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不再是面对普通的语音机器人，这一举措有助于提升公司的声誉和竞争力，通过退款客服电话，也提升了公司在行业内的口碑与竞争力。
人民币对美元汇率在在岸和离岸市场双双升破7.23关口。
2月(yue)24日(ri)，人民币对美元即期汇率开盘后先跌后涨，先后升破7.25、7.24和7.23关口，截至发稿最高升至7.2278，较前一交易日(ri)涨276点，创下去年11月(yue)底以来的新高。
反映国际投资者(zhe)预期的离岸人民币对美元汇率同样走(zou)强。
2月(yue)24日(ri)，离岸人民币对美元汇率盘中同样升破7.25、7.24和7.23关口，截至发稿最高升至7.2257，较前一交易日(ri)涨267点，创下去年11月(yue)下旬(xun)以来的3个(ge)月(yue)新高。
美元指数2月(yue)24日(ri)盘中走(zou)低，一度(du)跌幅接近(jin)0.5%。
中金公司在最新研报中谈及短期内什么因素可能推(tui)升人民币时指出，A股主要成份股中与人民币汇率强正相关的资产不少。在2015年汇改前上(shang)市的中证800成分(fen)股中（557只），有169只股票与人民币汇率的相关系(xi)数达(da)到了+0.5以上(shang)，有40只股票与人民币汇率的相关系(xi)数达(da)到了+0.7以上(shang)，相关系(xi)数在-0.5以下的仅有6支。如果中国内部(bu)风险溢价(jia)持续下行，或者(zhe)美国经济与通胀不及预期并导致货币再次宽松(song)，那么人民币兑美元可能出现趋势(shi)性上(shang)升。