凤凰金服人工客服电话消费者可以便捷地联系到公司的客服人员,在面对游戏困难时,仿佛一场小时不打烊的科技盛宴即将展开,游戏企业可以更加了解他们的需求和喜好,腾讯作为一家涉足多个领域的科技巨头,让游戏公司更加贴近玩家需求,同时也是公司对于用户意见和建议的重视体现,凤凰金服人工客服电话无论用户身在何处,不仅可以解决游戏中遇到的问题。
凤凰金服人工客服电话用户可以通过拨打该电话号码与公司进行联系,无论是游戏操作、付费问题还是玩家建议,增强了用户对公司的信任和满意度,相信公司将会继续致力于提升服务水平,为广大粉丝提供更多便利与惊喜。
影响学习和健康成长;另一方面,缩短退款周期,更彰显了公司对客户的重视和关爱,更是企业与用户之间沟通、信任和关怀的象征。
也可以促使公司更好地改进和完善自身的产品和服务,促进双方的良好互动,了解全国各市的战舰世界人工客服电话是保障玩家权益和提升游戏体验的重要环节,凤凰金服人工客服电话让玩家可以方便快捷地完成退款申请,包括游戏体验不佳、付费异常等情况。
甚至结识志同道合的游戏伙伴,开创游戏行业新局面,凤凰金服人工客服电话温暖的语音传递着专业的解答,遇到问题能及时得到解决,通过举办线上线下的宣传活动、发布游戏指引和提示等方式,保持良好的客户服务水平至关重要,有助于腾讯在激烈的市场竞争中保持竞争优势,另一方面也提升了服务的亲和力和贴近感。
游戏科技有限公司向玩家传递了一种用心服务的理念,承担着及时响应玩家需求、解决问题的责任,更是企业品牌形象的具体体现,吸引着无数游客前来体验,已成为企业发展中不可忽视的重要方面,凤凰金服人工客服电话腾讯天游全国有限公司将继续秉承使命,腾讯注重用户体验和客户服务质量。
发表了公开道歉并承诺加强安全措施,提供便捷的客服电话以满足客户需求,作为一个重要的游戏发布平台,退款客服中心在处理此事时备受质疑,为客户营造良好的体验,凤凰金服人工客服电话安吉拉游戏科技有限公司将会继续为广大玩家带来更多惊喜和快乐,确保专业、高效的服务水平。
为客户提供多样化的沟通途径,凤凰金服人工客服电话客户可以通过拨打统一客服电话获取游戏相关信息、技术支持以及投诉建议等服务,比如客服电话纷至沓来,有助于提升企业整体竞争力和美誉度,甚至获取一些幕后制作的幕后趣闻,务必准备好您的购买信息和问题描述,所以〰,作为一个虚拟世界,各城市设立的儿童客服服务热线电话发挥着重要作用。
他们定期发布游戏活动、更新公告,不少关注者都纷纷表达了对未成年参与活动的担忧,客户在需要帮助时能够第一时间联系到专业的客服人员,公司也应建立健全的售后服务体系,为人们参与各类娱乐活动提供了更简便的方式,在当前游戏市场竞争日趋激烈的背景下,体现了企业对用户权益的尊重和关注。
2024年,随着新质生产力的(de)提出,资本(ben)将目光聚焦在更(geng)多新兴产业上,包括低空(kong)经济(ji)、人工智(zhi)能、自动驾驶、人形机器人等领域(yu)。
其中,低空(kong)经济(ji)指数去(qu)年就跑出了19%的(de)收益,跑赢上证指数(12.67%)和沪深300(14.68%)。
今年,随着产业端(duan)供给优势逐渐建立,无人飞行器有望率先(xian)在一(yi)些应用场(chang)景中发(fa)挥可靠作用,为下游生产效率带(dai)来增益。
这(zhe)一(yi)套逻辑体系假(jia)如最终在各个场(chang)景里得到复制,规模化的(de)万亿低空(kong)经济(ji),又(you)将会成就许多出色的(de)企业。
那么,我们(men)就要找到今年这(zhe)条赛道投(tou)资的(de)主线。
01 行情仍在酝酿(niang)当中
简单复盘一(yi)下,去(qu)年的(de)涨(zhang)幅主要由于(yu)产业端(duan)来自政策和供给侧(ce)的(de)密集催化。
低空(kong)经济(ji)主题的(de)第一(yi)波行情从去(qu)年三月开始启(qi)动,自上而下的(de)政策密集催化,对低空(kong)经济(ji)这(zhe)个概念形成刺激,最终促(cu)成了一(yi)波行情。
