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南巴消费金融有限公司全国统一客服电话
2025-02-25 04:10:52
南巴消费金融有限公司全国统一客服电话

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光明日报记者 鲁(lu)元珍

假期客(ke)流拥挤(ji)、景区停车难、吃(chi)饭价格贵……每(mei)逢节假日旅游旺季,热门景区和旅游城市都会面临高(gao)峰客(ke)流量带(dai)来的压力。为了让游客(ke)出行(xing)更加便利(li),春(chun)节假期,多地政府和机(ji)关(guan)单位“开门”迎客(ke),面向公众开放停车场、食堂等(deng)空间,实惠又暖心的服务获得了大量点(dian)赞。这些创新(xin)之举,为文旅业服务升级提供了新(xin)的思考和启(qi)示。

免费停车缓解交通压力

“本(ben)来还担心没有位置停车,没想(xiang)到政府停车场的工作(zuo)人员过来招呼我们说可以停进去,而且免费!”今年春(chun)节期间,到海南旅游的吴先生(sheng)在海口租了一辆车自驾游玩,到骑楼(lou)老街附近时,把车停到了不远处的龙华区政府办公区停车场。便捷的服务,让他不禁感(gan)叹,来这里游玩既方便又省钱。

节假日旅游旺季,各地景区在迎来大量客(ke)流的同时,“停车难”一直是绕不开的话题(ti)。近几年,各地推(tui)出多项措(cuo)施缓解节假日停车压力,不少地方政府和机(ji)关(guan)单位免费开放停车场,大大方便了驾车出行(xing)的游客(ke)。

记者梳理(li)发现,今年春(chun)节前夕,就有不少地方发布(bu)了政府机(ji)关(guan)单位免费开放停车位的消息,同时还推(tui)出了多项缓解交通压力的举措(cuo),一些平日收(shou)费的停车位也在春(chun)节期间免费开放。在河南安阳,173家公共机(ji)构内部停车场免费对外(wai)开放,提供5581个停车位。在江苏苏州,机(ji)关(guan)企事业单位共向市民游客(ke)免费开放347处32666个停车位,各开放单位还设立游客(ke)休息区,开放卫生(sheng)间,供应热水、应急药品等(deng)。四川(chuan)乐山增设8000余个临时车位,并新(xin)增7条公交线路,串联主要交通枢纽、景区消费聚集(ji)区等(deng)。

“近些年免费向市民游客(ke)开放停车位的做法起到了示范作(zuo)用,带(dai)动(dong)越来越多的地方进行(xing)此类开放,让更多闲置资源得到有效利(li)用,促(cu)进了资源共享(xiang),盘活了“停车存量”,不仅能有效缓解客(ke)流和交通压力,还更好地方便了人民群众。”南京大学城市科学研究院执行(xing)院长胡(hu)小武表示。

机(ji)关(guan)食堂变身“共享(xiang)餐厅”

“开门”迎客(ke),不仅体现在免费开放停车位,而且体现在越来越多的政府机(ji)关(guan)单位开放了“自家”食堂,让食堂变身为“共享(xiang)餐厅”。

“看(kan),五菜一汤,只要10元钱,既实惠又好吃(chi)!”不久前,到安徽省黟县宏(hong)村镇游玩的李欣冉在朋友圈晒出了当(dang)地政府食堂提供的游客(ke)餐,菜品不仅有荤有素(su),还具有徽州特色风味,“网红”小吃(chi)毛豆腐看(kan)上去更是令人垂涎欲滴。

拥有独特文化底蕴(yun)的宏(hong)村镇,一直是很多游客(ke)向往的旅游目的地之一。春(chun)节期间免费开放政府机(ji)关(guan)食堂的“宠客(ke)”方式,收(shou)获了大量好评。“以前去热门景区玩,餐饮花费很高(gao),这次能在食堂吃(chi)到这么(me)实惠的特色美食,太给力了!”李欣冉由衷赞叹道。

早在2024年国庆假期,浙江衢州、江苏扬州、江西景德(de)镇等(deng)地就因面向游客(ke)开放政府食堂而“火”了起来,分量足(zu)、有特色的优质菜品,吸引了一拨拨专程为体验(yan)食堂美食奔赴(fu)而来的游客(ke)。

“扬州在2019年就面向公众开放市政府食堂,经过这几年的探(tan)索,食堂的待客(ke)水平更高(gao)了。”扬州市机(ji)关(guan)生(sheng)活服务中(zhong)心副(fu)主任田玉(yu)斌介绍(shao),扬州政府食堂距瘦西湖风景名胜区仅有2公里,不少游客(ke)游览瘦西湖后选择就近到政府食堂就餐。

不仅如此,很多地方政府机(ji)关(guan)在向公众开放食堂的同时,还提供了更多贴心细(xi)致的服务,如配备志愿服务人员、提供充电宝、推(tui)出导航停车和信息查询服务等(deng),以更好方便市民游客(ke)。

“开门”迎客(ke)渐成风尚

近年来,越来越多政府机(ji)关(guan)的停车场、食堂在春(chun)节、国庆、清明等(deng)节假日向游客(ke)开放,“开门”迎客(ke)渐成风尚,为游客(ke)带(dai)去便利(li)的同时,也为当(dang)地合理(li)统筹资源、缓解旅游旺季客(ke)流压力带(dai)来了新(xin)思路。

专家呼吁(yu),不局限于春(chun)节、国庆等(deng)长假,政府机(ji)关(guan)大院平时在不影响(xiang)正常办公基础上,也可向社会开放停车、餐饮等(deng)资源,缓解平日停车难等(deng)问题(ti),并更好地服务广大群众。

2021年,国家发改委等(deng)4部门印发的《关(guan)于推(tui)动(dong)城市停车设施发展(zhan)的意见(jian)》明确提出,“支持机(ji)关(guan)、企事业单位在加强安全管理(li)的前提下,率先向社会开放停车设施”。2024年8月,天津市城市管理(li)委发布(bu)的《关(guan)于鼓励和引导停车资源共享(xiang)利(li)用的指导意见(jian)》提出“鼓励机(ji)关(guan)、事业单位向社会开放共享(xiang)停车资源”。

为保障旅游旺季的游客(ke)体验(yan),各地也积极(ji)探(tan)索多样化举措(cuo),如科学引导分流、推(tui)进更合理(li)的餐饮定价等(deng),以提升“吃(chi)、住、行(xing)、游、购、娱”等(deng)各方面服务水平。

“把空间让给游客(ke),是地方政府优化旅游营商(shang)环境、为游客(ke)提供更好服务的暖心做法,体现了地方政府把游客(ke)放在首位的态度和以人民为中(zhong)心的发展(zhan)理(li)念。鼓励和提倡这些做法,可以进一步优化公共资源配置,为游客(ke)争取更大的空间。”南开大学旅游与服务学院教授马晓龙认为,为有效应对旅游高(gao)峰客(ke)流量,各地还需要多措(cuo)并举提升服务管理(li)能力,加强实时预警,配备足(zu)够(gou)人手,探(tan)索推(tui)出更多便民举措(cuo),为游客(ke)带(dai)来更美好的体验(yan)。

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