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近(jin)日,全国(guo)多地的 格力线(xian)下专卖店纷纷将招(zhao)牌更换为(wei)“ 董明珠健康家”,同时多个与格力电器(qi)相关的线(xian)上直播(bo)间也同步更名为(wei)“董明珠健康家”。这一变动引发了广泛关注和热议。
对此,2月19日,格力电器(qi)相关负责(ze)人回应(ying)南都·湾(wan)财社记者,随着持续(xu)推(tui)进品牌战略与整(zheng)体发展战略的深化转型, 为(wei)进一步强化品牌在终(zhong)端市场的影响力,全方位提升(sheng)用户消费体验(yan),实现品牌形象的精细化管理,格力于 2025年对终(zhong)端SI进行全面升(sheng)级。
“董明珠健康家”上线(xian)
根据“四川格力电器(qi)”公众号发布(bu)的信息(xi),2月13日,格力“董明珠健康家”在成都率先亮相。当天,格力电器(qi)还举办了品牌战略发布(bu)会及四川沸腾(第11季(ji))超级大促启(qi)动会。会上,格力全新战略品牌“董明珠健康家”正式(shi)发布(bu)。
南都·湾(wan)财社记者注意到,虽然当时董明珠本人未出(chu)席活动,但格力电器(qi)珠海总部的高管,包括销售总监卢陆群和终(zhong)端建设(she)负责(ze)人高杰,均到场支持。
卢陆群称多品类(lei)发展推(tui)广是格力未来的方向。高杰则表示,董明珠健康家通过场景化体验(yan)、数据可视化、智能交互服务(wu),重构零售价(jia)值链。
此后数日,全国(guo)各(ge)地陆续(xu)有“董明珠健康家”门店上线(xian)。
南都·湾(wan)财社记者发现现在在百度地图(tu)和高德地图(tu)App中,部分格力电器(qi)专卖店的地址已显示为(wei)“董明珠健康家”。
此外(wai),在抖(dou)音App上搜索(suo)“董明珠健康家”,也能看到多个相关直播(bo)间账号,这些账号的头像均使(shi)用格力品牌标识,主(zhu)页则标注为(wei)“格力董明珠店官(guan)方账号”或“格力官(guan)方旗舰店直播(bo)间”。
对此,格力电器(qi)相关负责(ze)人表示,“董明珠健康家”实际上是今年格力电器(qi)对终(zhong)端SI进行全面升(sheng)级的计划。“董明珠健康家”是以新店为(wei)主(zhu),不过也有部分门店会在以前的董明珠店的基础上做升(sheng)级。
该负责(ze)人还称,要(yao)开(kai)“董明珠健康家”的门槛并(bing)不低,需要(yao)有条件经营全品类(lei)家电的商家才会授权开(kai)店,“不是所有商家都有这个能力的。”
对于这个“有条件”的解释,该人士表示,“这个要(yao)看店面规模。”不过对于开(kai)店费用问题,该人士并(bing)没(mei)有透露,只(zhi)是表示:“一般是我们会支持一部分的装(zhuang)修费用。”
有格力电器(qi)经销商向南都·湾(wan)财社记者透露,“董明珠健康家”专卖店的焕新对象为(wei)“展示面积≥150平方米的全品类(lei)专卖店”,全国(guo)范围(wei)内名额并(bing)不多。格力电器(qi)还为(wei)参与焕新的经销商提供政策支持,装(zhuang)修意向金的收(shou)费标准(zhun)为(wei)“展示面积1500元/平方米、门头面积600元/平方米”。装(zhuang)修完成并(bing)出(chu)样后,经销商可在三个月内使(shi)用装(zhuang)修意向金按发票价(jia)提货家用ABC类(lei)机型,或按提货价(jia)购买中央空调、冰洗及生活电器(qi)产品。
南都·湾(wan)财社记者注意到, 此前格力电器(qi)曾推(tui)出(chu)“格力董明珠店”,而在2024年3月,格力电器(qi)官(guan)方公众号也更名为(wei)“格力董明珠店”。
而针对此前已经开(kai)张的“格力董明珠店”与“董明珠健康家”如何共存问题,该负责(ze)人表示,“既(ji)然是升(sheng)级,那升(sheng)级以后就以这个为(wei)准(zhun)。其实一直以来都在做升(sheng)级,每一个阶段都不同。”
推(tui)“董明珠健康家”
或与格力电器(qi)多元化战略有关
有业内人士表示,此次格力电器(qi)门店更名或与格力电器(qi)想淡化自身空调属性有关,更加突出(chu)自身全品类(lei)的优势。
南都·湾(wan)财社记者注意到,发力全品类(lei),一直是格力电器(qi)近(jin)几年的经营重点。通过不断丰(feng)富生活电器(qi)产品系列,格力电器(qi)现已实现冰洗产品、厨房电器(qi)、环境电器(qi)等产业全覆(fu)盖。2023年年度报告中,格力电器(qi)曾表示,要(yao)升(sheng)级全品类(lei)智能家电,打造美好生活家居生态。
