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近日
深圳市民张女士向媒体爆料(liao)
称在(zai) 山姆会员店果蔬区购物(wu)时
意外被一只马蜂蜇伤
导致手部严重肿胀
随后
张女士在(zai)山姆会员店工作人员的(de)陪同下
紧急前往(wang)医院就诊
果蔬区购物(wu)突遇(yu)马蜂蜇伤
“我们家(jia)从山姆刚(gang)在(zai)深圳开店时就已经办理了会员卡(ka),已经用了十几年了,从来没想(xiang)过会出(chu)现(xian)这样的(de)事情。”张女士告诉记者,她不理解顾客选购果蔬的(de)地方为什么会出(chu)现(xian)马蜂。
据张女士回(hui)忆,2月16日她在(zai)山姆会员店果蔬区挑(tiao)选蔬菜时,突然感到手部一阵刺痛,随后发现(xian)被一只马蜂蜇伤。张女士的(de)手部迅(xun)速出(chu)现(xian)红(hong)肿症状,疼痛难忍。现(xian)场工作人员得知情况后,立即(ji)上前查看,并陪同张女士前往(wang)附近医院接受治疗。
经医生诊断,张女士手掌出(chu)现(xian)局部红(hong)肿疼痛麻木,并出(chu)现(xian)心悸反应,未有马蜂尾针残(can)留。经过处理后,目前张女士已无大碍。
据张女士反映,针对(dui)此事,山姆会员商店仅提出(chu)赠送200元(yuan)水果代金券(quan)作为补偿(chang), 也让(rang)她感到不满(man)。
山姆承诺:加(jia)强安全管理
南都·湾财社记者
第一时间向山姆核实
山姆方面确认有会员意外受伤
“我们对(dui)会员意外受伤一事深表关切。事件发生后,我们已及时陪同会员就医并承担治疗费(fei)用。我们对(dui)此事始终保持高度关注(zhu)和重视,会持续与会员诚恳(ken)沟通,妥善处理后续事宜。” 山姆会员店相关负(fu)责人告诉南都·湾财社记者。
此外,山姆表示(shi),事件发生后门店第一时间安排了专业的(de)虫害服务商进行现(xian)场调查,但未发现(xian)异常情况。为确保会员安全,山姆已立即(ji)采取了预防性处置措施,包括加(jia)强门店内外的(de)虫害防控和巡查力度,避免类似事件再次发生。
相关负(fu)责人强调,未来将进一步强化(hua)门店的(de)安全管理措施,包括定期开展虫害防控检查、加(jia)强员工应急处理培训等,确保为会员提供安全、舒(shu)适的(de)购物(wu)环(huan)境。
此次事件再次提醒公共场所加(jia)强安全管理的(de)重要性。作为消(xiao)费(fei)者,在(zai)购物(wu)时也需提高警惕,注(zhu)意周围环(huan)境,确保自身安全。
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深圳大件事(nandusz)、N视频报道
采写:南都·湾财社记者陈(chen)盈珊
编辑:李晶