每一位生活在古都(dou)北(bei)京的人，无(wu)论他来自于哪儿，又将归于何处，都(dou)在守护着这座人民的博物馆，守护着这座博物馆所(suo)承(cheng)载(zai)并代(dai)表(biao)的传统文化。

故宫博物院在2025年(nian)将迎来百年(nian)庆典，而我们也在2025年(nian)开年(nian)，走进故宫，寻访那些守护它的文化文物工作者以及不同(tong)行业(ye)的平凡劳动者，探寻他们的不凡故事(shi)。

都(dou)海江：

简朴低(di)调为故宫百年(nian)庆生

2025年(nian)一开年(nian)，故宫博物院党委(wei)书记(ji)、副院长都(dou)海江就忙碌异常。在建院一百周年(nian)纪念的特殊节(jie)点，如何更好地向公(gong)众呈现故宫百年(nian)风华，是他一直在思索的问题。故宫博物院正在加紧筹备推进系列活动方案，2月15日(ri)，都(dou)海江接受北(bei)京青年(nian)报独(du)家专访，聊起了百岁故宫与(yu)故宫人的坚守与(yu)传承(cheng)。

10月公(gong)布最新数据(ju)

文物藏(cang)品超186万件

北(bei)青报：今年(nian)是故宫博物院建院一百周年(nian)，届(jie)时将开展哪些纪念活动呢？

都(dou)海江：在新时代(dai)的办院思想(xiang)的指引下，我们坚持新时代(dai)文物发(fa)展工作方向，真实完整并负责任(ren)地传承(cheng)好故宫所(suo)承(cheng)载(zai)的中华优秀传统文化，以“平安故宫、学术故宫、数字故宫、活力故宫”为支撑，力图将其建设成国际一流的博物馆、世(shi)界文化遗产保护的典范、文化和旅游融合的引领者、文明交流互(hu)鉴的中华文化会客厅。为此，今年(nian)的故宫博物院建院一百周年(nian)系列活动，将围绕新时代(dai)办院思想(xiang)来开展，总(zong)体的一个(ge)原则就是简朴、低(di)调。

在展览(lan)方面，除了院内已(yi)有的几个(ge)大的展览(lan)以外，今年(nian)还将陆续举办中外园林艺术展、故宫博物院百年(nian)发(fa)展史展览(lan)、中外交流展等。此外，我们将发(fa)布学术成果，召开座谈会，邀请社会各界长期关注故宫发(fa)展的学者、文物保护工作者等嘉宾，共同(tong)回顾与(yu)探讨故宫博物院建院百年(nian)来，一代(dai)代(dai)故宫人是如何坚守保护好世(shi)界文化遗产的，将这一百年(nian)前(qian)由皇家统治(zhi)的宫殿(dian)变成了人民群(qun)众的博物馆，作为后辈又该如何传承(cheng)弘扬好这份(fen)世(shi)界遗产，发(fa)挥好博物馆的作用，服务好海内外观众。

我们还会有一些表(biao)彰活动，对这一百年(nian)来为故宫博物院遗产保护、博物院事(shi)业(ye)及文化旅游方面做出贡(gong)献的优秀工作者进行表(biao)彰。

值得一提的是，今年(nian)还会有一项重头工作，那就是我们拟定在10月份(fen)公(gong)布故宫最新文物藏(cang)品数量。以前(qian)大家都(dou)知道故宫有186万件套文物，但实际上(shang)经(jing)过这几年(nian)故宫文保工作者对库房(fang)藏(cang)品的不断整理、清点与(yu)修(xiu)复，现在的文物藏(cang)品数量要高于这个(ge)数字。

故宫北(bei)院区(qu)年(nian)内竣工

藏(cang)品展示将获得释(shi)放

北(bei)青报：今年(nian)1月，位于海淀区(qu)西北(bei)旺镇(zhen)西玉河(he)村的故宫博物院北(bei)院区(qu)项目文物展示用房(fang)主体结构(gou)封顶，能(neng)赶在故宫博物院建院一百周年(nian)时竣工吗？这一项目在未(wei)来将承(cheng)担故宫博物院的哪些功(gong)能(neng)？

