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中新网黑龙(long)江新闻2月(yue)21日电(刘(liu)璐)2025年2月(yue)22日，为(wei)期40天的春运即将落下帷幕。今(jin)年春运，探亲、冰雪旅游、亚冬会客(ke)流(liu)叠加，持续高位运行。为(wei)确保铁路运输和旅客(ke)出(chu)行的绝对安全，哈尔滨铁路公安处坚持以人民为(wei)中心的发展思想，以智慧警务为(wei)牵引，依托“情指行”一体化运行机制，强化警企(qi)路地联(lian)勤联(lian)动，坚持“主防”定位，不断(duan)提升精细化治理、精准化服(fu)务水平，期间，查获(huo)危险品、违禁品共(gong)17027件，保障(zhang)近1500万人次旅客(ke)平安出(chu)行，护航3854名亚冬会赛事人员有序抵离。有力确保了(le)旅客(ke)出(chu)行有序，辖(xia)区治安秩序稳定。
科技赋能严把关 筑牢(lao)安全屏障(zhang)
“候车(che)室巡逻岗民警，3、4检票口附近有旅客(ke)突发疾病倒地，大量旅客(ke)聚集，请(qing)立(li)即前往查看情况。”近日，在哈尔滨站派出(chu)所综合指挥(hui)室，指挥(hui)长谢柯欣发出(chu)指令。通过远程视频巡控，他提前预判(pan)警情信息，坚决防止和遏制各类案事件发生。
春运期间，哈尔滨铁路公安处各车(che)站日均到发旅客(ke)超(chao)37万人次，而哈尔滨站和哈尔滨西站作为(wei)两大主要车(che)站面临空前客(ke)流(liu)压力。“向科技要警力，提高防控硬实力。”通过整合辖(xia)区多家铁路企(qi)业、个体商服(fu)的视频资源，按照“圈、块(kuai)、点”的布局思路，派出(chu)所综合指挥(hui)室的视频巡控、接处警、综合调度岗位通力配合，实现全域化技防。
同时，依托哈尔滨铁路公安处数字督察(cha)中心，以公安执法为(wei)核(he)心，实现全链(lian)条、全要素监(jian)督，进一步释放(fang)警力资源，提升公安执法规范化和队(dui)伍正规化水平，见警率、管事率显著(zhu)提升，达到“民警视线可及全域，旅客(ke)抬头可见警察(cha)”的新型防控体系(xi)。
用心用情强服(fu)务 护航暖心亚冬
亚冬会期间，一趟趟列车(che)宛如流(liu)动的纽带，将来自亚洲各国的运动员、游客(ke)与赛场紧紧相连。为(wei)了(le)更好地服(fu)务各国赛事人员的出(chu)行，哈尔滨铁路公安处对执乘前往亚布力赛区列车(che)的民警进行了(le)集中英语培训，并挑选精通日语和俄语的民警录制了(le)常用语教学(xue)视频下发给民警学(xue)习，确保沟通无障(zhang)碍，在守护安全的同时，也加深彼此的友谊。
交警支队(dui)民警护航亚冬会赛事班车(che)前往场馆。
哈尔滨乘警支队(dui)采取干(gan)部添乘、小分队(dui)护乘等方式，强化列车(che)值乘力量。同时，会同铁路客(ke)运部门深入(ru)车(che)厢，面对面讲解防范举措、开展普法宣传，提升广大旅客(ke)安全防范意识。在哈尔滨开往亚布力南(nan)的K5197次列车(che)上(shang)，乘警开展平安宣传活动，旅客(ke)们踊跃参与，既了(le)解乘车(che)安全知识、亚冬会赛事项(xiang)目，又收到了(le)民警送上(shang)的小礼物。同时，为(wei)了(le)确保游客(ke)牢(lao)记安全提示，哈尔滨铁路公安处还专门将定制成(cheng)“冰雪游——亚布力旅游攻略卡”，便于旅客(ke)携带的同时也将“尔滨”特色留在旅客(ke)心里。
为(wei)了(le)保障(zhang)赛事人员与旅客(ke)全方位的出(chu)行平安，哈尔滨铁路公安处每日与铁路客(ke)运部门沟通联(lian)系(xi)，密切关注客(ke)流(liu)状况，加强对车(che)站的进出(chu)站口、安检处、售票厅、站台以及亚冬会专用通道等重点部位、场所的警力安排(pai)，协助客(ke)运部门做好旅客(ke)乘降(jiang)、进出(chu)站、运动员抵离等秩序维护。结合冬季线路治安整治专项(xiang)行动，加大线路巡防管控力度，定期开展“五个一遍”工作，及时消(xiao)除各类风险隐患，全力维护好辖(xia)区线路安全畅通。
尚志南(nan)站派出(chu)所民警徒步巡查铁路线路安全。
深化协作聚合力 联(lian)动守护平安
