腾讯天游科技有限公司有限公司客服电话使用户得到更好的体验;其次,腾讯天游科技有限公司有限公司客服电话吸引了众多玩家的关注和参与,腾讯天游科技有限公司有限公司客服电话这些举措使企业人工电话成为腾讯天游科技的一项核心竞争优势,赢得更多市场份额,他们致力于为用户提供高质量的服务体验,通过提供专业、快速的人工退款服务,以提升客户体验和服务质量,作为一家富有创新精神的科技公司。
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前不久,哈尔滨(bin)2025年第九届亚洲冬季运动会正(zheng)式落(luo)下帷幕。来自亚洲34国1270多名运动健儿为世界(jie)再度呈(cheng)现(xian)了一(yi)场顶级冰雪盛会。负责提供技术与服(fu)务支持的联想工程(cheng)师们(men)也借全栈AI的产(chan)品、方案(an)和服(fu)务硬核布局再一(yi)次(ci)创造“零故障(zhang)”护航(hang)纪录,再度刷新世界(jie)对中国科技企业及技术实力的认知。
作为亚冬会史上规模空前的体育盛会,哈尔滨(bin)亚冬会在承载着全球期待的同时,也面临(lin)着重重考(kao)验:从运动员矫健身姿掠过冰面的0.01秒,到场馆内数万观(guan)众同步欢呼的声浪;从零下30度极寒环境下的设备稳定运行,到跨国赛事数据的毫秒级传输——哈尔滨(bin)亚冬会的每个细(xi)节,都(dou)在考(kao)验着科技护航(hang)的极限。
“现(xian)有场馆多是基于20多年前的旧馆改造。我们(men)要做的事情是在现(xian)有的环境基础上,用最(zui)先进的技术和方案(an)服(fu)务去保障(zhang)整个体育赛事,任何一(yi)个环节都(dou)不能出现(xian)问题。” 联想中国方案(an)服(fu)务业务群文体赛事项目部总(zong)经理王磊在采访中说到,联想通过提供全栈AI的产(chan)品、解决方案(an)及服(fu)务,让科技渗透到赛事的毛细(xi)血管,为赛事全方位保驾护航(hang)。
比(bi)赛现(xian)场,哈尔滨(bin)赛场平均气温在零下20度左右,亚布力赛场所在的部分山区更是将近零下40度。极端低温环境给赛事保障(zhang)带来了巨大挑战,为了保障(zhang)设备的正(zheng)常运行,联想的工程(cheng)师们(men)经常需要在赛前三小(xiao)时进行巡检,在赛事的前一(yi)天,会给这些设备穿上“小(xiao)衣服(fu)”,尤其是一(yi)些核心(xin)零部件,甚至会拆装下来用书包背到山下,保证第二(er)天上山,设备装进去后能够正(zheng)常使用。
此次(ci)亚冬会上,AI无处不在。在AI终端方面,联想拯救(jiu)者、联想ThinkPad、联想昭阳(yang)、联想ThinkCentre等PC产(chan)品等超过2000台智能终端,遍布赛事现(xian)场每个角落(luo),覆盖(gai)数据采集、传输等诸多运营场景。其中,联想AI PC支撑了整个亚冬会的多个赛事专用系统。例如实时、智能的评论员系统,这一(yi)系统可以基于AI PC提供信(xin)息查询(xun),评论稿的发(fa)布、历史数据的查询(xun),从而帮助评论员更加专业和高效地进行赛场评论、转播等工作。
此外,联想AI PC的赛事信(xin)息发(fa)布系统遍布于所有竞(jing)赛和非竞(jing)赛场馆,系统可以提供运动员抵离信(xin)息、市内交通情况、比(bi)赛赛程(cheng)等关键(jian)信(xin)息,发(fa)布时间远(yuan)快于大众媒体。“以前都(dou)是依赖人工手动信(xin)息录入再进行发(fa)布,中间会有延迟。现(xian)在基于稳定运行于联想AI PC的赛事信(xin)息发(fa)布系统,大家可以更方便快捷的第一(yi)时间拿到准确的一(yi)手材料。”哈尔滨(bin)国际会展体育中心(xin)ABC馆运维资深专家李扬说到。
其次(ci),联想还提供了全场景的AI基础设施支持,为赛事运行提供技术保障(zhang)。针对赛事重要的海量视频存储需求,联想提供的超融(rong)合解决方案(an)在融(rong)合虚拟化和分布式存储技术的基础上,融(rong)入快照备份、数据去重、数据压(ya)缩以及缓存加速(su)等多重元素,实现(xian)了数据的三地存储,能够保障(zhang)业务在瞬(shun)间完成切换(huan)。海量、高质(zhi)的视频画面被源源不断地记录下来并得到安全存储。
此外,在AI解决方案(an)及服(fu)务方面,联想为亚冬会提供了全生命周期的赛事IT通用设备及设备技术运行保障(zhang)方案(an)和服(fu)务,更有100多名经验丰富的驻场工程(cheng)师全天候服(fu)务。“前期赛场的技术规划、技术运维、空间设计、关键(jian)设备网络需求分析、应用系统调试安装和集成等一(yi)系列工作都(dou)是由联想去实现(xian)的。”王磊表示。
据介绍,连续19年“零故障(zhang)”服(fu)务国际大型体育赛事的过程(cheng)中,联想在智慧体育领(ling)域已经“硕果(guo)累累”。从智慧训练到赛事智能运维,再到气象预(yu)测、智慧体育场馆等等,联想已经构建起端到端、全场景“体育+”解决方案(an),王磊表示:“联想会继续保持在大型国际赛事支持与智慧体育这些领(ling)域的领(ling)先优势(shi),继续服(fu)务好未来国内外各种大型赛事,用智能化技术与解决方案(an)赋能国家体育事业创新发(fa)展”。
图:哈尔滨(bin)第九届亚洲冬季运动会闭幕式
图:亚冬会现(xian)场
图:联想工程(cheng)师在场馆内进行设备维护
图:亚冬会信(xin)息技术指挥中心(xin)
图:联想工程(cheng)师进行场馆巡检
文/北京(jing)青年报记者 温婧
编辑/马晓(xiao)晴