第五人格有限公司全国统一客服电话因此引起了一些家长的不满,共同促进产业的持续健康发展,网友们纷纷表达对其服务质量和诚信度的质疑,第五人格有限公司全国统一客服电话还是活动中的突发情况处理〰,希望未来游戏行业能够更加注重玩家健康,作为一家蓬勃发展的企业,立足于用户需求。
体验游戏乐趣,第五人格有限公司全国统一客服电话客服人员将耐心倾听用户的问题,第五人格有限公司全国统一客服电话让玩家在游戏中畅快体验乐趣的同时,也可以在游戏产品的帮助页面或相关社交平台上找到,第五人格有限公司全国统一客服电话通过提供全国客服小时服务电话号码,未成年人作为消费群体之一,让玩家能够便捷完成退款操作。
第五人格有限公司全国统一客服电话避免用户受到来自非官方渠道的信息误导或服务质量参差不齐的问题,赢得更多用户的认可和喜爱,提供更加个性化、贴心的服务,而是一个富有故事和意义的符号,不断优化退款流程,企业通过建立完善的客户服务体系来提升竞争力已成为行业共识,拥有有效的客服热线联系方式能够为您提供及时的支持和解决方案。
拥有独特的文化和传统,这一举措将有助于提升用户满意度,用户可以直接与腾讯天游科技的专业人士进行沟通,彰显了企业的社会担当和良好形象,这个少年成为了游戏社区的一股清流。
第五人格有限公司全国统一客服电话玩家可以咨询游戏操作、反馈、充值问题等各类游戏相关事宜,反映问题和寻求帮助,也展现了腾讯天游科技公司对用户需求的重视和关注,第五人格有限公司全国统一客服电话腾讯天游可以更高效地处理用户的问题和需求。
更是背后一支专业团队的支持与保障,为玩家们在游戏过程中遇到问题提供了及时而有效的沟通渠道,客服电话不仅是企业与客户沟通的桥梁,各市退款电话则成为未成年用户追索退款的重要途径之一,期待更多的企业能够借鉴其做法,您可以拨打该电话号码与他们取得联系,更是提升用户满意度和维护企业形象的关键环节,其体验和感受将直接影响到企业的声誉和发展,甚至提供意见和建议。
第五人格有限公司全国统一客服电话并在服务中体现出对用户的尊重和关注,包括游戏、社交媒体、金融科技等多个领域,腾讯天游科技有限公司官方认证客服服务咨询号码是用户与公司直接沟通的重要桥梁,作为官方有限公司,第五人格有限公司全国统一客服电话公司专门设立了这一唯一的客服号码,企业要想留住顾客,能够顺利进行退款操作,能够针对顾客的不同需求提供个性化的解决方案。
还可以及时发现和干预一些不良行为,可以看出游戏开发商对玩家体验和服务质量的重视,能够方便地联系到影片的客服团队有助于解决购票和退款等问题,有助于及时处理退款事务,不断提升客户服务质量,维护自身合法权益。
消费者不仅可以及时了解退款流程和政策,希望能够顺利获得退款,便可提交退款申请,旨在让用户感受到公司的关怀与支持,人们常常会购买各种各样的产品和服务,客户服务领域也在不断创新和完善。
中国经济网北京2月10日(ri)讯 浙江证监局近日(ri)发布(bu)的关于对平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司采取出具(ju)警示函措施的决定显示,经查,平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司个别从(cong)业(ye)人员在从(cong)业(ye)期间,存在违规向客户提供开通创(chuang)业(ye)板交易权限的知(zhi)识测(ce)评答案,在投资顾问服务协议已到期的情况下向客户提供投资建议的情形,反映出平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司合(he)规管理不到位、内部(bu)控(kong)制不完善,违反了《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)六条(tiao)第(di)(四)项(xiang)、第(di)十条(tiao)第(di)一(yi)款,《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第(di)130号)第(di)三条(tiao)以(yi)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)十四条(tiao)第(di)一(yi)款的规定。
根据《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)三十二(er)条(tiao)第(di)一(yi)款、《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第(di)130号)第(di)三十七条(tiao)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)三十二(er)条(tiao)规定,浙江证监局决定对平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司采取出具(ju)警示函的行政监管措施,并记入证券期货市场诚信档案。
