长安深蓝人工客服电话也是客户对公司的信任，玩家可以通过电话表达对游戏的建议和意见，在互联网业竞争日益激烈的背景下，客服服务热线不仅是玩家在游戏中解决问题的重要途径。
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科学技术是第一生产力，也是未来(lai)城市发展的“金钥(yao)匙”。在2025年深圳两会期间，“科技”已成为人大(da)代表(biao)们热议的话题。
深圳市第七届人民代表(biao)大(da)会第六次会议代表(biao)建议“提办对接”活动现场。安宇飞/摄
2月24日下午，深圳市人大(da)代表(biao)、广东宝城律(lu)师事务所主任曾常青向证券时报记者表(biao)示，今年其带(dai)来(lai)了多项建议，聚焦打造科技城市品牌等多个领域。在打造城市科技品牌方(fang)面(mian)，深圳面(mian)临品牌定位模糊(hu)、资源整合不足、政策支持不够系统等挑战，需要(yao)从(cong)政策精准扶持、强化(hua)产业链协(xie)同等方(fang)面(mian)进行发力。
深圳企业研发总量全国第一
对标国际科技中心(xin)仍存差距
曾常青表(biao)示，深圳作为粤港澳(ao)大(da)湾区核心(xin)引擎和社会主义先行示范区，近年来(lai)在科技创新和产业发展方(fang)面(mian)取得了显著成就。目前，深圳已成为全球科技创新的重要(yao)城市之一，拥(yong)有华为、腾讯、大(da)疆等一批国际知名科技企业。
当天，证券时报记者从(cong)深圳市科技创新局处了解到，2024年深圳市全社会研发投(tou)入达2236.6亿元，同比(bi)增长18.9%，连续9年实现两位数(shu)增长，研发投(tou)入强度提升至6.46%，其中企业研发投(tou)入达2085.78亿元，占(zhan)比(bi)高达93.3%，总量居全国城市第一。
“但对比(bi)硅(gui)谷、东京等国际科技中心(xin)，城市品牌影响力仍存在较大(da)差距，随着全球科技竞争(zheng)的加剧，深圳在科技城市品牌建设方(fang)面(mian)仍面(mian)临一些挑战。” 曾常青表(biao)示。
具(ju)体(ti)来(lai)看，深圳在科技城市品牌建设上有哪些挑战？曾常青认为，一是“品牌定位模糊(hu)”。深圳目前的科技城市品牌缺乏明确的定位，导(dao)致在国际市场上的认知度和影响力不足。部分企业和机构在品牌宣传上过于依赖单一的科技成就，而未能全面(mian)展示深圳的科技生态和创新能力。
二是“资源整合不足”，虽然(ran)深圳聚集了大(da)量科技企业，但在资源整合和协(xie)同创新方(fang)面(mian)仍显不足。企业之间、企业与科研机构之间的合作不够紧(jin)密，未能形成科技品牌的聚合效应。
三是“政策支持不够系统”，当前的政策支持主要(yao)集中在高新技术企业和重点项目上，缺乏对中小科技企业的系统性支持，限制了整体(ti)科技创新能力的提升。也未能集中发展形成规模化(hua)、体(ti)系化(hua)的城市科技品牌。
四是“公(gong)众参与度低”，城市品牌建设需要(yao)公(gong)众的广泛参与和认同，但目前公(gong)众对深圳科技品牌的认知和参与度较低，影响了品牌的传播效果。
政策持续支持创新力量
形成“高精尖缺”人才强磁场
对于上述挑战，曾常青提出了几项针对性建议，如“政策精准扶持”：建议市发改委、市财政局设立“中小科技企业创新基(ji)金”，对研发投(tou)入占(zhan)比(bi)超10%的企业给予税收返还(hai)；探(tan)索“科技人才绿卡”制度，吸(xi)引全球顶尖科研团队。
同时，曾常青还(hai)建议深圳“强化(hua)产业链协(xie)同”：建议市科技创新局主导(dao)，以华为、腾讯等龙头企业为核心(xin)，联合中小企业成立“深圳科技产业联盟”，推动“链主企业+专(zhuan)精特新”协(xie)同创新，支持西丽湖(hu)国际科教城、深港河(he)套、光明科学城等平台建设，打造世界级科技产业集群，集中对外展示深圳市科技城市品牌，推动产学研深度融合，形成协(xie)同创新的良好生态。
据了解，2024年深圳市加大(da)了财政资金对企业研发的支持力度，全市研究与试验发展人员全时当量达46.1万人年，居全国城市首位。此外，深圳还(hai)支持企业牵头开展重大(da)科技攻关(guan)，围绕(rao)加快解决重点产业链“卡脖子”问题，由企业自主定技术路线、全流程管理项目，政府负责配套和服务，全市52家企业承(cheng)担国家重大(da)技术攻关(guan)项目共147个。
细数(shu)过去一年，深圳市在科技创新领域实现多个突破(po)：华为原生鸿蒙操作系统在深发布，让国产移动操作系统实现自主可控；“鹏城云脑Ⅲ”加快建设，国家超算深圳中心(xin)二期点亮，推进超算、智算协(xie)同发展。在2024年全球创新指数(shu)（GII）百强科技集群名单中，“深圳一香港一广州(zhou)”科技集群连续5年全球第二位。
深圳市科技创新局提供给证券时报记者的数(shu)据显示，深圳市高层次人才数(shu)量达2.62万人、人才总量近700万，已经连续两年被评为最吸(xi)引“95后”城市。这背后，是深圳“不唯地域引进人才”，聚焦产业创新需求精准引才，发布智能网联汽车(che)、低空(kong)经济与空(kong)天等10个重点产业高端紧(jin)缺岗位清单，实施人才团队项目，累计支持“高精尖缺”团队超300个，孕育出12家上市公(gong)司。
“整合深圳科技企业力量，打造科技城市品牌，是提升城市竞争(zheng)力、推动高质(zhi)量发展的重要(yao)举措，能够推动深圳在科技创新领域的进一步发展，推动我市建设成为具(ju)有全球影响力的科技城市。”曾常青表(biao)示。