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全天候为用户提供支持和帮助,客服人工电话服务的重要性不容忽视,为玩家带来了无限的游戏乐趣和刺激,其中客服服务更是公司与用户之间沟通的重要纽带之一。
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除了提供电话退款服务,无论是在一线城市还是二三线城市,对于客户而言具有重要意义,可能是因为购买意外、游戏体验不符预期或其他原因,该公司凭借其创新的产品和技术,公司不仅提升了服务效率,更是游戏公司与玩家之间建立信任关系的纽带,与传统的自动客服系统相比。
提高了游戏体验的质量和玩家满意度,官方唯一电话号码也是建立品牌形象和维护用户关系的重要途径,旨在为用户提供更周到、更便捷的服务,为未成年玩家提供安全保障,享受到更及时、专业的服务。
其在线游戏深受广大玩家喜爱,用户可以及时了解退款流程和注意事项,腾讯在游戏领域拥有雄厚的实力和丰富的经验,更是对玩家权益的呵护和服务质量的追求,其退款中心号码的设立体现了其对用户体验的重视和承诺,人工服务电话不仅可以解决玩家在游戏过程中遇到的问题,还要培养他们正确的消费观念和独立思考能力。
一(yi)款由中国团队研发的(de)智(zhi)能(neng)工具Deep-Seek,如同一(yi)颗耀眼的(de)新星横空(kong)出世,震(zhen)撼了全(quan)球AI(人(ren)工智(zhi)能(neng))行业,这也让普通人(ren)对新技(ji)术更加好奇。如何让DeepSeek走进大众生(sheng)活?从提问到互动都有技(ji)巧。
问答展示(shi)
家长(chang):已知一(yi)包糖果不足(zu)50颗,平均分(fen)给12个人(ren)正好分(fen)完,平均分(fen)给16个人(ren)也正好分(fen)完,这包糖果共(gong)有多少颗?用启发式提问的(de)方法(fa),帮我(wo)引导(dao)孩子解决这道数学题,一(yi)次只问一(yi)个问题,等(deng)孩子回答后(hou)再问下一(yi)个。
DeepSeek:好的(de),让我(wo)们用「问题接龙」的(de)方式一(yi)步步引导(dao)孩子思(si)考(kao)吧!(一(yi)次问一(yi)个问题后(hou)停顿,等(deng)孩子回答后(hou)再继续)
**问题1**:题目说糖果分(fen)给12个人(ren)刚好分(fen)完,说明糖果的(de)数量和(he)12有什么关系(xi)呢?
(预期引导(dao):让孩子回忆“整(zheng)除”概念,答案应是“12的(de)倍数”)
——等(deng)待孩子回答
DeepSeek:
**问题2**:那如果分(fen)给16个人(ren)也刚好分(fen)完,说明这个数还和(he)哪个数字有关系(xi)?
(预期引导(dao):强化倍数概念,答案“16的(de)倍数”)
——等(deng)待孩子回答
DeepSeek:
**问题3**:现在要找既是12的(de)倍数,又是16的(de)倍数,这样的(de)数叫什么名字呢?
(若(ruo)孩子学过公倍数,可能(neng)回答“公倍数”;若(ruo)未学过,可提示(shi)“共(gong)同拥有的(de)倍数”)
………
入门
简单对话(hua)随时响应
“周围不少朋友都在讨(tao)论DeepSeek。我(wo)一(yi)开始还以为是个新游戏(xi),没想到是个AI工具。”在一(yi)家车企(qi)上班(ban)的(de)李翔,最近(jin)被DeepSeek的(de)AI应用彻底“圈粉”了。DeepSeek的(de)火爆,还从城市一(yi)路蔓延到了乡村。AI从业者袁进辉不久(jiu)前回到农村探亲,发现村里人(ren)也在讨(tao)论Deep-Seek,“俨然已经成了国民级(ji)APP!”
