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惠安分期客服电话
2025-02-23 02:51:08
惠安分期客服电话

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2025春运首日,长沙南站开行(xing)列车595趟。周源/摄

红网时刻新闻1月14日讯(记者 肖帅 通讯员(yuan) 张(zhang)韬 盛天昱)“金龙含珠(zhu)辞旧岁,银(yin)蛇(she)吐宝贺新春。”春运首日的长沙南站,灯笼高挂,喜气(qi)洋(yang)洋(yang)。随(sui)处可(ke)见大红灯笼和中国结(jie),处处充满了温馨(xin)喜庆的春运出行(xing)氛(fen)围。

当天上午10点,在长沙南站候(hou)车大厅里,乘车的旅客还(hai)能领取(qu)到一副新鲜出炉的春联(lian)。来自铁路文联(lian)的书法家们现(xian)场挥毫,为旅客送春联(lian)、送祝福。春联(lian)内容有吉祥(xiang)喜庆的新年祝福,还(hai)有铁路文明出行(xing)的温馨(xin)提示。书法家队(dui)伍里,还(hai)有一位来自异国的俄罗斯书法家现(xian)场挥毫,让旅客们收获了一个年味十(shi)足的出行(xing)体(ti)验。

来自铁路文联(lian)的书法家们现(xian)场挥毫,为旅客送春联(lian)、送祝福。

2025年的铁路春运自1月14日起至2月22日止,共(gong)计40天。期间,长沙南站所辖18个高铁站预计共(gong)发送旅客965万人,同比2024年增加37.9万人。其中,长沙南站本站预计发送旅客502万人,日均12.6万人,2月3日预计为旅客出行(xing)高峰日,发送旅客将达到16万人。湖南高铁客流预计节前学(xue)生流、务工返乡(xiang)流、探亲流、旅游流等多股客流交织出行(xing)。节后全省务工流、学(xue)生流、探亲流、商务流相互叠加,集中出行(xing)。省内以邵阳、永州、怀化、吉首、祁(qi)东等地为主,省外以广州、深圳(chou)、上海、北京(jing)等地为主。客流将呈现(xian)整体(ti)高位运行(xing)和节前相对平稳、节后相对集中的特点。

春运首日,长沙南站开行(xing)列车595趟。截至目前,长沙南站春运期间已加开临客列车335趟。后续车站将按照“一日一图”的原(yuan)则,加强候(hou)补购票实时分析,针对旅客候(hou)补需(xu)求量(liang)大的运行(xing)方向,及时提报同方向列车增开计划,不断加大运力投入,确保旅客顺(shun)畅出行(xing)。

换乘闸机更换为"自助式",进一步畅通旅客换乘流线。

今年春运,长沙南站的“焕新”小细节格外引人注目。可(ke)以看到,在A8检票口换乘的旅客正秩序(xu)井然的通过自助换乘闸机换乘进站。据了解,长沙南站将在春运期间陆续对全站24个检票口进行(xing)换乘通道的设备更新,预计加装72台自助换乘闸机,进一步畅通旅客换乘流线、提高旅客换乘效率。此外,长沙南站还(hai)在候(hou)车室内增设8块晚点车次(ci)显示屏,方便旅客在特殊情况下查(cha)看列车运行(xing)信息。

为实现(xian)“平安春运、有序(xu)春运、温馨(xin)春运,让旅客体(ti)验更美好”的目标,长沙南站在不断优化设备设施的基础上,进一步提升服务水平。春运前期,在广铁集团的大力支持下,长沙南站“空铁联(lian)运”服务进一步提档升级,与黄花机场、磁浮公司合(he)作成(cheng)立服务品牌,面向老(lao)、幼、病、残(can)、孕空铁联(lian)运旅客“一条龙”爱心接力服务,同时将空铁联(lian)运服务网络拓展至管内岳阳东站,向乘客提供(gong)异地值机服务。为更好地向旅客提供(gong)夜间等候(hou)服务,车站在西广场出站层设立“高铁旅客夜间临时等候(hou)区”,等候(hou)区配备等候(hou)座椅50把(ba)、大客流时可(ke)增加便携折叠椅100把(ba),并提供(gong)免费(fei)充电桌、饮(yin)水机等配套服务设备,为乘坐次(ci)日高铁的旅客提供(gong)便捷休憩(qi)场所。

铁路部门提醒:12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能。周源/摄

长沙南站还(hai)对进出站流线上的引导揭(jie)示进行(xing)更新优化,为旅客提供(gong)清晰的乘车指引,进一步提升旅客的候(hou)乘体(ti)验。车站现(xian)场工作人员(yuan)的手中还(hai)新增一部名为“魔幻手机”的“PDA”设备,作为“高铁车站安全生产指挥系统”手持版,可(ke)实现(xian)对讲、数据查(cha)询(列车停(ting)靠股道、上下车人数)、停(ting)站以及特殊情况下的列车站台变更、正晚点信息查(cha)询等功能,为现(xian)场工作人员(yuan)进一步服务旅客提供(gong)更加精准的数据来源。

今年春运期间,车站东、西广场分别增设两个学(xue)生票服务专窗,为学(xue)生旅客提供(gong)更加便捷的服务。候(hou)车室还(hai)设立有湘遇长南雷锋服务台,春运期间增派10名工作人员(yuan),受(shou)理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约,提供(gong)协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”,对老(lao)、幼、病、残(can)、孕等重点旅客开展爱心服务,提供(gong)购票、进站、候(hou)车、乘车、出站的全流程“接力服务”;此外,服务台还(hai)增设了医(yi)疗服务点为旅客提供(gong)免费(fei)基础医(yi)疗服务、应急药品和便民物品。同时,车站组织志愿者在售票厅、进站口、候(hou)车室等重点岗(gang)位为旅客提供(gong)引导帮扶,并与地铁、市政(zheng)组建志愿者服务联(lian)盟,做到志愿服务无缝接驳,保障旅客顺(shun)利出行(xing)。

特别值得关注的是(shi),铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能。购买春运期间车票的旅客朋友可(ke)预填购票信息并预支付票款,系统将自动提交订单,使购票更加便捷。此外,铁路12306手机客户端开启学(xue)生、务工人员(yuan)专区预约购票功能,符(fu)合(he)条件的旅客可(ke)通过12306手机客户端专区预约购买春运期间往返火车票,将进一步便利旅客购票出行(xing)。

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