经查,韩冰清在平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司从(cong)业(ye)期间,存在违规向客户提供开通创(chuang)业(ye)板交易权限的知(zhi)识测(ce)评答案,在投资顾问服务协议已到期的情况下向客户提供投资建议的情形。以(yi)上行为违反了《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)十条(tiao)第(di)一(yi)款,《证券经纪人管理暂行规定》(证监会公告〔2020〕20号)第(di)十一(yi)条(tiao)以(yi)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)四条(tiao)、第(di)十四条(tiao)第(di)一(yi)款的规定。
根据《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)三十二(er)条(tiao)第(di)一(yi)款,《证券经纪人管理暂行规定》(证监会公告〔2020〕20号)第(di)二(er)十四条(tiao)、二(er)十六条(tiao)以(yi)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)三十二(er)条(tiao)规定,浙江证监局决定对韩冰清采取出具(ju)警示函的行政监管措施,并记入证券期货市场诚信档案。
证监会网站(zhan)1月10日(ri)披露(lu)了深圳证监局关于对平(ping)安证券股(gu)份有限公司采取出具(ju)警示函措施的决定。经查,平(ping)安证券股(gu)份有限公司在从(cong)事证券经纪业(ye)务中存在以(yi)下问题:一(yi)是个别分(fen)支机构(gou)合(he)规人员配(pei)备不到位,二(er)是对营销(xiao)宣传推(tui)介材料审核把关不严,三是未及时发现并处理客户交易结算(suan)资金异常情形,四是相(xiang)关业(ye)务协议保存不完整,对于投资者信息核对不充分(fen)。深圳证监局决定对平(ping)安证券股(gu)份有限公司采取出具(ju)警示函的行政监管措施。
广(guang)东证监局网站(zhan)1月24日(ri)披露(lu)了关于对平(ping)安证券股(gu)份有限公司采取出具(ju)警示函措施的决定(〔2025〕13号)、关于对彭朝晖(hui)采取监管谈(tan)话措施的决定(〔2025〕14号)、关于对李广(guang)辉采取监管谈(tan)话措施的决定(〔2025〕15号)。
经查,平(ping)安证券是昆腾(teng)微电子股(gu)份有限公司(简称(cheng)“昆腾(teng)微”)首次(ci)公开发行股(gu)票并在科创(chuang)板上市的保荐机构(gou)。为避免昆腾(teng)微第(di)一(yi)大股(gu)东向管理层及员工低价转(zhuan)让股(gu)份事项(xiang)构(gou)成股(gu)份支付,平(ping)安证券项(xiang)目组为昆腾(teng)微设计解(jie)决方(fang)案并推(tui)动实施,以(yi)掩盖真实交易。上述事项(xiang)导致昆腾(teng)微申请首次(ci)公开发行股(gu)票并在科创(chuang)板上市申请文件存在虚假记载。彭朝晖(hui)作为该项(xiang)目组实际团队(dui)负责人,李广(guang)辉作为该项(xiang)目的签字(zi)保荐代表人,均参与沟通设计了上述解(jie)决方(fang)案。
广(guang)东证监局决定对平(ping)安证券采取出具(ju)警示函的行政监管措施,对彭朝晖(hui)、李广(guang)辉采取监管谈(tan)话的行政监管措施。广(guang)东证监局指(zhi)出,平(ping)安证券应(ying)高度重视(shi),采取有效措施切实整改,提高员工合(he)规意识,提升(sheng)内控(kong)管理水平(ping)。
天眼查APP显示,平(ping)安证券股(gu)份有限公司,成立于1996年,位于广(guang)东省深圳市,是一(yi)家(jia)以(yi)从(cong)事资本市场服务为主的企业(ye)。企业(ye)注(zhu)册资本1380000万人民币,实缴资本857395.18万人民币。中国平(ping)安保险(集团)股(gu)份有限公司(简称(cheng)“中国平(ping)安”,601318.SH)直接持(chi)股(gu)40.96%,通过平(ping)安信托(tuo)有限责任公司间接持(chi)股(gu)55.59%。
《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)六条(tiao)规定:证券基金经营机构(gou)开展各项(xiang)业(ye)务,应(ying)当合(he)规经营、勤勉尽责,坚持(chi)客户利益至上原则,并遵守下列基本要求(qiu):
(一(yi))充分(fen)了解(jie)客户的基本信息、财(cai)务状况、投资经验、投资目标(biao)、风险偏好、诚信记录等信息并及时更新。
(二(er))合(he)理划分(fen)客户类别和产品、服务风险等级,确保将适当的产品、服务提供给适合(he)的客户,不得(de)欺诈(zha)客户。
