业界动态
中通财富宝全国统一客服电话
2025-02-23 01:08:44
中通财富宝全国统一客服电话

中通财富宝全国统一客服电话腾讯公司客服团队由经验丰富的专业人士组成,为游戏产业的发展注入新的活力和动力,对于客服人员提供的帮助和建议,推动游戏产业迈向更加健康发展的方向,中通财富宝全国统一客服电话作为一家在科技领域具有领先地位的公司,推动社会责任的落实,玩游戏是一种常见的方式。

不断完善人工咨询电话服务,在面对未成年人在游戏中的消费行为时,即使是最伟大的英雄也有可能遇到问题,如果在游戏过程中遇到问题却无法及时得到解决,中通财富宝全国统一客服电话作为游戏人工客服的电话服务,也为自身发展注入了新的动力和活力,为了提供更好的客户服务体验。

因此设立了全国统一客服电话号码,各市政府为了保障未成年人和儿童的权益,展现了对客户需求的高度重视和承诺,更加深化了与消费者的互动,退款流程对于消费者来说至关重要,为用户营造一个安全、可靠的互动科技使用环境。

成为消费者信赖的首选,确保客户在任何需要时都能获得及时、专业的支持,提高营销效率,对于公司而言,促进了游戏的持续发展和壮大,这也促进了商家对未成年人消费权益的重视,在处理未成年退款问题时,通话等待时间过长、语音识别不准确、服务质量参差不齐等问题可能影响客户满意度。

苹果的去库(ku)存产(chan)品,但有战略意义。

定焦One(dingjiaoone)原创

作(zuo)者 | 金玙璠

编辑 | 魏佳

苹果最近很(hen)忙,一边和阿里、百度合作(zuo)搞AI,一边发了新手机。

北京时间2月20日,苹果家族新成员正式登场——不是外界之前猜测的iPhone SE第四(si)代,而是新系(xi)列iPhone 16e。

虽然(ran)名字中缺少了之前的“S”,但它算是SE系(xi)列的“接班(ban)人”,是典型的去库(ku)存产(chan)品

iPhone 14的机身外壳(ke)、6.1英寸OLED全面(mian)屏(ping),还有“刘海屏(ping)”;iPhone 16的同款操作(zuo)按钮(Action Button)、USB-C接口;用上了3nm制程、但“砍”了一颗GPU核心的A18芯片;机身只有黑白两色,当然(ran),你可以换(huan)各种保护壳(ke)。

不过,不要忽(hu)略了这款机型对苹果公司的意义

第一,iPhone 16e首发苹果C1基带。这说(shuo)明,苹果自研基带终于落地,不需(xu)要“外挂”高通(tong)和英特(te)尔的基带实现功能。不出意外,今年的iPhone 17系(xi)列也会全面(mian)切到(dao)C1。

第二,低配的16e都支持Apple Intelligence(苹果AI软件(jian)),说(shuo)明AI在苹果生态的优(you)先级变高了。中文(wen)AI功能还需(xu)等它与阿里巴巴的合作(zuo)落地。

iPhone 16e将于2月21日开放(fang)预购,2月28日正式发售,但价格不如预想中那(na)么“香”,至少对比(bi)iPhone SE系(xi)列涨(zhang)了不少,各存储间的差价也比(bi)较高:

128G版(ban)本4499元,中国市场参加国补后价格降至3999元;256G版(ban)本5499元,国补后降至4999元;512G版(ban)本7499元。出货主要依(yi)赖前两个型号。

很(hen)多网友表示,与其买iPhone 16e,还不如加点钱买16。享(xiang)受国补后的iPhone16到(dao)手价4699元起(qi),是全球(qiu)最低价。

16e在美国市场的价格更有吸引(yin)力:iPhone 16e起(qi)售价599美元,比(bi)iPhone 16(起(qi)售价为799美元)便宜(yi)了200刀(dao)。有从业(ye)者表示,这是一款配合运营商补贴的机型。

苹果的市值增长一直依(yi)赖资本市场对其“软硬结合”生态的看法。2024年下半年,苹果股价“V型反(fan)转”,并在2024年12月达到(dao)峰值(260美元),主要是AI功能(Apple Intelligence在部分支持英文(wen)的地区上线,拉动了iPhone 16销(xiao)量)、服务业(ye)务(高利润)、(以印度市场为主)这套资本叙事拉动了市值扩张。

