“库”有保管的意思。很多老人不希望遗嘱在生效前被家里人知道，引发不必要的麻烦，我们(men)就可以提供保管和保密服务，为(wei)老人免去后(hou)顾之忧。

新京报(bao)：项目在创立过程(cheng)中(zhong)受到过哪些启发？

陈凯：西(xi)方的遗嘱普及率比较高，说明需求是存(cun)在的，只不过现阶段中(zhong)国家庭对遗嘱还很陌(mo)生，但我们(men)自古以来就重孝道，中(zhong)国的父母对子女的爱毫无(wu)保留(liu)，自然也希望在过世(shi)后(hou)能把爱与财富传承下去，因此我认为(wei)立遗嘱一定是必然的趋势，也希望我们(men)国家能有一个平台，为(wei)老百姓提供安(an)全、可靠、便(bian)捷的遗嘱公共服务。

新加坡在2003年成立了(le)遗嘱登记署；法国的民(min)法典也对“密封遗嘱”作了(le)规定；在我们(men)传统文化中(zhong)，明清皇帝也会提前把遗嘱写好，并用木匣(xia)子封住藏在乾清宫正大(da)光明匾的后(hou)面，过世(shi)后(hou)再宣布。然而新加坡的登记署存(cun)放的是立嘱人及遗嘱存(cun)放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存(cun)遗嘱原件，我希望在这个基础上再做延伸。

新京报(bao)：与其他遗嘱服务机构相比，中(zhong)华遗嘱库有哪些特点？

陈凯：首先是公益性。中(zhong)华遗嘱库是公益项目，为(wei)符合条件的老人提供免费服务，我们(men)也面向全社(she)会提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名义工深入全国各(ge)地社(she)区、街道进行公益普法。

其次是持续性。 2013年至今，中(zhong)华遗嘱库已运(yun)营近12年，保存(cun)保管了(le)31万余份(fen)遗嘱，全国联网的状态下，可以跨城市提供服务。

最后(hou)是专(zhuan)业性。它的服务流程(cheng)更加完善，拥(yong)有一支(zhi)专(zhuan)业的法律团队，具备丰(feng)富的法律知识和实践经验；同时技术投入不断增(zeng)加，可以实现异(yi)地登记等。

不同的机构特点不同，律所、公证处更像是“全科医(yi)院”，而中(zhong)华遗嘱库就像是“专(zhuan)科医(yi)院”。本质上来说，老百姓在哪立遗嘱都行，中(zhong)华遗嘱库只是让老人多一种(zhong)选择。

在创新中(zhong)发展，确保遗嘱保密有效

新京报(bao)：中(zhong)华遗嘱库发展至今，有哪些独创之处？

陈凯：我们(men)会采(cai)取各(ge)种(zhong)办法确保遗嘱的保密性，同时进行技术创新。

比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产继承条目上打勾，比如是个人财产还是共同财产、该遗嘱是否是唯一有效的遗嘱，做好选择后(hou)，系统会自动生成一份(fen)书写规范的遗嘱，在保证符合个人意愿(yuan)的同时效率更高、文本更规范，目前已经申请了(le)专(zhuan)利。

再比如，我们(men)设(she)有遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便(bian)，而且会暴(bao)露隐私，现在我们(men)创新采(cai)用卡片式遗嘱证，系统查询更便(bian)捷，更加保密。

此外，中(zhong)华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之外，我们(men)设(she)有“幸福留(liu)言”“情感录(lu)像”“幸福慢递”等环节，在情感上引导和劝(quan)告(gao)老人的家属(shu)。

新京报(bao)：中(zhong)华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？

陈凯：我们(men)设(she)立了(le)专(zhuan)门的密室登记区域，与老人签订的协议中(zhong)也明确规定了(le)保密条款，承诺不会将遗嘱内容泄露给任何第三方，除(chu)非老人明确授权或法律另有规定。即便(bian)是中(zhong)华遗嘱库内部工作人员，也没有人知晓遗嘱人全部的信息。

同时，中(zhong)华遗嘱库还提供保密保管服务。老人在中(zhong)华遗嘱库立完的遗嘱都会保存(cun)在我们(men)的专(zhuan)业保管库里，不仅防火、防水、防盗，还采(cai)用了(le)银行保险柜级别(bie)的保管措施和严(yan)密的保密措施。

我们(men)确保只有遗嘱人本人能够查阅(yue)完整的遗嘱，而且只有老人指定的遗嘱提取人，才能在老人过世(shi)后(hou)查阅(yue)完整的遗嘱。

新京报(bao)：在确保遗嘱有效性方面，中(zhong)华遗嘱库做了(le)哪些努力？

陈凯：首先，我们(men)会吃透法律，聘请多位法律专(zhuan)家，始终关注最前沿的信息。此外，我们(men)还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截至目前，经我们(men)订立的遗嘱全部有效。

