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策划/林洁 黄丽娜 统筹/李钢 丰西西
文/羊城晚(wan)报记者 鄢敏 海报设计/陈倩
水果(guo)能做多大生意？在广东小伙吴岸发手(shou)里，一年能卖出上(shang)万吨，销售额超千万元。自2016年因机缘巧合进入(ru)水果(guo)赛道以来(lai)，吴岸发把创业卖水果(guo)当成竞技游戏，一路“打怪”升级，团队(dui)从最初(chu)的几个同(tong)学发展成如今拥(yong)有30多名员工的科技公(gong)司。这位自称“农道大叔”的“90后”，不(bu)仅活力满满，还有一颗造福果(guo)农的初(chu)心。
一次助(zhu)人，开启创业之路
吴岸发卖水果(guo)，源自一次偶然之机。
2016年，刚毕业正在找工作的他，看(kan)到一名陕西同(tong)学发布(bu)求助(zhu)信息(xi)：希望大家帮农户售卖丰产但滞(zhi)销的苹果(guo)。“我当过(guo)学校团委干部，认识的老(lao)师、同(tong)学多，就帮忙发朋友圈卖水果(guo)。”没想到，效果(guo)出乎意料的好，大家接力转发，很快卖出近5万斤苹果(guo)。
小小苹果(guo)，为什么如此受欢迎？这件事触(chu)动吴岸发思考背(bei)后的商业逻辑。“城里人喜欢高品质水果(guo)，大山里的好水果(guo)又卖不(bu)出去(qu)”，他抓住双方需求，提出：建一座“桥”，连接消(xiao)费者和(he)农户。
有了这个想法，吴岸发果(guo)断放弃上(shang)班的念头，联合几个同(tong)学组成团队(dui)专门卖水果(guo)，“可能跟潮汕人性格有关系，宁可不(bu)打工，也要当老(lao)板。”沿(yan)着(zhe)卖苹果(guo)的成功路径(jing)，吴岸发带着(zhe)小伙伴在微信公(gong)众(zhong)号开辟(pi)阵地，一边收集各地果(guo)农求助(zhu)信息(xi)，一边写推文卖货(huo)。
然而，刚起步，他们就遭(zao)遇了挑战(zhan)，“有些果(guo)农害怕遇到骗子，不(bu)敢把货(huo)交给我们。”于是，吴岸发做了个大胆的决定：一次性付清货(huo)款(kuan)，打消(xiao)果(guo)农疑虑。靠(kao)着(zhe)一单(dan)单(dan)的口碑，他们慢慢积攒了名气。吴岸发的个人微信昵称“农道大叔”，也成了团队(dui)品牌(pai)。农产品圈子里逐渐传开，广东有个很会(hui)卖水果(guo)的“农道大叔”，各地果(guo)农纷纷主动找上(shang)门来(lai)。
一路做大，干出千万销量
新疆的香梨(li)、云南的葡萄、四川的柑(gan)橘……随着(zhe)生意越做越大，吴岸发开始天南海北(bei)地跑果(guo)园。“主要是核实农户提供的信息(xi)，毕竟看(kan)图片很难确认水果(guo)品质。”他始终秉持一个理念：坐在办公(gong)室干不(bu)好农业，只有走到田(tian)间地头，才能了解真(zhen)实情况。
2019年6月，吴岸发注册成立广州农道信息(xi)科技有限公(gong)司，当年销售额便超过(guo)千万元。在此基础上(shang)，他们逐步完善(shan)物流体系，搭建线下仓储空间。“一旦顾客收到的水果(guo)不(bu)符合描(miao)述，直(zhi)接影响消(xiao)费者评价(jia)，需要花费更多精力去(qu)做售后。”在这方面，吴岸发曾经吃过(guo)亏。他说，当时帮同(tong)学卖苹果(guo)，因包装和(he)物流出现纰漏，自己还倒贴了钱。
怎样做好水果(guo)的品控？吴岸发带领(ling)团队(dui)从源头入(ru)手(shou)，制定98项检测标准，“不(bu)打药、不(bu)打蜡，这是我们的底线，倒逼果(guo)农执行(xing)。”如果(guo)一批货(huo)出现了问题，按照要求必须退掉。这项听起来(lai)“有点狠(hen)”的措施，经历了短暂阵痛期后，在销量的引导下最终获得果(guo)农广泛认可。“只要产品在我们平台一上(shang)架，每天都有订(ding)单(dan)，这是实打实的收入(ru)。”
2020年，出于对品质的底气和(he)消(xiao)费者的信任，吴岸发推出“无理由售后”承诺。如消(xiao)费者反(fan)映果(guo)品不(bu)好，无需证明即可得到赔偿或补货(huo)。“内部有人极力反(fan)对，担心被恶意退货(huo)。”但实践证明，供应端做足工作后，货(huo)品售后率(lu)依然维持在1%，远低于行(xing)业平均的3%。
刚刚过(guo)去(qu)的2024年，“农道大叔”卖出近2万吨水果(guo)，年销售额7000多万元。“我们从来(lai)没有拿过(guo)融资(zi)，今天的成绩全(quan)靠(kao)自己打拼。”吴岸发骄傲地说道。
一颗初(chu)心，期望造福果(guo)农
一路走来(lai)，吴岸发不(bu)是没有动摇过(guo)。“卖水果(guo)利润低，风险(xian)高。”2019年底，他曾试水卖化妆(zhuang)品，“赚了钱，丢了客户”。吴岸发坦言，后来(lai)是一批忠实粉丝(si)的评论敲醒了他们，“大家希望从我们这里买到好水果(guo)，而不(bu)是化妆(zhuang)品。”至此，吴岸发坚定了卖好水果(guo)的决心。
除了客户信任，支撑吴岸发一门心思卖水果(guo)的主要动力，来(lai)自一群朴实的农户。至今，他都忘不(bu)了，下乡收购水果(guo)时，农户拿到现金时的喜悦笑容。“我们把水果(guo)卖出去(qu)，农户拿到钱，才能过(guo)上(shang)好日(ri)子。”他说。
如今，吴岸发正着(zhe)手(shou)搭建“萤(ying)光兴(xing)农”平台，致力于打造一个全(quan)链条的果(guo)品交易系统。未来(lai)，在该(gai)平台，农户不(bu)仅可以卖货(huo)，还可以对接采购方。“这就意味着(zhe)，会(hui)有更多‘农道大叔’出现。”对吴岸发来(lai)说，他的目标变成了把平台做大做强，从帮农户解决销售问题到教农户学会(hui)自主售卖水果(guo)，“通过(guo)科技去(qu)链接资(zi)源、持续增收，从而振兴(xing)乡村”。
站在新一年的起点上(shang)，吴岸发回顾8年来(lai)的创业历程，感觉好像(xiang)刚起步。“创业如同(tong)一场人生的马拉松，中途会(hui)有很多人给你补给、鼓掌，绝不(bu)能放弃、停下来(lai)，穿过(guo)终点那一刻才算成功。”
