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手机等数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie)落(luo)地“满月”,全国各项消费数据增长亮眼。2月20日(ri),商务部新闻发言人在例(li)行新闻发布会上介绍称,截至2月19日(ri)24时,今年以来,全国汽车报废(fei)更新16.9万辆(liang),超397万名(ming)消费者(zhe)购买12大类家电以旧换新产(chan)品(pin)超487万台,超2671万名(ming)消费者(zhe)申(shen)请手机、平板、智能手表(手环)3类数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie),电动(dong)自(zi)行车以旧换新64.7万台。
受以旧换新政策带动(dong),相(xiang)关行业保持较快增长势头,今年以来,全国报废(fei)汽车回收量同比增长约35%,新能源乘用车零售量同比增长超20%。
在消费品(pin)以旧换新工(gong)作取得成效的同时,也有不少网(wang)友在网(wang)上吐槽“各地区补贴(tie)差异大”“核销补贴(tie)流(liu)程麻烦”等。南都记者(zhe)调查获悉,消费品(pin)以旧换新的商品(pin)和品(pin)牌范围确定遵循“国家统一框架、地方细化实施”的原则,但在具体补贴(tie)品(pin)类和补贴(tie)金额上,各地在细化实施上都存在差异。
手机等数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie)落(luo)地“满月”,全国各项消费数据增长亮眼。2月20日(ri),商务部新闻发言人在例(li)行新闻发布会上介绍称,截至2月19日(ri)24时,今年以来,全国汽车报废(fei)更新16.9万辆(liang),超397万名(ming)消费者(zhe)购买12大类家电以旧换新产(chan)品(pin)超487万台,超2671万名(ming)消费者(zhe)申(shen)请手机、平板、智能手表(手环)3类数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie),电动(dong)自(zi)行车以旧换新64.7万台。
受以旧换新政策带动(dong),相(xiang)关行业保持较快增长势头,今年以来,全国报废(fei)汽车回收量同比增长约35%,新能源乘用车零售量同比增长超20%。
在消费品(pin)以旧换新工(gong)作取得成效的同时,也有不少网(wang)友在网(wang)上吐槽“各地区补贴(tie)差异大”“核销补贴(tie)流(liu)程麻烦”等。南都记者(zhe)调查获悉,消费品(pin)以旧换新的商品(pin)和品(pin)牌范围确定遵循“国家统一框架、地方细化实施”的原则,但在具体补贴(tie)品(pin)类和补贴(tie)金额上,各地在细化实施上都存在差异。
新华(hua)社照(zhao)片
国补和旧机补贴(tie)能否(fou)叠加使用?
根据发改委文件,2025年,消费品(pin)以旧换新国家补贴(tie)继续对家电、电脑等八(ba)大品(pin)类发放专享补贴(tie)。但各平台除了(le)“以旧换新国家补贴(tie)”(以下简称国补)外(wai),也专门设置了(le)“以旧换新旧机补贴(tie)”(以下简称旧机补贴(tie))。国补和旧机补贴(tie)的区别是什么?这两者(zhe)能否(fou)叠加?这是社交平台上经常被提(ti)到的问题。
南都记者(zhe)调查发现,国补指的是由政府直接提(ti)供的财政补贴(tie),旨(zhi)在降低特定商品(pin)价格(ge);而“旧机补贴(tie)”则是一种促销方式(shi),通常指的是消费者(zhe)购买新产(chan)品(pin)时,通过旧产(chan)品(pin)抵扣部分价款,分为企业自(zi)发行为和政策性补贴(tie)两类。
从(cong)实施主体来看,国家补贴(tie)由政府主导,通常来自(zi)财政预算;而旧机补贴(tie)主要(yao)由商家执行,但有的也可能会在政府政策引导和资金支(zhi)持下开展。
在实际操作中,旧机补贴(tie)和国补可能同时存在。例(li)如,2025年部分数码产(chan)品(pin)国补不再要(yao)求“以旧换新”,购买新机时直接抵扣补贴(tie)。但在京东等部分电商平台,数码品(pin)类还同时提(ti)供了(le)旧机补贴(tie),这也就意味着消费者(zhe)购买符合补贴(tie)标准的数码产(chan)品(pin)时,可以同时享受国补和售卖旧款产(chan)品(pin)拿到的优惠。
此(ci)外(wai),尽管(guan)大部分“以旧换新”国家补贴(tie)的产(chan)品(pin)范围内并不需要(yao)“提(ti)交旧款”这一步骤(zhou),但在有些(xie)品(pin)类,享受国补则必须“提(ti)交旧款”。如《2025年度(du)电动(dong)自(zi)行车以旧换新工(gong)作的通知》明(ming)确,对个人消费者(zhe)交售报废(fei)老旧电动(dong)自(zi)行车并换购合格(ge)新车的,给予“以旧换新”补贴(tie)。
商务部流(liu)通发展司负责人介绍称,“需要(yao)提(ti)醒消费者(zhe)的是,参(can)加以旧换新活动(dong)获得的购新补贴(tie)不包含旧车售卖金额,交售的旧车按当地报废(fei)车的市场价回收,回收后将进(jin)行拆解处理,目的是将风险隐(yin)患较高的老旧电动(dong)自(zi)行车淘汰。”
也就是说,消费者(zhe)将电动(dong)自(zi)行车“以旧换新”之后能获得两个实惠:一个是旧车售卖的金额,报废(fei)的旧车按市场价回收;另一个是买新车国家给予的购新补贴(tie),双管(guan)齐下,让真金白银直达(da)消费者(zhe)。
上述商务部流(liu)通发展司负责人表示,考虑到近年来我国锂离子蓄电池(shi)发展虽然较快,但铅酸蓄电池(shi)在电动(dong)自(zi)行车用电池(shi)中占比接近80%,且安全性较好、价格(ge)便(bian)宜,深受消费者(zhe)青睐(lai),对于报废(fei)老旧锂离子蓄电池(shi)电动(dong)自(zi)行车换购铅酸蓄电池(shi)自(zi)行车的消费者(zhe),适当加大补贴(tie)力度(du),符合电动(dong)自(zi)行车安全隐(yin)患全链条整治行动(dong)要(yao)求和现实情况,体现安全导向。
各地区补贴(tie)品(pin)类、金额为何差异大?
