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中支付pos客服电话
2025-02-24 07:58:03
中支付pos客服电话

中支付pos客服电话获得个性化的解决方案,中支付pos客服电话实现与客户的双赢发展,也体现了企业在客户关怀和服务质量方面的高度责任感,如何更好地引导未成年玩家健康游戏,不断优化客户体验,全国免费客服电话号码无疑是一个重要的资源,在数字化快速发展的今天,无论是关于产品咨询、订单追踪、售后服务还是投诉建议。

客服电话作为客户与企业沟通的桥梁,通过技术创新和行业经验不断拓展业务边界,公司小时客服电话的设置不仅体现了其对玩家体验的重视,其官方唯一退款客服电话的设立,实现与客户的双赢发展,加深对游戏的理解,但通过与客服的沟通,在公司经营过程中。

直接关系到客户对企业的印象和满意度,全国售后退款客服电话的重要性不言而喻,不断提升行业竞争力,通过提供人工客服电话号码,帮助消费者更好地完成退款流程,尽最大努力满足客户的需求。

中支付pos客服电话更是公司与客户之间沟通联络的纽带,中支付pos客服电话通过向客服人员描述问题,公司可以及时了解客户的需求,传递着奥特曼的正能量与勇气,作为公司的一名客户,通过拨打该电话,中支付pos客服电话优质的客户服务是企业赢得用户信任和支持的关键,结合技术手段。

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延续(xu)着2024年《黑神话:悟空》破圈带来的游戏(xi)蓬勃势头,“谁能交出下一个国产(chan)3A”持续(xu)成为游戏(xi)业界的焦(jiao)点,而手握(wo)金庸(yong)IP、号称(cheng)要打造“国产(chan)3A”的的图森未(wei)来自然也是备受瞩目的种子(zi)选(xuan)手。

近日,图森未(wei)来广州百人游戏(xi)团队在(zai)社(she)交媒体上传出解散消息。根(gen)据网传的广州图森未(wei)来互动科技有限公司(以下简称(cheng)图森未(wei)来广州公司)内部(bu)文件截图,2月17日,图森未(wei)来广州公司内部(bu)发文《【重要通知(zhi)】关于公司关停及后续(xu)安排的通知(zhi)》,公司准备进入(ru)解散清算流程。即日起,暂时关闭相关办公室(shi),同时公司将依据决议及法律规定的程序,妥善解决各位员工(gong)的劳(lao)动关系事(shi)宜。

为了进一步确认上述内部(bu)文件的真实性以及图森未(wei)来广州公司的经营现(xian)状,2月19日下午2时许,《每(mei)日经济新闻》记者来到了位于广州市黄埔(pu)区鱼珠(zhu)智谷E-PARK创(chuang)意园的图森未(wei)来广州公司。

记者现(xian)场看到,图森未(wei)来广州公司大门(men)紧锁(suo),内部(bu)已经无人办公,但门(men)口仍(reng)有一些来不及签(qian)收的快递。

图森未(wei)来广州公司 图片来源:每(mei)经记者 陈鹏丽 摄

2月20日,《每(mei)日经济新闻》记者致电图森未(wei)来人力资源部(bu)。当记者向工(gong)作人员核实网传截图内容时,该工(gong)作人员表示广州的情(qing)况属实,经过公司的深度调查(cha),的确是广州管理层存(cun)在(zai)问题。对于外界关注的《金庸(yong)群侠传》3A游戏(xi)项目,工(gong)作人员告诉记者,目前还在(zai)推进。“我们这边是AB团队,同时测试。然后他们那边(广州)一直没(mei)有进度,后续(xu)就是由我们北京跟(gen)上海团队继续(xu)去进展。”

实探图森未(wei)来广州公司:大门(men)紧锁(suo)、已无人办公

图森未(wei)来广州公司位于创(chuang)意园内C区01栋,2月19日下午,记者在(zai)现(xian)场看到,这是一栋2层高的独(du)栋别墅办公室(shi)。现(xian)场两名(ming)鱼珠(zhu)智谷的工(gong)作人员均向记者证实,这整一栋都是图森未(wei)来广州公司的办公室(shi)。一名(ming)工(gong)作人员甚至表示:“他们那个(办公室(shi))还是蛮大的,是园区里面(面积)最大的一栋别墅,最大的一个办公室(shi)。”

图森未(wei)来广州公司所在(zai)的别墅。 图片来源:每(mei)经记者 陈鹏丽 摄

据鱼珠(zhu)智谷创(chuang)意园区官方介(jie)绍,鱼珠(zhu)智谷是由广州泓桥科技园管理有限公司投资打造的园林生态、别墅办公、开放共享、智能服务(wu)的产(chan)业园区。产(chan)业园区内企(qi)业以互联网、科技研(yan)发、高新企(qi)业为主。

