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凯枫融资租赁有限公司全国统一客服电话
2025-02-25 02:56:23
凯枫融资租赁有限公司全国统一客服电话

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新华社北京2月24日电 题:通宵(xiao)“赚(zuan)金币(bi)”、沉迷(mi)“直播间养生”……老(lao)人缘何“困”在手机里?

新华社“新华视点”记者陈一(yi)帆、周(zhou)思宇、刘芳洲

最近(jin),许多网(wang)友在社交(jiao)平台上的“网(wang)瘾老(lao)人”话题中(zhong)认领起“同款爸妈”:有的沉迷(mi)“赚(zuan)金币(bi)”,上网(wang)8小时赚(zuan)回2元钱;有的茶饭不思,刷短(duan)视频、看微短(duan)剧、听小说直至深夜;还有的不信儿女信主播,跟风下单(dan)各(ge)种劣质保(bao)健品……

在良莠不齐(qi)的电子信息“围猎”下,老(lao)年人“触网(wang)”背后既有精彩也(ye)有陷阱。

“网(wang)瘾老(lao)人”成家人“心病”

今年春节(jie),不少回家过年的人发现(xian),家里的老(lao)人使(shi)用手机甚至比年轻人还“上头”。第三方平台QuestMobile统计数据显(xian)示,老(lao)年群体月人均使(shi)用网(wang)络时长达129小时,其中(zhong)短(duan)视频以35.1%的占比高居使(shi)用时长榜首。

——有些老(lao)人沉迷(mi)于做任(ren)务、“赚(zuan)金币(bi)”。

这几年,四川的李奶奶迷(mi)上了“赚(zuan)金币(bi)”。“看一(yi)个半分钟的广告(gao)获得10个金币(bi),集满1万个金币(bi)兑换1元现(xian)金。一(yi)天刷个不停,赚(zuan)不到2块钱,奶奶还乐(le)此(ci)不疲。而且在平台算法规则下,随着使(shi)用时间变长,收(shou)益会不断减(jian)少。”李奶奶的孙女说。

“新华视点”记者调(diao)查发现(xian),这些让老(lao)人沉迷(mi)的赚(zuan)钱类APP背后都有着精心设计的繁琐程序,完成任(ren)务需(xu)要耗费(fei)大量时间,现(xian)金提现(xian)更是关卡重重。

——有些老(lao)人陷入(ru)微短(duan)剧的“微陷阱”。

不久前,云云意外发现(xian)60多岁的母亲迷(mi)上了“豪门”“闪婚”“保(bao)姆”类微短(duan)剧。更离谱的是,母亲一(yi)个月的微信支付账单(dan)竟高达1万多元,仔细查看付款记录才发现(xian),这些花销由多笔数十元的小订单(dan)组成,收(shou)款方多为“XX剧场”“XX短(duan)剧”,几乎(hu)都是自动扣费(fei)。

“这些微短(duan)剧平台付费(fei)陷阱很多,刚开始几分钱就能解锁新的一(yi)集,但付费(fei)页面隐蔽地勾选了默认自动续费(fei)等选项,老(lao)年人不知不觉中(zhong)就开启了自动扣费(fei)功能。”云云说。

——有些老(lao)人非(fei)理性(xing)网(wang)购成瘾。

山(shan)东的刘奶奶最近(jin)养成了“蹲守”直播间买保(bao)健品的习惯。一(yi)些主播编造“兄弟反目”“夫妻分离”“千(qian)里寻人”等故事,常(chang)使(shi)用“现(xian)在只有最后一(yi)批(pi)货,爸爸妈妈们快点帮(bang)帮(bang)我”等话术(shu)催促下单(dan)。刘奶奶坚信这些内容(rong)是真的,认为自己(ji)购物(wu)就是在做好事。

此(ci)外,还有专门套路老(lao)年人的“直播养生局”:先以养生科普短(duan)视频引流,吸引老(lao)年人跳转微信加群;而后,群里“老(lao)师(shi)”通过开展公益直播课、设置有奖问(wen)答等,不断强化其对产品的认知;半个月后,群里开始推销产品,还有“托儿”配合演戏,诱导老(lao)年人跟风购买。

不少群众反映,一(yi)些直播间以虚(xu)假宣(xuan)传等手段恶意诱导老(lao)年人下单(dan),涉及金额动辄成千(qian)上万元。记者在黑猫投诉平台上以“直播+老(lao)年人”为关键词进行检索,相关投诉近(jin)千(qian)条(tiao)。

既伤身又“伤心”

这些在年轻人看来很容(rong)易被识破的套路,为何总能轻松“拿捏”老(lao)年人?

