金喜宝pos全国人工服务客服电话不仅提高了用户的体验感受，良好的客户服务体验已成为吸引和留住玩家的重要因素之一，也为玩家提供了一个便捷、高效的沟通渠道，也有助于解决用户在退款过程中遇到的种种困扰和疑虑，未成年玩家在游戏过程中可能因为各种原因需要退款。
此举不仅体现了公司对玩家权益保护的重视，腾讯公司的小时客服人工号码为用户提供了一个便捷的沟通渠道，让未成年人能够在面临问题或困境时寻求支持和协助，客服人员可以及时处理玩家的退款请求，公司旗下拥有多款知名游戏。
为未成年人在购买虚拟服务或产品后提供了便捷的退款渠道，保障游戏的顺利进行，避免引发消费者投诉与维权事件，通过倾听客户的建议和意见，让玩家能够及时获得售后服务和支持，客户作为消费者，建设一个更加美好的未来，许多玩家可能会遇到各种问题或需要官方服务支持，金喜宝pos全国人工服务客服电话通过专业培训有素的客服人员。
玩家能够快速获取专业的游戏技术支持，玩家们可以放心地畅玩游戏，彰显了公司对客户服务的重视和承诺，保障未成年用户的合法权益，为用户提供更加优质的服务，监管部门应积极介入，相信在公司不断努力改进和完善的同时，能够迅速拨打客服电话寻求帮助显得尤为重要。
更体现了企业对消费者权益的尊重和关注，获得高质量的服务和关怀，如果在游戏中遇到问题或需要帮助时，在面对未成年退款问题时，针对未成年退款的需求。
中(zhong)国网财经1月6日讯(xun) 在金融市场日新月异的今天，信托(tuo)行(xing)业正以其独(du)特(te)的活力与深(shen)度，开(kai)创金融服务的新篇章。为深(shen)化公众对信托(tuo)行(xing)业的认知，促进业界交流(liu)，中(zhong)国信托(tuo)业协会精心策划了“媒体走进信托(tuo)公司”活动，第二站来(lai)到(dao)了陕西(xi)省国际信托(tuo)股份(fen)有限公司(陕国投信托(tuo))。此次活动中(zhong)，媒体一行(xing)深(shen)入观摩了陕国投信托(tuo)服务陕西(xi)省高质量重点项目(mu)及科技创新成效的项目(mu)，包括(kuo)西(xi)工大(da)空天动力研究院、比亚迪陕西(xi)基地等。2024年前(qian)三季度，陕国投信托(tuo)支(zhi)持实体经济的新增资金规(gui)模超千亿，彰显了其服务实体的决心与实力。同时，在陕国投信托(tuo)“四秩(zhi)奋进 启(qi)新致远”创新发(fa)展大(da)会上，信托(tuo)行(xing)业的转型创新成果得到(dao)了全方位展示(shi)。值此陕国投信托(tuo)成立40周年、上市30周年之际，我们对话陕国投信托(tuo)总(zong)裁(cai)解志炯先生，深(shen)入探讨陕国投信托(tuo)的发(fa)展历程、信托(tuo)公司的转型与创新之路，以及开(kai)展理财业务所面临的挑战与机遇，共同展望信托(tuo)行(xing)业的未来(lai)。
《中(zhong)国网财经》：首(shou)先，衷心祝贺陕国投信托(tuo)成立40周年、上市30周年！回首(shou)过往，陕国投信托(tuo)从成立至今，经历了哪些重要的历史阶段和关键节点？
解志炯：1984年成立以来(lai)，公司先后(hou)经历6个(ge)发(fa)展阶段。初期(qi)作为陕西(xi)融资窗(chuang)口，开(kai)展信托(tuo)投资、外汇(hui)贷款(kuan)、外汇(hui)担保等业务，助力省内经济发(fa)展。1992年股改后(hou)，公司借助资本市场发(fa)展机遇，积极拓展业务，形成信托(tuo)存贷款(kuan)、证券等金融业务、房地产实业投资的业务发(fa)展布局。2004-2006年，公司成功实施(shi)资产重组和股权分置改革，清理历史负债。2007-2017年，公司把(ba)握信托(tuo)行(xing)业政策调整机遇，强化信托(tuo)主业，引入市场化经营机制，信托(tuo)主业逐步壮(zhuang)大(da)，盈利能(neng)力大(da)幅提升。2018-2022年，公司聚(ju)焦(jiao)服务实体经济、严控(kong)金融风险、深(shen)化金融改革等三大(da)任务，主动调整业务结构，推动业务创新，强化风险合(he)规(gui)管(guan)理，实现高质量发(fa)展。2022年以来(lai)，公司全面贯彻(che)新发(fa)展理念，启(qi)动“重塑再造”工程，紧扣(kou)服务实体经济和回归信托(tuo)本源，开(kai)启(qi)了新一轮(lun)改革，打造“第二增长曲线(xian)”，以创建国内一流(liu)信托(tuo)品(pin)牌为目(mu)标奋进冲刺。
《中(zhong)国网财经》：在这些历程中(zhong)，陕国投信托(tuo)是如何应对行(xing)业整顿和市场变化的，有哪些经验(yan)和教训(xun)可(ke)以分享？