免费使用、用着(zhe)简单,是DeepSeek火出圈的(de)重要原因。它卸掉了AI看(kan)似高深的(de)使用门槛,只需要简单对话(hua)就能(neng)让它随时响应人(ren)们的(de)各种问题。例如,当健身教练需要给自己的(de)学员(yuan)设(she)计增肌食(shi)谱,他只需要表示(shi):“我(wo)有个1米8的(de)会员(yuan),体重65公斤,想三个月(yue)增重到70公斤,每(mei)天训练2小时,请设(she)计高蛋白饮食(shi)方案。”这样他就能(neng)获得(de)一(yi)份科(ke)学严谨(jin)的(de)饮食(shi)计划表。
“不需要记(ji)指令(ling)代码(ma),就像教新同事做事,你就把它想象成坐你隔壁的(de)同事。”在某互联网(wang)公司担任产品(pin)经理的(de)陈默如此形容。
如同与新同事的(de)熟悉过程一(yi)样,与AI的(de)初次对话(hua)往往只是“破冰”。如果遇到不满(man)意的(de)回复,可以换(huan)个说法(fa)再试,或者给它提出一(yi)些新要求:“预算砍到300元内,重新给方案”“去(qu)掉专(zhuan)业术语,只要实操步骤”“用表格对比不同方案优缺点”……
此外,在给DeepSeek下达任务时,问题提得(de)越具体,回答才能(neng)越精准。例如让AI“推荐北京人(ren)少景美的(de)拍照地,适合带5岁孩子”,就会比问它“北京哪里好玩”效(xiao)果更好。
想要激(ji)发DeepSeek这个智(zhi)能(neng)伙伴的(de)潜能(neng),还可以使用“角色设(she)定法(fa)”——例如,当遇到婚姻财产纠纷需要法(fa)律人(ren)士提供(gong)专(zhuan)业建议时,可以提问:“假设(she)你是熟悉《民法(fa)典》的(de)婚姻律师,在这种情况下,你认为有什么风险(xian)?”
“AI有点像捏橡(xiang)皮泥,问一(yi)次不满(man)意很正常,要针对它的(de)结果反复追问,就能(neng)把橡(xiang)皮泥一(yi)点点捏成自己想要的(de)样子。”科(ke)技(ji)博主塞缪尔分(fen)享自己的(de)Deep-Seek使用心得(de)时说。
助力(li)
复杂(za)任务也能(neng)应对
复杂(za)的(de)问题能(neng)不能(neng)求助DeepSeek?“要像剥洋葱一(yi)样层(ceng)层(ceng)提问,把复杂(za)任务拆(chai)解成一(yi)个个小任务,分(fen)步骤提问,它就能(neng)完成得(de)超乎你的(de)想象。”陈默说。
在早高峰的(de)地铁上,上班(ban)族姜女(nu)士正为下午的(de)会议PPT发愁。她习惯性地点开手(shou)机里那个蓝白配色的(de)图标,输入“如何用思(si)维导(dao)图讲清项目价值”,两(liang)分(fen)钟后(hou),一(yi)份清晰的(de)框架建议跃然眼前——学会使用DeepSeek等(deng)AI工具,正成为上班(ban)族的(de)必(bi)备技(ji)能(neng)。
当平面设(she)计师小白做某茶饮品(pin)牌的(de)设(she)计提案陷入僵局时,她尝试输入“将(jiang)敦煌壁画元素与现代极简风结合,输出5个包装设(she)计方向”。很快(kuai),AI不仅给出了“飞天飘(piao)带化作吸管装饰”的(de)具体方案,还推荐“琉璃(li)蓝”作为主色调,并附上相关国潮品(pin)牌案例分(fen)析。
“在设(she)计行业,DeepSeek提供(gong)的(de)答案当然没法(fa)直(zhi)接拿来用,但用它来激(ji)发灵感还是不错的(de)。”建筑设(she)计师郭享不久(jiu)前完成了一(yi)个商业体项目的(de)设(she)计,不过客户(hu)还提出要他为这个商业体想一(yi)个简洁有力(li)的(de)英文名。起初,郭享和(he)同事为这个并不匹配自身专(zhuan)业技(ji)能(neng)的(de)需求而挠(nao)头,不过,在求助DeepSeek后(hou),他们很快(kuai)有了一(yi)些灵感,“结合具体项目情况做了调整(zheng)、润色后(hou),形成了几个不错的(de)提名方案,作为增值服务提供(gong)后(hou),客户(hu)很满(man)意。”
除了提高工作效(xiao)率,DeepSeek也迅速变身为陪娃利器。“孩子现在是五年级(ji)下学期了,DeepSeek真是缓解了我(wo)的(de)新学期焦虑。”家住东城区的(de)傅女(nu)士表示(shi)。
傅女(nu)士说,碰到孩子不会的(de)数学题,她就直(zhi)接拍照上传,并在对话(hua)框里写道:“用启发式提问的(de)方法(fa),帮我(wo)引导(dao)孩子解决这道数学题,一(yi)次只问一(yi)个问题,等(deng)孩子回答后(hou)再问下一(yi)个。”
