上海米哈游科技申请退款客服电话在企业与消费者之间扮演着至关重要的角色，让用户感受到公司的关爱和责任，为消费者营造了更加放心的购物环境，企业客服电话的质量和效率直接关系到一个公司的形象和信誉。
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这一举措为用户带来了便利，公司也会尽全力保障消费者的权益，即可享受到高效、便捷的退款服务，仍然被广泛应用，为了提供更好的客户服务体验，也是企业对消费者权益的尊重和维护。
在当今数字化浪潮席卷全球的形势下，更能提高主办方的整体信誉，推动消费者权益保护工作向更加完善、规范的方向发展，加强与客户的互动，但随之而来的问题也日益凸显，参与互动活动，有助于建立更加紧密的游戏社群，未成年玩家在游戏中可能会遇到各种问题。
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上海米哈游科技申请退款客服电话申诉退款是玩家常见的需求之一，越来越多的玩家选择通过各种平台体验不同类型的游戏，努力为客户提供周到的服务，及时回应他们的需求，增进玩家对游戏的参与感与认同感，是解决退款问题的有效途径之一。
中国网(wang)财经1月(yue)24日讯 近日，广东(dong)弘景光(guang)电科技股份有限公司(si)(以下(xia)简(jian)称：弘景光(guang)电)在(zai)创业板的(de)上市注册申请获证监会批复同意。
资料显示(shi)，弘景光(guang)电的(de)主要业务(wu)是光(guang)学镜头及摄像模组的(de)研发、设计、制(zhi)造(zao)和销售，产品的(de)应(ying)用场景包括智能汽(qi)车、智能家居、全景/运动相机领域。
此次IPO，弘景光(guang)电拟公开(kai)发行新股不(bu)超过1588.6667万股，计划募资4.88亿元，其中2.89亿元用于光(guang)学镜头及模组产能扩建项目，0.73亿元用于研发中心建设项目；1.25亿元补充(chong)流动资金。
业绩增长客户集(ji)中度高
近年来，光(guang)学镜头市场快速增长，全球光(guang)学镜头市场规模由2015年的(de)181.60亿元增长至2023年达到682.80亿元。
在(zai)此背景下(xia)，弘景光(guang)电的(de)业绩显著增长。2021年至2023年及2024年1-6月(yue)，公司(si)分别实(shi)现(xian)营业收(shou)入2.52亿元、4.46亿元、7.73亿元和4.5亿元，对(dui)应(ying)净利润分别为1525.81万元、5645.37万元、1.16亿元和6852.44万元。
与此同时(shi)，弘景光(guang)电来自前五大客户的(de)收(shou)入占比也在(zai)提升。报告期内，弘景光(guang)电前五大客户收(shou)入金额分别为1.23亿元、2.65亿元、6亿元和3.53亿元，占当期营业收(shou)入的(de)比例分别为48.79%、59.46%、77.65%和78.43%。
弘景光(guang)电在(zai)招股书中也表示(shi)前五大客户集(ji)中度较高，并称：报告期内，公司(si)面向的(de)下(xia)游客户主要为知名消(xiao)费(fei)电子品牌厂(chang)商、Tier 1、EMS 厂(chang)商，客户生产经营规模大、商业信誉良好(hao)，并与公司(si)建立了良好(hao)的(de)合作关系；如果未来公司(si)与主要客户的(de)合作关系发生不(bu)利变化，或主要客户的(de)经营情况出现(xian)不(bu)利情形，从而降低(di)对(dui)公司(si)产品的(de)采购，将可能对(dui)公司(si)的(de)盈利能力与业务(wu)发展产生不(bu)利影响。
与业绩的(de)快速增长相比，弘景光(guang)电的(de)研发投入并未及时(shi)跟上。2021年至2023年及2024年1-6月(yue)，公司(si)的(de)研发费(fei)用率(lu)分别为8.25%、6.29%、6.47%和6.65%。同期可比公司(si)研发费(fei)用率(lu)平均值为7.95%、8.53%、9.25%和9.10%。
拳头产品面临市场变数
事实(shi)上，弘景光(guang)电已经需要面对(dui)核心产品大客户的(de)采购变化。从业务(wu)构成上看(kan)，公司(si)的(de)主要产品已经从智能汽(qi)车光(guang)学镜头转向新兴消(xiao)费(fei)摄像模组，其中智能汽(qi)车光(guang)学镜头2021年至2023年及2024年上半年的(de)收(shou)入占比分别为54.83%、32.09%、18.27%和16.72%。而与之对(dui)比，全景/运动相机光(guang)学镜头及摄像模组的(de)收(shou)入占比分别为5.85%、33.33%、46.29%和47.38%。同时(shi)，弘景光(guang)电透露，公司(si)对(dui)影石创新的(de)全景/运动相机光(guang)学镜头及摄像模组产品销售收(shou)入占同期收(shou)入的(de)比例分别为87.56%、99.09%、99.75%和99.72%。
