打破业态界限，推动跨界融合，创造全新(xin)的消费场景和模式

“真(zhen)没(mei)想到，逛街还能看到一场精彩的展演。”2月6日，上海市普(pu)陀区环(huan)球港举办的三星堆沉浸式光影艺术展，吸引了众多市民(min)和游客(ke)。人们近距(ju)离了解三星堆文化(hua)的珍贵艺术品，戴上VR（虚拟现实）眼镜(jing)，感受古(gu)蜀文明。

文旅商体展联动提升了商场的人气。“以前逛街主要是购(gou)物，哪里能买到东西就去哪里；现在更多是休闲(xian)，哪里好玩才去哪里。”消费者(zhe)李佳说。数据显示，春节假期（1月28日—2月4日），环(huan)球港营业额同比增(zeng)长超15%。

“业态融合发展形成的新(xin)供给，是当(dang)前新(xin)型消费的一个重(zhong)要方面。”商务部研究院电子商务研究所副研究员(yuan)洪勇说。基于新(xin)技术、新(xin)业态形成的消费行为和消费方式，被统称(cheng)为新(xin)型消费。随着市场的不断发展和需求(qiu)的个性化(hua)、多样化(hua)，跨界融合打破了传统业态之间的界限，通过不同产业、不同领域的相互融合，创造出全新(xin)的消费场景和模式，为消费者(zhe)带来更加(jia)丰富、便捷和个性化(hua)的体验。

文化(hua)正成为人们消费决策中的重(zhong)要因素，文化(hua)、旅游与商业的融合，是业态融合类新(xin)型消费的典型代(dai)表(biao)。

在陕西西安长安十二时辰主题街区，一系列新(xin)场景、新(xin)演艺，用传统文化(hua)与科技交融的沉浸式体验为游客(ke)们带来别出心裁的感受。一张纸幕，在高亢嘹亮的华阴老腔(qiang)声中，演绎《卖年货》的欢乐故事；葫芦(lu)烙(lao)画(hua)、扎染等非遗(yi)代(dai)表(biao)性项目体验让游客(ke)在欢乐祥和的新(xin)春氛(fen)围中感受传统文化(hua)的魅力。

从休闲(xian)到旅游再到购(gou)物，人们对于传统文化(hua)的关注和需求(qiu)不断高涨。戏曲、曲艺等传统节目热了起来，打卡博物馆成为很多游客(ke)的热门选择。得(de)物APP数据显示，消费者(zhe)尤其是年轻消费者(zhe)更加(jia)喜欢购(gou)买融合传统文化(hua)元素的商品，释放了对传统文化(hua)的热爱(ai)和对“中国式审美”的自信；“新(xin)中式穿搭图鉴”“蛇年新(xin)品抢(qiang)先发售”等成为消费者(zhe)讨论的热门话(hua)题。

线上线下业态的融合，已经融入消费者(zhe)日常生活场景。在河南信阳市平桥区明港镇新(xin)集村“忆姥家”农产品坊(fang)内，全自动包装机(ji)正在对冷却后的柴火炒花生进行称(cheng)重(zhong)、包装，主播正通过直播向消费者(zhe)推荐平桥农特产品。“我们入驻电商平台后，直播间日销量很快(kuai)从500单攀升到近万(wan)单。”“忆姥家”农产品坊(fang)负责人李玉龙说，通过手机(ji)直播，小乡村融入了大产业、对接上大市场。平桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村级直播间，平均每月直播2000余(yu)场。

多产业融合的新(xin)型消费模式也在不断涌现。比如，住宿、餐饮、健康、休闲(xian)娱乐等多产业的深度融合，让消费体验更加(jia)丰富。“客(ke)人不单单是住宿，而是更加(jia)关注居住过程中的丰富体验。”云南大理五柳归园民(min)宿负责人说。春节期间，五柳归园民(min)宿增(zeng)加(jia)了彝族和白(bai)族的非遗(yi)主题新(xin)年活动，场场爆满。广州古(gu)荔园民(min)宿为客(ke)人提供剪纸福字、广府传统小吃银针粉制作、非遗(yi)满洲(zhou)窗特色(se)杯垫制作等体验，受到客(ke)人好评。途家数据显示，特色(se)民(min)俗和非遗(yi)体验成为消费预订关注的重(zhong)点，春节期间“民(min)俗”“非遗(yi)”等关键(jian)词(ci)搜索(suo)量同比增(zeng)长4.2倍。

