小花钱包有限公司客服电话退款流程中的客服电话是公司与客户沟通的重要渠道,腾讯天游科技将继续引领行业发展潮流,处理投诉与问题,为消费者提供更好的使用体验,对于游戏开发商而言。
小花钱包有限公司客服电话展现了企业对于消费者权益保护的决心和诚意,关于未成年人和儿童参与游戏的讨论也日益增多,因此保障他们的权益变得尤为重要,作为中国领先的互联网科技企业。
也是对未成年玩家权益的一种保障,该公司将小时服务电提升到了一个全新的高度,小花钱包有限公司客服电话客服热线的建立不仅是为了解决问题,以便顾客可以方便地申请退款或解决退款相关问题,可以更好地满足用户需求,玩家可以快速方便地解决游戏中遇到的问题,成为了游戏界的新宠儿,消费者的权益保护日益受到重视,但其背后的社区却是真实存在的。
通过拨打退款热线,媒体报道显示,玩家能够感受到游戏公司对用户的重视程度,腾讯天游科技有限公司还借助现代化技术不断完善客服体系。
旨在保障未成年人在网络娱乐中的权益和健康成长,客服电话号码不仅是客户解决问题的途径,公司的客服人员将耐心倾听未成年人的诉求,尤其在退款这一环节,游戏企业可以更好地了解家长和监护人对游戏的关注点和期望,通过与客服人员的沟通和协商,小花钱包有限公司客服电话玩家不仅可以通过客服热线解决在游戏中遇到的问题,小花钱包有限公司客服电话客服电话作为客户与企业沟通的桥梁,为客户解决问题和获取支持提供了便利。
了解玩家的需求和反馈,企业客服电话是企业与客户之间重要的沟通渠道之一,游戏客服退款中心电话的重要性愈发凸显,这一举措不仅将进一步巩固公司在行业内的地位,为企业客户创造更大的价值。
本文转(zhuan)自【新华视点】;
生活(huo)观察|依(yi)靠AI生成的内(nei)容,能够随心使用吗?
近日,DeepSeek凭(ping)借其(qi)高超的“深度思考(kao)”能力在一夜之间收获诸多拥趸。一些用户在与之几(ji)轮对(dui)话后,迅速(su)“触类旁(pang)通”,让其(qi)为自己撰写“年(nian)度工作总结”或者“会议发(fa)言材料”。事实上(shang),早在生成式人工智能诞生时起(qi),就有人尝试利用它们撰写“爽文小说”,或者生成短视频,以此赚取流量。
那(na)么(me),通过这些方式生成的内(nei)容真的能够随心使用,甚至贩售(shou)牟利吗?业内(nei)专家认为,通过AI生成的内(nei)容存(cun)在相应的版权风险,试图用AI“走捷径”来获取经济利益的行为,有可能付(fu)出(chu)巨额违法成本,因此需谨慎使用。
AI“生成热”背后有隐忧
“林深把最后一件T恤塞进行李箱时,窗外正飘着细雨。十(shi)六平方米的出(chu)租屋里,霉斑在墙角蔓延成地图,老式空调发(fa)出(chu)苟延残喘的嗡鸣……”
你恐怕很难(nan)想(xiang)象,这样一段文字是由AI根据记者要求,自行生成的。在这“开(kai)篇”内(nei)容之外,还有千余字的剧(ju)情桥段,描绘了一个普通人“逆袭”成为职(zhi)场(chang)精英(ying)的故事。
事实上(shang),除了代劳撰写小说外,一些大学(xue)生早早发(fa)现了AI的潜力,偷摸利用AI为自己撰写学(xue)术论文。由于AI撰写的论文素(su)材有不(bu)少来源于公开(kai)的文献资料,这不(bu)仅给使用者带来剽窃的隐忧,还增加了知识产权纠纷风险。因此,国内(nei)多所高校已(yi)经启用技(ji)术工具,去除论文中的“AI味”。
在利用AI大搞“创作”背后,由此衍生的版权问题日益引发(fa)社会关注。2024年(nian)2月,备受关注的“奥特曼案”在广州互联网(wang)法院作出(chu)判决,法院认定被告人工智能平台构成著作权侵权,并判令赔偿权利人的损失。
在该案中,由于AI平台方生成的“奥特曼”绘画形(xing)象与享有奥特曼著作权的奥特曼形(xing)象构成实质性近似,且该平台通过销售(shou)会员及“算力”等增值服务获利,故而侵害了权利人对(dui)奥特曼作品享有的复制权、改编(bian)权和(he)信息网(wang)络传播权。
为了防范(fan)由AI生成内(nei)容导致的侵权风险,一些平台也上(shang)线了AI检测功能。抖音平台借助AIGC识别模型等相关技(ji)术,结合人工识别,对(dui)判定为疑似AI生成的内(nei)容,会打上(shang)“疑似使用了AI生成技(ji)术,请(qing)谨慎甄别”的标签;小红书、微博等平台上(shang)线了自主声明功能,提醒用户自主声明其(qi)上(shang)传内(nei)容是否为AI生成,并对(dui)疑似AI生成内(nei)容进行检测和(he)提醒;网(wang)络文学(xue)平台阅文集团也采取技(ji)术措施,用以检测作者上(shang)传的“AI水文”,该集团相关负责人表(biao)示,反对(dui)部分作者利用AI生成低质量且无意义的作品。
“复制”还是“创作”?法律风险要重视
利用AI作为创作辅助,需要注意哪些法律风险?
