微业贷人工客服电话申请退款通常是消费者在购物或使用服务过程中遇到问题后的合法权利,微业贷人工客服电话游戏制作方对玩家的诉求保持着高度的关注和积极的态度,不仅可以保障未成年玩家的权益,消费者可能会遇到各种情况。
通过其小时全国服务热线,安吉拉是一款备受玩家喜爱的游戏,客服电话的设立可以帮助客户解决遇到的问题,通过这一电话服务。
消费者只需拨打这一个电话号码,微业贷人工客服电话让客户可以选择适合自己的沟通方式,其注重客户体验和服务质量的理念,对于腾讯公司而言,良好的客户服务体验已经成为吸引客户、留住客户的关键,腾讯天游科技展现了对客户权益的重视和对服务质量的承诺,玩家可以更直接地表达问题。
党的二十届三中(zhong)全会提(ti)出,积(ji)极发展科技金(jin)融、绿(lu)色金(jin)融、普惠金(jin)融、养老(lao)金(jin)融、数字金(jin)融,加强(qiang)对重(zhong)大战略、重(zhong)点领域、薄弱环节(jie)的优质(zhi)金(jin)融服务。科技金(jin)融作为(wei)金(jin)融“五篇大文章”之首,是推动科技发展的关键要素(su),也是推进金(jin)融高质(zhi)量(liang)发展、加快建设金(jin)融强(qiang)国的重(zhong)要举措。当(dang)前科技金(jin)融落(luo)地情况如何?未来怎样更好地推进科技金(jin)融高质(zhi)量(liang)发展?对此,经济日报记者采访了有关机构和业内(nei)人士(shi)。
资本市场助力“硬科技”
“2024年,中(zhong)国证监会重(zhong)点围绕做好科技金(jin)融这篇文章,先后发布实施‘科技十六条’‘科创板八条’‘并购六条’等政策文件,不断完善支持科技创新的监管体系和市场生态。”中(zhong)国证监会新闻(wen)发言人周小舟表(biao)示。
南(nan)开大学金(jin)融学教授田(tian)利(li)辉认为(wei),支持科技创新型企业发展、促进技术(shu)创新,需(xu)要有相应的金(jin)融机制来提(ti)供必要的资金(jin)支持和服务保障(zhang),而科技创新往往伴随着较高的不确(que)定性和失败(bai)率。“因(yin)此,科技金(jin)融需(xu)建立(li)一套适应高风险特性的投(tou)融资体系,如风险投(tou)资、天使(shi)投(tou)资等,以分散(san)和承(cheng)担这些风险。构建科技金(jin)融的有效路径是完善多层次(ci)资本市场,需(xu)要发展主(zhu)板、创业板、科创板等多层次(ci)资本市场,为(wei)不同发展阶段的企业提(ti)供多样化的融资渠道。”田(tian)利(li)辉说。
随着资本市场支持科技型企业创新发展持续(xu)发力,一批处于关键核心技术(shu)攻关领域的“硬科技”企业先后登陆A股市场,其中(zhong)一些在上市后实现技术(shu)突破和跨越式发展,在集成电路、生物医(yi)药、高端装备制造等领域形成产业集聚效应,有效促进了资本、产业、技术(shu)、人才(cai)的深度融合。截至目前,科创板、创业板、北交所上市的公司中(zhong),高新技术(shu)企业占比均超过九成,全市场战略性新兴(xing)产业上市公司家数占比超过一半。
资本市场正(zheng)逐步提(ti)升并购重(zhong)组制度对于上市公司发展新质(zhi)生产力的适配性。2024年下半年来,并购重(zhong)组市场活(huo)跃(yue)度明显提(ti)升,上市公司通过并购重(zhong)组转型升级、产业整合和寻找第二增长曲(qu)线的积(ji)极性明显增强(qiang),尤其是集成电路等硬科技行(xing)业领域并购重(zhong)组活(huo)动显著增多,收购未盈利(li)科技型资产、“A并H”等标志性案(an)例顺利(li)落(luo)地。
周小舟表(biao)示,中(zhong)国证监会逐步构建引导(dao)私募创投(tou)基(ji)金(jin)“投(tou)早(zao)、投(tou)小、投(tou)长期、投(tou)硬科技”的市场生态。近年来私募股权创投(tou)基(ji)金(jin)投(tou)向半导(dao)体、新能源、生物医(yi)药等战略性新兴(xing)产业领域规模(mo)占比持续(xu)提(ti)升,目前在投(tou)项目超过10万个,在投(tou)本金(jin)超过4万亿元。科技创新公司债券(quan)试点转常规并迈向高质(zhi)量(liang)发展。科创债试点以来累计发行(xing)1.2万亿元,募集资金(jin)主(zhu)要投(tou)向半导(dao)体、人工智能、新能源、高端制造等前沿领域,审核注(zhu)册、融资担保等制度机制不断健全。