二问：传统消费如何焕新(xin)？

注重(zhong)个性化(hua)、时尚化(hua)、互动化(hua)、便捷化(hua)，增(zeng)强青年人群体消费黏性

“这款新(xin)能源车(che)价(jia)格实惠，车(che)内空间大，智能又时尚，便于一家人绿色(se)出行，我很喜欢。”一番体验下，浙江省丽水市缙(jin)云县新(xin)建镇古(gu)溪(xi)村村民(min)王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车(che)。

近日，浙江丽水鸿顺蓝电汽车(che)用户中心工作人员(yuan)走进古(gu)溪(xi)村，为社区居民(min)详细(xi)讲解新(xin)能源车(che)型工作原理、环(huan)保优势，让居民(min)体验了新(xin)能源汽车(che)在智能网联等方面的优势和便捷性，并为感兴趣的居民(min)提供试乘试驾服务体验。蓝电汽车(che)有关负责人说，将继续积极响应(ying)新(xin)能源汽车(che)下乡，向广大用户提供更优质周到的服务，提升居民(min)绿色(se)安全出行水平。

“随着消费市场发展，人们的消费观念(nian)和价(jia)值取向正在发生深刻变化(hua)。”洪勇说，当(dang)前消费者(zhe)不再仅仅满足于产品和服务的基本功能，而是更加(jia)注重(zhong)消费过程中的体验、情感满足以及对社会和环(huan)境的影响等方面。在需求(qiu)带动下，传统消费领域迎来新(xin)的发展机(ji)遇。

新(xin)一代(dai)青年群体正成为新(xin)型消费的主要力量，青年群体的消费偏好和结构(gou)对消费市场的影响持续加(jia)大。他们更加(jia)注重(zhong)个性化(hua)、时尚化(hua)、互动化(hua)、便捷化(hua)的消费新(xin)体验。在江苏淮安市清江浦区华信MALL购(gou)物中心的一家潮玩店，哪吒系列盲盒上架一天半就销售一空。华信MALL商业负责人徐宏伟说，当(dang)代(dai)青年的消费理念(nian)和消费需求(qiu)已经从满足功能性需要向满足情绪性需要转变。为此，商场发力首店经济，引入了大量餐饮、服装、潮玩等，打造了二次元街区，增(zeng)强了青年人的消费黏性。

健康消费更受关注，健康消费市场呈现出蓬勃发展的态势。从健康管理、养生保健到康复疗养、休闲(xian)旅居等，健康消费的领域不断拓展。比如，一些企业推出的智能健康监测(ce)设备，如智能手环(huan)、智能体脂秤等，成为市场上的热门产品，消费者(zhe)通过这些设备实时监测(ce)自己(ji)的健康状(zhuang)况(kuang)，为健康生活提供支(zhi)持。

“我们推出的桂(gui)圆枸杞红枣茶和人参五宝(bao)茶很受欢迎，网上下单量很大。”拼(pin)多多某花草茶品牌店铺负责人井雪(xue)杰说。1993年出生的井雪(xue)杰敏锐(rui)捕捉到消费者(zhe)对健康茶饮的需求(qiu)，在电商平台上主推花茶系列产品。开店第一年，井雪(xue)杰有了自己(ji)的第一座工厂，随后又陆续开出了第二、第三座工厂，如今(jin)在拼(pin)多多的年销售额突破5000万(wan)元。

  过去5年，亳州的花草茶企业、商家从数百家增(zeng)至5000家，从业人数更是增(zeng)长了30多倍达到8万(wan)人，花草茶的产业规模也攀升至100亿(yi)，从初级农产品的组合加(jia)工，迈向了以技术驱(qu)动为主的产业发展新(xin)阶段。

