以良(liang)好城(cheng)市形象迎十五运会(hui)　　

南都：在持续(xu)开展“社区绣花”行动和“门前(qian)三包”各方行动的(de)背景下，广州这一年来是如何以“绣花”功夫，推动市容市貌提升？接下来还(hai)将采取哪些举措？

范瑞威：2024年是全市新一轮“社区绣花”行动和“门前(qian)三包”各方行动的(de)开局之年，我们以基础条件差、提升空间(jian)大、受益群众多的(de)老旧社区为重点，为社区居民解决急(ji)难愁盼问题(ti)，全年全市重点解决环境差、秩序乱、设施旧等痛点堵点问题(ti)230余项。此外，2024年全市累计解决经(jing)常性易反复市容环境问题(ti)近30余万宗，在全市范围内创新建立了56个“门前(qian)三包”自律(lu)自治(zhi)组织。

接下来，我们将聚焦品质(zhi)活力(li)，坚持以全市城(cheng)市品质(zhi)提升计划为引领，紧盯办赛核(he)心、会(hui)客关键、活力(li)所向(xiang)，分批组织建（构）筑(zhu)物外立面保(bao)持整洁和户外广告及(ji)招牌整治(zhi)提升，以良(liang)好的(de)城(cheng)市形象喜迎十五运会(hui)。聚焦民生福祉，持续(xu)加强城(cheng)市管(guan)理(li)“社区绣花”行动，狠抓社区日常精细化管(guan)理(li)；组织专业团队深入调研，全面梳理(li)历年社区培育典型经(jing)验和特色做法，编制(zhi)全要素设计、全流(liu)程实施指引手册。聚焦重点发力(li)，持续(xu)开展“门前(qian)三包”各方行动，紧盯涉及(ji)城(cheng)市品质(zhi)提升重点范围的(de)67个镇（街），指导(dao)各区、镇（街）进一步落(luo)实签(qian)订告知、入户宣传(chuan)、巡查整改等基础性工作，广泛发动建立“门前(qian)三包”自律(lu)自治(zhi)组织，推进运用数字化手段，持续(xu)提升“门前(qian)三包”责任制(zhi)落(luo)实质(zhi)效。　　

垃圾分类

建设箱房式投放点

整体提升投放环境　　

南都：展望2025年，广州城(cheng)管(guan)如何推动垃圾分类工作，持续(xu)探索超大城(cheng)市垃圾分类高质(zhi)量发展新路径？

范瑞威：我们积极落(luo)实民生实事项目，2024年升级改造了115座(zuo)生活垃圾收集站、35座(zuo)转(zhuan)运站，在年度全市民生实事项目测(ce)评中满意度达97.56%，为自开展满意度统计以来全市最高。民生实事只有(you)进行时，没有(you)完成时，一刻不(bu)能停步。新的(de)一年，我们将结合(he)市民群众所想所盼，继续(xu)推动民生实事落(luo)地见效，不(bu)断(duan)提高市民群众满意度。

2025年，我们将继续(xu)推动生活垃圾分类高质(zhi)量发展，重点做好三方面工作：优(you)化垃圾分类管(guan)理(li)。继续(xu)实施投放点品质(zhi)提升行动，及(ji)时维护更新老旧、损毁的(de)设施设备，建设箱房式投放点，整体提升投放环境。

强化生活源可回收物回收。研究修(xiu)订低值可回收物扶持政策，鼓励(li)回收企业积极参与。优(you)化完善生活源可回收物“收、存、运”三级回收网络体系。

深化社会(hui)动员。策划开展垃圾分类主题(ti)宣传(chuan)活动及(ji)多样化激励(li)活动，引导(dao)和激励(li)垃圾分类责任单(dan)位、市民群众践行生活垃圾源头(tou)减量和分类。　　

民生服务(wu)

城(cheng)市和农(nong)村公厕保(bao)洁标准统一

推进老化燃气管(guan)道更新改造　　

南都：2024年，广州以立法形式规(gui)范公厕管(guan)理(li)，取得了哪些成效？接下来还(hai)将采取哪些措施提高公厕管(guan)养精细化水平？同时做好城(cheng)镇燃气安全整治(zhi)，统筹兼顾安全发展？

范瑞威：公共厕所的(de)数量和质(zhi)量，是衡量一座(zuo)城(cheng)市文(wen)明程度的(de)重要标志(zhi)；燃气管(guan)道建设，更是关系着千家(jia)万户的(de)安全。

