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畅快车贷人工客服电话
2025-02-25 10:54:07
畅快车贷人工客服电话

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近日(ri),中消协在《2024年全国消协组(zu)织受理投诉(su)情况分析报告》中提示,近期,一些不法汽车服务(wu)公司以保险公司之名,行销售统筹保险之实,使众多消费者在购买此类“高仿车险”后陷入理赔(pei)困境。

据多地车主反映,他们本打算购买车辆商业险,却从一些名称中带有“平安”“人保”等保险字(zi)眼的(de)公司那里买到了所谓(wei)的(de)统筹保险。这(zhe)些统筹保险在发生事故后,或(huo)是无法正常(chang)理赔(pei),或(huo)是压根联系不上出售保险的(de)公司,导(dao)致(zhi)车主们权益受损。

所谓(wei)统筹保险,并不是正规的(de)保险产(chan)品,而是一种仅限于运输企业内部的(de)互助机制,成员通过缴纳一定费用,在事故发生后可获取一定赔(pei)偿。其设(she)置初衷是鼓励运输企业采用交(jiao)通安全统筹等形式,加强行业互助,提高企业抗风险能力。但目前一些企业注册(ce)机动车安全统筹业务(wu),混淆其与保险的(de)区别,在各地销售该产(chan)品以牟利。

“高仿车险”并非新套路,但其隐蔽性(xing)与危害性(xing)较强。一些不法公司在销售“高仿车险”产(chan)品时,业务(wu)流程、出具的(de)统筹单与商业保险单高度一致(zhi),极具迷惑性(xing),不明就(jiu)里的(de)消费者往往到了理赔(pei)环节才发现(xian)自己购买的(de)并非保险产(chan)品。据媒体报道,仅一家注册(ce)地在河北的(de)公司就(jiu)面临2220起(qi)民事诉(su)讼,另外(wai)还有涉及执行的(de)案(an)件1467起(qi),总金(jin)额超过2.7亿(yi)元。

2022年8月(yue),中国保险行业协会就(jiu)曾发布关于机动车辆安全统筹的(de)风险提示,明确指出机动车辆安全统筹不是保险,经(jing)营此类业务(wu)的(de)机构不具有保险业务(wu)经(jing)营许可。2024年12月(yue),中国保险行业协会再次发布关于机动车辆安全统筹业务(wu)等风险提示,称机动车辆安全统筹业务(wu)经(jing)营者失信风险大,该业务(wu)不受《中华(hua)人民共和国保险法》的(de)保护。风险提示频频,为(wei)何(he)“高仿车险”之疾仍久治不愈?

难以形成有效的(de)治理合(he)力是主要(yao)原因(yin)。福建(jian)省永泰法院(yuan)近期审理统筹保险纠纷案(an)件时认为(wei),安全统筹中的(de)机动车辆统筹单实质上是普通商事合(he)同,不属于保险法的(de)调整范围,应按一般合(he)同纠纷确定管辖。面对不属于保险法调整范围的(de)合(he)同纠纷,地方金(jin)融监管机构认为(wei),统筹保险的(de)监管不在其职(zhi)责(ze)内。而有的(de)公司并没有跑路,警方甚至可以联系到对方并要(yao)求其退款,但也很难将其定性(xing)为(wei)诈骗(pian)。市场监管部门只负责(ze)前置审批,且大量从事统筹保险销售的(de)企业不在实际注册(ce)地运营,当(dang)地部门监管难度较大。“三难管”导(dao)致(zhi)未能对不法行为(wei)形成有效打击。

面对这(zhe)种情况,必须采取有力措施,明确销售统筹保险这(zhe)一行为(wei)的(de)性(xing)质,并确定监管主体,建(jian)立健全打击类似活动的(de)工作联席机制,展开联合(he)执法活动,齐抓共管、协同联动,形成监管合(he)力,织密监管网络。同时,应进一步(bu)做好针对消费者的(de)宣传教育,提醒消费者在购买汽车商业险时谨慎识别,避免选择统筹保险等产(chan)品。

更重要(yao)的(de)是,应直(zhi)面问(wen)题背(bei)后的(de)保险产(chan)品需求。近年来,汽车险尤其是新能源车险投保难、保费贵的(de)问(wen)题广受关注。保险公司应持续优化产(chan)品服务(wu)供给、完善(shan)保险费率(lu)形成机制,以高质量的(de)正规保险产(chan)品满足消费者的(de)投保需求。只有这(zhe)样,才能从根本上遏制“高仿车险”的(de)肆虐,保护消费者合(he)法权益,维护保险市场正常(chang)秩(zhi)序。(本文来源:经(jing)济日(ri)报 作者:辛自强)

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