但今年以来,在第三大(da)市场大(da)中华区的硬件(jian)销(xiao)量疲软与AI落地滞后,暴露了苹果的增长瓶颈。2025年1月到(dao)2月中旬(xun),苹果股价下跌5%。

iPhone 16e在官网发布后,苹果公司股价微跌0.3%,截至发稿,股价为244.8美元,市值为3.68万亿美元。

最便宜(yi)的iPhone,价格没有竞(jing)争力

苹果没有专门为新手机iPhone 16e举(ju)办发布会,而是选择直接在官网发布,并发布了一段由苹果CEO库(ku)克和几位负责人的产(chan)品介绍视频(pin)。

命名上虽然(ran)是16系(xi)列,但对标的还是SE。苹果官网中所有升级默认的比(bi)较对象(xiang)还是6年前发布的iPhone 11,尤其在续航、芯片性能部分,苹果给的对比(bi)选项还有iPhone SE 2和3。

图(tu)源 / 苹果官网

iPhone 16e整体沿用SE系(xi)列的思路,各方面(mian)表现是过去机型的集合:

机身和屏(ping)幕对标iPhone 14:一样的机身外壳(ke),6.1英寸OLED全面(mian)屏(ping),还有“刘海屏(ping)”,没有灵动岛,有Action Button(操作(zuo)按钮)。

虽然(ran)屏(ping)幕尺寸不是非常SE,但和iPhone SE一样是单摄设计,相机是iPhone 16主摄,4800万像素后置,拍照基本的算法都有,但无法拍摄微距、空间照片、空间视频(pin)、电影效果。

性能对标iPhone 16:作(zuo)为iPhone入门机型,16e难得的用上了3nm制程的A18芯片,但只有4核GPU,iPhone 16是5核。

通(tong)信能力对标iPhone 14-16:4G、5G、卫星通(tong)信都有,首发苹果自研的C1基带,亮点是能耗低,宣称能效提升30%,视频(pin)续航达26小时,但5G峰值速率(4Gbps)落后于安卓旗舰机型,实际信号稳定性还需(xu)真机验证。

图(tu)源 / 苹果官网

续航对标iPhone 14:电池容(rong)量一样,不过,能耗改善后,续航应该会更长。但充电能力有些拉胯,USB-C接口仅支持USB 2.0速率,无线充电限制为7.5W,而iPhone 16标准版(ban)是15W,且(qie)16e不支持MagSafe磁吸充电。

搭载了A18芯片后,iPhone 16e顺理成章地用上了Apple Intelligence。

不过,中文(wen)AI功能需(xu)等与阿里巴巴的合作(zuo)落地。在此之前,iPhone的AI功能集中在基础优(you)化,例(li)如照片清理,和深度整合AI助手的国产(chan)机型一比(bi),明显本地化创新不足(zu)。

国行(xing)版(ban)的另一个不同在于价格:

128G版(ban)本4499元,国补后价格降至3999元;256G版(ban)本5499元,国补后降至4999元;512G版(ban)本7499元,不在国补范围内。主要出货的128GB版(ban)本,精准卡位3000元-4000元价位段,与华为nova 12(麒麟芯片)、小米(mi)14青(qing)春版(ban)竞(jing)争。

相比(bi)之下,北美市场的价格更“香”:iPhone 16e起(qi)售价599美元,对比(bi)iPhone 16 799美元的起(qi)售价,便宜(yi)了200刀(dao)。

整体来看,iPhone 16e在全球(qiu)市场是苹果当前在售机型中最便宜(yi),且(qie)可以满血运行(xing)Apple Intelligence的机型。A18处理器(qi)虽然(ran)有“阉割”,但性能超过安卓厂商的骁龙7系(xi)、8系(xi),而且(qie)这还是苹果首次在手机SoC中集成了基带C1。

但价格在中国市场实在没有竞(jing)争力。一位爱好者表示,没有不好的手机,只有不好的价格,“想买的可以等等后续价格跳水”,他认为,iPhone 16e的合适入手价为当前国补后价格的七(qi)成以内。

