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近些年(nian),一到冬(dong)天,哈尔(er)滨就“热”起来。南来北往的、旅游研学的,各地游客来到这儿,热气腾腾、好不红火(huo)。
作为一个有着20年(nian)“搓龄”的搓澡工,我亲眼见证了这股冬(dong)日“暖流”。不少游客刚下飞(fei)机火(huo)车,拖着行(xing)李箱就来排队搓澡,场面跟春运(yun)有一拼,有网友(you)戏称这是“南泥北运(yun)”。尤其(qi)是冰雪大(da)世界一开,我们就更忙活了,从“一班(ban)制”变成“三班(ban)倒”,收入也“搓”高了,每月从4000多元(yuan)涨到近8000元(yuan)。
一把澡巾“搓热”冰城(cheng),搓的是文旅融合的“烟火(huo)味儿”。别看搓澡这活累,但我们心里高兴。能为家乡发展出(chu)把力,成就感“杠杠的”。每来一位顾客,热水一冲、新膜一铺,换上新搓澡巾、新毛巾,从上到下、从颈到脚,20分钟“火(huo)力全开”,搓得那叫一个“透”。
孩子跟我说,力的作用是相互的。时间久了,越(yue)来越(yue)觉得这话有道(dao)理。每次干完(wan)活,自己也会出(chu)一身汗,下班(ban)后胳膊和腿有时候都(dou)抬不起来,拉着筋、扯着背也是家常便饭(fan)。不过,当听(ting)到游客“浑身舒(shu)坦”的赞叹,心里头美(mei)美(mei)的,这比啥都(dou)强。对我来说,搓澡不只是一份工作,搓澡巾上也不仅(jin)有汗珠子,更有咱东北的“热乎气儿”。
搓澡得有不惜力气的功夫,也得有不断创新的服务。现在人们生活水平高了,更追求放松和休闲。为了满足需(xu)求,我们主动学习刮痧、拔罐、头疗等技术,不只“去泥”,还(hai)能“解(jie)乏”。有顾客说我们是康养产业,也有的说咱这叫民(min)俗(su)文化(hua)。不管标签是啥,搓的是扎(zha)实(shi)努力的“实(shi)诚劲儿”。都(dou)说“尔(er)滨热”靠(kao)的是流量,但哪有从天而降的红利?红火(huo)的背后是真诚,是许许多多劳动者的默默奉(feng)献、以诚待人。
一池(shi)热水不断翻涌,搓的是产业发展的“新花样”。搓澡20年(nian),池(shi)子还(hai)是那个池(shi)子,但周遭的环境早(zao)已(yi)变为了“要(yao)啥有啥”的“吃喝玩乐综合体(ti)”。最开始,澡堂子连个隔断都(dou)没有,我们经常扯着嗓子满屋吆喝;之(zhi)后,设备(bei)升级、场景变多,汗蒸(zheng)房里铺着玉石炕(kang),水疗池(shi)飘(piao)着玫瑰瓣,连搓澡巾都(dou)分成不同厚度的;再瞅现在,电影院(yuan)、餐饮区、亲子乐园等一应俱全,越(yue)来越(yue)多的游客把这里当作“情绪疗养地”。工作环境更好,游客体(ti)验更美(mei),发展势(shi)头更旺,这产业升级一举三得。
哈尔(er)滨的冬(dong)天很冷,但澡堂子很热。热体(ti)现在温度高,也表现在心气足。元(yuan)旦前一天,我拢共服务了40多人,把不少顾客从2024年(nian)“搓”进2025年(nian);除夕夜(ye),吃了两口饭(fan)继续干活,就为了让游客感受(shou)东北守岁的热情。工作量大(da)了,品质却不能打折,就图大(da)伙儿夸(kua)句“东北人老实(shi)在了,来东北真好玩”。冰雪虽冷,但用真心攒(zan)下的口碑(bei),肯定能焐热一季寒冬(dong)。
东北人,讲究的就是实(shi)在和热情。我会继续用这股搓澡的劲儿,努力“搓”出(chu)幸福感、“搓”出(chu)东北情、“搓”出(chu)文旅热,让哈尔(er)滨的冬(dong)天更热乎、更红火(huo)。
(作者为黑龙江省哈尔(er)滨市搓澡工张晓琳,人民(min)日报记者郭晓龙采访整理)
《人民(min)日报》(2025年(nian)02月19日05版)
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