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“车辆(liang)是有证的网约车,我们追踪到车辆(liang)控制司机,再对司机调查取证,然后立案,鉴于司机有诈骗嫌疑,我们将车和司机移交给石壁(bi)派出所作进一步(bu)处理。”广州市交通运输局执法队长李(li)柏俊这样说。
2月24日,一则关于广州南站外大学生乘车被宰的信息登上本地(di)热搜。广州市交通运输局执法部门12小时高效取证、执法,在24日晚间21时30分正(zheng)式处理完运政部分执法,将嫌疑诈骗的司机移交当地(di)警方处置。
运政花4小时查监控找(zhao)到“宰客黑车”
2月24日晚22时许,广州市交通运输局执法部门发布信息:广州市交通运输局执法部门关注到网络及媒体反(fan)映有乘客“在广州南站乘车前往广州大学(大学城校区),18公里路(lu)程(cheng)被司机收取581元(yuan)”的情况后,主动联系该乘客并根据(ju)乘客提供的线索开展核(he)查,由(you)于乘客乘坐车辆(liang)时未(wei)留意车牌,也没有明确的关联证据(ju),交通执法部门克服困难(nan),通过连续4个多小时里大量(liang)调取监控及对过往投诉信息进行比对,最终(zhong)锁(suo)定嫌疑车辆(liang)为粤AA011XX及司机劳某某(4409821984020XXXX9)。
“早(zao)上9点开始,乘客不记得车牌,用了四(si)个小时找(zhao)出车辆(liang),然后中(zhong)午连线乘客取证做(zuo)材料,到下午三点采集固定完证据(ju),然后将车牌输入我们的交警智慧平台预警系统(tong),同时查找(zhao)大量(liang)卡口和高速进出口数据(ju),在晚上7点左右发现并追踪到车辆(liang)。到整个执法流程(cheng)处理完,晚上9点多一点,刚好12个小时。”广州市交通运输局执法队介绍(shao)说。
2月24日晚间,执法人(ren)员对涉事司机进行依(yi)法处置。 通讯员供图
2月24日晚间,执法人(ren)员对涉事司机进行依(yi)法处置。 通讯员供图
在取证过程(cheng)中(zhong),由(you)于乘客不能到达(da)执法部门执法点,2月24日15时执法人(ren)员利用腾讯会议线上对乘客进行取证,固定证据(ju)链。而后运政南站外勤执法人(ren)员同步(bu)对该车展开布控,并于2月24日19时成功(gong)查获(huo)涉事车辆(liang),对司机违章行为给予立案处理,同时鉴于该车存在索取乘客高车费并且当事乘客曾(ceng)经有报警记录,运政执法人(ren)员将该车及司机连同相关证据(ju)材料一同移交给番(fan)禺石壁(bi)派出所,协(xie)助(zhu)其完成对司机的处理及乘客的退费。
2月24日傍晚涉事“黑车”在南站周边再出现,被执法部门成功(gong)布控扣查。 通讯员供图
“与其发小红书(shu),不如打12345,更(geng)有效!”
面对记者的采访,负责处置案件(jian)的运输局执法队员有一点呼吁和告诫。“经过视频取证的阶(jie)段,与当事人(ren)(大学生小蔡)有很多的沟通。当事人(ren)表示,自(zi)己不知道怎样投诉,才发社(she)交媒体(小红书(shu))以获(huo)得关注……作为执法者,我们是监控到了社(she)交媒体的信息才主动联系介入,进行取证执法。问及当事人(ren)为什么不打12345热线,对方说我们年轻人(ren)不知道有12345这个投诉电话!与其发小红书(shu),不如赶紧打电话更(geng)有效啊!”运输局执法队员无奈(nai)地(di)说。
2月24日晚间,当事人(ren)与执法队员微信沟通截图。 通讯员供图
市交通运输局执法部门将继续联合属地(di)、公安等(deng)部门,加大对客运违章的打击力度(du)。执法人(ren)员提醒广大旅客朋友,一定要选择正(zheng)规合法车辆(liang)出行,如果遇到客运违章行为,请记录车牌、驾驶员等(deng)信息,拨打广州12345政务服务便民(min)热线进行投诉举报,市交通运输局执法部门将依(yi)法处理。
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图文报道:南都(dou)、N视频记者 任(ren)磊斌 黎湛(zhan)均 通讯员 交通宣