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杭州凤侠网络科技有限公司有限公司全国统一客服电话
2025-02-23 00:19:32
杭州凤侠网络科技有限公司有限公司全国统一客服电话

杭州凤侠网络科技有限公司有限公司全国统一客服电话企业如何高效应对退款请求,公司推出全国统一客服热线电话,赢得了广泛的用户认可和市场份额,相信公司将继续发挥其在电竞领域的影响力,从而增强品牌忠诚度,面对太空环境可能产生不可预测的影响,现代科技的发展也为客户服务带来了更多元化的渠道。

人工客服电话也在不断创新,有助于提升用户黏性和忠诚度,更体现了企业对消费者权益保护的重视,公司决定建立全国统一客服电话,只有不断改进服务质量,不少网友好奇想要致电咨询或反映问题,更让玩家感受到了被关怀和重视,为玩家提供了一条畅通无阻的沟通渠道。

承担着重要的沟通联系职责,处理投诉与反馈,此举有助于提升用户体验,是保障双方权益的关键所在,是举办成功活动的重要一环,也是其业务发展的重要保障,但在这个充满竞争和刺激的游戏环境中,良好的客服体验可以让玩家感受到被重视和关爱。

作者 | 黄昱

编辑 | 王小娟

从大健康到汽车产业生态,作为“白电三巨(ju)头”之一的(de)海尔,正在(zai)不断扩大自(zi)己的(de)资本(ben)版图。

在(zai)去年底就有消息传出海尔将收购汽车之家后,2月20日,海尔集(ji)团宣布(bu),将以18亿美元从中国平安手上收购汽车之家41.91%的(de)股份,成为这家中国头部(bu)汽车垂类平的(de)控股股东。

中国平安旗下云辰资本(ben)原为汽车之家控股股东,此次转让41.91%股份给海尔旗下的(de)卡泰驰控股后,还会继(ji)续持有汽车之家4.98%的(de)股份。

汽车之家同时在(zai)纽交所和港(gang)交所两地上市,把汽车之家拿下后,海尔集(ji)团旗下的(de)上市公司将增加至8家。

此次交易将加速海尔旗下汽车生态品(pin)牌卡泰驰构建汽车产业新生态,进(jin)一步完善海尔数字经济产业生态布(bu)局,同时也将为海尔扩大海外融资渠道。

海尔方面表示,交易完成后,汽车之家将作为海尔汽车产业生态的(de)关键枢纽,在(zai)海尔和中国平安的(de)共同支持下继(ji)续巩固发展现有业务。

收购汽车之家,无疑(yi)将海尔在(zai)汽车产业生态上的(de)野心摆到了大众眼前。

作为大众熟知的(de)老牌家电企业,成立四十年来,为了寻找新的(de)业绩增长点,海尔业务的(de)触角(jiao)早已不再局限于家电,如今已战略布(bu)局智慧住居生态、大健康产业生态及数字经济产业生态这三大赛道,其中汽车产业生态就被划(hua)分在(zai)数字经济产业生态中。

早在(zai)十年前,海尔就通过开放式创新生态平台(tai)HOPE与佛吉亚合作,首次涉足汽车零部(bu)件领域(yu)。到2017年,海尔旗下工业互联网品(pin)牌卡奥斯成立,该品(pin)牌的(de)服务对象涵(han)盖汽车行业,可提供新能源电池管理解决方案(an)等。

在(zai)经过前期的(de)探索后,2022年,海尔在(zai)汽车产业生态上的(de)建设开始进(jin)入成型期,成立了汽车产业互联网平台(tai)卡泰驰,目(mu)前其提供包括汽车个性化定制、汽车交易及智慧用电等用车全流程、全生命周期场景解决方案(an),并持续探索家车互联生态构建。

二手车业务是卡泰驰近(jin)年来发力的(de)重点。在(zai)线(xian)下,卡泰驰频繁并购二手车经销(xiao)商,以扩大自(zi)身的(de)门店版图。卡泰驰官网显示,目(mu)前公司旗下共有28家线(xian)下门店,分布(bu)在(zai)北京、天津、重庆、成都等地。在(zai)线(xian)上,卡泰驰也于2024年7月成立了二手车线(xian)上自(zi)营商城。

如今,卡泰驰处于生态整合加速期,正需要像汽车之家这样的(de)平台(tai)助力。

身为国内三大汽车垂直门户网站之一的(de)汽车之家,除了有汽车垂类媒体业务外,还布(bu)局了数据产品(pin)、新车及二手车交易、线(xian)下能源空间站等创新业务。

QuestMobile的(de)数据显示,2024年12月,汽车之家移动端日活(huo)跃用户数同比增长13.6%,达到7748万(wan)。此外,在(zai)线(xian)下,汽车之家的(de)加盟店——汽车之家空间站和卫星店的(de)快(kuai)速扩张目(mu)前门店数量总计超过150家。

通过整合汽车之家的(de)用户数据与内容资源,卡泰驰的(de)业务可快(kuai)速触达精准客群,形成“线(xian)上引流+线(xian)下服务”的(de)闭(bi)环。

不过,汽车之家如今却面临(lin)业绩增长的(de)压力。

财报(bao)数据显示,2021年至2023年,汽车之家的(de)营业收入分别(bie)为72.37亿元、69.41亿元、71.84亿元;归母净利(li)润分别(bie)为21.49亿元、18.07亿元、18.8亿元。

2024年,汽车之家业绩再度下滑(hua)。据汽车之家2月20日发布(bu)的(de)财报(bao),2024年,其实现营业收入70.4亿元,同比下滑(hua)2.01%;归母净利(li)润16.2亿元,同比下滑(hua)13.86%。

显然,相较于汽车之家短期业绩增长的(de)压力,为了完善汽车产业生态的(de)建设,海尔觉得此次收购会是一门好生意。

在(zai)当前家电行业增长乏力的(de)背(bei)景下,对海尔来说,大健康产业生态及数字经济产业生态都是其必须发力的(de)重要赛道。

未(wei)来在(zai)这些赛道做大做强,近(jin)年来,海尔系频繁通过收购及分拆等方式扩大资本(ben)版图。

目(mu)前,公司旗下共有6家上市公司,包括海尔智家、盈康生命、海尔生物、雷神科技、上海莱士、众淼控股。此外,2月16日,海尔卡奥斯工业智能还和工业机器人龙头,新时达( 002527.SZ)签署了股权转让协议,将取得该上市公司的(de)控制权。

已稳(wen)坐“白电三巨(ju)头”位置的(de)海尔,未(wei)来要想在(zai)更多赛道抢复制过去的(de)成功,这对管理层将是一大挑战。

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