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长城滨银汽车金融全国人工服务客服电话
2025-02-24 04:50:02
长城滨银汽车金融全国人工服务客服电话

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在确保程序公(gong)正的同时,着力厘清群众需求、回应群众关切,在法律和(he)政策允许范围(wei)内,尽最大努力推动(dong)问题解(jie)决(jue)

案(an)结事了,是群众最朴素的诉(su)讼认知和(he)愿望,也是司(si)法审判的重(zhong)要目标。不久前,最高人民法院在全面深入(ru)调(diao)研的基(ji)础上发布了一份指导意见,要求坚决(jue)防止“程序空转”,推动(dong)实质(zhi)性化解(jie)矛盾纠纷,做(zuo)到案(an)结事了、政通人和(he)。

“程序空转”“就案(an)办案(an)”等(deng)问题,目前在司(si)法实践中仍不同程度存在。一些案(an)件在上下级法院之间来回反(fan)复,不仅增加当事人讼累(lei),甚至(zhi)会(hui)导致“一案(an)结、多(duo)案(an)生”。

有(you)个案(an)例就很有(you)代表性。2023年底,最高人民法院第二巡回法庭诉(su)讼服务中心,曾收到黑龙江省巴彦县孙氏三兄(xiong)弟寄来的1米多(duo)高的材料,他们共提起(qi)137件行政争议再审申请。“档(dang)案(an)丢失”“少算工龄”“违法集(ji)资(zi)、摊派费用”……申请再审的理由五花八门,一开始甚至(zhi)理不清当事人的实质(zhi)诉(su)求是什么(me)。

面对这一罕见的复杂(za)争议,最高法全面审查再审申请书,积极与当事人当面沟通,发现其(qi)百余项权利主张的背后是想解(jie)决(jue)社保续缴与“老有(you)所养”问题。“拎”清这一实质(zhi)诉(su)求,行政争议化解(jie)很快就柳暗花明。2024年2月,在由最高法主持的化解(jie)协调(diao)会(hui)上,相关部门协商出解(jie)决(jue)方案(an),让三兄(xiong)弟从(cong)长达(da)10年的信访、复议、诉(su)讼中解(jie)脱出来。

这个案(an)例给(gei)人深刻启示,人民群众到相关部门、法院是为了解(jie)决(jue)问题,绝不是来“走程序”的。切实保障当事人诉(su)讼权利,有(you)效回应群众的实质(zhi)诉(su)求,才(cai)能真正实现定分止争。

解(jie)开群众的“心结”,就要加强对实质(zhi)诉(su)求的审查、回应,决(jue)不能仅以程序问题为由将老百姓的诉(su)求简单拒之门外。事实上,孙氏三兄(xiong)弟提起(qi)诉(su)讼时已超过起(qi)诉(su)期限,一、二审法院的处(chu)理不存在违法情形(xing)。但如果就此(ci)驳回,虽于法有(you)据,但无法有(you)效保障其(qi)合法权益,他们很难心平气和(he)地接受这一结果。在确保程序公(gong)正的同时,着力厘清群众需求、回应群众关切,在法律和(he)政策允许范围(wei)内,尽最大努力推动(dong)问题解(jie)决(jue),才(cai)能进一步赢得群众认可,不断(duan)提升司(si)法公(gong)信力。

实现定分止争,不能只关注案(an)件最终的处(chu)理结果,还要在立(li)案(an)、审判、执行各环节做(zuo)深做(zuo)实矛盾纠纷实质(zhi)化解(jie)。对不能准确理解(jie)法定起(qi)诉(su)条件的当事人,要耐(nai)心做(zuo)好法律释明、诉(su)讼指导等(deng)工作,切实保障当事人诉(su)权;对符合法定起(qi)诉(su)条件且合并审理有(you)利于实质(zhi)化解(jie)争议的,可以依法合并审理,为当事人一次性解(jie)决(jue)矛盾纠纷尽可能提供最大便(bian)利;此(ci)外,还要在更高水(shui)准上推进执行工作,保障胜(sheng)诉(su)当事人及时实现权益……拿出“如我在诉(su)”的责任感,用最优质(zhi)量、最高效率、最佳(jia)效果处(chu)理好每一个案(an)件,司(si)法公(gong)正就更加可触(chu)可感,自觉守法、遇(yu)事找法、解(jie)决(jue)问题靠法才(cai)会(hui)蔚然(ran)成风。

习(xi)近平总书记强调(diao):“努力让人民群众在每一个司(si)法案(an)件中感受到公(gong)平正义。”能否实现案(an)结事了、是否真正解(jie)决(jue)问题,直接影响群众对公(gong)平正义的感受。站稳人民立(li)场,聚焦真实需求,提高化解(jie)矛盾、解(jie)决(jue)问题的本领(ling),使裁判结果既符合法律和(he)政策,也符合老百姓普遍而朴素的期待,司(si)法审判就不仅是公(gong)平正义的维护者(zhe),还将成为社会(hui)关系的“疗愈者(zhe)”。(魏(wei)哲哲)

《人民日报(bao)》(2025年02月13日05版(ban))

责编:秦雅楠、卢(lu)思宇

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