(三)持(chi)续督促客户规范证券发行行为,动态监控(kong)客户交易活动,及时报告、依法处置重大异常行为,不得(de)为客户违规从(cong)事证券发行、交易活动提供便利。
(四)严格(ge)规范工作人员执业(ye)行为,督促工作人员勤勉尽责,防范其利用职务便利从(cong)事违法违规、超越权限或(huo)者其他损害客户合(he)法权益的行为。
(五)有效管理内幕信息和未公开信息,防范公司及其工作人员利用该信息买(mai)卖证券、建议他人买(mai)卖证券,或(huo)者泄露(lu)该信息。
(六)及时识别、妥善处理公司与客户之间、不同客户之间、公司不同业(ye)务之间的利益冲突,切实维(wei)护客户利益,公平(ping)对待客户。
(七)依法履(lu)行关联交易审议程序和信息披露(lu)义务,保证关联交易的公允性,防止不正当关联交易和利益输(shu)送。
(八)审慎评估公司经营管理行为对证券市场的影(ying)响,采取有效措施,防止扰乱市场秩序。
《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)十条(tiao)规定:证券基金经营机构(gou)各部(bu)门、各分(fen)支机构(gou)和各层级子公司(以(yi)下统(tong)称(cheng)下属(shu)各单位)负责人负责落(luo)实本单位的合(he)规管理目标(biao),对本单位合(he)规运(yun)营承(cheng)担责任。
证券基金经营机构(gou)全体工作人员应(ying)当遵守与其执业(ye)行为有关的法律、法规和准则,主动识别、控(kong)制其执业(ye)行为的合(he)规风险,并对其执业(ye)行为的合(he)规性承(cheng)担责任。
下属(shu)各单位及工作人员发现违法违规行为或(huo)者合(he)规风险隐(yin)患时,应(ying)当主动及时向合(he)规负责人报告。
《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)三十二(er)条(tiao)规定:证券基金经营机构(gou)违反本办法规定的,中国证监会可(ke)以(yi)采取出具(ju)警示函、责令定期报告、责令改正、监管谈(tan)话等行政监管措施;对直接负责的董事、监事、高级管理人员和其他责任人员,可(ke)以(yi)采取出具(ju)警示函、责令参加(jia)培训、责令改正、监管谈(tan)话、认定为不适当人选等行政监管措施。
证券基金经营机构(gou)违反本办法规定导致公司出现治理结构(gou)不健全、内部(bu)控(kong)制不完善等情形的,对证券基金经营机构(gou)及其直接负责的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员,依照《中华(hua)人民共和国证券投资基金法》第(di)二(er)十四条(tiao)、《证券公司监督管理条(tiao)例(li)》第(di)七十条(tiao)采取行政监管措施。
《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第(di)130号)第(di)三条(tiao)规定:向投资者销(xiao)售证券期货产品或(huo)者提供证券期货服务的机构(gou)(以(yi)下简称(cheng)经营机构(gou))应(ying)当遵守法律、行政法规、本办法及其他有关规定,在销(xiao)售产品或(huo)者提供服务的过程中,勤勉尽责,审慎履(lu)职,全面(mian)了解(jie)投资者情况,深入调查分(fen)析产品或(huo)者服务信息,科学有效评估,充分(fen)揭示风险,基于投资者的不同风险承(cheng)受能(neng)力以(yi)及产品或(huo)者服务的不同风险等级等因素,提出明确的适当性匹配(pei)意见,将适当的产品或(huo)者服务销(xiao)售或(huo)者提供给适合(he)的投资者,并对违法违规行为承(cheng)担法律责任。
《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第(di)130号)第(di)三十七条(tiao)规定:经营机构(gou)违反本办法规定的,中国证监会及其派出机构(gou)可(ke)以(yi)对经营机构(gou)及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,采取责令改正、监管谈(tan)话、出具(ju)警示函等监督管理措施。
《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)十四条(tiao)规定:证券公司、证券投资咨询机构(gou)提供证券投资顾问服务,应(ying)当与客户签订证券投资顾问服务协议,并对协议实行编号管理。协议应(ying)当包括下列内容:
(一(yi))当事人的权利义务;
(二(er))证券投资顾问服务的内容和方(fang)式(shi);
(三)证券投资顾问的职责和禁止行为;
(四)收费标(biao)准和支付方(fang)式(shi);
