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原神游戏申请退款人工客服电话
2025-02-23 01:21:48
原神游戏申请退款人工客服电话

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参考消息(xi)网(wang)2月11日报(bao)道据《日本经济新闻》2月1日报(bao)道,日本IT投资利用效率低下。虽然(ran)主(zhu)要(yao)面向软件领(ling)域的信息(xi)技术(IT)投资持续增长(chang),但(dan)日本企业的生产效率依旧低迷。在系统创新的同时不(bu)改(gai)变劳动方(fang)式导致IT资产无法得到有效利用,投资也主(zhu)要(yao)集中于修(xiu)复(fu)现有系统,未能带动经营管理层面的创新。

报(bao)道称,日本银行(央行)的全国企业短期经济观测调查显示,大规模(mo)结算系统等纳入固定地产的软件投资在2023财年达(da)到7.4万亿(yi)日元(约合500亿(yi)美元),比2018财年增长(chang)39%。这主(zhu)要(yao)得益于为应对人手短缺和数字化转型而采取的措施。

但(dan)是在增加(jia)投资的同时并未带来劳动效率的提升。原因主(zhu)要(yao)有两点,首先是在系统投资完成后(hou)仍拘泥于既有工作方(fang)式,在以信息(xi)化带动业务(wu)效率提升方(fang)面没能取得进展。

“虽然(ran)引进了新的系统但(dan)派不(bu)上用场,我们希望切换(huan)为贵公司的系统。”一(yi)些企业在对系统进行投资后(hou)并未看到预期效果,于是转投大型供应商。在日本,很(hen)多情况下不(bu)是为配合新的系统调整业务(wu)方(fang)式,而是以工作一(yi)线为主(zhu)导创建系统。每(mei)当(dang)组织机构进行调整,修(xiu)改(gai)系统的需求就会(hui)增加(jia),且需要(yao)耗费大量时间。

如果负责(ze)创建系统的工程师离职(zhi),原本由他设计的程序就会(hui)沦为无人可以破解的黑匣子。一(yi)名(ming)大型供应商的高管表示:“一(yi)些系统可能会(hui)在引进之初取得效果,但(dan)在数年后(hou)重(zhong)新规划业务(wu)时,就会(hui)出(chu)现系统无法升级只能闲置的情况。”由于人力资源短缺,系统工程师的流动性越(yue)来越(yue)高,据说这已经是所有企业面临的共同问题。

德国软件巨头思(si)爱普公司日本分公司企业转型总监村田聪一(yi)郎分析认为:“欧美企业正在通过引入ERP系统,即(ji)企业资源规划系统改(gai)变整个企业的工作方(fang)式、提升工作效率。而日本的改(gai)革仍停留在部门(men)层面。”

系统集成服务(wu)商OBIC在更改(gai)内部系统以适应居家办公需求的同时,敦促客户引进云服务(wu)。OBIC的工作人员无需登门(men)就可通过云服务(wu)提供技术支持。这种工作方(fang)式有效提高了附加(jia)价值,让扩充(chong)系统功能、加(jia)快系统修(xiu)复(fu)变得更加(jia)容易。

尽管员工数量十余年保持恒定,但(dan)其2023财年合并经营利润已经增至十年前的3倍。社长(chang)橘升一(yi)指出(chu):“即(ji)便基础设施到位,但(dan)如果不(bu)改(gai)变业务(wu)流程也无法提高工作效率。”

第(di)二个原因在于,对系统如何带动业绩增长(chang)缺乏认识,半数以上的IT投资仅用于更新既有系统。

日本信息(xi)系统客户协会(hui)2023年度针对企业在IT领(ling)域的动作进行的调查显示,包括硬件在内的企业IT预算中,高达(da)75%被划拨给“维(wei)持和运(yun)营既有业务(wu)”,用于拓展新业务(wu)的只占24.5%,和新冠(guan)疫情前基本持平。一(yi)部分观点认为“从平衡利润与投资的角度看目(mu)前的比例是最恰(qia)当(dang)的”,但(dan)也有意见(jian)坚持认为“应当(dang)划拨更多资金(jin)用于推行新举措”。

横向比较的话(hua),日本的软件投资规模(mo)相较其他国家也是相形见(jian)绌。2023年,美英的软件装备率,即(ji)企业人均占有的软件资产超过4美元,是日本的两倍以上。从五年增长(chang)率来看,相较于日本的6%,美英达(da)到20%至50%。

装备率越(yue)高意味着(zhe)劳动效率也越(yue)高。日本劳动效率本部统计的2023年日本每(mei)小时劳动效率为56.8美元,远低于美英的80至90美元区间,在38个发达(da)国家中只位列第(di)29。大和综研研究员石(shi)川清香认为:“由于投资不(bu)足,不(bu)仅工作效率难有提升,创新产品(pin)和服务(wu)的研发也较为迟缓,从而导致生产效率低下。”

要(yao)提高企业竞争力,包含(han)软件在内的IT投资不(bu)可或缺。未来不(bu)仅要(yao)增加(jia)资金(jin)数量,还要(yao)在系统更新的同时展开相应的工作方(fang)式改(gai)革。(编译/刘林)

东京街景(jing)(新华社)

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