都(dou)海江：现在故宫博物院北(bei)院区(qu)项目主体结构(gou)封顶，整个(ge)建筑(zhu)群(qun)赶在今年(nian)底前(qian)竣工。对外展览(lan)得等到明年(nian)。北(bei)院区(qu)有12个(ge)展厅，这些展览(lan)从策划到展览(lan)还需要很长时间。故宫博物院北(bei)院区(qu)建设，实际上(shang)是为了故宫平安工程建设的需要。故宫博物院原有的186万件文物中（备注：实际数量超出此数字），大部分都(dou)还没(mei)有对外展示过，就是苦于展览(lan)场(chang)地不足及现有的一些场(chang)馆文物展示收藏(cang)安全技术条件跟不上(shang)。北(bei)院建成后，将更好地解决故宫现有的这些安全隐患，届(jie)时将有足够大的展厅场(chang)所(suo)让那些从未(wei)展示过的文物得到更多更好展示，一些馆藏(cang)的珍贵文物将会得到根本性修(xiu)复。

推出学术专著及纪录片

过半文物已(yi)完成数字化

北(bei)青报：故宫博物院建院一百周年(nian)之际，传播(bo)故宫文化方面将有哪些新举措。

都(dou)海江：我们这几年(nian)结合新时代(dai)办院思想(xiang)，在传播(bo)故宫文化方面丰富了一些传播(bo)手(shou)段，除了展览(lan)以外，还有图书出版(ban)物、文化创意产品、舞台艺术、影视作品及数字化产品等多渠道呈现故宫历史文化，得到了观众的厚爱。今年(nian)故宫博物院建院一百年(nian)之际，我们还将推出故宫学术成果专著、文旅纪录片、影视作品及网红文创品等来传播(bo)故宫文化。另外，“四个(ge)故宫”建设其中一项就是数字故宫。利用数字化手(shou)段传播(bo)弘扬中华优秀传统文化，是一种非常好的载(zai)体。故宫已(yi)经(jing)公(gong)布的186万件套文物，每年(nian)正以6万到8万件的速度进行数字影像(xiang)化采集，目前(qian)超过一半的文物已(yi)经(jing)被数字化。

平凡守护人的不凡故事(shi)

与(yu)都(dou)海江一起为故宫博物院百年(nian)纪念忙碌的，还有这样的一群(qun)人：走进故宫，他们或许就在你的身边(bian)，为你忙碌，为你服务。他们未(wei)必是故宫博物院的职工，却与(yu)故宫有着千丝万缕的关系。在他们身上(shang)有一份(fen)共同(tong)的使(shi)命：守护故宫，传播(bo)故宫。现在我们尚不知道故宫简朴低(di)调的百年(nian)纪念活动会是什么样子，但是从他们身上(shang)，你会知道简朴、低(di)调地做一件不凡之事(shi)会有怎样的力量：文化浸润，大音(yin)希声。

张静：沉入文化海洋为顾客采撷最恰切的浪花

职业(ye)：故宫书店店员不凡事(shi)：为顾客推荐故宫文化书籍

位于乾(qian)隆书房(fang)摛(chi)藻堂及文华殿(dian)的两处故宫书店，每天8点不到，游客尚未(wei)“入宫”之时，就热闹起来。员工张静和她(ta)的同(tong)事(shi)们要赶在顾客盈(ying)门之前(qian)，打扫卫生、补(bu)货，整理书架，做开店前(qian)的准备。