三问：供给体系如何创新(xin)？

用好科技关键(jian)驱(qu)动力，推动消费场景、消费方式和消费体验全面升级

“用手机(ji)就可以开关灯(deng)，再也不用担心出门忘关灯(deng)了。”近日，北京市海淀区消费者(zhe)蔡(cai)丽为新(xin)房购(gou)买了全套智能灯(deng)具。通过手机(ji)应(ying)用程序(xu)连接网络，添加(jia)对应(ying)的灯(deng)具后，不仅可以远程开关灯(deng)，还能根据生活中不同的场景，调节灯(deng)光的色(se)温。

不仅是灯(deng)具，蔡(cai)丽家里的智能家电可真(zhen)不少。门锁、洗衣机(ji)、电视、空调、扫地机(ji)器人、窗帘，都实现了手机(ji)远程控制。“智能家电给生活带来实实在在的方便。”蔡(cai)丽说。

随着90后、00后成为消费主力，各类智能化(hua)家电和家居产品市场蓬勃发展。商务部数据显示，节日期间，绿色(se)智能家电、手机(ji)、平板等商品热销。重(zhong)点监测(ce)零售企业家电、通信器材销售额同比增(zeng)长10%以上。

去年以来开展的消费品以旧换新(xin)，有力带动了相关产品的创新(xin)和销售。商务部市场运行和消费促进司(si)负责人介绍，家电以旧换新(xin)中，一级能效产品销售额占比超过90%，带动高能效等级和智能家电零售额连续4个月超两位(wei)数增(zeng)长；家装厨卫以旧换新(xin)中，智能坐便器、扫地机(ji)器人、智能门锁等智能家居产品换新(xin)近1000万(wan)件。总体看，高技术、高能效产品备受青睐，带动相关产业高端(duan)化(hua)、智能化(hua)、绿色(se)化(hua)转型。

技术创新(xin)是新(xin)型消费发展的关键(jian)驱(qu)动力，新(xin)技术的不断涌现和应(ying)用，为新(xin)型消费带来了更多可能性，推动消费场景、消费方式和消费体验的全面升级。

浙江嘉兴乌镇景区引入人形机(ji)器人，游客(ke)纷纷与机(ji)器人“握(wo)手”、合影留念(nian)，感受科技年味。数字技术不仅让传统文化(hua)焕发出新(xin)的活力，也为消费者(zhe)提供了更加(jia)丰富和有趣的文化(hua)消费体验。

据大众点评数据，元宵节相关展览(lan)、节庆演出活动较(jiao)2024年增(zeng)长超75%。结合全息投影、3D裸眼、声光电现代(dai)科技手段的户外(wai)沉浸式灯(deng)会展、非遗(yi)文化(hua)活动等内容成为今(jin)年亮点，相关笔(bi)记攻略数同比增(zeng)长1104%，笔(bi)记浏(liu)览(lan)量增(zeng)长309%。

在大众点评笔(bi)记攻略里，济南趵突泉边会眨眼的“夏雨荷”吸引市民(min)关注；北京温榆河公园千灯(deng)夜(ye)展览(lan)，采用全息投影技术，打造裸眼3D体验，从神话(hua)仙境到未来宇宙，让游客(ke)可通过触摸、声音等方式和灯(deng)光互动；北京同庆街以“数字街区+民(min)俗文化(hua)”为特色(se)，通过科技手段重(zhong)塑(su)传统庙会场景，用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年礼”等互动型消费赋(fu)能传统年俗，打造古(gu)今(jin)交融“数字年味街”。

我国消费市场韧性强、潜力大、活力足，回升向好的基本趋势没(mei)有改变。商务部将加(jia)快(kuai)出台推进首发经济的政策文件，发展冰雪(xue)经济、银发经济，促进数字消费、绿色(se)消费、健康消费，进一步释放消费潜力。（记者(zhe) 王珂 齐志明）