让(rang)院内处处“温暖如春”，是杨浦各(ge)家养老机(ji)构为老人们筑起的(de)“防线”。

在上海阳(yang)光(guang)养老院，凡(fan)是老人频(pin)繁活动的(de)区域(yu)，工作人员都会(hui)保持空调开启，将室内温度控制在24℃至26℃。所有(you)餐食制作完成后，都会(hui)放置在电热餐车上推送至各(ge)楼层。

小棉(mian)被、手套(tao)、脚套(tao)，是院内工作人员DIY的(de)“保暖三件套(tao)”。老人们只要坐着，都习惯(guan)将小棉(mian)被盖在腿上，再戴上手套(tao)，聊聊天或是看看电视。暖脚套(tao)则主要针对卧床老人设计，用以保护(hu)他们的(de)脚部。

“卧床老人的(de)全身血液循(xun)环(huan)本(ben)来就比较弱，脚最容(rong)易受凉，套(tao)上脚套(tao)更暖和。”上海阳(yang)光(guang)养老院院长刘(liu)彩华(hua)告诉记者，“每一份‘保暖三件套(tao)’，都是我们工作人员自(zi)己买好材料，用缝(feng)纫机(ji)制作的(de)，每位老人入院后都会(hui)得到(dao)一套(tao)，代(dai)表着我们呵护(hu)老人的(de)心意。”

不仅如此，刚入冬时(shi)，养老院工作人员还提前对室外、楼顶设施设备(bei)进行了检查，并定期检查水管等冻结、冻裂的(de)情况，为裸露的(de)水管“穿(chuan)衣(yi)带帽”，包扎保暖材料。针对室外的(de)健身器材、扶手、座椅等，院方也包裹上毛线，改善(shan)触感。

“这些(xie)工作，我们年年都做，已经成为惯(guan)例了。根据往年经验，我们形(xing)成了自(zi)己的(de)一套(tao)防寒保暖工作方案，将每项工作具体(ti)分包到(dao)人，准备(bei)充分。”刘(liu)彩华(hua)表示，“我们的(de)工作开展得越细，老人们的(de)健康和安全就越能得到(dao)保障。老人们的(de)幸(xing)福快乐，是我们最大的(de)追求。”

2从(cong)防滑垫到(dao)儿科“暖手神器”，就医“一路向(xiang)暖”

在市东医院儿科输液室内，护(hu)士正在为朵朵（化名）用热水袋暖手。“这样可(ke)以有(you)效提高静脉(mai)穿(chuan)刺(ci)的(de)成功(gong)率。”护(hu)士告诉记者。同时(shi)，特殊设置的(de)感染隔离区和配备(bei)电热汀的(de)等候区，让(rang)患(huan)儿不再担(dan)心交(jiao)叉感染风(feng)险。

儿科“暖手神器”、防滑垫……市东医院正用10余(yu)项精细化服务，温暖着就医路。

针对冬季常(chang)见病高发特点，医院统一协调做好应对工作，急诊预检加强疏导、分诊及应急诊室储备(bei)，错峰(feng)排班(ban)，最大程度保障急诊患(huan)者便捷就医，控制候诊时(shi)间。“在门急诊等关键区域(yu)，医院增设导医、保安、志愿(yuan)者，陪同行动不便的(de)患(huan)者进行检查和转运(yun)，提升服务效率和质量。”医院门诊办公(gong)室主任陆瑛说。

“在安全防护(hu)方面，我们对医院的(de)消防设施、供水、供电等基础设施进行检查和维护(hu)，确保供暖设备(bei)正常(chang)运(yun)行。”医院总务科科长胡良凯(kai)介绍，工作人员已对院内的(de)路面、台阶等易发生滑倒事故的(de)地方进行重点排查，放置警示标识、防滑垫提醒(xing)来往人员注意安全，预防跌倒。同时(shi)，对悬(xuan)挂在户外的(de)展板、物品等进行检查，防止高空坠物造成安全隐患(huan)。

另据悉，医院提前制定了各(ge)项应急预案，医务办、护(hu)理部、门急诊办公(gong)室等相关部门合理调配医护(hu)人员，确保医疗工作正常(chang)、有(you)序运(yun)转。同时(shi)，加强相关急救设备(bei)、药品、物资的(de)储备(bei)，作好各(ge)类急重症、心脑血管疾病、感冒发热等救援准备(bei)。

家门口就有(you)“巡回法庭”，

加梯“普法课”干货满满

居民陈先生所在的(de)楼栋最近在征询加梯意见。家有(you)老人的(de)陈先生非(fei)常(chang)希望能够尽快加装电梯，但(dan)有(you)几名低层业主反对加装，令(ling)他颇为无奈。

