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今年春运最大的特点(dian)就是超大客流，而这也是交(jiao)通运输服务保障的难点(dian)。每一趟高铁，每一辆行驶在路上的车，每一架(jia)翱翔于蓝天的飞机，背后都离不开一个看不见(jian)的智慧大脑：这就是国家(jia)综(zong)合交(jiao)通运输信息的协调调度。通过它可以实现铁路、公路、水路、民航(hang)等多领(ling)域信息的互联互通。这种跨部门、跨领(ling)域的数据共享和协同(tong)治理，也体现了我国强大的治理能力。
最强大脑点(dian)燃综(zong)合调度“数”引擎
在交(jiao)通运输部综(zong)合调度指挥大厅，记者看到智慧交(jiao)通系统接入了铁路、公路、民航(hang)、水运的客流和快递物流的视频资源(yuan)，同(tong)时整合手机信令、天气预报等数据，对综(zong)合枢(shu)纽、高速公路、景点(dian)商圈等热点(dian)区域的客流、运力、路况等开展实时监测分析。春运期间，工(gong)作人员24小时轮值，每天都会(hui)根(gen)据不同(tong)的场景展开实时调度。
交(jiao)通运输部应急办调度指挥处副处长 张兴远：针对突发情况，如恶劣天气导致道路积雪结冰(bing)、交(jiao)通事故引发拥(yong)堵等，迅速做出反应。在调度会(hui)上即(ji)时商讨应对策略，下达救援(yuan)、疏(shu)导等指令。
跨部门、跨领(ling)域的数据共享让(rang)旅客的出行更加高效。
在12306App上，旅客不仅可以购买火车票，还有(you)飞机票、汽车票和船票，一次购票就可以轻松实现多种交(jiao)通方式出行的无缝衔接。
旅客：我觉得高铁站内换乘，是一种比(bi)较省时省力的方式，再加上高铁站外还有(you)地铁、大巴等交(jiao)通工(gong)具，出行方便。
这个春运，三亚凤(feng)凰(huang)国际机场有(you)7天旅客吞吐量超过9万人次，其中2月5日，运送旅客92604人次，创单日旅客吞吐量新高。大客流下，机场通过动态优化运力配置，大幅提升宽(kuan)体机保障能力。
三亚机场副总裁 全晓祎：依托跨部门信息共享平台，各保障单位可提前获取返程旅客预判数据，实现保障资源(yuan)的精准匹配与(yu)弹性部署。航(hang)班放(fang)行正常率突破92.3%，单日最高保障宽(kuan)体机138架(jia)次。
交(jiao)通运输部珠江航(hang)务管理局预计，今年春运琼州海峡客滚(gun)运输累计发送航(hang)班11049航(hang)次，运输旅客417万人次、车辆106.5万台次。春节(jie)假期，尽管发生过大雾停航(hang)，但没(mei)有(you)出现车辆滞留(liu)拥(yong)堵情况。
2月4日（正月初七）创下单日进出岛最高峰，而这背后是由(you)于琼州海峡交(jiao)通管理中心启用了智慧海事模块(kuai)，打通数据端口，将琼州海峡两岸各运输企业的售票数据、班轮计划、待渡车客数量等数据全部汇总一起。
琼州海峡船舶(bo)交(jiao)管中心主任 刘汉华：实时发班的班次达到饱(bao)和度70%的时候就会(hui)发出预警，我们及时会(hui)跟企业进行会(hui)商，对发班的运力接下来的安排会(hui)做重点(dian)的部署。海事监管部门会(hui)对客滚(gun)航(hang)线进行重点(dian)关注，特别是对交(jiao)叉航(hang)行船舶(bo)的速度，还有(you)航(hang)行的情况进行实时监测与(yu)安排。
精准匹配运力 有(you)力保障出行
在刚刚过去(qu)的春运中，为应对大客流，一大批代表新质生产力的科技(ji)和装备正在为旅客便捷、有(you)序出行提供有(you)力保障。
今年，铁路12306开设了学生购票、务工(gong)人员购票专区，同(tong)时在北上广深等大城(cheng)市与(yu)成渝之间开设了春节(jie)往返购票专区，旅客可以在预填(tian)购票信息的同(tong)时交(jiao)付票款，待车票起售时自动提交(jiao)相关信息。
