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喜相逢融资租赁全国人工服务客服电话
2025-02-24 00:50:41
喜相逢融资租赁全国人工服务客服电话

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央(yang)广网包头2月23日消息(记(ji)者邵玉琴)“幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划”“幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划家庭(ting)矛盾风险台账”“幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划家庭(ting)高风险台账”“矛盾调节案例”……这一本本“台账”记(ji)录的不仅仅是社区居(ju)民的“幸(xing)福(fu)指数”,更是社区干部心(xin)系百姓和谐(xie)家庭(ting)生活的真实写照。

黄河社区的“幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划台账”(央(yang)广网记(ji)者 邵玉琴 摄)

“台账”里的家长里短

2月20日,在昆都仑区黄河社区活动室,一本本“台账”整齐码放在桌(zhuo)面(mian)上,而(er)一本“幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划”的册子格外显眼。

翻开内(nei)页,里面(mian)是“黄河西路街道(dao)黄河社区精(jing)细化(hua)管理幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划一一稳定性评估(gu)表”,评估(gu)表的内(nei)容包括“家庭(ting)关系”“家庭(ting)成员性格”“外部诱因(yin)”等,通过多维度来测(ce)评社区居(ju)民家庭(ting)的“幸(xing)福(fu)指数”。

“小家庭(ting)是社区群众幸(xing)福(fu)生活的‘晴雨表’,更是社会(hui)大家庭(ting)的‘稳定器’,牵动着千家万户。”在社区工作了19年的黄河社区党委(wei)书记(ji)、居(ju)委(wei)会(hui)主任唐(tang)小华是社区的“大家长”,也是居(ju)民眼里的“知心(xin)大姐”。

“家里有困难、夫妻有矛盾、邻里有纠纷,心(xin)里不痛快(kuai),都要找‘知心(xin)大姐’唠(chao)唠(chao),心(xin)里的结(jie)就打开了。”作为社区的“大家长”,她对辖区的情况了如指掌(zhang),辖区人口结(jie)构、重点家庭(ting)情况摸得一清二(er)楚(chu)。

黄河社区辖有五个住宅(zhai)小区、一个集文化(hua)娱乐餐饮一体的包头乐园(yuan)商圈(quan),有居(ju)民楼162栋,6978户,人口10857人。

由于老旧小区公共(gong)设施老化(hua),人口结(jie)构复杂,外来人口众多,人员素质参差不齐,鸡毛蒜皮家长里短的小矛盾比较多,矛盾调解显得尤(you)为重要。

“家是居(ju)民生活的幸(xing)福(fu)港湾。”社区管理者认(ren)为,不管你身居(ju)何处,累了倦了都要回到自己家。所以小家是每一个在外打拼的人的“栖息地”,而(er)营造和谐(xie)、温暖(nuan)、平安的家庭(ting)环境是构建幸(xing)福(fu)家庭(ting)的基石和抓手。

这是一个20多平方米(mi)的温馨小屋,配(pei)有茶桌(zhuo)、软椅,这就是社区“家长里短调解工作室”。

“知心(xin)大姐”唐(tang)小华介绍“家长里短”调节工作室(央(yang)广网记(ji)者 邵玉琴 摄)

“来的时候还是痛哭流涕,走的时候喜笑颜开。”在唐(tang)小华看来,很多和家里闹别扭的妇女姐妹心(xin)里就是装着一股气,等走进调解室、坐(zuo)下来,敞开心(xin)扉,内(nei)心(xin)的委(wei)屈(qu)在冒着热气的茶水中慢慢释放释然。

为了有效化(hua)解婚姻家庭(ting)矛盾,推动社区调解志愿队(dui)伍专(zhuan)业化(hua),黄河社区把退(tui)休的有调解经验的社区主任、德高望重的五老人员、专(zhuan)业的法律工作者和心(xin)理疏导专(zhuan)家组(zu)合(he)起来,成立了“家长里短调解工作室”,并组(zu)建了四支专(zhuan)业化(hua)解矛盾志愿者队(dui)伍,包括由巾(jin)帼志愿金(jin)牌调解能(neng)手组(zu)成“知心(xin)大姐”家庭(ting)婚姻矛盾调解志愿队(dui)、“夕(xi)阳红(hong)”青少年帮教队(dui)、“和为贵”调解队(dui)、“黄河说法”专(zhuan)业调解队(dui)。

此外,在社区还设有“人民调解超市”“心(xin)理宣泄室”等,让百姓的排忧解难方式(shi)有了更多选择。

小布袋里装着社区“和谐(xie)力(li)量”