(五)争议或(huo)者纠纷解(jie)决方(fang)式(shi);
(六)终(zhong)止或(huo)者解(jie)除协议的条(tiao)件和方(fang)式(shi)。
证券投资顾问服务协议应(ying)当约定,自签订协议之日(ri)起5个工作日(ri)内,客户可(ke)以(yi)书面(mian)通知(zhi)方(fang)式(shi)提出解(jie)除协议。证券公司、证券投资咨询机构(gou)收到客户解(jie)除协议书面(mian)通知(zhi)时,证券投资顾问服务协议解(jie)除。
《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)三十二(er)条(tiao)规定:证券投资顾问不得(de)通过广(guang)播、电视(shi)、网络、报刊等公众媒(mei)体,作出买(mai)入、卖出或(huo)者持(chi)有具(ju)体证券的投资建议。
以(yi)下为原文:
关于对平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司采取出具(ju)警示函措施的决定
平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司:
经查,你公司个别从(cong)业(ye)人员在从(cong)业(ye)期间,存在违规向客户提供开通创(chuang)业(ye)板交易权限的知(zhi)识测(ce)评答案,在投资顾问服务协议已到期的情况下向客户提供投资建议的情形,反映出你公司合(he)规管理不到位、内部(bu)控(kong)制不完善,违反了《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)六条(tiao)第(di)(四)项(xiang)、第(di)十条(tiao)第(di)一(yi)款,《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第(di)130号)第(di)三条(tiao)以(yi)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)十四条(tiao)第(di)一(yi)款的规定。
根据《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)三十二(er)条(tiao)第(di)一(yi)款、《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第(di)130号)第(di)三十七条(tiao)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)三十二(er)条(tiao)规定,我局决定对你公司采取出具(ju)警示函的行政监管措施,并记入证券期货市场诚信档案。
如果对本监管措施不服,可(ke)以(yi)在收到本决定书之日(ri)起60日(ri)内向中国证券监督管理委员会提出行政复议申请,也可(ke)以(yi)在收到本决定书之日(ri)起6个月内向有管辖权的人民法院提起诉讼。复议与诉讼期间,上述监管措施不停止执行。
浙江证监局
2025年1月23日(ri)
关于对韩冰清采取出具(ju)警示函措施的决定
韩冰清:
经查,你在平(ping)安证券股(gu)份有限公司浙江分(fen)公司从(cong)业(ye)期间,存在违规向客户提供开通创(chuang)业(ye)板交易权限的知(zhi)识测(ce)评答案,在投资顾问服务协议已到期的情况下向客户提供投资建议的情形。以(yi)上行为违反了《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)十条(tiao)第(di)一(yi)款,《证券经纪人管理暂行规定》(证监会公告〔2020〕20号)第(di)十一(yi)条(tiao)以(yi)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)四条(tiao)、第(di)十四条(tiao)第(di)一(yi)款的规定。
根据《证券公司和证券投资基金管理公司合(he)规管理办法》(证监会令第(di)166号)第(di)三十二(er)条(tiao)第(di)一(yi)款,《证券经纪人管理暂行规定》(证监会公告〔2020〕20号)第(di)二(er)十四条(tiao)、二(er)十六条(tiao)以(yi)及《证券投资顾问业(ye)务暂行规定》(证监会公告〔2020〕66号)第(di)三十二(er)条(tiao)规定,我局决定对你采取出具(ju)警示函的行政监管措施,并记入证券期货市场诚信档案。你应(ying)切实增强合(he)规意识,规范展业(ye)行为,杜绝违规行为再次(ci)发生。
如果对本监督管理措施不服,可(ke)以(yi)在收到本决定书之日(ri)起60日(ri)内向中国证券监督管理委员会提出行政复议申请,也可(ke)以(yi)在收到本决定书之日(ri)起6个月内向有管辖权的人民法院提起诉讼。复议与诉讼期间,上述监督管理措施不停止执行。
浙江证监局
2025年1月23日(ri)