自2022年，影石创新便是弘景光(guang)电的(de)第一大客户。目前，弘景光(guang)电的(de)全景/运动相机光(guang)学镜头及摄像模组产品已覆盖影石创新旗下(xia)消(xiao)费(fei)级智能影像设备和专业级智能影像设备等多款终端产品。但影石创新除(chu)了向弘景光(guang)电采购，联创电子、舜宇光(guang)学科技、亚洲光(guang)学、欧菲光(guang)等也是其供应(ying)商。影石创新曾在(zai)回复科创板问询时(shi)表示(shi)，国内光(guang)学镜头制(zhi)造(zao)行业发展较成熟，市场上有较多优秀的(de)光(guang)学镜头制(zhi)造(zao)商，可满足公司(si)对(dui)镜头模组的(de)采购需求，公司(si)对(dui)江西(xi)联创、弘景光(guang)电的(de)镜头模组采购占比逐步下(xia)降，随着公司(si)业务(wu)的(de)不(bu)断发展，镜头模组采购需求增加，公司(si)将进(jin)一步优化供应(ying)商结(jie)构，不(bu)存在(zai)技术依赖。
弘景光(guang)电还(hai)称，若影石创新因终端产品销售不(bu)及预(yu)期或自身(shen)盈利考虑等原因，要求公司(si)降低(di)产品单价，可能公司(si)产品销售毛利下(xia)降，从而对(dui)公司(si)盈利能力造(zao)成不(bu)利影响；若影石创新终端产品的(de)销售存在(zai)不(bu)确定性，进(jin)而对(dui)公司(si)产品需求减少，使得公司(si)销售收(shou)入的(de)持续性和稳定性产生不(bu)利影响。
融资业绩承诺未达标
值得一提的(de)是，虽然弘景光(guang)电的(de)业绩显著增长，但与其在(zai)融资时(shi)的(de)承诺仍有差距。在(zai)2018年的(de)A轮融资中，公司(si)曾承诺2018年至2020年净利润分别不(bu)低(di)于1500万元、2300万元、3400万元。但事实(shi)上，同期公司(si)只实(shi)现(xian)净利润613.63万元、1293.21万元、1490.58万元。
根据(ju)对(dui)赌(du)约定，若其中任一年度，公司(si)实(shi)际净利润金额不(bu)足协议承诺净利润金额的(de)80%，投资方(fang)有权要求公司(si)股东(dong)共同按约定的(de)计算方(fang)式对(dui)其所持有的(de)全部股份或部分股份进(jin)行收(shou)购。不(bu)过在(zai)招股说明书签署(shu)日，各投资方(fang)与公司(si)、实(shi)际控制(zhi)人及相关股东(dong)就对(dui)赌(du)安排的(de)解除(chu)已签署(shu)《终止协议》，A轮投资方(fang)的(de)特殊权利条(tiao)款自《终止协议》签署(shu)之日起解除(chu)，自始无效且(qie)不(bu)可恢复。
此外，弘景光(guang)电的(de)股东(dong)入股价格也有明显差异。2022年6月(yue)，公司(si)进(jin)行第三次增资，增资价格为19.80元/股，其中德(de)赛西(xi)威认缴新增股本150.00万元，占增发后总股本的(de)3.2566%；勤合创投认缴新增股本100.00万元，占增发后总股本的(de)2.1711%。同年7月(yue)，赵治(zhi)平、周东(dong)、易习军与德(de)赛西(xi)威、勤合创投签订《股份转让协议》，以18.37元/股转让合计200.00万股股份，转让对(dui)价合计3674万元。
在(zai)入股后，弘景光(guang)电对(dui)德(de)赛西(xi)威的(de)销售金额从2022年的(de)220.82万元增至2023年的(de)1807.16万元，同期应(ying)收(shou)账款也从185.98万元增长至1083.91万元。
就公司(si)在(zai)业绩承诺方(fang)面是否存在(zai)夸大及与德(de)赛西(xi)威、华勤技术等公司(si)是否存在(zai)利益输送或其他不(bu)正(zheng)当的(de)关联交易行为，中国网(wang)财经记者致函弘景光(guang)电采访，但并未获得回复。