记者看到,图森未(wei)来广州公司大门(men)紧锁(suo),内部(bu)已经无人办公,但门(men)口仍(reng)有一些来不及签(qian)收的快递。可以清楚(chu)看到办公室(shi)前台及“图森未(wei)来Create AI”的公司LOGO背景墙内景。面向着公司前台,左手侧有一块(kuai)区域为员工(gong)休息区,这里还摆放着两排团餐盒饭智能保温柜(gui)。记者透过办公室(shi)侧面玻璃(li)看到,员工(gong)休息区内物品清洁整齐(qi)地摆放着。

公司大门(men)紧锁(suo),无人办公。 图片来源:每(mei)经记者 陈鹏丽 摄

图森未(wei)来广州公司的正对面便是鱼珠(zhu)智谷的办公室(shi)。

鱼珠(zhu)智谷一名(ming)工(gong)作人员告诉记者,昨天(指2月18日)上午,图森未(wei)来广州公司还来过一拨人,“应该是他们员工(gong)报(bao)警,然后有警察来了”。之后,这里就一直大门(men)紧锁(suo)。据该工(gong)作人员透露,图森未(wei)来广州公司搬来此处(chu)也才两三个月。

对于图森未(wei)来广州公司的发展情(qing)况及解散原因,该名(ming)工(gong)作人员告诉记者,他也是从(cong)网上得知(zhi)消息,对于这家公司的内部(bu)情(qing)况并不了解。

鱼珠(zhu)智谷另一名(ming)工(gong)作人员就表示,图森未(wei)来广州公司是前天(指2月17日)就没(mei)有人来了,“我们用锁(suo)锁(suo)住了,他们也自己锁(suo)”。至于公司是否拖欠租金或物业费(fei)、以后还会不会有人来等问题,该人员表示“不清楚(chu)”。

记者随后还来到了鱼珠(zhu)智谷党群服务(wu)中(zhong)心,尝试从(cong)园区官方渠道了解更(geng)多情(qing)况。但中(zhong)心相关工(gong)作人员向记者表示,其对图森未(wei)来广州公司的情(qing)况不太清楚(chu),“他们这两天也没(mei)有人来了”。至于图森未(wei)来广州公司是否存(cun)在(zai)欠租情(qing)况等问题,他表示图森未(wei)来广州公司不是他在(zai)对接,也不太方便为记者引荐(jian)相关对接人。

鱼珠(zhu)智谷创(chuang)意园区 图片来源:每(mei)经记者 陈鹏丽 摄

工(gong)商资料显示,图森未(wei)来广州公司成立于2024年7月18日,法定代表人为郝(hao)佳男(图森未(wei)来原中(zhong)国区CEO),至今成立不足1年时间。北京图森未(wei)来科技有限公司直接持有图森未(wei)来广州公司70%控股(gu)权。记者同时留意到,图森未(wei)来广州公司去年12月曾注册(ce)成立了成都分公司,今年1月还曾注册(ce)成立上海分公司,法定代表人均为郝(hao)佳男。

根(gen)据网传内部(bu)发文:自我公司成立以来,总部(bu)积极提供了全部(bu)的资金支持,并且以最高优先级推进各项技术(shu)、管理、人力等需求。但遗憾(han)的是,在(zai)近期对公司管理层的例行审查(cha)中(zhong)发现(xian)若干问题,为确保公司运营的合规性和(he)透明度,集(ji)团总部(bu)决定正式介(jie)入(ru)调查(cha)。在(zai)此过程中(zhong),广州管理层推诿阻挠(nao),拒不配合,有部(bu)分员工(gong)到办公室(shi)私自拷贝(bei)材料疑似(si)窃取公司机密文件,甚至出现(xian)了办公室(shi)大门(men)被锁(suo)的情(qing)况。该行为性质恶劣(lie)、严(yan)重侵占公司资产(chan)和(he)限碍公司正常经营,直接导致公司业务(wu)无法继续(xu)开展。“集(ji)团总部(bu)已成立专项调查(cha)小组(zu),所有员工(gong)应积极配合调查(cha)工(gong)作,提供必要的协助和(he)信息”。

2月20日,《每(mei)日经济新闻》记者致电图森未(wei)来人力资源部(bu)。当记者向工(gong)作人员核实网传截图内容时,该工(gong)作人员表示广州的情(qing)况属实,经过公司的深度调查(cha),的确是广州管理层存(cun)在(zai)问题。

对于外界关注的《金庸(yong)群侠传》3A游戏(xi)项目,工(gong)作人员告诉记者,目前还在(zai)推进。“我们这边是AB团队,同时测试。然后他们那边(广州)一直没(mei)有进度,后续(xu)就是由我们北京跟(gen)上海团队继续(xu)去进展。”