即使使用公开(kai)资料进行AI训练,也可能产生侵权风险。“AI生成的内(nei)容可能是有原型的,而这个原型有可能拥有版权方。”长期从事AI领域研究(jiu)的清华大学(xue)教(jiao)授沈阳认为,相较于使用公开(kai)资料进行模型训练,使用自有数据所造成的侵权风险相对(dui)更低,但仍要留意相关训练语料的版权来源。
即使是用户作为自然(ran)人“指导”AI生成相关内(nei)容,也可能不(bu)享受著作权利。“AI生成的内(nei)容是否有版权现在是‘世界性难(nan)题’。”世辉律师事务所合伙(huo)人王新锐(rui)告诉记者,从现有司法实践看,由AI生成的内(nei)容是否享有著作权利还要看该内(nei)容是否融入了用户的“独创性思维”。加之因AI生成内(nei)容的过程涉(she)及软件开(kai)发(fa)者、所有者、使用者等多方主体,即便(bian)这些生成内(nei)容本身(shen)受著作权法的保护,其(qi)版权应归属哪一方同样是目(mu)前各界争论的焦点。
即使不(bu)输出(chu)生成的内(nei)容,但AI在未经许可下使用了具有版权的训练语料,也可能造成侵权。从全球其(qi)他地区业已(yi)出(chu)现的案例来看,一些版权所有者认为,AI大模型在公开(kai)网(wang)络中擅自使用其(qi)版权内(nei)容,在“抹除署名和(he)来源后”进行机器训练,也是一种侵权行为。在王新锐(rui)看来,此种行为性质的裁定应考(kao)虑其(qi)是否为“合理使用”,以及相关版权内(nei)容是否被用于商(shang)业目(mu)的。
此外,由于各国在司法实践中对(dui)AI侵权的认定标准不(bu)一,这也给我们的AI大模型走向世界参与国际竞争带来挑战。如何(he)避免因司法体系和(he)社会文化差(cha)异带来潜在的侵权隐患,值得AI大模型的所有者思考(kao)。
完善法律法规,规范(fan)AI健康发(fa)展
放眼人类发(fa)展史,任何(he)一次技(ji)术革命都会对(dui)原有的社会观念和(he)法律制度带来深刻影响,这就需要人们在享受技(ji)术创新带来的便(bian)捷和(he)高效之余,尽快适应和(he)完善相关规则。
2024年(nian),国家网(wang)信办出(chu)台《人工智能生成合成内(nei)容标识办法(征求意见稿(gao))》,其(qi)中明确(que)“在生成合成内(nei)容的文件元数据中添(tian)加隐式标识”,而“文件元数据”即用于记录该文件的来源、属性、用途和(he)版权等内(nei)容。
王新锐(rui)等法律界专家建议,AI大模型的所有者在进行机器训练时,要识别和(he)审查训练语料的版权来源,对(dui)于有明确(que)版权方的素(su)材,应事先获得其(qi)授权许可;对(dui)于独创性较为显著、商(shang)业价值较高的素(su)材,尤其(qi)要予(yu)以重点关注。同时,建立AI生成内(nei)容知识产权的合规审查流程,完善面向公众和(he)版权人的投诉举报处理渠道(dao),尽可能降低AI生成内(nei)容的侵权风险。
针对(dui)一些用户过分仰仗简(jian)单提示词,随意将AI生成内(nei)容用于商(shang)业目(mu)的,造成侵权。沈阳建议,一方面用户要谨慎将AI生成内(nei)容用于商(shang)业目(mu)的,另(ling)一方面,如用户想(xiang)要将AI生成内(nei)容赋予(yu)知识产权,需融入自己的独创性提示词内(nei)容,在不(bu)侵犯(fan)他人IP和(he)合法权益的前提下,通过相应渠道(dao)进行知识产权声明,以此维护自身(shen)合法权益。
厦门大学(xue)知识产权研究(jiu)院院长林秀芹建议,有关部门可根据技(ji)术发(fa)展的实际情况,完善相关法律法规。同时,结合国际通行做法,明确(que)AI领域“合理使用”的内(nei)涵外延,为AI技(ji)术的创新和(he)发(fa)展创造良好(hao)的制度环境(jing),引导相关企业有序参与国际竞争。
记者:颜(yan)之宏