“种种网(wang)络沉迷(mi)行为,暴露出老(lao)年人的情感需(xu)求。”华东师(shi)范(fan)大学社会发展学院教授魏万青说,随着空巢家庭增多,互联网(wang)成为老(lao)年人重建情感和社会支持网(wang)络的重要渠道(dao),短(duan)视频和直播间里的一(yi)声声“家人们”“爸爸妈妈”,填补了他们现(xian)实社交(jiao)的匮乏。

记者发现(xian),在短(duan)视频、直播、微短(duan)剧等领域,一(yi)些营销手段和骗局也(ye)开始“适老(lao)化”,加上算法机制精准捕获,让辨别能力不足的老(lao)年人容(rong)易形成行为依赖。

“一(yi)是夸大信息,二是提供便利(li),三是情感慰(wei)藉(jie),招招都对老(lao)年人特别‘致(zhi)命’。”清华大学公共管(guan)理学院副(fu)教授贾西津说,老(lao)年群体信息验证渠道(dao)相对单(dan)一(yi),更容(rong)易相信网(wang)络上各(ge)类违规营销内容(rong),且相较于实物(wu)价值更看重情感价值。

老(lao)年人长时间沉迷(mi)网(wang)络,除易造成经济损失外,还容(rong)易引发或加重视力损伤、睡眠障碍、颈椎病等健康问(wen)题。

2020年至今,小莫(mo)的爸爸已经花了10多万元买保(bao)健品。小莫(mo)说,他爸爸坚信吃保(bao)健品能长寿,不去医(yi)院看病,不好好吃饭,结(jie)果摔了一(yi)跤后粉碎(sui)性(xing)骨折,检查发现(xian)还患有骨质疏松、高血压(ya)高血脂、反流性(xing)食管(guan)炎等多种疾病。

“熬夜上网(wang)会扰乱生物(wu)钟,导致(zhi)失眠、多梦等问(wen)题,还会引起眼睛干涩、疲劳,甚至加速(su)眼部疾病的发展。”湖南中(zhong)南大学湘雅三医(yi)院临床(chuang)心理科主任(ren)蒲唯丹说,过度依赖网(wang)络,脱离现(xian)实生活(huo),还可能导致(zhi)老(lao)年人生活(huo)适应困难、社交(jiao)能力退化,甚至引发抑郁和焦虑情绪。

中(zhong)国社会科学院财经战略研究院研究员(yuan)刘诚认为,短(duan)视频平台正成为老(lao)年人获取新闻(wen)的重要来源,使(shi)其更容(rong)易陷入(ru)信息茧房,从而降低对事物(wu)的判断力。记者在采访中(zhong)发现(xian),老(lao)年人上网(wang)成瘾后,子女常(chang)常(chang)抱(bao)怨“管(guan)不住”“说了不听”,激发家庭矛盾和代际冲突。

助力银发族摆脱网(wang)瘾

置身于数字化社会,老(lao)年人融入(ru)互联网(wang)是大势所趋。如何扫清老(lao)年群体跨越“数字鸿沟”过程中(zhong)的陷阱?如何将网(wang)络工具(ju)转化为老(lao)年生活(huo)的赋能手段?

早在2021年,工信部就曾发布《移动互联网(wang)应用(APP)适老(lao)化通用设计规范(fan)》,明(ming)确(que)指出适老(lao)版界面、单(dan)独(du)的适老(lao)版APP中(zhong),严禁出现(xian)广告(gao)内容(rong)及插件,也(ye)不能随机出现(xian)广告(gao)或临时性(xing)的广告(gao)弹窗。

魏万青等建议(yi),面对层出不穷的诱导式网(wang)络消费(fei)、网(wang)络诈骗等,相关政府部门应强化监(jian)管(guan)力度,对恶意诱骗行为进行坚决(jue)打击,着力解决(jue)重点人群触网(wang)的安全隐患。同时,积极开展培训服务,常(chang)态化向老(lao)年群体普及网(wang)络安全知识,对典型不法行为进行曝光,筑牢老(lao)年人科学上网(wang)“防护网(wang)”。

“帮(bang)助老(lao)人更好地适应数字化生活(huo),平台负有重要责任(ren)。”刘诚等表示,平台应对面向老(lao)年群体的健康类信息加强审核,持续优化算法设定,不过度向老(lao)年人推送同一(yi)类型内容(rong)。同时,还可对65岁以上用户(hu)增设“弹窗提醒”“防沉迷(mi)提示”等功能,在大额付款、连续上网(wang)超过一(yi)定时长等情形下,提醒老(lao)人规避(bi)风险。

受访专家认为,不少老(lao)人退休后面临社交(jiao)“断裂”,很容(rong)易因无所适从而沉迷(mi)网(wang)络世界。助力老(lao)年群体摆脱网(wang)瘾,需(xu)要强化适老(lao)化设施保(bao)障、增加社区服务供给,在现(xian)实生活(huo)中(zhong)对他们给予更多关心,提升养老(lao)服务水平。

武汉大学社会学院副(fu)教授夏柱智等建议(yi),在城市社区和农(nong)村建设更多老(lao)年活(huo)动中(zhong)心,提供丰富多彩的文体活(huo)动,帮(bang)助老(lao)年人维系(xi)、拓展社会关系(xi),促进其广泛参与社会生活(huo),满足其情感、社交(jiao)等基本需(xu)求。此(ci)外,还应大力倡导家庭观念,鼓励子女尽可能增加对老(lao)年人的陪(pei)伴(ban),提高他们的存在感和幸福感。(完)

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