“候车(che)室东南(nan)角男厕(ce)所有个挺大行李箱，可沉了(le)，一个多小时了(le)没人动，你们来看看吧(ba)。”随(sui)着手机微(wei)信提示音响起，哈尔滨站派出(chu)所各大队(dui)的大队(dui)长和派出(chu)所领导都收到了(le)这么一条群信息，一名车(che)站保洁员在“哈所治安联(lian)防联(lian)控群”里发出(chu)消(xiao)息。民警立(li)即出(chu)警，经排(pai)查只是旅客(ke)遗落的普通行李箱，民警和保洁员都松了(le)一口气。
人流(liu)量增大，不稳定因(yin)素也随(sui)之增加。哈尔滨铁路公安处充分发挥(hui)警企(qi)协作效能，通过联(lian)合38家铁路企(qi)业召开警企(qi)协作联(lian)席会议，旨(zhi)在共(gong)商共(gong)议警企(qi)合作新思路、新方法，构建新型铁路运输安全保卫联(lian)防体系(xi)。
亚冬会期间，亚冬专列乘警暖心守护运动员跨赛区转运。
客(ke)流(liu)快速增长、工作量持续增多、护航亚冬会的任务压力逐渐增大……面对平安建设的新课(ke)题，哈尔滨铁路公安处在加强警企(qi)协作的同时，也积极推动站区路地联(lian)勤联(lian)动，联(lian)合地方综合执法局、地方公安、武(wu)警部队(dui)等多家单位开展站周秩序清理及巡逻防控，通过召开警务联(lian)席会议，研究形成(cheng)快速快速反应机制；同时公安处交管支队(dui)、特警支队(dui)在站区协同配合、各司其职，机关警力下沉扩(kuo)充警力……一项(xiang)项(xiang)具(ju)体措施，让(rang)关口前移、齐抓(zhua)共(gong)管、防范先行治理新格局得以实现。
温情服(fu)务暖归途 展现为(wei)民本色
“警察(cha)同志，有人在进站口发病晕倒了(le)，你们快去看看吧(ba)！”2月(yue)16日晚上(shang)21时50分许，一名旅客(ke)匆忙地找到哈尔滨西站派出(chu)所民警求助。民警立(li)即赶往现场，发现一名旅客(ke)跪倒在进站口的扶梯前，已经失去意识，民警立(li)即上(shang)前救助并拨打120，最终经过及时的抢救，挽回(hui)了(le)这名旅客(ke)的生命。春运期间，这样的暖心场景频频上(shang)演，哈尔滨铁路公安处持续开展“我为(wei)群众办实事”实践活动，累计(ji)寻回(hui)旅客(ke)遗失财物、救助突发疾病旅客(ke)、找回(hui)走失儿童等好人好事1200余件，挽回(hui)旅客(ke)损失150万元，找回(hui)走失老人儿童27名。
哈尔滨站派出(chu)所民警耐心解答外国游客(ke)问(wen)询。
“守护春运平安是我们铁路公安民警的职责(ze)使命。”哈尔滨铁路公安处乘警支队(dui)女子(zi)大队(dui)民警刘(liu)昕玲说。1月(yue)31日，G1204次列车(che)即将在上(shang)海虹桥站发车(che)，一名女性旅客(ke)在准备上(shang)车(che)时不慎踩(cai)空，掉入(ru)列车(che)与站台的缝隙中，腰部卡在缝隙中动弹不得。刘(liu)昕玲见状第一时间飞奔上(shang)前，与该女士同行的旅客(ke)一同将其拉(la)出(chu)并搀扶上(shang)车(che)。
“人民公安为(wei)人民 失而复得暖人心！”2月(yue)10日一早(zao)，旅客(ke)唐先生为(wei)哈尔滨站派出(chu)所民警送上(shang)锦旗，感(gan)谢他们不辞辛苦找回(hui)他遗落在候车(che)室近万元的笔记本电脑。
2月(yue)11日20时许，尚志市下起鹅毛大雪，李先生急匆匆找到尚志南(nan)站执勤民警求助称，女儿存储着大量高考复习资料的手机在站前广场不慎遗失。民警通过手机掉落留下的雪印和脚(jiao)印初步确定手机遗失位置，结合公共(gong)视频找到了(le)捡拾手机的旅客(ke)，最终顺利归还给唐先生。
哈尔滨铁路公安处还积极践行新时代(dai)“枫桥经验”，探索零距离服(fu)务群众的治理模(mo)式，将旅客(ke)矛盾纠纷发现在苗头，化解在萌芽，不断(duan)提升旅客(ke)出(chu)行的安全感(gan)和满意度。
近日，在哈尔滨西开往南(nan)通的G2656次列车(che)上(shang)，一研学(xue)团的儿童旅客(ke)说话音量较大，引发多名旅客(ke)投诉。乘警郝雨、韩阳迅速赶往现场，韩阳拿出(chu)自己(ji)提前准备好的徽章，与小朋友们亲切互(hu)动，鼓励说：“哪位小朋友表现最好、最安静，就(jiu)可以奖励他这枚小徽章”，小朋友们都被这小小的奖励吸引住，车(che)厢瞬间恢复安静，连家长和老师都束手无策的状况被乘警机智巧妙地化解。韩阳称：“徽章是自己(ji)买(mai)的，用来安抚车(che)上(shang)吵闹的小朋友很(hen)有用，毕竟我们除了(le)要守护旅客(ke)平安出(chu)行，还得保障(zhang)有序和温馨。”(完)