新京报(bao)：“精神评估”对遗嘱订立有什么帮助？

陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通过专(zhuan)业的评估方式，判断立遗嘱人是否神志(zhi)清醒(xing)，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿(yuan)的状态，是否具备完全民(min)事行为(wei)能力。如果(guo)立遗嘱人属(shu)于限制民(min)事行为(wei)能力人或者无(wu)民(min)事行为(wei)能力人，那么所立遗嘱无(wu)效。

而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效的必要环节，这也是中(zhong)华遗嘱库专(zhuan)业遗嘱服务流程(cheng)里的关键一环。

新京报(bao)：遗嘱审核共有几道关卡？为(wei)什么要设(she)置这些环节？

陈凯：遗嘱审核有五大(da)关卡，即草稿(gao)审核、现场审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后(hou)出库之前，我们(men)还要再审核一次，严(yan)格(ge)来说共有六道关卡，每道关卡都有专(zhuan)人负责。

因为(wei)遗嘱太重要了(le)，表面上是一份(fen)法律文书，背后(hou)牵涉的是一个人毕生财产的归属(shu)、各(ge)个家庭的利益，法律对遗嘱的要求也非常严(yan)格(ge)，写错一处就有可能无(wu)效。

开创专(zhuan)业遗嘱服务先河，服务更多有需要的人

新京报(bao)：从2013年中(zhong)华遗嘱库成立至今已有近12年，你认为(wei)国人对遗嘱的观念发生了(le)哪些变化？

陈凯：我能看到人们(men)的遗嘱意识逐年增(zeng)强，从避讳到接受，同时立遗嘱人群也呈现年轻化的态势；遗嘱形式变得(de)多样化，遗嘱内容变得(de)个性化与多元化。

新京报(bao)：中(zhong)华遗嘱库对推动中(zhong)国遗嘱事业发展做出了(le)哪些贡献？

陈凯：我认为(wei)，遗嘱服务是新时代家风建设(she)的重要载体，中(zhong)华遗嘱库始终坚守(shou)推动遗嘱进入每个中(zhong)国家庭的使命，通过系统性创新实现三个维度的社(she)会价值重构：

一是突破传统法律服务的工具属(shu)性，通过“遗嘱+情感表达”的融合模式，将孝道文化融入现代遗嘱体系，如首创了(le)“幸福留(liu)言”“情感录(lu)像”等情感服务，让遗嘱成为(wei)传递亲情的纽带，重塑生死观与家文化认知；

二是构建“遗嘱服务+社(she)会治理”创新模式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社(she)区、建普法驿(yi)站等公益行动，联动相关部门，搭建遗嘱服务的民(min)生工程(cheng)体系，让遗嘱意识成为(wei)公民(min)法治素养的重要组成部分；

三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用电视(shi)、广播、报(bao)纸、网络等多种(zhong)渠道，推动遗嘱观念变革。

可以说，中(zhong)华遗嘱库开创了(le)专(zhuan)业遗嘱服务的先河，其社(she)会意义和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中(zhong)华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了(le)个人财产的继承问题，更影响了(le)家庭关系、社(she)会法治观念以及传统文化的变革。其次，中(zhong)华遗嘱库首创全体系流程(cheng)，加强机构合作，为(wei)遗嘱行业的规范化发展提供了(le)重要参考和借(jie)鉴，共同构建遗嘱行业生态服务圈。中(zhong)华遗嘱库公益模式的可复制性，也为(wei)公共法律服务提供了(le)新思路(lu)。

新京报(bao)：你认为(wei)未来中(zhong)国大(da)众遗嘱需求将会有怎样的变化？中(zhong)华遗嘱库未来的发展方向有哪些？

陈凯：中(zhong)国遗嘱需求将呈现出年轻化、专(zhuan)业化、多元化趋势；社(she)会观念的转变，以及老龄(ling)人口的增(zeng)加，使遗嘱服务需求旺盛；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升与区域下沉，推动社(she)会和谐(xie)与家庭稳定发展。

接下来，中(zhong)华遗嘱库将不忘初心，秉持“解后(hou)顾之忧，传和谐(xie)家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动遗产管理师等新职业发展，让更多人享受到更专(zhuan)业、更安(an)全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时，中(zhong)华遗嘱库积(ji)极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相关部门及学术机构合作，推动遗嘱服务纳入老年服务体系，服务更多有需要的人。

中(zhong)华遗嘱库开创了(le)专(zhuan)业遗嘱服务的先河，其社(she)会意义和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中(zhong)华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了(le)个人财产的继承问题，更影响了(le)家庭关系、社(she)会法治观念以及传统文化的变革。