书店柜台上(shang)摆放着故宫出版(ban)社出版(ban)的介绍紫禁城历史文化系列丛书、明清两代(dai)皇帝(di)及后妃人物传记(ji)图书，这些都(dou)是文化爱好者的“心头好”。去年(nian)12月底在故宫文华殿(dian)开展的“文明先锋——凌家滩(tan)文化玉器展”，也为文华殿(dian)故宫书店导流了不少顾客。令张静印象深刻(ke)的是，今年(nian)春节(jie)期间，一对来自浙(zhe)江的母女参观完玉器展后，前(qian)来选书。母亲展示了手(shou)机相册里女儿的书法作品，想(xiang)找到适合孩子的名家书法集。

“我推荐了《故宫博物院藏(cang)品大系·书法编(bian)》。它全套35卷囊括自晋代(dai)至清代(dai)的书法精品，是展示院藏(cang)书法文物最全的一套书。”张静回忆，虽然这大部头每册长约38.5厘米，但“母女俩爱不释(shi)手(shou)，在我的建议下，当(dang)晚，她(ta)们就在故宫书店微商(shang)城下单，花了1000多元购买了其中的两册。”

去年(nian)北(bei)京中轴(zhou)线申(shen)遗成功(gong)后，张静和同(tong)事(shi)们把中轴(zhou)线主题图书陈列在店内醒目位置，同(tong)时也在自己的微信朋友圈里推荐故宫出版(ban)社出版(ban)的《紫禁城100》，摘录了作者的一段话——“我说，和平，我希望永远都(dou)和平。祈求(qiu)上(shang)天眷(juan)顾，山川保佑……遵(zun)照列祖(zu)列宗遗训，时刻(ke)关心每一寸国土。让百姓作息有时，令谷粮(liang)赋(fu)税公(gong)正。”润物无(wu)声的文化推广(guang)获得众多微友的点赞(zan)和转发(fa)。

张静尽己所(suo)能(neng)传播(bo)推广(guang)故宫文化，也同(tong)样被其滋(zi)养。她(ta)原本出身中国农业(ye)大学农学与(yu)生物技术专业(ye)，曾在医(yi)疗行业(ye)风风火火干了十年(nian)。直到转行入了故宫书店，大量阅读(du)加上(shang)日(ri)日(ri)浸润在博大的故宫文化中，人也跟着静了下来。故宫书店的公(gong)益讲座，无(wu)论书法、陶瓷、绘画，张静都(dou)尽量去听(ting)。

其中一场(chang)故宫博物院书画部王亦旻老师的“乾(qian)隆眼里的苏轼”主题讲座，让她(ta)茅塞顿开，“看苏轼的画作，从近景到远景，不同(tong)的角度看到不同(tong)的境界，如同(tong)解开了密(mi)码。”每每学到新知识，她(ta)也会迅速将其转化为面对顾客的日(ri)常“文普”中。

除了对故宫主题的人文历史类图书的了解越来越深，张静也不忘向大众推广(guang)故宫的文创品，她(ta)认为这也是“把故宫文化带回家”的不错选择。她(ta)的社交视频账号上(shang)，有对千里江山青绿(lu)钛壶(hu)、福瑞连绵盖碗、四时撷芳咖啡(fei)杯(bei)、有凤来仪行李牌等故宫文创品的推荐，吸引了不少关注。

张静介绍，春节(jie)期间，故宫书店销售总(zong)额(e)6.1万多元，得趣任(ren)佰(bai)年(nian)绘画笔记(ji)本、故宫小确幸笔记(ji)本、宫猫岁时记(ji)中性笔书签套装、故宫角楼微粒积木摆件、故宫日(ri)历等文创产品，以及青少年(nian)读(du)物《文物的故事(shi)：莲鹤(he)方壶(hu)》就非常走俏。“现在的年(nian)轻人喜欢清新淡雅(ya)国风元素的文创品，这也是对故宫历史文化的另一种传播(bo)与(yu)呈现吧。”

摄影/本报记(ji)者袁艺

姚海建：优化精讲故宫解说词满足海外游客个(ge)性化需求(qiu)