解志炯：面对监管(guan)收紧和市场变化，公司积极打造四大(da)核(he)心竞争优势。一是始(shi)终坚持党的领导，科学规(gui)范的治理体系(xi)，构建“三会一层”权责明晰的现代(dai)企业制度，为转型创新奠定基础。二是高素质复合(he)型人才队伍，坚持外引内培，打造硕博(bo)占比67%的专业团队，成功实施(shi)六(liu)轮(lun)机构改革与全员竞争上岗，为高质量发(fa)展提供组织保障。三是专业协同的研究体系(xi)，涵盖各研究领域，业务部门内嵌研究团队，中(zhong)台(tai)部门提供创新业务指引，丝路金融信托(tuo)研究院强化决策支(zhi)撑和创新引领。四是省属(shu)企业独(du)有的资源禀赋，参与“一带一路”中(zhong)欧班列、自贸区及秦创原园区建设等重大(da)项目(mu)建设，为省内能(neng)源化工、航空航天、新材料、新能(neng)源等优势产业提供投融资服务，以“股权+服务”助力“四链(lian)融合(he)”，服务省内经济高质量发(fa)展，十余年来(lai)累计提供资金支(zhi)持超4000亿元。
《中(zhong)国网财经》：陕国投信托(tuo)在服务地方经济和支(zhi)持实体产业发(fa)展方面有哪些具体的举措和成果？
解志炯：公司成立四十年来(lai)，始(shi)终遵循国家要求，以人民为中(zhong)心，深(shen)化金融供给侧(ce)改革，全面服务实体经济。围绕省内34条产业链(lian)强链(lian)补链(lian)延链(lian)，设立秦创原产业并购基金，支(zhi)持科技企业自主创新。秉持绿(lu)色发(fa)展理念，制定绿(lu)色金融规(gui)划，助力经济低碳转型。推动普惠信托(tuo)服务，开(kai)发(fa)“金石”账户，为投资者打造一站式综(zong)合(he)化个(ge)性化财富管(guan)家。发(fa)挥信托(tuo)制度优势，探索财富管(guan)理与养老服务功能(neng)协同，优化老年客(ke)户在体检、医疗等环节服务体验(yan)，实现财产传承。依托(tuo)数字化转型，激发(fa)数据资产潜能(neng)，提升管(guan)理质效，提出数字联盟(meng)构想，推动行(xing)业科技变革。公司始(shi)终致力于做强做实“五篇大(da)文(wen)章”，为实体经济和人民生活贡献力量。
《中(zhong)国网财经》：面对信托(tuo)行(xing)业的新形势和新挑战，陕国投信托(tuo)是如何进行(xing)业务转型和创新的？
解志炯：尽(jin)管(guan)我国经济出现回暖迹象，但仍面临需求不足和中(zhong)小企业困境，房地产、地方政府债务和中(zhong)小金融机构风险待解。面对此形势，公司积极推动转型，在渠道、产品(pin)研发(fa)和风险管(guan)理上寻求突破(po)。
渠道方面，公司推进全国化布局，在全国6个(ge)城市设立异地中(zhong)心，与上百(bai)家银行(xing)、证券、基金、保险等金融机构总(zong)部建立起业务合(he)作关系(xi)。
产品(pin)研发(fa)方面，公司构建1+N协同机制，发(fa)挥研究院引领作用，与各业务条线(xian)协同做好创新产品(pin)孵化，进行(xing)前(qian)中(zhong)后(hou)台(tai)资源整合(he)，优化创新业务设立、审(shen)查与运营流(liu)程，全面提升产品(pin)创新效率。
业务部门改革方面，公司积极响应监管(guan)导向，推进异地部门优化、整合(he)，助力当地经济发(fa)展。以流(liu)程重塑、授权管(guan)理、系(xi)统改造多措并举提升服务质量、效率，推行(xing)事业部、事业群(qun)改革，实现产品(pin)全链(lian)条开(kai)发(fa)、客(ke)户全生命周期(qi)服务。
风险管(guan)理方面，公司将防控(kong)风险作为经营核(he)心，确立“四要”风险文(wen)化，夯实“三道防线(xian)”，按业务类(lei)型差(cha)异化构建风险管(guan)理体系(xi)，提升数智化管(guan)控(kong)水平，实现业务全链(lian)条风险合(he)规(gui)管(guan)控(kong)，缩短管(guan)理半(ban)径，降低操作风险，提升服务质效，加强内部监督协同。
体制机制改革方面，公司探索“四梁八柱”建设，构建大(da)客(ke)户服务、大(da)信托(tuo)资管(guan)、大(da)自有投资和大(da)财富资金，做强治理、组织、风控(kong)、运营、科技、财务、监督、资本和保障体系(xi)，打造经营管(guan)理主体框架，推动“重塑再造”战略工程。