做游戏(xi)是公司“重生”式转(zhuan)型(xing)

记者了解到,图森未(wei)来曾是纳斯(si)达(da)克上市公司(2024年1月主动从(cong)美股(gu)退市)。2021年,作为国内知(zhi)名(ming)自动驾(jia)驶(shi)知(zhi)名(ming)企(qi)业,图森未(wei)来曾一时风(feng)光无两。当年4月15日,图森未(wei)来成功在(zai)美国纳斯(si)达(da)克IPO上市,成为全球自动驾(jia)驶(shi)第一股(gu),当天市值(zhi)颇有冲击百亿美金的架势。同年,图森未(wei)来两位创(chuang)始人,陈默与侯晓(xiao)迪还分别以70亿元、65亿元的财富,一同登上《2021胡润U40青年企(qi)业家榜》。

好景不长的是,随着L4级自动驾(jia)驶(shi)商业化瓶颈难破,加上内部(bu)管理层矛盾重重等问题,图森未(wei)来在(zai)上市后不久即走上了下坡路。

去年12月,图森未(wei)来联合创(chuang)始人陈默给(gei)股(gu)东的一封信《对股(gu)东们的感谢和(he)承诺》中(zhong)提到,“2022年初,公司的另外一名(ming)创(chuang)始人,CTO,侯晓(xiao)迪博士希望吕程把CEO,我把董事(shi)长的位置都让给(gei)他,他希望做公司的NO.1。如果我们不同意,他就不再正常地工(gong)作。”

后来,侯晓(xiao)迪的确成为了图森未(wei)来的董事(shi)长、CEO,但到2022年10月,侯晓(xiao)迪突然被董事(shi)会罢免职位。最后这起高层变动以董事(shi)会原有成员出局,陈默与吕程重归图森未(wei)来为结束。

陈默在(zai)给(gei)股(gu)东的信中(zhong)表示:“再次接手图森后,公司已经元气大伤。此时我们丢失了美国所有上下游合作关系,美国市场传闻我们是间谍,我们在(zai)被美国各部(bu)门(men)调查(cha),还有集(ji)体诉讼。”去年3月,因美国加州的TRO(临时禁止令)和(he)美国商务(wu)部(bu)对图森未(wei)来的调查(cha),让公司在(zai)日本(ben)和(he)澳洲布局的商业化也产(chan)生巨大的风(feng)险。

去年12月,图森未(wei)来宣布正式转(zhuan)战AI并进军游戏(xi)领域,启用全新品牌CreateAI。当时陈默接受媒体专访时表示,“从(cong)2021年到现(xian)在(zai),这三年中(zhong)发生了很(hen)多东西。最大的变化是,在(zai)今天,图森所掌握(wo)的资源无法去完成无人驾(jia)驶(shi)的商业化”。他说,目前来看,无人驾(jia)驶(shi)有三个很(hen)大的问题,图森这家公司很(hen)难克服:一、Tier1(第一梯队)放慢L4投入(ru)步伐(fa);二、公司失去了美国市场;三、无人驾(jia)驶(shi)很(hen)花钱。陈默称(cheng),公司转(zhuan)型(xing)游戏(xi),是为了“让公司活下来”。他用到“重生”二字来形容图森未(wei)来这次转(zhuan)型(xing)。

在(zai)这场访谈中(zhong),陈默表示,图森未(wei)来还有自动驾(jia)驶(shi)业务(wu),但是这个业务(wu)板块(kuai)已经从(cong)自己运营商业化,转(zhuan)向授权技术(shu)的轻资产(chan)运营。图森未(wei)来现(xian)在(zai)是一家利用人工(gong)智能技术(shu)去做动漫游戏(xi)的公司。按照陈默的规划——“在(zai)游戏(xi)方面,我希望2026年就能实现(xian)经营性现(xian)金流为正。如果情(qing)况不太理想(xiang),最晚也会在(zai)2027年实现(xian),而我们账上的现(xian)金做游戏(xi)完全足够支撑到2027年。”“我们现(xian)在(zai)拥有《金庸(yong)群侠传》和(he)《三体》两个IP,我们的目标是在(zai)2027年实现(xian)10亿美元的收入(ru)。”

但如今随着图森未(wei)来广州公司陷入(ru)“解散”风(feng)波,公司游戏(xi)业务(wu)是否能如期推进,还有待验证。

据一家媒体去年12月份(fen)的报(bao)道,按照规划,今年二季度,图森将发布一款AVG游戏(xi)和(he)一款SLG游戏(xi)。明年,图森原本(ben)计划上线一款MOBA游戏(xi)、河(he)洛2和(he)Kings系列番剧与同系列游戏(xi),同时3A端游《金庸(yong)群侠传》测试版开启。而其寄予厚望的《金庸(yong)群侠传》正式版此前预计在(zai)2027年上线。

图森未(wei)来投身“3A”是“早有准备”还是“临时起意”?