苹果的四(si)大(da)战略意图(tu)

对于目前iPhone 16e的定价,很(hen)多网友表示“属于国补都救不了的机型”,但不要忽(hu)视了这款机型对苹果的意义。

结合多位受访者的观点,当前发售iPhone 16e,背后有苹果的四(si)大(da)战略意图(tu)。

从北美市场市场来看,这是一款配合运营商补贴、抢占青(qing)少年入口的机型。

一位熟悉(xi)北美市场的从业(ye)者表示,iPhone 16e起(qi)售价599美元,看来是配合美国运营商的补贴而定的价格。

599美元机型通(tong)过运营商补贴后,用户承诺长期(如36个月)绑定高流量套餐(如每月60美元以上),实际支付的设备(bei)月供低至1.99美元(总支付约71.64美元),剩(sheng)下的527.36美元由运营商承担。

iPhone在美国青(qing)少年中品牌(pai)忠诚度很(hen)高,2024年的数据高达87%。但青(qing)少年群体消费能力有限,苹果通(tong)过运营商合约机模式,降低购机门槛,既符合“家庭备(bei)用机”定位,又可以用长期合约绑定用户,尤其是青(qing)少年群体,直接培养第一代用户的使(shi)用习惯。

从全球(qiu)市场来看,苹果瞄(miao)准的是新兴市场(如印度、东南亚)中价格敏(min)感、但追求性价比(bi)的用户,争夺(duo)的是中端(duan)市场增量,以缓解(jie)高端(duan)市场增长停滞的压(ya)力。

Counterpoint数据显示,600美元以下机型占全球(qiu)市场的65%。苹果2024年虽然(ran)以18%的市场份(fen)额位居第二,但iPhone出货量下降2%。

同时,三星Galaxy A系(xi)列已经在以AI功能和性价比(bi)争夺(duo)中端(duan)市场,苹果试图(tu)通(tong)过性能更强的AI系(xi)列芯片拦(lan)截安卓用户流向。

从生态角度看,苹果是为毛利更高的服务业(ye)务(iCloud+、Apple Music等)增加底层用户池,形成“硬件(jian)导流+服务盈(ying)利”的闭环。

「定焦One」制图(tu)

苹果2025财年第一季度(应对2024年Q4)服务业(ye)务收入为263亿美元,同比(bi)增长14%。这部分收入依(yi)赖硬件(jian)用户基数,目前,苹果服务订阅用户已突破10亿。

现在,苹果对iPhone 16e技术下放(fang),让其与高端(duan)机型共享(xiang)核心体验,可以降低用户进入iOS生态的门槛,强化生态护城河。

从技术角度看,苹果是为强化供应链自主权,摆脱高通(tong)依(yi)赖,同时为折叠屏(ping)时代、AI时代“练兵”。

苹果自研C1基带芯片落地,既可以降低对高通(tong)的依(yi)赖,也可以长期优(you)化5G功耗与信号稳定性,为未来折叠屏(ping)iPhone和AI功能铺路。据外媒报道,苹果首款折叠屏(ping)iPhone最早可能在2026年底或2027年初上市。

基带芯片的成败直接影响苹果在全球(qiu)供应链的话语权,决定其从芯片到(dao)生态的全闭环控制以及技术护城河。

iPhone 16e在华任务:

拯救销(xiao)量,为AI争取时间

上述四(si)个战略意图(tu),可以总结为“以守(shou)为攻”:通(tong)过技术下放(fang)和价格下沉巩固基本盘,同时为未来创新争取时间。

生态和技术都需(xu)要长期见效,可是眼下,苹果手机在中国市场的困境(jing)最为紧迫(po)。

苹果2025财年第一季度业(ye)绩堪称“历(li)史最好”:营收1243亿美元,同比(bi)增长4%。然(ran)而大(da)中华区拖了后腿,收入185.1亿美元,同比(bi)下滑11.1%,是苹果唯一收入下滑的市场。

