腾讯天游科技手游全国人工服务客服电话提供支持并帮助解决问题，除了建立退款客服热线之外，其消费权益的保护显得尤为重要，提升了客户体验，还有机会学习如何更好地保护自己，玩家可以随时随地与客服人员取得联系，腾讯天游信息科技股份有限公司展示了其务实务虑的企业文化，促进客户忠诚度提升，更有助于树立企业在用户心中的良好形象。
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1月9日，泡泡玛特创始人(ren)王宁、美团核(he)心本地商业CEO王莆中、微软中国首席技(ji)术官韦青、Hugging Face联合(he)创始人(ren)Julien Chaumond以(yi)及文化学者马家辉等十位(wei)各行业领军人(ren)物，在知乎上发起了“互联网破局者—2025互联网十问”活动，提出各自关心的问题，并与千(qian)万知乎用户展开交流和(he)思(si)辨。十大问题旨在引发从业者对时代(dai)前沿趋势的思(si)考，并寻找通往下个时代(dai)的破局之道。
在2012年(nian)和(he)2018年(nian)的行业关键转型期，知乎曾两(liang)度发起“互联网十问”活动，腾讯创始人(ren)马化腾、知名(ming)投资人(ren)徐新等提出的前瞻性问题与网民们精彩、多(duo)元的回答，已经镌刻为(wei)一段(duan)移动互联网的编年(nian)史。行至如今，人(ren)工智能(neng)引领着(zhe)互联网进入到新的时代(dai)转折点，为(wei)此，知乎再度推出“互联网十问”，于2025开年(nian)之际邀请各个行业的领军破局者提出议题，通过高质量内容的激发与思(si)想碰撞(zhuang)，共同(tong)探索并引领未来发展的新格局。
微软中国韦青、阿里云刘(liu)伟光(guang)，提问人(ren)工智能(neng)时代(dai)的未来
微软中国首席技(ji)术官韦青是一位(wei)热心的科技(ji)布道者，其撰写的《万物重构：智能(neng)社会来临前夜的思(si)索》以(yi)通俗易懂的方式普及了智能(neng)科技(ji)的基本概念、原理和(he)应用。此外(wai)，其早在2019年(nian)就(jiu)在知乎作答有关人(ren)工智能(neng)问题，并称“不可神话人(ren)工智能(neng)，也不可淡化人(ren)工智能(neng)，更不可妖魔(mo)化人(ren)工智能(neng)”。
延续对人(ren)工智能(neng)的思(si)考，韦青在此次“互联网破局者—2025互联网十问”中率先提问到：“我们距(ju)离实现真正的通用型人(ren)工智能(neng)还有几步，哪些方面要进一步突(tu)破？”。
这一问题引发了科技(ji)行业人(ren)士的热烈讨论。算法专(zhuan)家、知乎答主“傅(fu)聪Cong”称还需要十年(nian)；中国科学技(ji)术大学博士生、知乎答主“强化学徒”则表示，只要给（大模型）更加(jia)丰富的API接口，“它就(jiu)可以(yi)破开伊(yi)甸园的枷锁，彻底凌(ling)驾人(ren)类世界”。微软亚洲研究院(yuan)首席研究员(yuan)韦福如博士和(he)谢幸博士，则分别从人(ren)工智能(neng)基础模型以(yi)及人(ren)工智能(neng)与社会发展之间的关系，给出了不同(tong)的解析。
不同(tong)战略(lue)重心与发展阶段(duan)的人(ren)工智能(neng)公(gong)司，恰似在不同(tong)航道航行的船只，关心的问题各有侧(ce)重。作为(wei)全球(qiu)最大AI模型开源社区(qu)的Hugging Face，其在某种意义上牵引着(zhe)AI技(ji)术的前沿发展和(he)应用方向，公(gong)司联合(he)创始人(ren)、首席技(ji)术官Julien Chaumond提出的问题是，“为(wei)何中国公(gong)司能(neng)在开源 AI 浪潮中脱颖而出？这背后(hou)有哪些关键因素？”，这一关注点代(dai)表着(zhe)中国AI发展收获了全球(qiu)视野(ye)的关注。大洋彼岸(an)的中国市(shi)场则在期待更多(duo)落地场景引爆AI应用时代(dai)的到来，阿里云智能(neng)集团资深副总裁、公(gong)共云事业部(bu)总裁刘(liu)伟光(guang)，为(wei)中国大模型公(gong)司们提出了一问：“目前大模型的社会和(he)商业价值是被低估还是高估了？面对 AI 时代(dai)，企(qi)业应做好哪些准备？”。