去年我们持续(xu)深入推进“厕所革命”，编制(zhi)印发《广州市公共厕所管(guan)理(li)办法》，填补了广州市相关制(zhi)度空白。同时推进公共厕所新改建和品质(zhi)提升工作，完成新建、改建公厕195座(zuo)，涉及(ji)厕位1756个，完善整改了无障碍扶手等646宗公厕无障碍设施问题(ti)，目前(qian)全市各类公厕数量达11819座(zuo)，有(you)效缓解了广大市民如厕难问题(ti)。

接下来，我们将推动城(cheng)市公厕和农(nong)村公厕保(bao)洁标准统一、保(bao)洁及(ji)时、内容规(gui)范。严格按照《广州市公共厕所建设与管(guan)理(li)规(gui)范》，完善配套适老化设施、无障碍设施、人性化设施和厕所“七小件”配备。建立常态化全面检查和长(chang)效化设施保(bao)养机制(zhi)。

燃气安全涉及(ji)千家(jia)万户，事关群众切(qie)身利益。我们加快建设供气能力(li)，将广州市天然气供气能力(li)提升至90亿立方米(mi)/年，达到需求(qiu)量的(de)2倍(bei)；实施用气优(you)惠奖补政策，推动旧楼(lou)和餐饮场所加装管(guan)道燃气设施。同时加强燃气行业本(ben)质(zhi)化能力(li)建设，推进燃气用户更换专用金属软管(guan)371.1万条，推进255万户管(guan)道燃气用户安装智(zhi)能燃气表，提升信息化监管(guan)水平。

下一步，我们将加大燃气管(guan)道评估力(li)度，按应改尽(jin)改原则，滚动推进新增老化燃气管(guan)道更新改造。持续(xu)抓好燃气安全专项整治(zhi)、三年治(zhi)本(ben)攻坚及(ji)燃气管(guan)道“带病运行”专项治(zhi)理(li)行动。推动全市超高层建筑(zhu)用户安装物联网智(zhi)能燃气表，提高燃气用户端安全管(guan)控能力(li)。同时，围绕十五运会(hui)全力(li)做好燃气保(bao)障，完成配套市政燃气管(guan)网建设，摸查场馆及(ji)酒店燃气设施运行状况(kuang)，落(luo)实燃气设施建设改造和供气保(bao)障方案(an)。　　

智(zhi)慧城(cheng)管(guan)

无人机+无人船(chuan)

试(shi)点“自动环卫”

南都：市政府工作报告提出，要推动治(zhi)理(li)精细化现(xian)代化。深化“一网统管(guan)”建设。对此，广州城(cheng)管(guan)将怎么(me)做？

范瑞威：推动治(zhi)理(li)精细化现(xian)代化，需要通过数智(zhi)化手段，实现(xian)城(cheng)市治(zhi)理(li)更科学精准、问题(ti)处置更及(ji)时有(you)效、服务(wu)市民更快捷到位。今年，我们将持续(xu)推动科技赋能智(zhi)慧城(cheng)管(guan)，紧扣“一网统管(guan)”思路，市区一体化协同推进智(zhi)慧城(cheng)管(guan)建设，推动市区智(zhi)慧城(cheng)管(guan)一盘棋。

在推动新基建方面，深入推进城(cheng)市管(guan)理(li)领域的(de)新型城(cheng)市基础设施建设，深化物联网监测(ce)技术在燃气、环卫、户外广告等城(cheng)市基础设施建设和运营方面的(de)应用，推动城(cheng)市治(zhi)理(li)向(xiang)“智(zhi)理(li)”转(zhuan)变。在拓展应用场景方面，加强自动驾驶设备、无人机、无人船(chuan)等在环卫保(bao)洁、违建巡查等场景的(de)应用和推广，加强视频智(zhi)能分析AI应用，提升在市容六乱、设施监管(guan)等领域的(de)问题(ti)自动发现(xian)能力(li)。在提升服务(wu)质(zhi)效方面，上线或升级一批建筑(zhu)垃圾监管(guan)、环卫缴费、户外广告监管(guan)等智(zhi)慧化应用系统，提升相关业务(wu)的(de)管(guan)理(li)水平和服务(wu)市民群众能力(li)。挖掘优(you)质(zhi)科技资(zi)源禀(bing)赋，让城(cheng)市管(guan)理(li)工作更智(zhi)慧更高效。