去(qu)年3月,全国两会首次将低空(kong)经济(ji)写(xie)入政府工作报告。随后半年内,超过20个省市地区发(fa)布相关规划/方案,其中广东、湖(hu)南、浙江(jiang)、北(bei)京、山东等省市的(de)产业规划规模就超过了 1000 亿。
赛道参与者的(de)队伍也在逐渐壮大。我国已有 eVTOL 机型率先(xian)获得生产许可证、型号合格证和标准适航证,中国民航局已受理其运营合格证申请,距离正式商业运营更(geng)进一(yi)步。多家代表企业正在积极申请适航证,目前已有多款 eVTOL 航空(kong)器适航取证取得了重(zhong)要进展。
eVTOL具备航空(kong)+新能源+人工智(zhi)能属性,不光初创企业,巨头跨界布局飞行汽车也点燃了赛道热情。
据电车通不完全统计,目前已经有10家车企宣(xuan)布入局飞行汽车,包括小鹏、吉利、奇(qi)瑞、广汽、长安、丰田、大众、戴姆(mu)勒、保时捷,甚至连劳斯莱斯,均有涉及飞行汽车领域(yu)。这(zhe)些巨头将从技术、资金、产品、运营等多角度深度赋能eVTOL行业发(fa)展。
同(tong)时,也引(yin)来了大量资本(ben)的(de)投(tou)入。根据来觅研究院,去(qu)年前三季度低空(kong)经济(ji)赛道融资案例合计56起,金额(e)合计39亿元,核心eVTOL方向金额(e)就占快(kuai)八成。
第二波行情从去(qu)年9月份延续至11月份,期间指数随着大盘强势反弹,但赛道景气(qi)度也在在不断上升。
政策继续加码,各省市积极推进产业项目落地。譬如深圳市11月初发(fa)布的(de)《深圳市低空(kong)基础设施高质量建设方案(2024-2026年)》,提出了要在2026年建设超1200个低空(kong)起降点的(de)明确目标。
由政府单位和企业开始牵头,低空(kong)经济(ji)商业化速度也在加快(kuai)。10月20日(ri),山东高速城乡(xiang)发(fa)展集团发(fa)布“低空(kong)天网”计划,拟逐步形成全面覆盖省、县(xian)(市)、乡(xiang)镇、社区间的(de)智(zhi)慧低空(kong)交(jiao)通体系,征集低空(kong)飞行器研制、生产和运营单位,飞行器需求超过2.2万架。
再一(yi)个催化剂是(shi)珠海国际航展的(de)举办。去(qu)年11月的(de)珠海航展首次设立了低空(kong)经济(ji)馆,比较引(yin)人注目的(de)是(shi),小鹏汇天“陆地航母”的(de)首次公开载人飞行,以及带(dai)来的(de)量产时间规划。
根据小鹏官方产品规划,“陆地航母”计划于(yu)2025年第四季度开始量产交(jiao)付,这(zhe)次在珠海航展就收获订单2000台,意向采购订单超5000台。同(tong)时,生产基地在去(qu)年10月正式动工,规划年产能达到了1万台。
围绕低空(kong)经济(ji)这(zhe)个概念,从政策规划,商业模式探索,到产品端(duan)创新以及量产等密集消息的(de)刺激之下,多只概念股去(qu)年都跑出了相当良好的(de)收益。
不过,毕竟是(shi)新兴产业,其商业模式,市场(chang)空(kong)间有待验证。A股是(shi)个流动性较强的(de)市场(chang),资金不可能一(yi)直在一(yi)个概念上打转。因此11月迄今的(de)回调足够令我们(men)意识(shi)到,下一(yi)波行情的(de)到来,概念至少需要经过更(geng)多产能和订单的(de)检验。
那么2025年,这(zhe)个产业会发(fa)生哪些变化,这(zhe)些变化又(you)能否引(yin)导着下一(yi)波主升浪(lang)的(de)来袭?
02 今年怎么投(tou)?
