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度小满金融人工客服电话
2025-02-24 08:30:31
度小满金融人工客服电话

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遭遇交通(tong)事故,车(che)辆逃逸(yi);肇事车(che)辆未投保交强险,肇事方无赔偿能力;受害者家庭困难,没钱救治……一场交通(tong)事故,会给一个家庭带来多大的伤害?交通(tong)意外发生以后,面对高额的救治费用,不少(shao)家庭会手足无措。

“先救人(ren)!”在山西,交警可以理直气(qi)壮地(di)对医院说出这句话。

2018年起,山西先后两次修订《山西省道路交通(tong)事故社会救助基金管理办法》,此后逐(zhu)渐在全(quan)省搭建(jian)起交通(tong)事故伤员“预担保、快抢(qiang)救、后付费”的无差(cha)别急救绿色通(tong)道模式,为伤者撑(cheng)起了(le)一把生命保护伞,截至目前累计救助交通(tong)事故伤员超(chao)2万人(ren)。

预担保:7日内可无差(cha)别“挂账”

当20多岁的山西长治市民杜瑜接到电话的那(na)一刻,顿时觉得天旋地(di)转。

电话那(na)头是(shi)长治交警王冲。杜瑜被告知,父亲杜玉宏(hong)被一辆电动自(zi)行车(che)撞(zhuang)倒,正(zheng)在送往医院,而肇事者已(yi)经逃逸(yi)。

当杜瑜赶到,王冲和同事已(yi)经联系了(le)最近的绿色通(tong)道医院,对杜玉宏(hong)开(kai)展救治。杜玉宏(hong)被检查出身(shen)上多处骨头断裂,还有闭合性(xing)颅脑(nao)损伤,需要持续性(xing)救治。

“医疗费怎么(me)办?”这个念头一下在杜瑜脑(nao)海(hai)中冒了(le)出来。她没有稳定(ding)收入,救治又耽误不得。后来,杜瑜不止一次想过,要是(shi)等抓到肇事者再索赔治疗,那(na)后果(guo)不堪设想。

“不要担心,咱们(men)山西有政策的。”这时,王冲取出随身(shen)携带的文件模板,向(xiang)山西省道路交通(tong)事故社会救助基金出具了(le)一份《道路交通(tong)事故抢(qiang)救费垫付通(tong)知书(shu)》。同时,帮杜瑜联系了(le)道路交通(tong)服务中心长治救治站专员,协助杜瑜提(ti)交了(le)相关文件,及时申请(qing)医疗费的垫付。

如今,在山西,有交通(tong)事故发生,收治伤员可以先“挂账”,医院也可以没有后顾(gu)之忧,立即开(kai)展救治。这是(shi)因为山西救助基金有一项“预担保”的功能。

“发生交通(tong)事故后,由山西救助基金预担保伤员的抢(qiang)救费用,医疗机构对伤员实施快速高效急救。在抢(qiang)救结束后,由基金管理人(ren)垫付抢(qiang)救费用。”山西省公安厅交警总队事故处救助办负责人(ren)杨(yang)昆介绍。

以前,道路交通(tong)事故发生以后,困难群众被送到医院后交不上押金,交警只(zhi)能拿自(zi)己的人(ren)民警察证、身(shen)份证作抵押救人(ren),随后再补交抢(qiang)救费用。但是(shi),抢(qiang)救之后,有些患者家属因经济困难等原因,拖欠救治费用,又成(cheng)了(le)让交警和医院头疼的事情。

2019年,山西将道路交通(tong)事故社会救助基金管理办公室由财政部门划转至公安交管部门,通(tong)过政府采购,择优选(xuan)定(ding)中国人(ren)寿财险山西省分公司作为救助基金管理人(ren),负责山西救助基金的日常运(yun)营管理,并在各地(di)布(bu)局救助服务站点,正(zheng)式形成(cheng)了(le)山西救助基金管理运(yun)行新模式。

“山西救助基金最大的特点就(jiu)是(shi)‘无差(cha)别’。”山西省公安厅交通(tong)管理局副局长褚万里介绍,所(suo)谓无差(cha)别,就(jiu)是(shi)不再区分机动车(che)和非机动车(che)交通(tong)事故,也不论伤员会承担什么(me)责任,不论伤员和责任方有无偿还能力。换言之,只(zhi)要是(shi)交通(tong)事故中的伤员,救助基金都可以无差(cha)别、无限(xian)额地(di)为伤员救治垫付7日内的费用。

7日内的费用一般(ban)能涵盖大部分手术的周期。此外,伤员7日之后的抢(qiang)救费用,如有需要,经审(shen)核确定(ding)后还有30万元的申请(qing)额度。

“父亲在ICU住了(le)一个多月,道路交通(tong)救助基金垫付了(le)5万多元的费用,真(zhen)是(shi)帮了(le)我们(men)家大忙!”对山西的这项政策,杜瑜充满感激地(di)说。

快抢(qiang)救:急救服务网(wang)络全(quan)覆盖,提(ti)高救治率

2023年,太原市民段云龙遭遇车(che)祸(huo),但家人(ren)都不在身(shen)边。太原市公安局交警支队清徐大队事故中队中队长李杰到达现场处置,把伤者转移到省白求恩医院时,伤者已(yi)经神志不清,伤情非常严重。