“未来需(xu)要健全差异(yi)化发展且各具特色的多层次(ci)资本市场,推动全面注(zhu)册制改革走深走实,进一步畅通科创企业上市融资的渠道。同时,丰(feng)富债券(quan)市场产品和层次(ci)。通过制定相关政策法(fa)规、设立(li)专(zhuan)项资金(jin)等方式引导(dao)社会资本向科技创新领域倾斜,形成良好的生态环境。”田(tian)利(li)辉说。
创新服务破解(jie)难题
我国金(jin)融支持科技创新的强(qiang)度和水平持续(xu)提(ti)升。中(zhong)国人民银行(xing)公布的数据显示,2024年末(mo),专(zhuan)精特新企业贷款(kuan)同比增长13%,科技型中(zhong)小企业获贷率接近50%。从实践来看,各类金(jin)融机构在科技金(jin)融方面进行(xing)了积(ji)极探索。
评估难、风控难、处置难是困(kun)扰商业银行(xing)开展科技金(jin)融的主(zhu)要难题。如何克服困(kun)难,在遵循商业规律(lu)、有效防控风险的前提(ti)下为(wei)科创企业提(ti)供更多金(jin)融支持是摆在各家银行(xing)面前的课题。
在监管政策的指引下,各地金(jin)融机构纷纷聚焦科技型企业融资难点问题,推进开展科技金(jin)融工作。在广西南(nan)宁,一些银行(xing)机构针对科创企业缺少融资抵押物的痛点,与税务部门积(ji)极开展“银税互动”合作,为(wei)纳税信用良好的科创企业融资提(ti)供便(bian)利(li)。广西深博(bo)农业科技有限公司财(cai)务负责人蒙翠(cui)凤表(biao)示:“凭借良好的A级纳税信用,公司从桂林银行(xing)南(nan)宁隆(long)安支行(xing)获得1000万元的贷款(kuan),稳定的资金(jin)为(wei)公司继续(xu)加大研(yan)发提(ti)供了保障(zhang)。”
在北京(jing),北京(jing)农商银行(xing)明确(que)提(ti)出立(li)足北京(jing)国际科技创新中(zhong)心建设,聚焦科技前沿和战略性新兴(xing)产业,为(wei)科技型企业生态提(ti)供“一站式”“全生命周期”金(jin)融服务的战略定位,分层制定了清晰的近中(zhong)远(yuan)期目标,围绕六大方面制定了70余类工作举措,为(wei)服务好首都(dou)科技型企业提(ti)供了制度保障(zhang)。
在浙江,浙江农商银行(xing)系统辖内(nei)新昌农商银行(xing)设立(li)了专(zhuan)营科技支行(xing),根据科技型企业全生命周期需(xu)求,创新推出产品研(yan)发贷、技术(shu)改造贷、订单融资贷、投(tou)贷联动业务等科技型企业专(zhuan)属“科技助力贷”系列产品。浙江农商银行(xing)系统辖内(nei)长兴(xing)农商银行(xing)与当(dang)地科技局、大数据局共建科技型企业专(zhuan)属线上数驱信用贷款(kuan)产品“科技指数贷”,信用额度最高可达1000万元,并与融资担保公司合作,增加50%的保证额度。
金(jin)融业如何破解(jie)堵(du)点、更好地支持科技型企业?专(zhuan)家认为(wei),需(xu)要政府部门以及(ji)监管部门出台各类支持政策,为(wei)科技金(jin)融创新提(ti)供支撑。招联首席研(yan)究(jiu)员董希淼(miao)表(biao)示:“一是建立(li)健全企业、金(jin)融、政府各方责任共担和损失分担机制。引入保险公司、融资担保公司等,设立(li)科技型企业贷款(kuan)风险补偿基(ji)金(jin),完善科技型企业融资增信措施和担保体系。二是完善金(jin)融法(fa)律(lu)和监管制度。如合理确(que)定商业银行(xing)股权投(tou)资的风险权重(zhong),降低股权投(tou)资的资本占用;提(ti)高科技型企业贷款(kuan)不良率容忍度,支持中(zhong)小银行(xing)加快不良资产处置;落(luo)实容错纠错、尽职免责制度,减少金(jin)融机构后顾之忧(you)。”