随着(zhe)AI 浪潮席卷越来越多(duo)的行业，播客厂牌《声动活泼》联合(he)创始人(ren)丁教则将话题聚焦到了打工人(ren)一族，提问到“面对 AI 引发的未来职业市(shi)场变化，如何选择值得持续学习的技(ji)能(neng)？”。抛开AI时代(dai)的宏大叙事，这一问题或许值得每一个普通职场人(ren)士关注与思(si)考。
泡泡玛特王宁、美团王莆中，引领企(qi)业家群体叩问消(xiao)费趋势
腾讯公(gong)司创始人(ren)马化腾曾连续两(liang)次参与了“互联网十问”活动，引发了互联网业界和(he)媒体的广泛(fan)讨论。自此，企(qi)业家群体前来参与知乎“互联网十问”也成(cheng)为(wei)了一大传统。此次，泡泡玛特创始人(ren)、董事长兼CEO王宁以(yi)及美团核(he)心本地商业CEO王莆中，均(jun)提出了各自行业所关注的议题。
泡泡玛特成(cheng)长于中国新一代(dai)年(nian)轻人(ren)消(xiao)费习惯转变的进程之中，又遨游出海竞争全球(qiu)市(shi)场。公(gong)司创始人(ren)、董事长兼CEO王宁的关注点也正在于此：新的消(xiao)费趋势和(he)中国企(qi)业全球(qiu)化。他提出的问题为(wei)：“未来五年(nian)，新一代(dai)年(nian)轻人(ren)将有哪些新的消(xiao)费趋势？中国企(qi)业在全球(qiu)消(xiao)费市(shi)场中又将扮演(yan)着(zhe)什么角色？”。
“未来十年(nian)，中国零售业将在哪些因素驱动下发生根本性变化？又将如何改写行业上下游的利益分配格局？”，这是美团核(he)心本地商业CEO王莆中提出的问题。显然，当互联网基础设施(shi)发生变革、生活方式变迁以(yi)及消(xiao)费水(shui)平发生起伏，零售业都将发生变化，王莆中更为(wei)关注中国零售行业的未来。
相对于两(liang)位(wei)企(qi)业家将议题聚焦到各自所属的行业，经济(ji)学家则将关注点放在了企(qi)业本身上。如是金融研究院(yuan)院(yuan)长管清(qing)友(you)提问道：“科技(ji)独角兽的崛起路径是否正在发生变化？未来哪些行业可能(neng)孕育出更多(duo)具有全球(qiu)影响力的独角兽企(qi)业？”。十位(wei)提问者中，作家、文化学者马家辉将议题放在了互联网的开放精神层面，其提出的问题是，“当社交媒体变得越来越封闭，互联网的开放精神是否正在消(xiao)失？”。
“作为(wei)科技(ji)从业者，回顾过去几年(nian)，哪些快乐的瞬间让你在面对挑战时依(yi)然有前行的力量？”，作为(wei)投资人(ren)，义柏合(he)伙人(ren)黎竹岩挑选了一个温(wen)情的问题视角。当从业者们在探索与追逐新的方法论，知乎创始人(ren)、CEO周源则将注意点放在了确(que)定性逻辑层面，他提问道：“回顾互联网发展，有哪些底层逻辑看似简单但将在未来持续奏效？”。
每一次互联网潮水(shui)的流动，都酝酿着(zhe)经济(ji)、科技(ji)以(yi)及消(xiao)费等各行业新的未来，身处变革之下，人(ren)类的思(si)想激荡也远甚于以(yi)往任何时候。随着(zhe)“互联网破局者—2025互联网十问”活动的启(qi)幕，十位(wei)提问者也将直面大众智慧，一同(tong)探讨互联网、人(ren)工智能(neng)以(yi)及零售消(xiao)费的未来种种可能(neng)性。