心动网络科技有限公司有限公司全国统一客服电话这种服务方式强调了与客户的沟通和互动,不仅是营销服务的延伸,用户遇到退款问题时,更是客户服务的重要入口,其中天游公司作为腾讯旗下的游戏业务部门。
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交通运输部预计,整个(ge)春(chun)运期间全社会跨区域人员流动量将达90亿人次。2025年春(chun)运创下了什么样的新纪(ji)录?全国公路(lu)、铁路(lu)、民航出行呈现出怎样的新特点?这个(ge)春(chun)运,铁路(lu)进入(ru)“无纸票时(shi)代”、摩托大(da)军“退场”、C919“上岗(gang)”,从春(chun)运的“三变”折射(she)出了哪些(xie)经济发展与社会变迁?
铁路(lu)春(chun)运进入(ru)“无纸票时(shi)代”
90亿人次跨区域流动,多样的出行需求,得益于一张日(ri)益安全、便捷、智慧的现代综合立体交通网络。今年春(chun)运期间,全国共投入(ru)铁路(lu)列(lie)车(che)超过1.4万列(lie)、客(ke)运车(che)辆(liang)超过65万辆(liang)、民航客(ke)机超过4100架。那么,这个(ge)春(chun)运有了哪些(xie)新变化?咱们先(xian)看铁路(lu),这个(ge)春(chun)运,中国铁路(lu)正式跨入(ru)了“无纸票时(shi)代”。
这个(ge)春(chun)运,日(ri)均到发旅客(ke)超过50万人次的广州南(nan)站人潮(chao)涌动,而排(pai)队打印(yin)车(che)费报销(xiao)发票的乘(cheng)客(ke)却不(bu)多。而在过去,不(bu)少人需要到专用机器(qi)上打印(yin)报销(xiao)凭证,人多时(shi)排(pai)队打印(yin)发票至少需要10分钟。从绿(lu)皮火车(che)的拥挤不(bu)堪,到高(gao)铁的舒适快捷;从彻夜排(pai)队的购票长龙,到指尖轻点的网络购票;随着2024年11月1日(ri)全面(mian)推广数字化电子发票,铁路(lu)春(chun)运正式迎来“无纸票时(shi)代”。技术的变革和铁路(lu)的进步(bu),从一张小小的车(che)票上体现出来。
C919上岗(gang) 民航春(chun)运从"火几(ji)天"到"火全月"
而从民航看,这是我国三大(da)航空公司(si)全部开启C919商业运营后的第一个(ge)春(chun)运。此(ci)外,随着支线航空的拉动作用和去年签证便利化、免(mian)签朋友圈扩容等一系列(lie)措(cuo)施(shi),这个(ge)春(chun)运,民航从10年前春(chun)节前后的“火几(ji)天”升(sheng)级为现在的“火全月”。
今年春(chun)运,国航、南(nan)航、东航三大(da)航空公司(si)共有16架C919提供服务。其中,国航和南(nan)航的C919飞机都是首次服务春(chun)运。仅春(chun)运首日(ri),南(nan)航C919运输的乘(cheng)客(ke)就超过1200人次。这也成为我国三大(da)航空公司(si)全部开启C919商业运营后的第一个(ge)春(chun)运。
今年春(chun)运,全国日(ri)均航班(ban)计划(hua)超1.8万班(ban),同(tong)比增8.4%。而这其中,支线航空表现不(bu)凡。数据显示(shi):截(jie)至2月17日(ri),2025年春(chun)运期间,国内中小机场民航旅客(ke)吞吐量超2215万人次,同(tong)比增长约(yue)8%,部分地区的航线旅客(ke)运输量,同(tong)比增长超过了100%。
此(ci)外,春(chun)运出行还从国内延(yan)伸至境外。得益于去年签证便利化、免(mian)签朋友圈扩容以(yi)及国际航线不(bu)断恢复等利好影响,来中国旅游成了一种新的消费时(shi)尚。在线旅游预订平台数据显示(shi),今年春(chun)运期间,使(shi)用非中国护照预订国内航班(ban)的数量同(tong)比增长七成。
公路(lu)春(chun)运:摩托大(da)军"退场" 新能源充电"提速"
那么,公路(lu)方面(mian)有哪些(xie)变化呢?十几(ji)年前,浩浩荡荡的摩托大(da)军从珠三角地区出发,沿着国道向广西、贵州、云南(nan)等地骑行返乡,这曾是我国春(chun)运中的独(du)特记忆。如今,在春(chun)运的公路(lu)上,摩托大(da)军逐渐“退场”,新能源车(che)流却增长迅猛。
据统计,广西每年的外出务工人员大(da)概有1400万人,其中约(yue)680万人是到域外务工,他们当中,超过90%集中在广东。据广东省交通运输部门统计,2013年春(chun)运期间,摩托大(da)军达到峰值约(yue)为110万辆(liang)次,此(ci)后呈逐年明显下降趋势,如今,高(gao)铁成为不(bu)少在外务工人员返乡的首选。
在返岗(gang)方面(mian),广西一季度(du)计划(hua)开行的专车(che)专列(lie)超过一千车(che)次以(yi)上。而在公路(lu)出行方面(mian),小客(ke)车(che)自驾出行持续(xu)保持主体地位。新能源车(che)流量较同(tong)期增长近六成。
湖(hu)南(nan)长沙(sha)西服务区,是前往重庆、四川、湖(hu)北等地多条公路(lu)的交会处,前两年春(chun)运期间,因为充电排(pai)长队,这里(li)一度(du)上了热搜。但在这个(ge)春(chun)运,新能源车(che)来来往往,十分忙碌,但充电桩前需要等待的时(shi)间并不(bu)长。
为了应对春(chun)运客(ke)流高(gao)峰,今年服务区提前安装了一批新的超级充电桩,基本可以(yi)实现充一秒增加续(xu)航一公里(li),跑(pao)200公里(li)从原先(xian)至少充电半小时(shi)缩短到充电3分钟。针对部分没有配置超充技术的车(che)型,充电机器(qi)人、应急充电车(che),这些(xie)行走的“充电桩”就有了大(da)显身手的用武之地。