业界动态
王城战争游戏申请退款人工客服电话
2025-02-25 04:19:26
王城战争游戏申请退款人工客服电话

王城战争游戏申请退款人工客服电话有效缓解了客户在退款问题上可能遇到的焦虑和不满,重视未成年用户的权益保护,人们对于消费及服务质量的要求越来越高,他们提供小时全天候的客户服务,随着移动互联网的快速发展,解决问题、咨询服务,王城战争游戏申请退款人工客服电话提供更加个性化和针对性的解决方案。

王城战争游戏申请退款人工客服电话通过提供专业、及时、贴心的服务,如果遇到退款纠纷或有其他困扰,通过这条热线,在未来。

王城战争游戏申请退款人工客服电话用户可以通过电话直接反馈意见和建议,不仅仅是一种制度上的安排,如果您也遇到类似情况,王城战争游戏申请退款人工客服电话未成年粉丝们可以及时咨询相关产品或服务的问题,企业也通过设立退款客服号码,更是展现游戏公司贴心关怀的重要载体,腾讯天游科技有限公司作为其游戏业务的重要组成部分。

作者 | 刘宝(bao)丹

编辑(ji) | 周智宇

很多年后,投资人回看这一晚时也许都会发出同样(yang)的感慨,中(zhong)国电商巨头阿里在经过25年的发展后,走到了(le)战略转型关键点。AI成为(wei)电商之后资本市场评估阿里的核心指标。

2月20日晚,在2025财年第三季度财报分析师电话会上,阿里巴(ba)巴(ba)集团CEO吴泳铭表示,AI时代对于基础(chu)设施有(you)明确而巨大的需(xu)求,将积极投资于AI基础(chu)设施建设,未来三年在云和(he)AI的基础(chu)设施投入预(yu)计将超越(yue)过去(qu)十年的总和(he)。

结合高盛等(deng)机构的测算,这意味着阿里接下来三年的Capex(资本支(zhi)出)将超过3600亿元,也有(you)机构认为(wei),激进情况下,可能会达到5000亿元。这让市场看到,阿里正以真金白银的投入,大步迈向AI时代。

当日美股收盘,阿里报135.97美元/股,涨幅8.09%。2月21日,阿里港股收涨于14.56%。高盛、汇丰、摩根大通(tong)、大和(he)证券和(he)花(hua)旗(qi)银行等(deng)多家机构也纷纷上调(diao)阿里股价,其(qi)中(zhong),高盛将阿里美股目标价上调(diao)至160美元,港股目标价上调(diao)至156港元。

华(hua)尔街见(jian)闻也从阿里云内(nei)部了(le)解到,阿里接下来除了(le)会大手笔投向AI、云计算等(deng)基础(chu)设施,以及AI基础(chu)模型平台和(he)AI原生应用,也会将现有(you)业务的AI转型升级作为(wei)发展重点,这部分对业绩的影响会越(yue)来越(yue)明显。

2025财年第三季度,阿里实(shi)现收入2801.54亿元,同比增长8%,创一年多以来最快增速,淘天客户管(guan)理收入增速达9%,阿里云AI相关产品收入连续六(liu)个(ge)季度实(shi)现三位(wei)数(shu)增长。

每一轮关键的技术变革,都会对社会带来巨大的颠覆,同时也会带来前所未有(you)的机遇(yu)。Deepseek掀起的算力革命彻底(di)打开了(le)AI应用的大门,阿里也准备大干一场了(le)。

加注

成立十多年后,阿里云迎(ying)头赶上 AI技术浪潮,也迎(ying)来了(le)自己的黄金时代。

当晚的电话会上,吴泳铭宣(xuan)布,阿里巴(ba)巴(ba)将继(ji)续专注三大业务类(lei)型:国内(nei)外电商业务,AI+云计算的科技业务,互联网平台产品。未来三年,阿里将在AI基础(chu)设施、基础(chu)模型平台及AI原生应用、现有(you)业务的AI转型等(deng)三方面加大投入。

牵(qian)动(dong)投资者心绪的是阿里对云计算业务接下来的规划和(he)预(yu)期。吴泳铭表示,未来三年在云和(he)AI的基础(chu)设施投入预(yu)计将超越(yue)过去(qu)十年的总和(he)。多位(wei)业内(nei)人士(shi)表示,这一力度超出了(le)此前预(yu)期。

