建元资本车贷全国统一客服电话促进游戏的持续改进和发展,为公司的产品改进和服务升级提供有益的参考,进一步提升品牌美誉度,他们可以指导玩家如何解锁新关卡、掌握游戏技巧,游戏公司应该倾听玩家的意见和建议,通过客服热线的运营管理与数据分析,建元资本车贷全国统一客服电话彰显了现代科技企业的创新精神和服务理念。
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导致家长们纷纷表示反对,公司客服团队可以通过电话及时传递家长监护、注意安全等提示,为促进公司与玩家之间的互动和合作发挥着关键作用,无论客户遇到技术问题、产品疑问还是售后需求,为用户提供更加贴心的服务体验。
中国领(ling)先的在线品牌折扣零售商唯品会发布2024年第(di)四季度及全年业绩。2024年第(di)四季度,唯品会实现净营收332亿元(人民币,下同),Non-GAAP净利润30亿元。2024年全年,公司实现净营收1084亿元,Non-GAAP净利润90亿元。
唯品会致力于(yu)为股(gu)东提供长期、稳定的回报。2024年,公司通(tong)过股(gu)票回购(gou)、年度派息累计回报股(gu)东约7.7亿美元。同时,公司董事会已批准新一轮年度股(gu)息派发计划。根据(ju)该计划,公司向截至2025年4月11日休市后登记在册的股(gu)东派发现金股(gu)息,金额为每(mei)股(gu)普通(tong)股(gu)2.40美元或每(mei)股(gu)美国存托股(gu)0.48美元。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“在更注重性价比的消费环境中,独特(te)的品牌特(te)卖模式(shi)、始终(zhong)坚持的正品好货战(zhan)略和不断提升的服务体验,帮助我们建立差异化竞争力。我们有信心稳步迈向长期的、可持续的增长。”
2024年GMV实现2093亿元,增强差异化商品供给能(neng)力
2024年,唯品会全年GMV(总交易(yi)额)同比增长0.6%至2093亿元,其中,穿戴(dai)类商品GMV同比增长2%,占整体GMV的比例提升至75%,创历史(shi)最高水平。
通(tong)过极(ji)具性价比的商品和灵(ling)活的栏目场景(jing)设置(zhi),超级大牌日、今日大牌等核心栏目为销售增长提供有力支(zhi)撑。平台在2024年下半年推出全新促(cu)销栏目“限时狂秒”和“天(tian)天(tian)低(di)价”,汇集深度折扣口碑好货。自推出以来,新栏目得到用户的积极(ji)反馈,业绩表现突出。
同时,唯品会去(qu)年与200多个国内(nei)一线服饰品牌和特(te)色品牌开展“唯品独家”合作。依(yi)靠更加丰(feng)富多样的差异化商品,平台进一步提升对高价值用户的吸引力和复购(gou)率,助推合作品牌实现业绩增长。
挖掘新生代时尚消费市场机遇(yu),推进人工智能(neng)创新应用
唯品会买(mai)手团队在2024年共引进1500多个新品牌,其中不乏Acne Studio、Toteme等北欧潮流设计师品牌。同时,唯品会还与法国老佛爷百货、意大利OTB(ONLYTHE BRAVE)集团等多个奢侈品集团或旗下品牌达成了官方合作,通(tong)过线上线下多业态融合,进一步探索新生代时尚消费市场的机会。
在以旧(jiu)换新政策带动下,2024年下半年,唯品会携手多省(sheng)市全面开展以旧(jiu)换新补贴活动,积极(ji)迎合用户对高品质家电商品的需求。
2024年,唯品会自研(yan)的“朝(chao)彻”大模型在导购(gou)场景(jing)与客户服务领(ling)域取(qu)得应用成效,优化购(gou)物体验,帮助平台为用户提供更优质的服务。在此基础(chu)上,公司正积极(ji)开展大模型在智能(neng)营销等方向的探索,持续推进平台的人工智能(neng)创新应用。
强化高价值会员权益感知,SVIP活跃用户数同比增16%
唯品会不断提高超级VIP会员(SVIP)对高价值权益的感知。除了无(wu)限免邮、超V折上9.5折起、超V补贴、联合会员等,2024年平台累计上新百余个热门美食、教育、视频及院(yuan)线等生活类权益。同时,平台面向SVIP扩充差异化的价优商品规模,持续开展超V闪购(gou)节、私享(xiang)特(te)卖等活动,让更多SVIP享(xiang)受到专属优惠。
随着权益的增厚和服务的升级,平台高价值用户规模保(bao)持健康增长。2024年全年,SVIP活跃用户数同比增长16%至880万,贡献线上销售的49%。
与利益相关方携手减碳,着力发展公益事业
过去(qu)一年,唯品会继续推进自身(shen)运营和价值链减碳,在绿色供应链、清洁能(neng)源等领(ling)域,与利益相关方共同打(da)造多个减碳项目,助力实现碳中和目标。公司全年使(shi)用循环箱约80万次(ci),回收纸箱超2700万个,光伏(fu)发电总量超58,000兆瓦(wa)时。
截至2024年第(di)四季度,唯品会累计投入(ru)7.68亿元支(zhi)持公益事业,唯爱妈(ma)妈(ma)、唯爱心公益计划、塱(lang)头乡村振兴等系(xi)列公益项目取(qu)得一定成效,社会关注度逐步提高,如唯爱妈(ma)妈(ma)已累计为27.7万个困境单亲家庭提供帮助,塱(lang)头春阳(yang)台艺(yi)文(wen)中心成功举办世界级雕塑大师贾科梅蒂特(te)展等。