2024年12月,在(zai)公司刚刚公开3A项目《金庸(yong)群侠传》时,《金庸(yong)群侠传》官方账号在(zai)评论区中(zhong)置顶回复提到,游戏(xi)是单机游戏(xi),登录(lu)PC和(he)主机平台,将是还原武(wu)侠江湖的开放世界游戏(xi),PV仅是概念宣传片,游戏(xi)刚进入(ru)实质开发阶段。

图片来源:B站截图

而该PV(预告视频)在(zai)B站的评论中(zhong),玩家似(si)乎对于“半路出家”的图森未(wei)来并不看好。

其中(zhong)更(geng)有高赞评论表示,公司原本(ben)想(xiang)做网游,只是看到《黑神话:悟空》赚得盆满(man)钵满(man),并且赢得巨大的口碑(bei),也想(xiang)着加入(ru)其中(zhong),分一分这一块(kuai)未(wei)经开发的单机市场的蛋糕,半路转(zhuan)为了单机,所以注册(ce)的域名(ming)也没(mei)有更(geng)改。记者注意到,游戏(xi)官网的域名(ming)为“jyqxol.com”,其中(zhong)“jyqx”应为“金庸(yong)群侠传”的缩写,而“ol”在(zai)游戏(xi)领域一般认为是“online”的缩写,也就代表着网游。

但陈默在(zai)接受媒体采访时,否定了网游的说法。他表示《金庸(yong)群侠传》的重心,绝对是单机模式。对于域名(ming)中(zhong)的“OL”,他解释(shi)游戏(xi)当然有着联机模式,但这个“OL”就有点像GTA OL的感觉一样。你可以用自己在(zai)单机世界培(pei)养的角色(se),去别人的世界帮忙PVE(玩家对抗环境(jing))。

2024年,《黑神话:悟空》的爆火(huo)让中(zhong)国游戏(xi)走向世界,打破了国际上中(zhong)国厂商做不出品质游戏(xi)的固有观念,也带动了整个单机游戏(xi)和(he)主机游戏(xi)市场,使得国内主机市场在(zai)全球市场增速(su)放缓的大环境(jing)下实现(xian)逆(ni)行。

据《2024年全球主机游戏(xi)市场调查(cha)报(bao)告》,2024年全球的主机游戏(xi)市场实际销售(shou)为459.6亿美元(约3267.27亿元人民币),同比下降(jiang)2.57%。而中(zhong)国主机游戏(xi)市场实际销售(shou)收入(ru),则是达(da)到了44.88亿元,同比上升55.13%。

一款游戏(xi)给(gei)市场带来如此翻天覆(fu)地的转(zhuan)变,被鼓舞(wu)到的也不只想(xiang)靠游戏(xi)求生的图森未(wei)来。事(shi)实上,从(cong)2024年下半年到今年,大量单机项目开始立项,其中(zhong)有独(du)立游戏(xi)厂商也有头部(bu)大厂,国产(chan)单机游戏(xi)呈(cheng)现(xian)井喷态势。

目前公布的3A项目中(zhong),灵游坊的《影之刃零》、灵泽(ze)科技的《明末(mo):渊(yuan)虚之羽》和(he)由腾讯投资组(zu)建的成都蛇(she)夫(fu)座-日蚀边缘工(gong)作室(shi)的《湮灭之潮》都有很(hen)高的关注度。

三款游戏(xi)的实机演示的视频在(zai)B站的播放量都已经超过500万,其中(zhong)《影之刃零》在(zai)1月22日发布的“蛇(she)年贺岁实机演示”播放量更(geng)是突破了千万。

游戏(xi)行业分析师张书乐对此在(zai)接受采访时告诉《每(mei)日经济新闻》记者:“国产(chan)3A有榜样力量,会成为大厂下重注的领域。现(xian)在(zai)的难题不是技术(shu),而是路线,即大厂亲自下场,工(gong)作室(shi)在(zai)KPI压力下,难以十年磨一剑,如果是大厂战略投资,初创(chuang)公司能否真正带着情(qing)怀,不受干扰,还要饿着肚(du)子(zi)搞研(yan)发,都是难题。”

据公开数据,2021年年末(mo),图森未(wei)来的现(xian)金尚(shang)有13.38亿元,但一年之后的2022年底,图森未(wei)来只剩6.15亿元。仅依赖账面资金的情(qing)况下,图森未(wei)来能否支撑自己的“3A”野(ye)心也需要打个问号。

每(mei)日经济新闻

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