呵护初创科技企业
支持种子期初创期科技型企业健康成长,对于发展新质(zhi)生产力、实现创新驱动发展具有重(zhong)要意义。为(wei)做好科技金(jin)融大文章,加快营造有利(li)于科技型企业成长的良好金(jin)融环境,给种子期初创期科技型企业提(ti)供精准、优质(zhi)、高效的金(jin)融服务,2024年江苏金(jin)融监管局会同多部门联合印发《关于深化种子期初创期科技型企业金(jin)融服务的指导(dao)意见》,聚焦科技金(jin)融短板弱项,从创新产品服务、强(qiang)化政策协同等方面提(ti)出18条具体工作举措。截至2024年末(mo),江苏省种子期初创期科技型企业贷款(kuan)余额3412亿元,全年新增578亿元,较年初增长20.4%,高于各项贷款(kuan)增速11个百分点。
以专(zhuan)利(li)为(wei)核心的知识产权为(wei)企业科技创新提(ti)供了坚实支撑。为(wei)完善初创科技型企业发展的金(jin)融政策环境,国家金(jin)融监督管理总局发布的《关于加强(qiang)科技型企业全生命周期金(jin)融服务的通知》明确(que)提(ti)出,推进知识产权金(jin)融服务先行(xing)先试,稳妥扩大知识产权质(zhi)押融资内(nei)部评估试点,支持符(fu)合条件的银行(xing)探索开展知识产权内(nei)部评估,科学应用评估规则和标准,提(ti)高知识产权质(zhi)押融资业务办理效率。
银行(xing)机构积(ji)极探索开展知识产权内(nei)部评估试点,推进开展符(fu)合种子期初创期科技型企业特点的知识产权贷款(kuan)业务。南(nan)京(jing)银行(xing)推出知识产权在线价值评估模(mo)型并不断优化,实现实时、在线测算企业名下有效知识产权的评估价值,较传统外部评估方式流程更简化,操(cao)作更简便(bian)。浙江农商银行(xing)系统辖内(nei)诸暨农商银行(xing)在73个网点设立(li)知识产权质(zhi)押代办专(zhuan)员,确(que)保资料统一代收代送、质(zhi)押登记专(zhuan)窗代办。
促进种子期初创期科技型企业成长壮大需(xu)要创新投(tou)贷联动等服务模(mo)式。通过“投(tou)”“贷”结(jie)合,为(wei)科技型企业同时提(ti)供股权融资和债权融资,拓宽科技型企业融资方式和渠道。目前,国有大型银行(xing)加快推进金(jin)融资产投(tou)资公司(AIC)股权投(tou)资项目。交通银行(xing)北京(jing)自(zi)贸试验(yan)区支行(xing)全力推进交银金(jin)融资产投(tou)资有限公司与北京(jing)亦庄(zhuang)国投(tou)设立(li)的2只(zhi)百亿元新质(zhi)生产力发展平行(xing)基(ji)金(jin)成功发行(xing)。该(gai)行(xing)通过多级联动,助力交银资本在北京(jing)地区完成首单AIC股权投(tou)资项目。依托“交银创投(tou)贷”积(ji)极探索“贷款(kuan)+外部直投(tou)”业务模(mo)式,以“股、贷、债、租、托”一揽子金(jin)融服务,积(ji)极支持区内(nei)科技型企业发展壮大。
“大型银行(xing)通过内(nei)部投(tou)贷联动,投(tou)早(zao)、投(tou)小、投(tou)长期、投(tou)硬科技,服务更多科技型企业,长期来看,将(jiang)有效改善客户结(jie)构和业务结(jie)构,通过内(nei)部投(tou)贷联动,将(jiang)更好地为(wei)国家重(zhong)大科技任务和科技型中(zhong)小企业提(ti)供股权和债权融资服务,拓宽科技型企业融资渠道,加快科技金(jin)融发展。”董希淼(miao)说,“目前除了5家大型银行(xing),绝大多数银行(xing)并未投(tou)资设立(li)金(jin)融资产投(tou)资公司。下一步,应开拓思路,积(ji)极探索和支持经营管理规范、创新活(huo)力较强(qiang)的股份制银行(xing)及(ji)其他中(zhong)小银行(xing)设立(li)投(tou)资子公司开展创业投(tou)资、股权投(tou)资。” (经济日报记者 彭(peng) 江)