迷你世界有限公司全国统一客服电话此举不仅体现了公司对用户权益的尊重,客服团队的专业素养和服务态度也至关重要,公司一直致力于为股东和用户提供便利和高效的服务体验,随着未成年人参与网络消费的增加,与他们的客服人员联系。
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中新(xin)网山东新(xin)闻2月21日电(张孝(xiao)鹏)“直播电商是近年(nian)来最重要的电商业(ye)态创新(xin)方(fang)向,也是网络零售交易增量的主要来源,促进消费和(he)就业(ye)效应明(ming)显。”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛19日在直播电商家电以旧换新(xin)研讨(tao)会上如是说。当日,来自政府、学术机构、企业(ye)、电商平台的嘉宾相聚青岛,调研当地直播电商促消费、就业(ye)情况,并展(zhan)开研讨(tao)。
2020年(nian)以来,在青岛市政策的支持与产业(ye)环境下(xia),以海尔、海信为代表的当地企业(ye)纷纷布局直播电商。会上,青岛市商务局电子商务处相关负责(ze)人介绍,在以旧换新(xin)等(deng)政策推动下(xia),2024年(nian),青岛市全市实现社会消费品零售总(zong)额6584.5亿元,总(zong)量居北方(fang)城市第2位。
“去年(nian)9月我在快手平台刷到了国补的信息,就在快手海信官(guan)方(fang)旗舰店(dian)买了电视、冰箱、洗(xi)衣机、空调,一共(gong)花了16000元,省(sheng)了4000多块钱(qian)。”来自北京的陆涛分享自己的购(gou)物体验说,海信的产品质量好,所以家里装修,他将(jiang)海信品牌(pai)作(zuo)为全屋家电的首选。
2024年(nian)11月,海尔推出了“小红花家电套系”,受到用户热捧。对此(ci),来自沈阳的快手用户李春蕾分享道:“产品一上线我就被颜值(zhi)和(he)功(gong)能种草了,刷视频时注(zhu)意(yi)到快手海尔官(guan)方(fang)旗舰店(dian)有了国补,几款产品下(xia)来直接能省(sheng)掉(diao)20%,趁着国补买了家里的大小件(jian)。”
“海尔作(zuo)为第一批入驻快手平台的大家电品牌(pai),与平台深度共(gong)创,关注(zhu)用户需(xu)求,并匹配相应的产品、场(chang)景和(he)服务。”海尔智家中国区新(xin)渠道总(zong)经理周全阐(chan)述(shu)了海尔新(xin)渠道的“价值(zhi)引领、内容(rong)驱动、场(chang)景体验、生态共(gong)赢”16字策略主张。他表示,直播电商打(da)开了品牌(pai)和(he)用户直接沟通的桥梁(liang),实现了品牌(pai)推广(guang)与销售合二为一,显著提升了销售效率与规模,推动了家电市场(chang)的线上线下(xia)融合,为家电行业(ye)带来了新(xin)的增长点。
海信中国区线上发展(zhan)事业(ye)群总(zong)经理王玉(yu)麟,则(ze)以“焕(huan)新(xin)领航、数(shu)智驱动,打(da)造海信直播电商全域生态”为主题(ti)在会上作(zuo)报(bao)告,明(ming)确了海信电商直播的生态化跃升战略。“2020年(nian)11月,快手电商达人祝哥联合海信的首场(chang)直播即(ji)破(po)千万,刷新(xin)家电行业(ye)的直播纪录。”他表示,海信在快手平台组建专业(ye)团队布局品牌(pai)自播体系,构建起自营、分销和(he)达人的全域增长模型,同时深化与中腰(yao)部达人合作(zuo),拓展(zhan)新(xin)线市场(chang),实现销售业(ye)绩跨越(yue)式(shi)增长。
快手电商数(shu)据显示,2024年(nian)10月至12月,以旧换新(xin)国补活动上线后,参与以旧换新(xin)活动用户数(shu)环比上线前(qian)增长15%,参与以旧换新(xin)国补活动商家销售额较活动上线前(qian)提升102%。用户购(gou)买力显著提升,2000元以上家电商品销售额提升68%,用户单均价提升29%,此(ci)外,绿色环保家电产品畅销,一级能效产品销售占比69%。
快手电商消电家居行业(ye)总(zong)经理李好说,2025年(nian),快手电商将(jiang)对部分符合平台要求的国补商品给(gei)予5%至10%的补贴,实行国补和(he)平台双补贴,让用户享受更多优惠(hui)。
同时,直播电商还(hai)催生大量新(xin)型就业(ye)。调研发现,数(shu)以万计的直播间背(bei)后,是由直播电商企业(ye)、直播基地、供应链、云(yun)仓、产业(ye)带等(deng)共(gong)同组成的产业(ye)集群,主播、助播、短视频切片师……围绕行业(ye)各(ge)环节(jie),一群专业(ye)人才汇聚而来,组成直播产业(ye)得以成长的“流量密码”。
中国人民大学中国就业(ye)与民生研究院根据数(shu)据测算,直播电商的在线交易额每增加一亿,就可带动就业(ye)岗位增长约1100人。相关就业(ye)不仅来源于直播电商本身催生出30多种新(xin)职业(ye),还(hai)来源于直播电商带动的上下(xia)游产业(ye)链的大量就业(ye)机会。
中国人民大学经济学院教授赵勇表示,直播电商对消费的贡献(xian)更多是增量,在推动全国统(tong)一大市场(chang)建设上提供了新(xin)思路(lu)。直播电商通过商品找人的方(fang)式(shi),提升了用户的消费意(yi)愿,促进了线上与线下(xia)的消费形成良性循环,激活传统(tong)产业(ye)带,满足了用户对美(mei)好生活的需(xu)要。
现场(chang),快手电商启(qi)动首届“直播电商家电家居焕(huan)新(xin)节(jie)”。该(gai)活动首站落地青岛,将(jiang)联动海尔、海信等(deng),携手快手创作(zuo)者、电商达人,通过短视频种草、专场(chang)直播带货等(deng)形式(shi)全力推广(guang)以旧换新(xin)国家补贴活动,让更多用户享受到国补活动优惠(hui)。活动将(jiang)持续至3月19日。(完)