职业(ye)：导游+文旅博主不凡事(shi)：关注北(bei)京入境游客，擅长精讲故宫

和张静一样在网上(shang)传播(bo)故宫历史文化的，还有47岁的外语导游姚海建。2001年(nian)，20岁出头的他从电视新闻上(shang)了解到外语导游岗位短缺(que)且未(wei)来收入可(ke)观后，深感自己多年(nian)自学英语的储(chu)备终于派上(shang)了用场(chang)。用一年(nian)时间做专项准备并拿到导游证后，姚海建开始专注北(bei)京入境游客的导游讲解工作。而他最擅长的是精讲故宫。大到王朝迭代(dai)、建筑(zhu)风格(ge)，小到一砖一瓦颜色搭配、背后的特殊寓意，他用方便(bian)外国游客理解的方式(shi)，将中国传统历史和文化向游客娓娓道来。从2018年(nian)开始，他以文旅博主的身份(fen)，将日(ri)常导游工作拍成短视频，吸引了海内外70多万粉丝关注。

就在农历腊月廿(nian)八(ba)那天，姚海建在故宫接待了一位退休的美国警察，他和他的中国夫人一起游故宫。这位退休警察看过末(mo)代(dai)皇帝(di)溥(bu)仪的电影，对溥(bu)仪的历史比较感兴趣。姚海建就将自己搜集制作的有关溥(bu)仪生平的短视频播(bo)放给他看，并将溥(bu)仪的故事(shi)讲给他听(ting)。

“那位美国警察看着视频，很好奇地问我，溥(bu)仪登基时，他的父亲跪在他身旁。那他父亲为何不是皇帝(di)呢？这时，我就跟他讲，溥(bu)仪的前(qian)任(ren)皇帝(di)光绪(xu)没(mei)有孩子，溥(bu)仪是被慈禧太后指定为新皇帝(di)的，由此引出慈禧太后和光绪(xu)帝(di)的一段故事(shi)来。”姚海建说道。

平时自己解说故宫时的讲解词，姚海建也颇有些设计。他在英语导游图书基础上(shang)，根据(ju)实战经(jing)验(yan)，又总(zong)结增添了好多资料，再利用智(zhi)能(neng)软件进行口语化的翻译。比如讲解东西六(liu)宫时，就增加了一些小故事(shi)。讲到翊坤(kun)宫时，他将房(fang)梁上(shang)面的那个(ge)历史遗物秋千吊(diao)环故事(shi)加了进去。这是溥(bu)仪和婉容当(dang)年(nian)荡秋千时安装的吊(diao)环。如今秋千早已(yi)不见了，人也不在了，但是两个(ge)铁环还静静地遗留在那房(fang)梁上(shang)。

在新的一年(nian)里，姚海建计划将原本3至4小时的英文讲解词扩展到5至6小时。他解释(shi)道：“我发(fa)现参加旅游团(tuan)的游客减少了，而个(ge)人自由行的订单却有所(suo)增加。这些游客大多是通(tong)过我在社交媒体平台上(shang)发(fa)布的故宫英文精讲短视频找到我的。为了满足不同(tong)群(qun)体的个(ge)性化需求(qiu)，我需要进一步优化讲解内容。”

此外，姚海建还打算在网店购买一套紫檀木筷子，让外国游客能(neng)够亲手(shou)触摸并感受皇家家具(ju)的质感和香气，从而更直观地体验(yan)故宫的文化魅力。供图/姚海建

刘培：“以和为贵”调处纠纷网格(ge)化管理群(qun)防(fang)群(qun)治(zhi)

职业(ye)：民警不凡事(shi)：每天巡逻故宫平均2万步

都(dou)海江曾说，“四个(ge)故宫”建设里，“平安故宫”建设是放在第一位的。作为木结构(gou)宫殿(dian)群(qun)，要确保其万无(wu)一失(shi)。可(ke)以说，保护好是基础，保护不好就谈不上(shang)传承(cheng)与(yu)弘扬文化遗产。故宫博物院开年(nian)第一个(ge)会，就是安全工作会议。