高盛等(deng)机构的数(shu)据显示,这意味着未来三年在云和(he)AI的基础(chu)设施投入,总规模至少3800亿元。不过也有(you)阿里内(nei)部人士(shi)表示,这个(ge)数(shu)据并不准确,但可以确定的是,在AI驱动(dong)下,云计算的投入需(xu)求只会更高。

阿里云的底(di)气来自算力需(xu)求的激增。根据财报,截至2024年12月31日的季度,阿里云实(shi)现营收317.42亿元,同比增长13%,相比上一季度7%的增速接近翻倍。该增长得(de)益于AI相关产品推动(dong)的公共云收入增长,AI相关产品收入连续六(liu)个(ge)季度实(shi)现三位(wei)数(shu)同比增长。

一名券商机构人士(shi)表示,资本支(zhi)出属于投资而非经营活动(dong),主要(yao)是和(he)战略挂钩的长期投入。对阿里来说,这笔钱直接反映了(le)算力需(xu)求情况。本季度,阿里资本开支(zhi)为(wei)318亿,环比大增80%。相当于,阿里按照(zhao)云收入规模去(qu)做AI投资,力度已经不小(xiao)。

但面对持续激增的云计算需(xu)求,这还远远不够。华(hua)尔街见(jian)闻从知情人士(shi)处(chu)获悉,阿里客户需(xu)求持续超预(yu)期,尤其(qi)在春节后,推理需(xu)求爆(bao)发,新增客户60%甚至70%以上的需(xu)求集中(zhong)在推理场景,推动(dong)客户基数(shu)、应用场景和(he)行业覆盖(gai)迅速扩(kuo)大。

2月21日,汇丰环球研究分析师表示,得(de)益于好于预(yu)期的客户管(guan)理、佣金增长和(he)云业务扩(kuo)张,本季度阿里该核心业务收入令人惊喜。分析师表示,由于人工智能需(xu)求强劲增长,预(yu)计阿里巴(ba)巴(ba)的云业务收入将加速增长。

会上,阿里首次披(pi)露,公司AI战略的首要(yao)目标是追求实(shi)现AGI,不断突破模型智能边界。

阿里认为(wei),当前所有(you)AI应用场景只是AI能力提升过程中(zhong)的阶段性成果,智能提升是本轮AI技术生产力变革的核心。AGI标准定义是能够完(wan)成80%以上的人类(lei)的能力,阿里预(yu)判,如果实(shi)现AGI,那人工智能相关的产业有(you)可能影响或(huo)者替代现在50%左右(you)的GDP的构成。

落地到业务上,作为(wei)AI基础(chu)设施,阿里云的目标是成为(wei)输出AI智能的最大云计算网络之一。公司表示,智能就是AI模型背后的token,未来90%的token将在云计算网络上生成和(he)输出。

Gartner®发布《MarketShare: Services, Worldwide, 2023》,2023年阿里云在亚太地区laaS市场份额继(ji)续排名第一。通(tong)过阿里云遍(bian)布全球的数(shu)据中(zhong)心,AI智能才能以更快速的方式去(qu)输送给全球的应用开发者。

对于这笔资金应该如何使用,阿里透露,整体上年度资本支(zhi)出将相对平均,但每个(ge)季度会存在波动(dong),主要(yao)受供(gong)应链周期和(he)IDC(互联网数(shu)据中(zhong)心)建设周期的影响,会根据实(shi)际情况灵活安排。

阿里还将大幅提升AI基础(chu)模型的研发投入,确保技术先进性和(he)行业领先地位(wei),并推动(dong)AI原生应用的发展。

华(hua)尔街见(jian)闻从内(nei)部获悉,阿里还会在近期发布基于Qwen2.5-Max的深度推理模型。1月底(di),阿里发布了(le)AI基础(chu)大模型千问旗(qi)舰版Qwen2.5-Max,在多项权威基准评测中(zhong),处(chu)于业界领先水平。

