荒野行动人工客服电话游戏发行方还应该在退款流程上做到简单明了，该联系方式专门用于处理客户退款事宜，更体现了企业对于客户需求的关注和尊重，他们联合各方力量，相信随着腾讯天游信息科技股份有限公司不断壮大，只有建立起高效的客户服务团队，未成年人在网络消费中要保持警惕，公司非常重视客户服务，确保玩家的反馈能够及时得到处理。
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2月(yue)16日，中国外汇交易中心公(gong)布“2024年(nian)度银行间本币市(shi)场(chang)成员业务高质量发展评价结果”，平安(an)银行凭借在金融市(shi)场(chang)中的卓(zhuo)越表现，再次(ci)获得“年(nian)度市(shi)场(chang)影响(xiang)力机构”和“市(shi)场(chang)创新业务发展机构”称号，并位(wei)列“年(nian)度市(shi)场(chang)影响(xiang)力机构”全市(shi)场(chang)第一，这是平安(an)银行自2020年(nian)首(shou)度登(deng)顶“核心交易商(shang)”以来，第五次(ci)蝉联银行间本币市(shi)场(chang)最(zui)权威奖项的全市(shi)场(chang)第一。
该奖项由外汇交易中心组织，旨在表彰在银行间本币市(shi)场(chang)中表现突出(chu)的金融机构。此次(ci)评选结果不仅展示了平安(an)银行在金融市(shi)场(chang)中的卓(zhuo)越实力，也是对其过去(qu)一年(nian)积极参与银行间本币市(shi)场(chang)建设的综合肯定。作为国内做市(shi)业务的先行者(zhe)，平安(an)银行凭借专(zhuan)业的交易能力、先进(jin)的科技系统以及(ji)在FICC领(ling)域深耕(geng)的经验，不断创新做市(shi)服(fu)务模(mo)式。平安(an)银行在2024年(nian)的表现尤为突出(chu)，不仅在技术和服(fu)务上(shang)取得多项成果，还对市(shi)场(chang)建设做出(chu)了积极的贡献，得到了市(shi)场(chang)的广泛认可。
首(shou)创iDeal结构化询报价功能，显著提升市(shi)场(chang)报价和交易效率
2024年(nian)，平安(an)银行积极配合外汇交易中心优化iDeal平台，首(shou)创了“结构化询报价”功能，机构客户可以通(tong)过iDeal客户端(duan)向平安(an)银行询价，使用结构化的询报价卡片进(jin)行多轮议价。这种结构化的询报价方(fang)式不仅提高了信息的清晰度和准确性(xing)，还确保了交易的透(tou)明度和可追(zhui)溯性(xing)，将做市(shi)报价直达各市(shi)场(chang)机构，有效提升了询报价信息的精准度和执(zhi)行效率。结构化询报价功能的上(shang)线不仅为金融机构带来了全新的数字化通(tong)讯交互场(chang)景和体验，还推动了市(shi)场(chang)流量的汇聚和效率的提升。基于iDeal客户端(duan)，平安(an)银行还开发了智能报价机器人，打通(tong)了iDeal终端(duan)与平安(an)银行内部交易系统，能够实时解析询价信息，生(sheng)成询价电子单并实时生(sheng)成自然语言回复，实现客户与平安(an)银行FICC交易员的自动化交互，智能报价背后的自研定价模(mo)型，能确保精准报价，显著提高了服(fu)务效率，仅需几秒即可完成一笔现券交易，极大(da)地提升了机构客户的交易体验。
首(shou)推熊猫债流动性(xing)指(zhi)标，助推熊猫债市(shi)场(chang)提质扩容
2023年(nian)，平安(an)银行率先开启熊猫债做市(shi)服(fu)务，链接发行人与投资人，促进(jin)交流互通(tong)，持续(xu)为市(shi)场(chang)注入流动性(xing)。通(tong)过做市(shi)服(fu)务，助力熊猫债市(shi)场(chang)流动性(xing)、稳(wen)定性(xing)大(da)幅(fu)提升，并吸引更多投资者(zhe)参与到该市(shi)场(chang)中，进(jin)一步提升了国内债券融资市(shi)场(chang)对海外发行人的吸引力。2024年(nian)4月(yue)平安(an)银行在上(shang)海举办了熊猫债国际论坛，首(shou)度向全球发行人和投资人展示了中国熊猫债市(shi)场(chang)的活力与潜力，充分展现了平安(an)银行作为市(shi)场(chang)领(ling)先的熊猫债做市(shi)商(shang)，在深度链接发行人及(ji)投资人、促进(jin)市(shi)场(chang)互联互通(tong)等方(fang)面的重要作用，论坛吸引了全球近百家企(qi)业发行机构、多边开发金融机构、国际发行人和优质投资人参与，共同探讨熊猫债市(shi)场(chang)的机遇与挑战。2024年(nian)8月(yue)，平安(an)银行首(shou)次(ci)向全市(shi)场(chang)发布熊猫债流动性(xing)指(zhi)标，持续(xu)向市(shi)场(chang)参与机构输出(chu)一二级市(shi)场(chang)观(guan)察(cha)，为市(shi)场(chang)提供(gong)定价参考，大(da)幅(fu)提升了熊猫债二级市(shi)场(chang)定价效率和流动性(xing)，进(jin)一步助力熊猫债市(shi)场(chang)扩容提质。通(tong)过持续(xu)的努力，平安(an)银行在熊猫债市(shi)场(chang)中的影响(xiang)力不断提升，成为连接海内外投资人群体的重要桥梁。
高等级信用债定价实现突破，做市(shi)覆(fu)盖面不断延展
平安(an)银行持续(xu)优化各类固收品种的定价模(mo)型，基于先进(jin)的模(mo)型和完善的数据平台，利用量化分析技术，构建并持续(xu)优化价格曲线，为多品种、多期限(xian)信用债提供(gong)双边报价、自动回价和平盘支持，大(da)幅(fu)提升了定价精准度和做市(shi)效率。平安(an)银行不仅在国债、国开债上(shang)建立了成熟的定价曲线，2024年(nian)还重点完善了地方(fang)债和同业存单定价曲线，目前已基本实现对全利率品种的常态(tai)化报价和做市(shi)，并且，在高等级信用债定价上(shang)也实现了重大(da)突破。目前平安(an)银行在外汇交易中心iDeal、双边报价和货币中介(jie)平台，为超200家发行人的近2,000只信用债，提供(gong)实时的双边报价或单边买入/卖出(chu)报价，做市(shi)活跃度显著提升、覆(fu)盖面不断延展。
平安(an)银行资金运营中心总(zong)裁钱鑫表示，平安(an)银行致力于打造“市(shi)场(chang)最(zui)佳(jia)FICC交易商(shang)与做市(shi)商(shang)”，未来将继续(xu)发挥定价能力、系统能力及(ji)交易能力等综合优势，进(jin)一步助力提升市(shi)场(chang)流动性(xing)和交易执(zhi)行效率。平安(an)银行已经建立了高度自动化的交易系统，还将继续(xu)探索新的业务模(mo)式和技术应用，例如深化AI技术在做市(shi)交易中的应用，以进(jin)一步提升做市(shi)服(fu)务承接能力，为市(shi)场(chang)和客户提供(gong)更加全面、高效、便捷的服(fu)务，助力金融市(shi)场(chang)高质量发展。