在社区活动室摆放着粉、蓝、绿、红(hong)、橙五种颜色的布袋,标有五个志愿者服务(wu)团(tuan)体的名字。表面(mian)看,这就是个普通的大妈买菜的布袋,里面(mian)却大有乾(qian)坤。它是五个志愿者服务(wu)团(tuan)队(dui)的“代号”,代表着五支长年活跃社区的社会(hui)服务(wu)力(li)量,他们中有社区干部、网格员,有退(tui)休老人,还有公检法司的维权志愿者……

黄河社区活跃着五支志愿者服务(wu)团(tuan)队(dui)(央(yang)广网记(ji)者 邵玉琴 摄)

当然,守护黄河社区和谐(xie)幸(xing)福(fu)家园(yuan)的不只是有组(zu)织的社会(hui)志愿力(li)量,还有社区的左邻右舍。他们担当了邻里家庭(ting)矛盾的“嘹望者”,发现(xian)楼上楼下在吵闹,将情况反映给社会(hui)网格员、楼栋长或单元长,事后让工作人员上门了解情况,做到家庭(ting)纠纷在社区调解室里解决,让社会(hui)问题不出社区。

该社区通过推行“三清四诊五到家”345工作法,前期摸排做到三清,即“居(ju)民底数清、矛盾排查清、困难群体帮扶清”。充分发挥网格员、楼栋单元长的优势,以基础(chu)摸排和动态摸排相结(jie)合(he)的形式(shi),建立了实时更新的黄河社区家庭(ting)矛盾前置(zhi)预防化(hua)解“三清”台账。

针对摸排出的各类不稳定因(yin)素,社区采取分级分类的调解措施,依据(ju)研判,制定“幸(xing)福(fu)家庭(ting)计划”家庭(ting)矛盾风险等级台账。对于不同婚姻家庭(ting)、不同风险等级的对象开展(zhan)不同的矛盾调解化(hua)解工作,单独制定调解方案,“一人一对策”。

为了切实有效处理家庭(ting)矛盾,社区制定了详(xiang)细的工作计划:低风险婚姻家庭(ting)矛盾由“知心(xin)大姐”志愿服务(wu)队(dui)进行日常关怀和早期化(hua)解;中风险家庭(ting)由街道(dao)包联领(ling)导、辖区派出所、司法所、律师事务(wu)所等单位提供重点监测(ce)、法律援(yuan)助和心(xin)理健康咨询,网格员要经常入户走访日常关注,确保没有恶性事件的发生;高风险对象则由街道(dao)党工委(wei)书记(ji)、副书记(ji)为主要牵头人,整合(he)社区资源进行全面(mian)帮扶,争取让风险对象早日走出生活阴霾,降低风险等级。

让“幸(xing)福(fu)家庭(ting)”计划向阳而(er)生

唐(tang)小华介绍妇联组(zu)织是如何发挥“领(ling)头雁”的作用(央(yang)广网记(ji)者 邵玉琴 摄)

近年来,黄河社区发挥妇联组(zu)织“领(ling)头雁”的作用,围绕铸牢中华民族共(gong)同体意识为主线,建设“红(hong)石榴家园(yuan)”,坚持把维护妇女儿童(tong)的合(he)法权益,创建“幸(xing)福(fu)家庭(ting)”作为社区妇联参与社会(hui)治理、促进社会(hui)稳定的切入点。通过做好(hao)、做实、做活小家庭(ting)平安大文章,努力(li)将婚姻家庭(ting)矛盾化(hua)解在萌芽状(zhuang)态,积极(ji)构建幸(xing)福(fu)、平安、和谐(xie)的社区生活环境。

据(ju)“台账”记(ji)录,几年来,黄河社区累计接访婚姻家庭(ting)矛盾574人次,建立问题家庭(ting)“一对一”台账65户,并与29户问题家庭(ting)签约跟踪监管,制定了长期帮扶计划,帮助4名因(yin)家庭(ting)婚姻矛盾失学儿童(tong)重返学校,为3名受到家暴(bao)的妇女提供了法律援(yuan)助。

同时,社区建立就业创业服务(wu)站,为243名妇女提供了职业培训,并组(zu)织了就业招聘会(hui),帮助173名有求职愿望的妇女成功走上了工作岗(gang)位。

唐(tang)小华告诉记(ji)者,这些举措不仅增强了妇女的社会(hui)适应能(neng)力(li),还有效减少了家庭(ting)婚姻矛盾的发生,也让妇女儿童(tong)时刻感受到妇联组(zu)织的温暖(nuan)和关怀,真正让“幸(xing)福(fu)家庭(ting)”计划向阳而(er)生。

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