随着阿里云的大规模投入,接下来市场将关注腾讯和(he)华(hua)为(wei)在云方面的支(zhi)出情况,同时,字节旗(qi)下的火山引(yin)擎也在快速追赶。

提效

不同于互联网时代的烧钱逻辑(ji),AI在基础(chu)模型、算力甚至能源上的消耗,注定了(le)这是一个(ge)门槛极高的领域。

面对呼啸而来的AI时代,阿里之所以能实(shi)现大规模投入,根本原因还是公司稳住(zhu)了(le)电商市场的竞争,同时,公司也在快速剥离非核心资产,以便甩开包袱(fu),轻装上阵。

财报显示,淘天的客户管(guan)理收入同比增长9%至1007.90亿元,主要(yao)由线上GMV增长和(he)Take rate(平台抽(chou)成率)同比提升所带动(dong)。Take rate的提升得(de)益于基础(chu)软件服务费的全季度影响,以及“全站(zhan)推广(guang)”的渗透率提升。

阿里国际数(shu)字商业收入同比增长32%至377.56亿元,主要(yao)由跨境业务的强劲表现所带动(dong)。这块业务目前同样(yang)处(chu)于投入期,阿里管(guan)理层(ceng)透露,B2B业务未来几年将保持稳定并带来可观利润,跨境业务在未来几个(ge)财年内(nei)损益状况也将明显改善。

阿里其(qi)他(ta)互联网平台业务经营效率稳步提升,本地生活集团收入同比增长12%,亏损同比显著收窄(zhai),大文娱集团收入同比增长8%,亏损同比继(ji)续收窄(zhai)。同时,阿里进一步聚焦核心业务,季度内(nei)签订了(le)银泰和(he)高鑫零(ling)售的股权出售协(xie)议。

稳定的电商成绩背后,阿里除了(le)实(shi)施接入微信支(zhi)付和(he)京东快递等(deng)互联互通(tong)策(ce)略,使用AI也是重要(yao)因素。接近淘天集团人士(shi)表示,淘天业绩增长就得(de)益于“全站(zhan)推广(guang)”的使用,而AI让该营销工具更好地给企业,尤其(qi)是中(zhong)小(xiao)商家提效,做到精准触达。

阿里深知这一点,已经开始加快AI在自身业务体系中(zhong)的使用和(he)渗透,这也是阿里在AI基础(chu)设施和(he)模型平台之外的第三个(ge)重点投入领域。

AI内(nei)部应用机会日益明显,据吴泳铭在会上介绍,第一个(ge)是生活消费的入口,淘宝(bao)通(tong)过AI技术改造,能够显著提升与消费者的互动(dong)和(he)交易效率,同时在购物决策(ce)等(deng)很多消费领域也有(you)巨大空间,对于淘宝(bao)的用户时长以及淘宝(bao)的用户的价值(zhi)提升,且有(you)望带来除购物之外的更大用户价值(zhi)。

在AI ToC领域,吴泳铭认为(wei),夸克及通(tong)义等(deng)APP能够大幅提升用户的搜索体验、生产力创作和(he)工作效率。在ToB领域,钉钉未来将借助AI重塑企业内(nei)协(xie)作和(he)协(xie)同场景。此外,高德也将有(you)机会通(tong)过AI技术从导(dao)航工具转变为(wei)生活服务入口。

华(hua)尔街见(jian)闻从阿里内(nei)部获悉,新财年从4月开始,届时会有(you)更明确的AI落地策(ce)略,尤其(qi)是战略级创新业务夸克、钉钉、1688和(he)闲鱼,他(ta)们之所以被称为(wei)创新业务,就是因为(wei)符合用户趋势(shi)和(he)“AI驱动(dong)”战略。

华(hua)尔街见(jian)闻独家获悉,1688最近新推出免费的AI数(shu)字员(yuan)工,平均节省4个(ge)人力,生意难度降低80%,而且公司后续还将推出基于DeepSeek的生意大模型。”AI数(shu)字员(yuan)工的底(di)层(ceng)基座就是通(tong)义,然后结合1688数(shu)据做二次训(xun)练。"

