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买了新手机，旧手机该如何处理？直接投入二(er)手市(shi)场，担(dan)心信息泄露风(feng)险怎(zen)么办？
中(zhong)国资(zi)源循环(huan)集团有限公司手机安全回收处置示范项目日前(qian)启动试运行，标志着(zhe)该集团成为业内首家具备线(xian)上(shang)线(xian)下自主回收、自主拆解、自主熔炼一体化(hua)能力的手机回收处置企业，为实(shi)现资(zi)源循环(huan)利用、形成电子涉密载体销毁处置及资(zi)源化(hua)利用网络迈出探索步伐。
小程序下单、中(zhong)国邮政EMS接单回收……近日，中(zhong)国资(zi)源循环(huan)集团有限公司（以下简(jian)称“中(zhong)国资(zi)环(huan)”）手机安全回收处置示范项目试运行启动仪式上(shang)，一部旧手机成为中(zhong)国资(zi)环(huan)手机安全回收利用第一单的主角。
随(sui)后，这部手机从天津滨(bin)海新区被保密运输至位于广东汕(shan)头的回收基地，经过安全拆解、机械破碎、末端熔炼，最终实(shi)现手机安全销毁、资(zi)源循环(huan)利用。
如今，人们换手机的时间周期逐(zhu)渐缩短，废旧手机存量也越来越大。根据有关数据，“十四五”时期，我国手机闲(xian)置总量预计(ji)达60亿部，废旧手机回收量持续增长，但目前(qian)回收量相对不足。
如此庞大数量的闲(xian)置手机怎(zen)么办？手机回收利用存在哪些难点？中(zhong)国资(zi)环(huan)的这一探索破解了哪些难题？
“一吨废旧手机，能提取出约400克黄金、2300克银”
“我们正在销售的手机品牌，有同品牌以旧换新促销活动，一部使用了两到三(san)年的旧手机，基本(ben)上(shang)能折价400元左右。但不少老用户不愿意(yi)以旧换新，宁愿直接买个新手机。一问原因，就是担(dan)心泄露隐私。”天津一家手机零(ling)售商负责人吴旭(xu)告诉记者(zhe)。
“我倒是想处理这些旧手机，但怕直接给了回收商泄露隐私，宁闲(xian)不卖(mai)。”天津市(shi)民赵先生拉开抽屉(ti)，里面(mian)放着(zhe)4部使用痕迹明显的手机，“我是做商务工作的，这些手机里存着(zhe)很(hen)多客户的联系方式、招标文件、公司信息等，每部手机都至少用了3年，数据虽然格式化(hua)了好几次，但我还是担(dan)心被人破解恢复，那样(yang)就得不偿失了。”
“手机拥有较强的身份及信息属(shu)性，消费(fei)者(zhe)对手机回收后的个人信息安全保护存在较大担(dan)忧。”中(zhong)国资(zi)环(huan)手机回收项目负责人廖(liao)欢乐分析。然而，长期闲(xian)置的手机不但造(zao)成了资(zi)源浪费(fei)，还存在电池鼓包、漏液等风(feng)险，污染(ran)环(huan)境(jing)甚至产生安全隐患。
廖(liao)欢乐介绍，市(shi)面(mian)上(shang)进入回收环(huan)节的废旧手机主要有3个流向：品相比较好的，作为二(er)手手机售卖(mai)；一部分拆解后的配件可用于维修，进行再利用；完全不能利用的，比如老旧手机、损坏(huai)机直接拆解熔炼，提炼其中(zhong)的再生材料和稀(xi)贵金属(shu)。
廖(liao)欢乐说，手机拆解后得到的金属(shu)和非金属(shu)材料，可以作为原料被再利用于再生金属(shu)冶炼、塑料制造(zao)和玻璃加工等行业，“手机主板(ban)中(zhong)含有金、银、铜、钯、铑等贵金属(shu)。根据行业统计(ji)，一吨废旧手机，能提取出约400克黄金、2300克银，而一吨普(pu)通品位金矿石才(cai)能提取出5克黄金，废旧手机的经济(ji)价值(zhi)不言而喻。”
“整个运输、销毁流程都处于监控之(zhi)下，消费(fei)者(zhe)可以随(sui)时查看”
此次废旧手机回收业务的开展，标志着(zhe)中(zhong)国资(zi)环(huan)成为业内首家具备线(xian)上(shang)线(xian)下自主回收、自主拆解、自主熔炼一体化(hua)能力的手机回收处置企业，打通回收处置链、产业融合链和信息安全链。