日前，他旁听(ting)了一场(chang)“家门口的(de)庭审”，感觉受益匪浅——区法院与区委社会(hui)工作部会(hui)同殷行街道，共同选取了一则因加装电梯而引(yin)发的(de)邻里(li)排除妨害纠纷案，开展社区巡回审判活动。

为了深入了解案件背景，区法院在巡回审判前，通(tong)过(guo)社区法官与涉案楼栋所属(shu)居委会(hui)取得联系，详细掌握了小区内加装电梯的(de)情况，并排查了潜在的(de)矛盾。据悉，涉案楼栋共有(you)6层，每层4户，4名原告是6楼的(de)4户业主，而3名被告为1楼的(de)2户业主和3楼的(de)1户业主。在加梯过(guo)程中，被告阻(zu)挠(nao)电梯工程公(gong)司进场(chang)施工，从(cong)而引(yin)发了这场(chang)纠纷。

4名原告认为，老旧小区加装电梯是惠民工程，在涉案楼栋满足相关改建、重建建筑物及其附属(shu)设施要求并完成公(gong)示程序的(de)情况下，希望排除3名被告对于加装电梯行为的(de)妨害。

3名被告却持有(you)不同意见。他们认为，涉案楼栋未依照规定办理包括业主达成共识、可(ke)行性分析、公(gong)示方案等在内的(de)加装电梯流程，加装电梯行为属(shu)于违法施工，侵害了被告及其他反对加装电梯业主的(de)合法权益，要求驳回4名原告的(de)诉讼请求。

双方矛盾的(de)焦点在于：原告要求被告停止阻(zu)挠(nao)加装电梯的(de)行为，被告则坚(jian)持认为加装电梯程序违法，损害楼层结构，并影(ying)响采光(guang)、通(tong)风(feng)。

“根据《中华(hua)人民共和国民法典》，涉案楼栋增设电梯属(shu)于应由业主共同决定的(de)事项，应当由专有(you)部分面积占比三分之二(er)以上的(de)业主且(qie)人数占比三分之二(er)以上的(de)业主参与表决，并应当经参与表决专有(you)部分面积四分之三以上的(de)业主且(qie)参与表决人数四分之三以上的(de)业主同意……”本(ben)次庭审结束后，主审法官奚懿以“如何规范加梯流程”为主题为现场(chang)的(de)居民们上了一节干货满满的(de)“普法课”。

“今天来听(ting)了现场(chang)庭审，还有(you)法官的(de)普法课，我更加了解了加装电梯的(de)法律规定，也能够体(ti)会(hui)低层居民的(de)担(dan)忧(you)，希望大家能够相互理解，找到(dao)解决方案。”陈先生说。

根据《中华(hua)人民共和国无障碍环(huan)境建设法》，国家支持城镇老旧小区既有(you)多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施，为残疾人、老年人提供便利。房屋所有(you)权人应当弘扬中华(hua)民族与邻为善(shan)、守望相助等传统美德，加强沟通(tong)协商，依法配合既有(you)多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施。

“加装电梯众口难调，在法律边界(jie)明晰的(de)情况下，如何努力权衡各(ge)个(ge)业主的(de)利益、促进邻里(li)间的(de)互相理解与和谐共处，是化解矛盾的(de)关键。”杨浦区人大代(dai)表、殷行路310弄居委会(hui)主任俞佩红表示，“这起案件从(cong)法律规定及不同楼层业主的(de)责任与义务等角度开展普法，法官释法有(you)依据、有(you)条(tiao)理，让(rang)高层居民知(zhi)道并非(fei)所有(you)老旧楼栋都满足加装电梯的(de)条(tiao)件，也让(rang)低层居民了解在依法依规前提下，不应当阻(zu)挠(nao)加梯。真是一堂务实有(you)效的(de)普法课。”

老旧小区加装电梯惠民利民，但(dan)在实际推进过(guo)程中，一些(xie)邻里(li)矛盾很有(you)可(ke)能成为加梯工程的(de)“拦路虎”。让(rang)居民更好地理解加梯政策，平衡不同楼层居民的(de)利益，是社区治理中亟待解决的(de)问题。这样的(de)社区巡回审判活动，既为居民提供了直观了解法律的(de)平台，也为邻里(li)之间化解矛盾、增进理解搭建了桥梁(liang)，推动了“审理一案、治理一片”的(de)实现。

来源：上海杨浦