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商务(wu)部等9单位近日(ri)印发《关于增(zeng)开银发旅游列车 促进服(fu)务(wu)消费发展(zhan)的行动(dong)计划》,围绕增(zeng)加银发旅游列车服(fu)务(wu)供给、强化适老(lao)化设(she)施保障、提升银发旅游列车服(fu)务(wu)水(shui)平、优化银发旅游列车发展(zhan)环境等4个方(fang)面提出多项(xiang)具体措施。按照《行动(dong)计划》,到(dao)2027年,构建覆盖全国、线(xian)路多样、主题丰(feng)富、服(fu)务(wu)全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服(fu)务(wu)标准(zhun)体系基本建立。
“银发号”列车启程,让更多银发族奔向(xiang)“诗和远方(fang)”,对创新旅游服(fu)务(wu)供给、增(zeng)进老(lao)年人福祉、扩大服(fu)务(wu)消费具有积极意义。
银发经济,一头连着民生,一头连着产业。随(sui)着生活水(shui)平提高和健康预期提升,老(lao)龄人口的消费观念、消费需求和消费能力不断发生变化。新一代银发族重养生、爱时尚、追科技,推动(dong)养老(lao)相关产业更新迭代。银发经济涉及面广、产业链长(chang)、业态(tai)多元,涵盖一二三产业。据测算,目前我国银发经济规模约7万亿元。结合(he)银发群体的心理(li)特征和生活习惯,有效挖(wa)掘养老(lao)服(fu)务(wu)消费潜力,满足(zu)个性化养老(lao)需求,既关乎老(lao)年生活幸福感,也蕴含产业发展(zhan)金色(se)机遇。
激发银发经济活力,要促进供需适配。除了健康、看护等传统养老(lao)领(ling)域,银发群体在精神文化方(fang)面的追求日(ri)益增(zeng)加。热门景点、培训课堂、购物(wu)直播间……都有老(lao)年人活跃的身影。然而,当前产品和服(fu)务(wu)较为(wei)单一,与老(lao)年人多元化消费需求之(zhi)间仍有一定程度不匹配。应大力支(zhi)持(chi)养老(lao)服(fu)务(wu)与物(wu)业、家政、医疗(liao)、文化、旅游、体育、教育等行业融合(he)发展(zhan),拓展(zhan)形成多业态(tai)多形式的新型消费领(ling)域。例如,推出老(lao)年剧场、老(lao)年大学、休闲康养等定制化项(xiang)目,丰(feng)富文化旅游养老(lao)内容;打造集居住、医疗(liao)、康养、餐饮等于一体的高品质养老(lao)社区,营造适老(lao)化宜居环境。
提高银发经济质量(liang),要创新产业规划。近年来,数(shu)字技术的发展(zhan)和应用,让银发群体的生活更加多姿多彩。应进一步运用数(shu)字技术的精度,提升养老(lao)产业的服(fu)务(wu)温度。打造“互联网+”智(zhi)慧养老(lao)新模式,依(yi)托人工(gong)智(zhi)能及大数(shu)据技术,整合(he)居家、社区、机构养老(lao)全流程资源,逐步构建覆盖养老(lao)服(fu)务(wu)全周期的智(zhi)能化管理(li)体系。完(wan)善智(zhi)慧健康养老(lao)产品及服(fu)务(wu)推广目录,聚焦可穿戴设(she)备、服(fu)务(wu)机器人、防(fang)走失终端等智(zhi)能设(she)备在养老(lao)场景中的应用。利用虚拟现实(shi)等技术,开展(zhan)老(lao)年用品和服(fu)务(wu)展(zhan)示体验。在传统养老(lao)方(fang)式进行信息化升级之(zhi)后,要同步强化数(shu)据安全管理(li)、重视隐私保护,确保老(lao)龄群体安心享受数(shu)字权益。
优化银发经济环境,要完(wan)善配套政策。加强老(lao)龄产业投融资环境建设(she),构建产业融资平台,降低民企进入门槛(kan)。不断壮(zhuang)大养老(lao)服(fu)务(wu)经营主体,支(zhi)持(chi)培育养老(lao)服(fu)务(wu)领(ling)域龙头企业,推动(dong)形成若(ruo)干高品质的养老(lao)服(fu)务(wu)品牌。探索完(wan)善职业教育、学业教育和培训教育相衔接的银发产业人才培养体系,提高从业人员的专(zhuan)业水(shui)平和服(fu)务(wu)能力。同时,加强市场监(jian)管,确保产品和服(fu)务(wu)的质量(liang)安全,建立网络监(jian)督(du)体系,优化老(lao)年人维权程序(xu),为(wei)银发经济发展(zhan)保驾护航,真正实(shi)现老(lao)有所养、老(lao)有所依(yi)、老(lao)有所乐、老(lao)有所安。(本文来源:经济日(ri)报 作(zuo)者(zhe):吉亚矫)