对这个家庭来说,治疗费是(shi)笔巨款。李杰立刻联系救助服务站,在一周内为伤者垫付了(le)11万元的救助资金。后续,还为段云龙继(ji)续垫付了(le)20多万元的救助资金。“咱是(shi)农民,也不懂。没想到申请(qing)手续这么(me)简单(dan)!”段云龙的姐夫王晋华(hua)说。

“得益于制度的完善,交通(tong)事故中伤者得到及时救治的例子(zi),正(zheng)在越来越多。”李杰介绍,2019年以前,伤者申请(qing)救助基金,需要自(zi)己跑财政等多个部门。如今,资料变(bian)得简单(dan),只(zhi)要审(shen)核无误,基金管理人(ren)在2个工作日内就(jiu)能垫付费用。同时,考虑(lu)到伤员近亲属的来回奔波,山西把申请(qing)垫付的时限(xian)设定(ding)为60日,为伤者家属留出足够(gou)的申请(qing)时间,充分保障伤员的救助权益。

中国人(ren)寿财险山西省分公司理赔服务部负责人(ren)王卉介绍,以前经常因为伤者在抢(qiang)救时没有责任认(ren)定(ding)和调查结果(guo),或者是(shi)交强险手续慢、赔付额不够(gou)等原因,保险费用往往在出院后才能结算,需要伤者大额垫付。现在,则可由救助基金垫付后再向(xiang)相关责任人(ren)追偿。

“我们(men)交警会随身(shen)携带垫付通(tong)知书(shu),每(mei)个绿色通(tong)道医院也都有专门的对接人(ren)。对接人(ren)收到文书(shu)后,会在医疗系统(tong)内进行相关操作。因此,医院不会再催(cui)促患者缴(jiao)费,即使对身(shen)份未确认(ren)的人(ren)士也是(shi)如此。”李杰说,对当事人(ren)完成(cheng)救治后,仍面临经济困难的,交管部门还会与民政部门数(shu)据分享,主(zhu)动识别,纳入民政兜底,让伤者无后顾(gu)之忧。

目前,山西救助基金不断健全(quan)急救服务网(wang)络,已(yi)经构建(jian)了(le)30分钟的急救服务网(wang)络圈。全(quan)省共审(shen)核确定(ding)173家医疗机构为“道路交通(tong)事故重伤员无差(cha)别急救绿色通(tong)道医院”,实现了(le)全(quan)省市县全(quan)覆盖。5年多来,救助基金累计救助交通(tong)事故伤亡人(ren)员2.18万人(ren),共垫付抢(qiang)救、丧葬等费用6.56亿元。

随着这一机制建(jian)立和不断完善,山西省交通(tong)事故死亡率已(yi)经从2019年的5.24%下降到目前的2.44%。

后付费:完善救助基金机制,确保持续运(yun)营

“这么(me)大规模的垫付,基金的钱够(gou)花吗?”

“够(gou)。”对于记者的问题,王卉给出了(le)一个平实的回答(da),然后算起了(le)一笔历(li)史账单(dan)。

根据管理办法,山西救助基金的来源主(zhu)要为:交强险保险费一定(ding)比例的提(ti)取,追偿资金、相关罚款、社会捐款、财政临时补助等。

王卉介绍,在2019年前,山西救助基金账户(hu)结余资金接近6亿元。同时,每(mei)年还会按照交强险保费1%的比例资金注入基金。2022年,山西根据国家有关文件精神作出新规定(ding):“基金累计结余达到上一年度支出金额3倍以上的,本年度暂停从交强险保险费中提(ti)取。”

“当时,资金池结余资金已(yi)经达到了(le)7亿元。”王卉介绍,自(zi)从山西完善救助基金机制以来,每(mei)年垫付额度在1.2亿—1.5亿元。几年来,通(tong)过消耗结余的存量资金,基金结余如今稳定(ding)在了(le)3亿元左(zuo)右。

“2024年开(kai)始,财政恢复了(le)交强险保费的计提(ti),实现了(le)动态平衡。”王卉解释,救助基金够(gou)用的底气(qi),还来自(zi)不断增(zeng)强的追偿能力,“目前,追偿率超(chao)过了(le)40%。”

根据管理办法,事故责任明确后,基金管理人(ren)马上启动追偿程序。对于超(chao)一年以上未足额偿还救助款的,山西创新提(ti)出了(le)追偿受托人(ren),由专业的法律机构负责诉讼追偿。同时,金融(rong)监(jian)管部门监(jian)督各保险公司在案件理赔时,优先偿还垫付款。

“如此,每(mei)年追偿额度约为7000万元,每(mei)年交强险保费计提(ti)额度大约为7000万元,这两项基本能覆盖每(mei)年的垫付额。资金池内的3亿元结余,则起到了(le)备用金的作用,使救助基金进入良(liang)性(xing)循环救助模式。”王卉说。

此外,管理人(ren)的服务费用每(mei)年会从基金之外的财政资金支出。王卉介绍,“这项业务,尽管不能让我们(men)实现显著盈利,但企业利用原有的服务网(wang)点,除增(zeng)加人(ren)力成(cheng)本外,可以把总体成(cheng)本控制在最低(di)。实现不亏(kui)本的同时,扩大了(le)我们(men)企业的社会影响力,确保了(le)管理的可持续。”(记者 郑洋(yang)洋(yang))

《人(ren)民日报》(2025年02月21日11版(ban))

责编:秦雅楠、卢思宇(yu)

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