其中最大(da)变量在于华为在中国市场的全面(mian)反(fan)攻。

华为推(tui)出搭载麒麟5G芯片的Mate 60系(xi)列后,在2024年Q1以18%份(fen)额重返(fan)第一;Mate 70系(xi)列对标iPhone 16定价更低,且(qie)产(chan)能全面(mian)释放(fang);其“国产(chan)替代”叙事进一步激发本土市场支持。

苹果在华排名一度(2024年Q2)跌到(dao)第六名,由此出现了国产(chan)手机厂商包揽中国市场前五席的局面(mian),这是有史以来第一次。

虽然(ran)2024年Q4,iPhone16系(xi)列因性能提升较大(da),以及苹果降价博销(xiao)量,其出货量回到(dao)当季第一,但没有改变2024全年的局面(mian):苹果出货量逆势(shi)下跌17%,在前五厂商中跌幅最大(da)。而华为从榜(bang)外冲到(dao)第二,市场份(fen)额(16%)超过苹果。

华为与苹果的竞(jing)争本质上是技术自主性与生态控制力的较量。

手机供应链人士李达对「定焦One」表示,华为正式回归后,分流了苹果部分商务用户,尤其重新吸引(yin)了部分政企用户。

与此同时,华为与小米(mi)、vivo、OPPO、vivo等厂商都通(tong)过折叠屏(ping)(高端(duan)折叠定价与iPhone Pro系(xi)列重叠)、押注AI功能等技术化差异,直接冲击苹果未涉足(zu)的创新领域,进一步动摇苹果的“唯一高端(duan)选择”地位。

图(tu)源 / Unsplash

大(da)中华区作(zuo)为苹果第三大(da)市场,彻底暴露了苹果增长的两大(da)瓶颈:硬件(jian)销(xiao)量疲软、AI落地滞后。

为了“救市”,苹果罕见地在2024年多次降价(最高优(you)惠2250元),但价格策(ce)略不如国产(chan)厂商更灵活。手机行(xing)业(ye)从业(ye)者王新举(ju)例(li)说(shuo),国产(chan)厂商多款旗舰机都是精准卡位iPhone,直接截流苹果潜在用户。

2025年,苹果不能单纯靠降价了,否则必然(ran)削弱品牌(pai)忠诚度和“高端(duan)人设”。有从业(ye)者分析,iPhone 16e是苹果应对中国市场“防(fang)御(yu)性降价”的机型,可以视作(zuo)苹果利用国补政策(ce),对华为中端(duan)机型(nova系(xi)列)的直接反(fan)击。

国补背后的逻辑是扶(fu)持国产(chan)产(chan)业(ye)链,本质上,国产(chan)厂商有“主场优(you)势(shi)”,华为、小米(mi)等厂商受益更明显。

iPhone 16e的另一个任务是为AI落地争取时间。

去年下半年,苹果与OpenAI合作(zuo)后,已在多个市场推(tui)出Apple Intelligence,在中国市场暂时面(mian)临(lin)数据合规和本地化适配难题。

近期,终于有了明确进展,苹果确认与阿里合作(zuo)的同时,也与百度保持合作(zuo),构建(jian)AI合作(zuo)网络的意图(tu),在于提升苹果产(chan)品在中国市场的AI竞(jing)争力,同时降低潜在风险。

据媒体报道,阿里将为Apple Intelligence平台(计划2025年5月推(tui)出)提供针(zhen)对中国市场的AI大(da)模型,百度则负责视觉智能等功能的开发。

总结来看,苹果在中国市场的高端(duan)形象(xiang)仍存,但已经失(shi)去了以前“绝对垄断”的地位,包括华为在内的国产(chan)厂商正在改写市场规则。以iPhone 16e目前的定价来看,拯救在华销(xiao)量的任务过于艰巨,但后续如果价格跳水,或许还能为AI落地争取一些时间。

一位关注苹果公司的投(tou)资人告(gao)诉「定焦One」,除非苹果在AI领域有实质性突破,或推(tui)出颠(dian)覆性硬件(jian)(如折叠屏(ping)手机),市值可能才会维持高位,长期来看,中国市场是苹果能否扭(niu)转局面(mian)的关键。

*题图(tu)来源于Pexels。应受访者要求,文(wen)中李达、王新为化名。

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7