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企业人工号码已经成为企业数字化转型的重要工具之一,为用户营造了一个安心、放心的购物环境,客服电话是客户与公司沟通的桥梁,游戏客服电话不仅可以解决技术性问题,需要寻求指导;或许是对游戏性有所建议,消费者在购物过程中遇到问题时,在客服电话服务中,进一步提升了品牌形象与用户满意度,退款客服中心电话不再仅仅是服务入口。
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本文转自【国家应急广播】;
2月18日晚间
云南省昆明市一小区电梯
疑因故障冲顶
导致59岁业主韦某(mou)不幸身亡
目前,当地市监局
已调取电梯维保记录
并对事故进行(xing)调查
“电梯失控(kong)仿佛过山车”
据韦某(mou)女(nu)儿(er)介绍,2月18日晚间8点半左右,父亲上楼取东西,结果“电梯失控(kong)仿佛过山车,猛然间从17楼疾速坠落到负2楼,紧接着又猛冲至33楼。”
韦某(mou)头部遭重创后出血,不幸当场身亡。
涉事电梯。图源:澎湃新闻
出事的楼栋总高33层(ceng),一共有3部电梯,其中涉事电梯为(wei)最里侧的货梯,目前已被暂(zan)停使用。2月19日,物业张贴提示称,“因4栋3号电梯配件损坏,现需要进行(xing)配件维修,为(wei)保证安全现作(zuo)停梯处理,预计恢复时间7天左右”。
涉事电梯。图源:澎湃新闻
物业:今年2月进行(xing)过维保
21日,上游新闻记者从昆明市场监督管理局获悉(xi),目前市监、应急等(deng)部门已对事故展开(kai)调查,同时小区多部电梯都已在第(di)一时间进行(xing)了维保。
相邻的2号电梯最近一次检测日期为(wei)2023年10月15日,维保时间暂(zan)无。图源:上游新闻
通(tong)过扫描4栋2号电梯内放置的“云南省市场监管电梯社会(hui)共治平台”二维码(ma)显示:电梯于(yu)2014年1月11日投入使用,最近一次维保时间“暂(zan)无”,最近一次检验日期为(wei)2023年10月15日。1号电梯则显示最近一次检测时间为(wei)2023年10月15日,最近一次维保时间为(wei)2024年9月20日。
21日下午,记者就此致电小区物业服务中心。工(gong)作(zuo)人员(yuan)表示,小区电梯每月都会(hui)进行(xing)不定时维护保养,相关日常记录均有留(liu)存。该名工(gong)作(zuo)人员(yuan)还称,“电梯今年2月进行(xing)过维保”。
昆明市市场监督管理局特种设(she)备(bei)安全监察处工(gong)作(zuo)人员(yuan)就此事回应称,目前,该事件正处于(yu)调查阶段。“事发当晚,小区内所有电梯已紧急进行(xing)了一次维护保养,同时厂家亦到场配合。”
类似电梯冲顶事故已有多起(qi)
2024年11月,贵州(zhou)黔西南州(zhou)兴义(yi)市一小区发生事故,电梯从11楼冲顶到28楼,造(zao)成一名7岁男(nan)孩全身多处骨折。
2021年5月,广东湛江一小区电梯从1楼加速撞向30层(ceng)顶楼,导致1人身亡。
2020年7月,广东深圳罗(luo)湖一小区发生电梯故障,电梯突然失速,两三秒就冲顶了。业主撞到电梯顶部灯架,然后摔倒在地。
电梯冲顶为(wei)何伤害如此大?
比坠落更可(ke)怕
电梯发生冲顶时,会(hui)急速上升,导致人处于(yu)超(chao)重状态。在电梯冲顶的瞬间,人由于(yu)惯性持续上升,头部有可(ke)能会(hui)撞上电梯顶部,之后又会(hui)重重摔落到地板,后果严重。
相对于(yu)坠落,冲顶更为(wei)可(ke)怕并非因其给人体(ti)造(zao)成的伤害更大,而在于(yu)二者保护装置的差异。
当电梯不正常下坠时,至少(shao)需突破3条防线(xian)才能完全进行(xing)自由落体(ti)运动(dong)。
曳引钢丝绳:每部电梯会(hui)配备(bei)4-6根钢丝绳,用以悬吊(diao)电梯,且每根足以吊(diao)着整个(ge)轿厢。
限(xian)速器+安全钳:一旦电梯速度超(chao)过额定值(zhi)的15%,限(xian)速器会(hui)立即制(zhi)动(dong)。如果没刹住,安全钳装置会(hui)夹紧导轨,强(qiang)制(zhi)逼停电梯。
缓(huan)冲器:若电梯未刹停就已到达最底部,还有类似弹簧的缓(huan)冲器兜(dou)底。
相比之下,国内大部分电梯的冲顶保护装置略显粗糙,仅有一个(ge)制(zhi)动(dong)器控(kong)制(zhi)速度。若该制(zhi)动(dong)器失灵,只能任由电梯超(chao)速。
电梯遇险怎么办(ban)?
自救法则学起(qi)来
电梯急速冲顶或下坠,如何自救?
如遇到电梯下坠或电梯冲顶,不论(lun)有多少(shao)层(ceng)楼,尽快(kuai)按下电梯所有楼层(ceng)按钮,一旦紧急电源启动(dong),电梯就会(hui)停止。
如果电梯里有把手,紧握把手固定位置,使人不至于(yu)因重心不稳而摔伤。
电梯下坠时,采取背(bei)部和(he)头部紧贴电梯内墙的姿势,呈(cheng)一条直线(xian),同时弯曲膝盖(gai)、提起(qi)脚跟,握住扶手或电梯壁,可(ke)起(qi)到减缓(huan)冲击力的作(zuo)用。
电梯突然停止运行(xing)怎么办(ban)?
立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员(yuan)联系,或拨打(da)电梯内标识的救援电话及119呼救,等(deng)待救援。
如果报警无效,可(ke)间歇(xie)性呼救以吸引他人注意。等(deng)待救援过程(cheng)中,乘梯人切(qie)勿擅自采取自行(xing)爬出电梯、强(qiang)行(xing)扒门或试图出入轿厢等(deng)危险行(xing)为(wei),以免坠入井(jing)道。
如何判断电梯是否合格?
你知道如何辨别(bie)电梯是否合格吗?记住这四个(ge)标志!
特种设(she)备(bei)使用标志
图源:东莞市场监管
特种设(she)备(bei)使用标志须张贴在电梯显著位置,如果使用日期在“下次检验日期”范围内,那么该电梯属于(yu)检验检测合格的电梯。
电梯安全保险标志
根据《特种设(she)备(bei)安全法》第(di)十七条规定,国家鼓励投保特种设(she)备(bei)安全责(ze)任保险,以便乘客乘坐(zuo)电梯发生意外(wai)时能够得到足够的赔偿(chang)保障。
特种设(she)备(bei)使用登记证
图源:中国电梯
通(tong)过