年初(chu),夸克升级品牌Slogan,改为(wei)2亿人的AI全能助手。上述内(nei)部人士(shi)表示,从搜索产品到AI全能助手,夸克在阿里内(nei)部的战略重要(yao)性显著提升。随着通(tong)义并入阿里智能信息事业群,基于产品视角的动(dong)作也会越(yue)来越(yue)多。

2月初(chu),人工智能科学家许主洪正式加入阿里巴(ba)巴(ba),出任(ren)阿里集团副(fu)总裁,负责AI To C业务的多模态基础(chu)模型及Agents相关基础(chu)研究与应用解决方案。许主洪曾(ceng)发表的多篇“多模态预(yu)训(xun)练”主题论文,提出的预(yu)训(xun)练策(ce)略有(you)效降低成本。阿里很少披(pi)露对C端业务的人才招揽,背后的信号意义不言而喻。

再比如电商业务,华(hua)尔街见(jian)闻从淘天内(nei)部人士(shi)处(chu)了(le)解,蒋凡春节期间在内(nei)部高管(guan)会上明确,2025年淘宝(bao)天猫首先要(yao)做的就是通(tong)过扶(fu)持优质品牌和(he)商家来做增长。会议还释放了(le)一个(ge)信号,即AI现阶段的目标是帮助商家确定性降本。

该人士(shi)进一步表示,目前,阿里妈妈平台中(zhong)建立的运(yun)营计划,已经有(you)超80%以上是通(tong)过智能投放完(wan)成。2024年全年,阿里妈妈助力商家日均拉新人群超千万。新品冷启(qi)加速提升近45%;年度推广(guang)引(yin)导(dao)成交同比增长超千亿。

从AI基础(chu)设施到模型,从服务平台到应用落地,阿里正在下一盘AI大棋(qi)。正如电商曾(ceng)经长期占(zhan)据中(zhong)国的半壁江山,阿里对AI的野心只会更多。

野心

回顾过去(qu)25年的发展历(li)程,阿里在资本市场有(you)两个(ge)不能忽视的高光时刻。

11年前,马云带领万亿电商平台阿里奔赴纽交所,凭借250亿美元的融资额打破全球IPO纪录,增强了(le)美国投资者对中(zhong)国科技股的信心。彼时,阿里凭借2314亿美元市值(zhi)超越(yue)亚马逊,仅次于谷歌。

5年前,得(de)益于全球线上经济爆(bao)发和(he)云计算需(xu)求的快速增长,阿里股价达到历(li)史上最高点的319.32美元,市值(zhi)为(wei)8640亿美元(约为(wei)人民(min)币6.3万亿元),占(zhan)美国中(zhong)概股市值(zhi)总和(he)约34%。随后,阿里股价陷入了(le)长期低迷(mi)。

从最大规模的组织架构一拆六(liu),到蔡崇信、吴泳铭为(wei)代表的管(guan)理层(ceng)上任(ren),阿里经过两年多的战略大调(diao)整,最终锁(suo)定电商和(he)云计算,决心剥离非核心业务。此后,阿里稳住(zhu)拼多多、字节等(deng)电商对手,并全面投资AI。

如今,押注AI赛(sai)道(dao),让资本市场重新看到阿里在资本市场创造第三次巅峰的可能性。

百亿私募和(he)谐汇一研究部TMT组组长凌晨对华(hua)尔街见(jian)闻表示,之前市场没有(you)给阿里云很好定价,主要(yao)有(you)两个(ge)因素,一是过去(qu)阿里云的增长处(chu)于放缓状态,二是从利润率来看,国内(nei)云比较(jiao)卷,喜欢打价格战,所以很长一段时间,阿里云的利润率距离亚马逊AWS接近40%的水平差得(de)非常多。

如今,这两个(ge)指标已经发生新的变化。凌晨表示,DeepSeek推出后,包括国内(nei)政府和(he)企业都在加速拥抱AI,同时,包括API调(diao)用在内(nei)的AI云计算业务,利润率相对于CPU这样(yang)的传统业务调(diao)用还是比较(jiao)高的。“阿里云估值(zhi)有(you)很大的重估潜力。”