北(bei)京(jing)、上(shang)海、天津、深圳是中(zhong)国资(zi)环(huan)手机安全回收处置业务首批4个试点城市(shi)。中(zhong)国资(zi)环(huan)在天津部署了一辆移动破碎模块集装箱车，可面(mian)向单位提供上(shang)门批量销毁服务；同时也建立了上(shang)门销毁服务天津工作站，面(mian)向个人用户提供废旧手机上(shang)门销毁服务。
用户可以通过“芯碎无忧”小程序或者(zhe)拨打电话服务热线(xian)下单。下单时既可选择邮件保密回收，也可选择上(shang)门现场破损。“如果选择邮件保密回收，手机会被当面(mian)装进专用密封(feng)袋并获得唯一的全程可追溯身份识别码，再通过中(zhong)国邮政EMS专用邮路被运送至中(zhong)国资(zi)环(huan)电器电子循环(huan)利用汕(shan)头贵屿基地。整个运输、销毁流程都处于监控之(zhi)下，消费(fei)者(zhe)可以随(sui)时查看，我们完成处置后也会出具相应(ying)报告。”廖(liao)欢乐介绍，“选择上(shang)门现场破损，我们的工作人员会带着(zhe)专用特种破碎设备上(shang)门，将手机当场破碎成200目左右的粉末，然后用密封(feng)袋包装安全存放，统一进行资(zi)源化(hua)利用。”
廖(liao)欢乐告诉记者(zhe)，手机到达汕(shan)头贵屿基地保密车间拆除电池及屏幕(mu)后，会进行整机破碎销毁，由自动导引(yin)车送入熔炼炉进行熔炼，每小时可处理约1000部废旧手机，整个封(feng)闭处理车间全天候、无死(si)角在线(xian)视频监控，“全方位保障手机销毁过程安全可靠、全程可溯，通过最彻底的销毁模式，确保客户信息安全”。
“我们采用的顶吹熔池熔炼火法冶炼技术，对贵金属(shu)等进行高(gao)效捕集，回收率均可在98%以上(shang)，该技术目前(qian)处于行业最优水平。”廖(liao)欢乐说，未来通过对拆解零(ling)部件进行循环(huan)利用以及从废弃电路板(ban)上(shang)提取金、银等贵金属(shu)的高(gao)值(zhi)化(hua)利用模式，不但有效减少废旧手机对环(huan)境(jing)的污染(ran)，节约大量原生资(zi)源的开采与加工能耗，还将显著提升资(zi)源循环(huan)利用率。
“将在全国复制推广手机安全回收处置模式，并将这一模式逐(zhu)步拓展到电脑、硬盘等电子电器全领(ling)域(yu)”
去(qu)年2月，国务院办公厅(ting)出台《关于加快构建废弃物循环(huan)利用体系的意(yi)见》，明确提出到2025年初步建成覆盖各领(ling)域(yu)、各环(huan)节的废弃物循环(huan)利用体系，资(zi)源循环(huan)利用产业年产值(zhi)达到5万亿元。
总部位于天津的中(zhong)国资(zi)环(huan)于去(qu)年10月成立。这家新组建的央企专门从事资(zi)源循环(huan)利用，承担(dan)打造(zao)全国性、功能性的资(zi)源回收再利用平台的重(zhong)要任务。
“该项目是我们坚持创新驱动、开放合作的一个标志性成果。”中(zhong)国资(zi)环(huan)党委书记、董事长刘(liu)宇表示，“我们将在全国复制推广手机安全回收处置模式，并将这一模式逐(zhu)步拓展到电脑、硬盘等电子电器全领(ling)域(yu)，最终形成全国性废旧电子电器末端资(zi)源回收再利用平台、全国性废旧电子产品梯次利用交易平台等电子涉密载体销毁处置及资(zi)源化(hua)利用网络。”
刘(liu)宇表示，中(zhong)国资(zi)环(huan)将着(zhe)力畅通资(zi)源循环(huan)利用链条，促进产业高(gao)质量发展。通过市(shi)场化(hua)、专业化(hua)、法治化(hua)运作，强化(hua)上(shang)下游融通合作，带动行业企业健康运行，在废钢、废旧电子电器产品、废旧动力电池、退役新能源器件、报废机动车拆解、废有色金属(shu)、废塑料等细分领(ling)域(yu)打造(zao)一批领(ling)军企业，提升再生资(zi)源回收规模化(hua)、集约化(hua)水平。探索推进“互联网+回收”“回收+换新”等多元化(hua)可持续的商业模式创新，完善(shan)物流体系，发挥节能降碳、环(huan)保安全、循环(huan)利用等标准牵引(yin)作用。搭建涵盖重(zhong)点品类、全场景、全业务、全链路流程，“交易、服务、监管”三(san)位一体的全国再生资(zi)源交易服务平台，有效赋能较为分散的前(qian)端回收主体，畅通资(zi)源回收利用链条。（记者(zhe) 靳 博）
《人民日报》（2025年02月18日14版）
责编：秦(qin)雅楠、王瑞景