通(tong)常早晨(chen)7时不到，故宫派出所(suo)的刘培警官就要和同(tong)事(shi)们出现在故宫博物院午门广(guang)场(chang)，首要任(ren)务是疏导游客排(pai)队等候秩序。刘培在故宫派出所(suo)工作已(yi)有8个(ge)年(nian)头。他的治(zhi)安巡逻范围南起端门区(qu)域，北(bei)至神武门区(qu)域。平均每天要走2万多步，最多时超过3万步。偌大的故宫包含70余(yu)座大小宫殿(dian)、8700余(yu)间房(fang)。经(jing)年(nian)累月地在故宫行走，他的脑子里早已(yi)形成一幅地图，对大小宫殿(dian)、偏僻巷道、商(shang)店、厕所(suo)甚至装饰陈设都(dou)了如指掌(zhang)。

遇游客高峰时，观众绕着隔离护栏排(pai)成长蛇阵，都(dou)快排(pai)到东阙门了。他手(shou)持高音(yin)喇叭冲着排(pai)队人群(qun)喊到，“今天‘上(shang)朝’的不计迟(chi)到，请大家排(pai)队过安检有序进入，切勿拥挤。”前(qian)阵子北(bei)京遭遇极寒天气时，刘培又会很风趣地提醒观众，“大家进的是‘冷宫’，请裹紧衣帽，注意防(fang)风御寒保暖。”他说，故宫博物院特有的历史文化场(chang)景，决定了他们在服务观众时，语言(yan)尽可(ke)能(neng)生动灵(ling)活幽默一些，这样才能(neng)吸引住观众，达(da)到安全引导客流保护文物古迹的效果。

今年(nian)春节(jie)期间，有游客在故宫博物院里电话约了导游帮忙讲解，可(ke)游客不清楚自己所(suo)处的位置，只拍了张照片发(fa)给导游，却总(zong)也等不来。情急之下看到在此执勤的刘培警官，遂向他求(qiu)助。刘培发(fa)现这名观众拍摄的照片角度歪斜，但他很快辨认出这是在熙和门。在他的帮助下，游客和导游才终于接上(shang)头。

“每天接到游客的求(qiu)助信息少则几十件，多则上(shang)百件。有问老人有无(wu)爱心通(tong)道的，有着急找厕所(suo)和存包处的。这些看起来都(dou)是一些鸡毛蒜皮的小事(shi)，却需要我们耐心细致地为观众解答。”刘培说，故宫警察与(yu)其他片区(qu)警察最大的不同(tong)点，是汲取了故宫文化里“以和为贵”的精神，去调处游客之间发(fa)生的一些“口角”纠纷，通(tong)过讲解故宫历史故事(shi)来安抚观众焦(jiao)躁的情绪(xu)。

“故宫派出所(suo)与(yu)故宫各部门之间协同(tong)工作的网格(ge)化模式(shi)，以群(qun)防(fang)群(qun)治(zhi)，让安全服务保障工作非常顺畅。”在刘培的手(shou)机上(shang)，“寻人找物（皇城小警）”“讲解处安防(fang)联络”“呵护祖(zu)国花朵群(qun)”“前(qian)朝工作群(qun)”“午门工作群(qun)”“内庭工作群(qun)”等17个(ge)微信群(qun)都(dou)是群(qun)防(fang)群(qun)治(zhi)、网格(ge)化管理的体现。就在大年(nian)初三(san)下午，一位家长带着3个(ge)孩子遗失(shi)了在故宫书店购买的冰箱贴、书签、玩偶等一大包文创品，孩子急得大哭。接到报警求(qiu)助信息的刘培，随即在部分工作群(qun)里发(fa)布相关信息，号召保安员、保洁员一起寻找，最终在御花园找到，让游客的故宫之行未(wei)留遗憾。

文/本报记(ji)者张恩杰(jie)

统筹/李洋 满羿

来源：北(bei)京青年(nian)报