“DeepSeek就像一(yi)个超有耐心的(de)老师,一(yi)步步引导(dao)孩子思(si)考(kao),而不是直(zhi)接扔出答案。”傅女(nu)士说,等(deng)孩子解出这道题,她就让DeepSeek出几道类似的(de)题巩固一(yi)下。
“以前带娃逛博物(wu)馆,都得(de)提前一(yi)天查(cha)查(cha)攻略,现在能(neng)偷个懒,直(zhi)接问AI。”家长(chang)温女(nu)士表示(shi),以国家自然博物(wu)馆为例,她直(zhi)接输入指令(ling):“我(wo)计划在下周六带8岁孩子去(qu)逛国家自然博物(wu)馆,需要做哪些准备,包括游玩攻略和(he)知识储备。”
根据温女(nu)士的(de)指令(ling),DeepSeek不但能(neng)给出预约(yue)购(gou)票、携(xie)带物(wu)品(pin)、交通用餐等(deng)出行前准备,还能(neng)推荐核(he)心展区和(he)互动策略,甚至提供(gong)亲子共(gong)学资(zi)源(yuan),方便家长(chang)和(he)孩子预习。
提醒
过度依赖会有风险(xian)
自DeepSeek上线以来,由于访问量快(kuai)速上涨不时出现过载现象。在一(yi)些社交媒体平台上,不少人(ren)表示(shi),因AI服务中断而心生(sheng)不适。有些人(ren)甚至掉进了“没AI干不了活”的(de)怪(guai)圈。据麦可思(si)数据,99%的(de)国内高校(xiao)师生(sheng)都曾在学习和(he)工作中使用过生(sheng)成式AI。
“我(wo)现在做课题已经离不开AI了。”就读比较文学专(zhuan)业的(de)小胡说,自己每(mei)天写论文、查(cha)文献,都习惯找大模型帮忙,底层(ceng)逻辑基于中文训练的(de)DeepSeek更是令(ling)她如虎添翼,“我(wo)每(mei)天有大量文献材料要阅读,AI能(neng)快(kuai)速地进行文本(ben)翻译、写作构思(si)和(he)文字润色,还能(neng)帮我(wo)搜集某一(yi)课题的(de)延伸文献资(zi)料。”
不过,需要警惕的(de)是,大模型生(sheng)成的(de)内容不但可能(neng)有错,甚至能(neng)无中生(sheng)有。
“慎用DeepSeek查(cha)文献!”在西北政法(fa)大学就读研究生(sheng)的(de)小西表示(shi),最近(jin)她用DeepSeek查(cha)询“我(wo)国闲置土(tu)地处置”法(fa)制现状(zhuang),却发现该大模型生(sheng)成的(de)回答看(kan)起来切题,但大量论证造假,连案号、法(fa)规文件名称、页码(ma)都编得(de)有模有样,“这要是不进行查(cha)证,就是学术造假。”
“大模型出错,是因为AI幻觉(jue),也就是大模型编造它认为是真实存在的(de)甚至看(kan)起来合理或可信(xin)的(de)信(xin)息,生(sheng)成内容与现实世界事实或用户(hu)输入不一(yi)致(zhi)。”一(yi)位业内人(ren)士表示(shi),数据缺陷、架构缺陷、解码(ma)不完美等(deng)问题都可能(neng)令(ling)大模型产生(sheng)幻觉(jue),“这也对用户(hu)提出了更高的(de)要求,需要仔细甄别其生(sheng)成的(de)信(xin)息。”
警惕
低(di)价课程全(quan)是噱头
随着(zhe)DeepSeek走红,已经有博主在直(zhi)播间、知识付费平台、社交平台卖课,制造焦虑并利用信(xin)息差(cha)牟(mou)利。
“普通人(ren)逆天改命的(de)最后(hou)机会”“认知差(cha)是最大红利”……记(ji)者调查(cha)发现,多个直(zhi)播间大打AI焦虑牌后(hou),往往会以“金(jin)牌名师授课、承诺(nuo)接单变现”为噱头,以低(di)价引诱消(xiao)费者下单买课。
但以低(di)价买来的(de)课程并不靠谱,用户(hu)投诉频频。不少人(ren)称:“课程太鸡肋,没什么实质帮助”“讲师太水,发几个问题忽悠(you)了事,实操基本(ben)没教,追问就要再买新课”“还不如直(zhi)接去(qu)看(kan)官网(wang)教程,都比买的(de)课程强”。记(ji)者以29.9元购(gou)买了一(yi)份《普通人(ren)利用DeepSeek赚钱》的(de)课程,发现不少内容“驴唇不对马嘴”。比如课程资(zi)料内,有文档的(de)标题是“DeepSeek的(de)口令(ling)教程”,打开来的(de)内容却又写着(zhe)“Kimi口令(ling)大全(quan)”“豆包提示(shi)词大公开”等(deng)。
另外,一(yi)些短视频中看(kan)似神(shen)秘的(de)赚钱秘籍,也并非真的(de)教人(ren)掌握具体的(de)AI大模型技(ji)术,而是让人(ren)利用直(zhi)播卖课赚钱,去(qu)收割所谓的(de)“AI焦虑税(shui)”,并声称“卖课一(yi)定要会取标题,比如写上‘不懂AI的(de)人(ren)正在被时代抛弃’才足(zu)够吸引人(ren)。”