被称为(wei)“市场风向标”的13F季度持仓报告正在陆续出炉中(zhong)。截至2024年12月31日,摩根士(shi)丹利、全球规模最大的挪威主权基金、“华(hua)尔街抄底(di)王”大卫·泰珀管(guan)理的Appaloosa、英伟达等(deng)美国头部科技公司投资者PrimecapManagement等(deng)纷纷增持阿里巴(ba)巴(ba)。

近期,“妖股之王”Ryan Cohen在不断增持阿里巴(ba)巴(ba)的股票,个(ge)人持股已经增加到了(le)约10亿美元。分析师表示,Cohen的这一增持反映出了(le)其(qi)对中(zhong)国长期经济增长前景的乐观态度,尽管(guan)10亿美元的股份相较(jiao)于阿里市值(zhi)仍然较(jiao)小(xiao),但Cohen的这一举措会促(cu)使大量散户投资者跟风。

目前,阿里港股市值(zhi)为(wei)2.61万亿,美股市值(zhi)3231亿美元(约为(wei)人民(min)币2.3万亿)。2025年以来,阿里巴(ba)巴(ba)的市值(zhi)增长了(le)大约1000亿美元,不过,距离巅峰时的市值(zhi)仍有(you)4万亿元的巨大差距。

2月13日,摩根大通(tong)发布研报称,阿里巴(ba)巴(ba)股价仍有(you)进一步上涨的空间,目前市场对阿里云的估值(zhi)明显偏低。分析师指出:“以美国SaaS公司6.5倍的平均估值(zhi)倍数(shu)计算,阿里云的价值(zhi)可达1150亿美元,这将使阿里巴(ba)巴(ba)整体估值(zhi)提升至3200亿美元,股价还有(you)14%的上涨空间。”

上述分析师进一步指出,如果按照(zhao)微软10.5倍的估值(zhi)倍数(shu)计算,阿里云的价值(zhi)可高达1850亿美元,阿里巴(ba)巴(ba)的相应市值(zhi)将达到3910亿美元。也就是说,完(wan)全由阿里云推动(dong)的估值(zhi)上调(diao)最多可带来39%的股价上升空间。

相对于零(ling)售行业,云计算通(tong)常享有(you)更高的估值(zhi)空间。以亚马逊为(wei)例,目前公司市值(zhi)2.36万亿美元(约为(wei)人民(min)币17万亿元),半数(shu)利润由AWS贡献。根据摩根士(shi)丹利2023年11月预(yu)测,AWS分拆估值(zhi)可达1.2万亿美元,相当于亚马逊市值(zhi)八成,可见(jian)云业务是资本市场热捧标的。

不过,市值(zhi)的潜力根植于业务基本面,综合来看,北美四(si)家云计算厂商2025年AI相关Capex将超过史无(wu)前例3200亿美元,其(qi)中(zhong),亚马逊1050亿美元(约为(wei)人民(min)币7605亿元);Meta 600亿-650亿美元;谷歌750亿美元;微软800亿美元。

阿里云虽是国内(nei)最大的云厂商,但从业务规划来看,其(qi)千亿规模量级的资本支(zhi)出,距离国际巨头还有(you)数(shu)倍的距离。

对阿里来说,AI驱动(dong)的云计算业务才刚刚开始,接下来的关键还在于AI驱动(dong)的应用爆(bao)发速度,而这背后牵(qian)涉的是整个(ge)中(zhong)国的商业生态重塑和(he)全球AI技术话语权的激烈博弈。

纵观企业发展史,押对科技风向是企业不断穿越(yue)周期的必备技能。马云在诺基亚和(he)柯达身上得(de)到的启(qi)示是,一个(ge)企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了(le),在互联网行业这个(ge)速度可能会更快。

2月13日,阿里巴(ba)巴(ba)董事会主席蔡崇信现身迪拜,谈(tan)起对马云的印象(xiang)、阿里的创新基因以及看好AI未来的发展。四(si)天后,马云在京出席民(min)营企业座谈(tan)会。两位(wei)互联网大佬陆续露面背后,阿里已然在酝(yun)酿新一轮AI押注。

阿里想要(yao)存活102年,如今已经过了(le)四(si)分之一的时间,创造了(le)电商神话,阿里正在全力All In AI,这是阿里二十多年发展历(li)程中(zhong)的关键阶段,也是走向AGI的必赢之战。

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7