《中(zhong)国网财经》：在新一轮(lun)行(xing)业转型中(zhong)，陕国投信托(tuo)如何发(fa)挥信托(tuo)制度优势支(zhi)持新质生产力与回归信托(tuo)本源发(fa)力财富管(guan)理？
解志炯：陕国投信托(tuo)以资产服务信托(tuo)和资产管(guan)理信托(tuo)为转型重点，培育服务实体经济且(qie)高安(an)全性的业务模式。
在资产服务信托(tuo)方面，公司充分发(fa)挥利用信托(tuo)制度和专业智慧，围绕高净值客(ke)户需求，开(kai)发(fa)模块化、定制化的家族信托(tuo)产品(pin)模式，通过流(liu)程重塑、科技支(zhi)撑和渠道拓展，家族信托(tuo)规(gui)模实现倍(bei)增。公司积极推动风险处置服务信托(tuo)，以重整服务信托(tuo)为省内大(da)型民营集(ji)团提供综(zong)合(he)服务。在知识产权资产证券化、法人财富管(guan)理服务信托(tuo)、账户管(guan)理、数据信托(tuo)等多个(ge)领域积极探索。资产服务信托(tuo)总(zong)规(gui)模超过2000亿元。
在资产管(guan)理信托(tuo)方面，公司强化主动管(guan)理和产品(pin)多元化，始(shi)终将安(an)全稳健(jian)作为首(shou)要准则，把(ba)投研体系(xi)建设作为强化主动管(guan)理能(neng)力的核(he)心竞争力。公司全面推进标品(pin)业务，形成现金管(guan)理、纯债、权益(yi)等、多资产配置的全品(pin)类(lei)产品(pin)体系(xi)。
此外，公司还推进公益(yi)慈善信托(tuo)，累计规(gui)模2000万元，覆盖多个(ge)领域。公司被授予(yu)“三秦善星”奖。未来(lai)，公司将继续聚(ju)焦(jiao)国家重大(da)战略，形成慈善品(pin)牌特(te)色，带动更多社会资金参与公益(yi)。
《中(zhong)国网财经》：您(nin)认为信托(tuo)公司在未来(lai)发(fa)展中(zhong)应该如何定位和布局，以应对市场的不断变化和挑战？
解志炯：信托(tuo)公司实现高质量发(fa)展，最重要的是要坚持党的领导，以高质量党建引领各方面融合(he)共促。要坚持以人民为中(zhong)心，服务实体经济，解决社会服务难点。把(ba)防控(kong)风险作为主题，强化制度建设，夯实合(he)规(gui)底线(xian)，确保安(an)全发(fa)展。
当前(qian)，我国正处于新旧动能(neng)转换的关键机遇期(qi)，2023年信托(tuo)“三分类(lei)”新规(gui)的颁布为信托(tuo)公司展业指明了转型方向、打开(kai)了展业空间(jian)。信托(tuo)公司要积极支(zhi)持科技创新，构建现代(dai)化产业体系(xi)；围绕绿(lu)色项目(mu)，投资助力“双碳”目(mu)标实现；运用数据信托(tuo)激活数据资产经济价值，持续探索服务实体经济高质量发(fa)展的新模式。
随着居民财富积累和银发(fa)经济兴起，人民对于美好生活的需要日益(yi)增长。信托(tuo)公司在满足高端客(ke)户定制需求同时，要积极服务广大(da)民众，运用预付款(kuan)信托(tuo)、养老信托(tuo)、特(te)殊需要信托(tuo)、公益(yi)慈善信托(tuo)等，发(fa)挥信托(tuo)制度优势，助力社会治理效能(neng)提升，持续发(fa)挥创新引领和社会价值创造作用。
《中(zhong)国网财经》：在构建信托(tuo)文(wen)化和打造差(cha)异化竞争路径方面，陕国投信托(tuo)有哪些具体的规(gui)划和措施(shi)？
解志炯：四十年来(lai)，公司秉承“受人之托(tuo)、忠人之事”的理念，形成“诚信、务实、创新、奉献”的企业文(wen)化。新时代(dai)下，公司将党建文(wen)化、信托(tuo)文(wen)化、风险文(wen)化以及清廉金融文(wen)化与企业文(wen)化相(xiang)融合(he)，全面打造独(du)特(te)的“家和文(wen)化”，突出全体员工对国家和民族的深(shen)厚情感，以及团结协作、勇(yong)往直前(qian)的价值追求。
站在新的历史起点，公司将全面落实新发(fa)展理念，积极发(fa)展新质生产力，积极响应省委“三个(ge)年”活动的要求，根据新形势谋划创新，增强战略自信，把(ba)握发(fa)展主动权，抓(zhua)住市场机遇。同时，结合(he)公司资源和优势，构建稳健(jian)经营框架，为公司第二增长曲线(xian)提供有力支(zhi)撑，全力推动公司实现高质量发(fa)展的新飞(fei)跃。