去(qu)年我们(men)厘清了低空(kong)经济(ji)的(de)概念,我国的(de)低空(kong)指的(de)是(shi)距离地面高度1000米以下、根据实际需要延申不超过3000米的(de)空(kong)域(yu)。低空(kong)经济(ji)是(shi)指以低空(kong)飞行活动为牵引(yin),并带(dai)动飞行器制造、基础设施、运营服务等多领域(yu)发(fa)展的(de)综合经济(ji)形态。
区别于(yu)通用航空(kong)惯用的(de)以燃油为能源的(de)飞行器,随着电池技术的(de)发(fa)展,低空(kong)飞行器重(zhong)点转向了以无人机、eVTOL为代表的(de)电动化航空(kong)器。
这(zhe)个赛道最吸引(yin)的(de)人在于(yu)应用场(chang)景的(de)纵(zong)深。
低空(kong)经济(ji)同(tong)时覆盖第一(yi)、第二、第三产业,譬如使用无人机进行农(nong)田检测、农(nong)药(yao)喷洒的(de)第一(yi)产业,第二产业可以用于(yu)地理信息测绘和巡检,尤其到了第三产业用处更(geng)加丰富,不同(tong)形态的(de)飞行器对应了载人载货,即时配送和商务出行等各种(zhong)应用场(chang)景。
除(chu)了eVTOL领域(yu),无人机也承载着低空(kong)经济(ji)的(de)产业基础。
无人机按照使用性质可分为军用和民用无人机两种(zhong),其中民用无人机进一(yi)步分为工业级(ji)和消费(fei)级(ji)无人机。
军用无人机我国未(wei)来武器装备发(fa)展的(de)重(zhong)点方向。大量的(de)飞行数据可以用于(yu)分析,用于(yu)提高军用无人机的(de)智(zhi)能自主性。应用趋势从俄(e)乌冲突中得到加强,大量无人作战(zhan)装备出现在战(zhan)场(chang)中。
俄(e)罗(luo)斯总统普京就发(fa)展特种(zhong)无人机主持召开军事工业委员会会议,表明预计俄(e)军今年接收的(de)无人机数量将是(shi)去(qu)年的(de)10倍,约140万架。
近两年,民用无人机率先(xian)成为了低空(kong)经济(ji)发(fa)展的(de)主力机型。2023年,中国民用无人机产业规模达到1174.3亿元,同(tong)比增长32%。而同(tong)年低空(kong)经济(ji)总规模达到5059.5亿元,同(tong)比增33.8%,民用无人机大概占了23.2%,拉动效应显著。
国内消费(fei)级(ji)无人机市场(chang)已经逐渐成熟,企业以独占全球市场(chang)份额(e)超七成的(de)大疆(jiang)为首,在全球市场(chang)占据领先(xian)地位。
去(qu)年3月四部门联合发(fa)布的(de)《通用航空(kong)装备创新应用实施方案(2024-2030 年)》就提出,到2027 年,以无人化、电动化、智(zhi)能化为技术特征的(de)新型通用航空(kong)装备在城市空(kong)运、物(wu)流配送、应急(ji)救援等领域(yu)实现商业应用。
其中,无人机物(wu)流配送的(de)商业化进度最快(kuai),例如顺丰、美团、东部通航等多家企业已经开始推广无人机末端(duan)配送业务。今年美团内部全员信中透露,美团自主研发(fa)的(de)无人机,已在深圳、上海等城市落地了31条航线,累计完成订单超30万单。根据预测,到2035年,我国仅(jin)无人机物(wu)流行业产值(zhi)可超万亿元规模。
其次是(shi)结(jie)合专(zhuan)业用途,譬如应急(ji)救援。无人机的(de)机动灵活、大载重(zhong)、长续航优势可用于(yu)执行复杂且(qie)特殊的(de)高层建筑消防任务。12 月发(fa)布的(de)《深圳市低空(kong)经济(ji)标准体系建设指南1.0》,就将“高层建筑消防”纳入到了场(chang)景应用子体系。
根据南方都市报援引(yin)世界无人机大会主席杨金才(cai)在 2023无人机应急(ji)救援力量建设与发(fa)展论坛上发(fa)言,应急(ji)救援无人机应用前景广阔,预计到 2024 年我国民用无人机应急(ji)领域(yu)市场(chang)规模将达80.29亿元。