学生旅客：我用了12306上面(mian)的学生预约(yue)专区，提前锁定了返程车票，省去(qu)了我很多的时间和精力。
依托12306售票大数据，铁路部门及时深入分析车票销售情况、热门车次和热门方向，预测客流高峰时段，保障重点(dian)方向的运力投放(fang)。
铁路12306科创中心副主任 单杏花：精准评(ping)估热门方向重点(dian)区段的运力缺口，有(you)备用车底的情况下，最快可以在2小时内发布调度命令、维护数据、发售车票、组织旅客乘车、发车。
今年春运期间，民航(hang)航(hang)班正点(dian)率达到96%，在这背后，一套全国流量管理系统起到了至关重要的作用。
中国民用航(hang)空(kong)局空(kong)管局运行管理中心主任 阎建中：系统能够把涉及民航(hang)运行的这些单位，包括航(hang)空(kong)公司(si)、机场，它们各自的运行数据整合到一起。它通过一种最优的算法，给出所有(you)的航(hang)班6个关键时间节(jie)点(dian)。
机场、航(hang)空(kong)公司(si)准确按照时间执行相关流程，就可以最大限(xian)度地保证航(hang)班正点(dian)。
中国民用航(hang)空(kong)局空(kong)管局运行管理中心主任 阎建中：大概每天有(you)10万多个时间节(jie)点(dian)。一旦有(you)哪个环节(jie)受到影响，经过动态调整，会(hui)随时给一个新的解决方案，保证其他(ta)的航(hang)班都不受影响，最大提高运输效率。
今年春运，超70亿(yi)人次通过公路出行。在湖北，翻(fan)坝(ba)高速点(dian)军收费站为提升通行效率，“现场无人值守(shou)+双层智慧云舱”设备首次投入使用。
湖北交(jiao)投宜昌运营公司(si)点(dian)军管理所云座席操作员 张丹丹：比(bi)如车辆在通过的时候车牌抓取有(you)误(wu)，像过去(qu)我们可能在收费亭里面(mian)才能操作，现在通过云座席软(ruan)件就可以更改(gai)车牌、车型等。相比(bi)传统的人工(gong)，入口速度提升了50%，出口自助缴(jiao)费机的通行速度大概提升了45%。
今年春运，上海吴淞口国际邮轮港迎来旅游客运新热潮。首次投入春运使用的海事监管与(yu)服务保障一体化系统，创新性接入321架(jia)无人机，覆盖了全国沿海和长江、珠江干(gan)线的主要港口和航(hang)路，可及时发现水上交(jiao)通事故风险隐患(huan)，实现全方位精细化管理。
吴淞海事局船舶(bo)交(jiao)通管理中心副主任 胡长春：我们实行“一船一策”，为邮轮开辟绿色通道，确保邮轮安全率和准点(dian)率。
春运里的“国字担当(dang)”
今年春运，C919国产大飞机、复兴号(hao)新动车组，这些“国字”担当(dang)在助力春运提升出行效率的同(tong)时，也让(rang)每一位旅客在旅途中感受到我国科技(ji)水平的飞速发展。
今年春运期间，国航(hang)、东航(hang)、南航(hang)共计16架(jia)C919国产大飞机投入运营，其中国航(hang)和南航(hang)的C919飞机都是首次服务春运。春运40天中，16架(jia)C919飞机共执飞21条(tiao)航(hang)线，超过2000个航(hang)班，运输旅客近(jin)28万人次，坐国产大飞机成了不少旅客的“回家(jia)首选”。
旅客：这个飞机在起飞、飞行过程中都是平稳舒适的，座位更加舒适、人性化了。
今年春运，185组时速350公里的复兴号(hao)新车上线，其中42组用在广深港高铁、贵广高铁等线路；另外，在京广高铁武汉至北京、广州方向，沪(hu)汉蓉高铁武汉至上海方向，以及成渝至北京等方向都增开了智能复兴号(hao)动车组列车，列车运行速度更快，旅客乘坐更加舒适。
（总台央视记者 翟壮 丛威娜 唐颖 郑(zheng)连凯 曹丹）
来源(yuan)：央视新闻