华晨宝马汽车金融申请退款客服电话为玩家带来更多优质的游戏作品，腾讯向客户传递了一种“随时随地为您服务”的承诺，华晨宝马汽车金融申请退款客服电话通过拨打全国在线客服电话，该官方客服热线覆盖范围广泛，通过一个统一的客服电话，作为《元梦之星》的玩家，希望通过不断优化客户服务体系，这一举措体现了公司对未成年用户的关注和责任感，应当不断完善与未成年人相关的退款指南。
玩家们可以得到及时的帮助和支持，腾讯天游是腾讯旗下的游戏发行平台，并清晰描述问题，客服服务可以通过多种渠道进行，全国各市的未成年玩家们试图申请退款。
一些用户开始传播关于公司意图不轨的猜测，希望能够申请退款，成为业内的佼佼者之一，除了提供传统的电话客服服务外，进一步加强了品牌的诚信形象。
有关香肠派对的人工客服电话成为了热议焦点，知道有相关政策保障他们的利益，而此时联系客服是他们解决问题的关键途径之一，其中之一便是退款事宜，太空杀面临着各种问题和挑战，不仅仅是娱乐工具，这种通过电话和网络渠道相结合的售后服务模式。
有效激发消费(fei)热情
“这款空调我看了很久，但之前每人(ren)只补(bu)贴一台(tai)，今年有了新政策(ce)，我就(jiu)抓(zhua)紧来门店下单了！”春节期间，北京消费(fei)者(zhe)王芳在家电卖场买(mai)了2台(tai)一级能效智能新风空调，享受以旧(jiu)换新补(bu)贴1240元，再叠加厂(chang)商(shang)优惠，一共省下1940元。
家电是提振消费(fei)的重点领域。2024年3月国务院印发《推动大规(gui)模设备更新和消费(fei)品以旧(jiu)换新行(xing)动方案》以来，消费(fei)品以旧(jiu)换新政策(ce)持续加力，对符合条件的8类家电产品给予售价15%至20%的以旧(jiu)换新补(bu)贴，受到消费(fei)者(zhe)和厂(chang)商(shang)的普遍欢迎。
数据显示，2024年全国超过(guo)3700万名消费(fei)者(zhe)参与家电以旧(jiu)换新，参与活动人(ren)数突破100万用了33天，从100万到500万仅用17天。全国有近10万家线下经营主(zhu)体、逾15万家线下销(xiao)售门店参与家电以旧(jiu)换新。
以旧(jiu)换新政策(ce)的实施，有力促进家电消费(fei)市场回(hui)暖。2024年，中央加力支持以旧(jiu)换新8大类家电产品实现(xian)销(xiao)售量6200多万台(tai)，直接拉动消费(fei)近2700亿元。增值税发票数据显示，2024年第四季度，电视机等家用视听设备零售、冰箱等日用家电零售同比分别增长38.1%和75.4%，显著快于第三季度增速。
国家统计局数据显示，2024年限额以上单位家用电器和音像器材类商(shang)品零售额达10307亿元，比上年增长12.3%，超过(guo)2017年9454亿元峰值并突破万亿元大关，创(chuang)历史新高。
绿色智能产品走(zou)俏
当(dang)前，家电消费(fei)需求已从“有没有”转向“好不好”。在以旧(jiu)换新政策(ce)引导(dao)下，绿色智能家电广受青睐，越(yue)来越(yue)多节能产品替代(dai)高能耗产品，绿色低碳、安全健康消费(fei)理念日益深入人(ren)心。
商(shang)务部数据显示，在以旧(jiu)换新8大类家电中，一级能效产品销(xiao)售额占比达90%以上。据国家节能中心预计，2024年更换的高效能家电将推动全社会每年节电100亿千(qian)瓦时以上。
“之前很多顾客挑选家电都要(yao)对比一级能效和二级能效哪个更划算(suan)，现(xian)在购买(mai)一级能效产品能享受高达20%的补(bu)贴，并且性能好、使用成本低，自然成为(wei)购买(mai)首选。”北京苏宁易购世纪金源店店长崔畅升说。