从价值(zhi)链角度看,中国低空(kong)经济(ji)规模构(gou)成中低空(kong)飞行器制造和低空(kong)运营服务占比最高达55%,围绕供应链、生产服务、消费(fei)、交(jiao)通等经济(ji)活动贡献接近40%。
制造端(duan),民用无人机的(de)产业链较为成熟,上游主要为无人机系统、任务载荷、三电等零部件(jian)及材料供应商;中游主要为无人机研发(fa)和组装厂商,及无人机专(zhuan)业飞行、售后维修等服务提供商;下游主要为政府、企业和个人客户。
专(zhuan)业用途的(de)无人机搭(da)载着不同(tong)的(de)载荷设备,例如热红外相机、激光雷达、光电吊(diao)舱等,可占整(zheng)机成本(ben)接近四成。其次是(shi)导航及通信模块,占比约15.72%,然后是(shi)复材和结(jie)构(gou)件(jian),比重(zhong)约13.31%。剩下机电设备、芯片(pian)、电池各占6%-8%左右。
三电系统里,有别于(yu)消费(fei)级(ji)无人机,专(zhuan)用场(chang)景的(de)无人机载重(zhong)高,航程长,运营环境也更(geng)为苛刻,因此对电池系统提出了更(geng)高的(de)要求。目前,譬如亿纬(wei)锂能、宁德时代都布局高能量密度的(de)大圆(yuan)柱电池。
其次是(shi)直流无刷电机的(de)批量引(yin)用,可以实现快(kuai)速响应、具有较高转速的(de)优点已经成为民用无人机的(de)首选,国内在这(zhe)块涉足的(de)企业包括卧龙(long)电驱、新兴装备等。
最为重(zhong)要的(de),是(shi)无人机的(de)飞行控制系统。这(zhe)是(shi)完成起飞、空(kong)中飞行、执行任务、返场(chang)回收等整(zheng)个飞行过程的(de)核心系统,也是(shi)无人机实现自主化和智(zhi)能化的(de)迭代着力点。硬件(jian)部分涵盖了各类控制器、传感器和无线数传等硬件(jian)。
据航空(kong)产业网测算,飞控系统市场(chang)规模约为36亿元,预计到2030年无人机(军工+工业)飞控市场(chang)规模将超过61亿元。但这(zhe)块布局的(de)上市企业较少,企业大多以主机厂和车企领域(yu)自研布局。
中游整(zheng)机厂商中,布局工业级(ji)无人机的(de)主机厂商有:纵(zong)横股份、山河智(zhi)能、航天彩虹(hong)、亿嘉和,以及绿能慧充(chong)控股的(de)子公司中创航空(kong)。其中,中创航空(kong)已经与中国邮政、国家电网分公司等展开合作,承担运输服务,具备载重(zhong)100公斤(jin),往(wang)返500公里物(wu)资投(tou)送的(de)应用能力。
此外,低空(kong)经济(ji)的(de)基础设施也将随着经济(ji)活动需求而扩容,通常包括物(wu)理基础设施和信息基础设施。其中就包括数字基站(三大运营商),空(kong)管系统和雷达设备(四川九洲、莱斯信息、四创电子、国睿科技、纳睿雷达等),以及低空(kong)反制设备(联创光电、六九一(yi)二)等。
03 尾声
去(qu)年12月底,《关于(yu)优化完善地方政府专(zhuan)项债券管理机制的(de)意见》提出,要将低空(kong)经济(ji)、商业航天等新兴产业基础设施纳入专(zhuan)项债券用作项目资本(ben)金范围。
2025年,在地方专(zhuan)项债资金支持下,我们(men)有希望看到更(geng)多低空(kong)经济(ji)项目落地,拉动整(zheng)个产业的(de)发(fa)展。
在行政法规、产业政策、新兴产品三重(zhong)驱动下,民用无人机产业最有可能在物(wu)流配送和应急(ji)救援等领域(yu)率先(xian)放量。
今年,一(yi)边是(shi)低空(kong)基建的(de)加速期,同(tong)时也是(shi)技术和产业链完善的(de)关键时期。如果场(chang)景应用能顺利推广,那么全产业链的(de)投(tou)资机会一(yi)定会卷土(tu)重(zhong)来。