实际上,格力电器(qi)这几年来也一直在发力多元化业务(wu),根据中国(guo)商标网的公开(kai)信息(xi),2024年以来,格力陆续(xu)申请注册“双面女王”“格力双面女王”“格力御龄魔杖”“GreeMay”“格力美”等与按摩美容(rong)产品相关的商标。而此前格力电器(qi)甚至开(kai)始进军预制菜和造车(che)相关领(ling)域。
不过,在成效上格力电器(qi)似乎并(bing)没(mei)有突破重空调业务(wu)营收(shou)的样子。截至2024年上半年,格力电器(qi)在空调业务(wu)上的营收(shou)为(wei)779.6亿元,占总营收(shou)的比例高达78.14%,至于其他生活电器(qi)、绿色能源等业务(wu)的营收(shou)占比均不足10%——去年上半年,格力生活电器(qi)业务(wu)收(shou)入占总营收(shou)比重为(wei)2.41%;工作(zuo)制品比重为(wei) 6.21%。
值得一提的是,格力电器(qi)财务(wu)数据显示,格力电器(qi)前三季(ji)度实现营业收(shou)入1467.22亿元,同比下降5.34%;归母净利润(run)219.61亿元,同比增长9.30%。第三季(ji)度实现营业收(shou)入469.39亿元,同比下降15.84%;归属于上市公司股(gu)东的净利润(run)78.25亿元,同比增长5.47%。
而反观其它两个白电巨头,美的在多元化发展上则相对均衡(heng)。2024年上半年,美的的暖通空调业务(wu)营收(shou)为(wei)1015亿元,占营收(shou)比例为(wei)46.7%;消费电器(qi)业务(wu)营收(shou)为(wei)751.4亿元,占营收(shou)的比例为(wei)34.58%。美的集团三季(ji)报显示,2024年前三季(ji),美的集团实现营业收(shou)入3203亿元,同比增长10%,归母净利润(run)317亿元,同比增长14%;其中,第三季(ji)实现营业收(shou)入1022亿元,同比增长8%,归母净利润(run)109亿元,同比增长15%。
海尔智家财报显示,2024 年前三季(ji)度,公司实现收(shou)入2029.71亿元、归属于上市公司股(gu)东的净利润(run)151.54亿元、 归属于上市公司股(gu)东的扣(kou)除(chu)非经常性损益(yi)的净利润(run)146.85亿元,分别较2023年同期增长2.2%、15.3%、15.4%;其中,2024年三季(ji)度单季(ji)度,公司实现收(shou)入673.49亿元、归属于上市公司股(gu)东的净利润(run)47.34亿元、归属于上市公司股(gu)东的扣(kou)除(chu)非经常性损益(yi)的净利润(run)45.25亿元,分别较2023年同期增长0.5%、13.2%、9.9%。
再(zai)次强化“董明珠”个人IP
家电行业分析师刘步尘表示, 过去10年是董明珠从(cong)60岁(sui)迈向70岁(sui)的10年,恰恰也是格力电器(qi)与董明珠个人IP黏合度越(yue)来越(yue)高的10年,过去十年,格力电器(qi)逐步从(cong)一家制造驱动型企业转型成为(wei)一家个人IP驱动型企业。
公开(kai)资料显示,董明珠于1990年加入格力,凭借出(chu)色的销售业绩迅速晋升(sheng)为(wei)总公司经营部部长。2001年,她(ta)被任命(ming)为(wei)格力电器(qi)总经理,并(bing)于2007年出(chu)任总裁。2012年,格力创始人朱(zhu)江洪退休,董明珠接任董事(shi)长兼总裁,开(kai)启(qi)了格力电器(qi)的“董明珠时代”。在她(ta)的带领(ling)下,格力电器(qi)于2013年成为(wei)中国(guo)首家营收(shou)突破千亿的家电上市企业。
长期以来,董明珠的个人形象与格力品牌紧密相连。虽然在2024年5月,董明珠在第十届(jie)中国(guo)品牌经济(上海)论坛上表示“我做IP不是想当网红(hong),而是为(wei)了给消费者一个承诺。”但是2000年开(kai)始,董明珠通过出(chu)自传、参评CCTV中国(guo)经济年度人物,打造出(chu)董明珠的个人IP。2014年,董明珠亲自为(wei)格力代言,个人形象开(kai)始绑定格力品牌,从(cong)“好空调,格力造”的广告语到2015年,格力手机初代机型以董明珠的头像作(zuo)为(wei)开(kai)机画面,对于外(wai)界而言,董明珠已成为(wei)格力电器(qi)的象征。
有业内人士表示, 健康家是一个好概念,顺应(ying)用户智能化和健康化的需求(qiu)。和董明珠个人IP绑定,格力短期能提升(sheng)品牌知名度和互联网热度,但长期来看,品牌定位会变得模糊(hu),并(bing)可能产生消费者认知障碍,让公司治理存在不确定性。
此外(wai)今年,外(wai)界纷纷瞩目格力电器(qi)将在3月份前举行的格力电器(qi)董事(shi)会改选上,董明珠会否再(zai)次当选董事(shi)长。
刘步尘表示, 目前看,董明珠80岁(sui)之前不会退休,这意味(wei)着将于今年3月份之前举行的格力电器(qi)董事(shi)会改选,董明珠将不出(chu)意外(wai)地连任。