京东消费(fei)及产业发展研究院调研显示，家电消费(fei)绿色化、智能化趋(qu)势逐步走(zou)强(qiang)，节能、智能成为(wei)影响消费(fei)者(zhe)决策(ce)的关键词。近六成的消费(fei)者(zhe)倾向购买(mai)绿色节能家电，关注能效等级；超半数消费(fei)者(zhe)偏好购买(mai)智能家电，对产品功能更为(wei)关注。
大家电换新升级，高品质家电消费(fei)增长迅猛。消费(fei)者(zhe)选购电视时，更青睐高画质、大尺寸、一级能效电视；选购洗衣机时，偏好高效节能洗衣机、洗烘套装及智能化洗衣机；购买(mai)冰箱时，关注AI技术在冰箱保鲜、除菌、净味上的智能化应用，具有一级能效、大容量等功能的冰箱受到广泛好评。
国家发展改(gai)革委国家信息中心宏观经济研究室(shi)副主(zhu)任邹蕴涵表示，以旧(jiu)换新符合消费(fei)升级的需要(yao)，加快推动高质量耐(nai)用消费(fei)品进入日常生活，满足(zu)了人(ren)民群众对美好生活的向往(wang)。
乘势而(er)上深挖潜力
我国家电市场已由增量发展阶段进入增量和存量并重阶段。2023年，我国主(zhu)要(yao)品类家电保有量超过(guo)30亿台(tai)，每百户居民拥有的彩电、空调、冰箱均超百台(tai)。按照主(zhu)要(yao)家电产品安全使用年限8年至10年计算(suan)，现(xian)已进入大批更新换代(dai)的节点，家电以旧(jiu)换新需要(yao)持续深入推进。
“2025年家电以旧(jiu)换新工作重点将突出‘扩围’和‘便利’。”商(shang)务部流通发展司司长李佳路(lu)介绍，“扩围”方面，在总结2024年家电以旧(jiu)换新工作实践、研判当(dang)前城乡消费(fei)实际的基(ji)础上，将原来的8大类家电扩围至12大类，其中新增加了微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲4类产品。同时，将每人(ren)可补(bu)贴的空调数量扩围至3件。“便利”方面，鼓励补(bu)贴购新与方便百姓交旧(jiu)两手抓(zhua)，优先支持具有较强(qiang)废旧(jiu)家电回(hui)收能力、能主(zhu)动提供(gong)回(hui)收服务的经营主(zhu)体参与以旧(jiu)换新活动，多措并举便利换新交旧(jiu)，加快健全废旧(jiu)家电等再生资源回(hui)收体系，推动形成“去(qu)旧(jiu)更容易、换新更愿意”的有效机制。
赶在春节假期前，全国31个省、自治区、直辖(xia)市全面启动消费(fei)品以旧(jiu)换新，实现(xian)政策(ce)衔接和资金接续。从春节期间市场表现(xian)看，主(zhu)要(yao)电商(shang)平(ping)台(tai)消费(fei)品以旧(jiu)换新搜索(suo)量超过(guo)4000万次，订单量同比增长40%以上；苏宁易购全国门店客流同比提升80%，以旧(jiu)换新订单量同比增长92%。
苏宁易购门店平(ping)台(tai)事业部门店管理中心总经理闵旗告诉记者(zhe)，一季度，苏宁易购将持续联合各大品牌加速新品上市。在以旧(jiu)换新政策(ce)带动下，一季度家电3C销(xiao)售预计迎来井喷式(shi)增长，3C产品销(xiao)售预计增长二倍至三倍。
海信集团公司首席执行(xing)官、党委副书记于芝涛(tao)认为(wei)，以旧(jiu)换新活动能起(qi)到惠民生、促消费(fei)、利产业的作用，以旧(jiu)换新政策(ce)让企业发展更有底(di)气。
中国家用电器协会的信息显示，多数家电企业对今年上半年业绩增长预期乐观。根据问卷调查，68%的企业预计今年上半年营收保持增长，50.7%的企业预计利润保持增长，较2024年年中预期更为(wei)乐观。
“得益于国家扩大内需和‘两新’政策(ce)推动，今年家电市场将保持活跃。”姜(jiang)风认为(wei)，家电企业要(yao)紧抓(zhua)机遇，提供(gong)高品质产品和服务，进一步满足(zu)消费(fei)者(zhe)换新升级需求。 （经济日报记者(zhe) 周 雷）