就目前来看,“以旧换新”补贴(tie)新政效果显著。不过,有部分消费者(zhe)在小红书等社交平台发文称,“各地补贴(tie)差异大,想要(yao)领到外(wai)地的补贴(tie)”。
南都记者(zhe)调查获悉,消费品(pin)“以旧换新”的商品(pin)和品(pin)牌范围确定遵循“国家统一框架、地方细化实施”的原则,在具体补贴(tie)品(pin)类和补贴(tie)金额上,各地在细化实施上确实存在差异。比如,国家层面通过《推动(dong)消费品(pin)以旧换新行动(dong)方案(an)》明(ming)确了(le)核心品(pin)类为汽车、家电及(ji)家装厨卫三大类,并强调以绿色、智能、低碳产(chan)品(pin)为导向。在中央框架下,各省(sheng)市可结合本地产(chan)业特点、消费需求及(ji)财政能力扩(kuo)展品(pin)类。
国家鼓励各地自(zi)主确定和增加补品(pin)类,满足了(le)消费者(zhe)多元化换新需求。例(li)如,湖北(bei)在国补产(chan)品(pin)范围中,新增了(le)跑(pao)步机、电动(dong)牙(ya)刷(shua)、咖(ka)啡机、血氧仪、按摩(mo)器、足浴盆、游戏机等智能产(chan)品(pin);在湖南,洁(jie)面仪、智能音响、瓷砖、湘绣、床上用品(pin)也可享受国补。
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哪(na)些(xie)品(pin)牌、平台可以参(can)与国家补贴(tie)?从(cong)各省(sheng)发布的《2025年家电、数码和家装厨卫产(chan)品(pin)以旧换新实施细则》来看,都需要(yao)平台、企业进(jin)行申(shen)请,申(shen)请要(yao)求包括近三年无重大安全事故、经营状况良好、产(chan)品(pin)符合国家标准、有专业服务能力等。例(li)如,湖南省(sheng)明(ming)确的参(can)与企业名(ming)单,包括京东、美团、苏宁、通程电器等,其合作品(pin)牌可纳入补贴(tie)范围。
从(cong)各个承接国补活动(dong)的平台来看,各平台也在持续申(shen)请各地的补贴(tie)权限。比如,拼多多可以领取上海、江苏、山东、湖北(bei)等地的国家补贴(tie);京东可以领取北(bei)京、上海、江苏、广东、湖北(bei)等地的国家补贴(tie);淘宝可以领取上海、广东、湖北(bei)等地的国家补贴(tie)。
此(ci)前,商务部商务部相(xiang)关负责人曾表示,支(zhi)持符合条件的不同品(pin)牌、不同型号产(chan)品(pin)参(can)加数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie)。相(xiang)关负责人介绍,不论是内资、外(wai)资企业,还是国有、民(min)营企业,不论是大型企业还是中小企业,不论是线上平台企业还是线下实体企业,都能够公开、平等地参(can)与补贴(tie)政策。各地将合理确定并及(ji)时更新参(can)与的主体名(ming)单,对于严重失信及(ji)出现严重违法违规情形的列入负面清单,不得参(can)与补贴(tie)。
此(ci)外(wai),各省(sheng)、市在补贴(tie)金额上也存在差别。发改委相(xiang)关负责人介绍称,2024年加力实施时,是综合考虑了(le)各地常住人口数量、地区生产(chan)总值、汽车和家电保有量等因(yin)素,测算确定了(le)各地资金分配规模。今年将把2024年消费品(pin)“以旧换新”政策各地执行情况作为新增的一项因(yin)素,进(jin)一步优化资金分配,目的是要(yao)向2024年工(gong)作成效较好的地区有所倾斜。
根据国家发展改革委、财政部《关于2025年加力扩(kuo)围实施大规模设备(bei)更新和消费品(pin)以旧换新政策的通知》,直接向地方安排的资金总体按照(zhao)9:1的原则实行央地共担,东部、中部、西部地区中央承担比例(li)分别为85%、90%、95%。各省(sheng)级财政根据中央资金分配情况按比例(li)安排配套资金,省(sheng)以下经费分担办法由省(sheng)级财政确定。
若某地区用完中央下达(da)的消费品(pin)“以旧换新”资金额度(du),超出部分由该(gai)地区通过地方资金支(zhi)持,中央不再负担。截至2025年12月31日(ri)未用完的中央下达(da)消费品(pin)“以旧换新”资金额度(du)收回中央。
享受国补的手机签收时如何现场核验?
在各地国补细则不同的背景(jing)下,各地消费者(zhe)要(yao)想拿到补贴(tie),实施上也存在区别。根据国家补贴(tie)政策要(yao)求,手机等数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie)需要(yao)现场拆盒激(ji)活。在手机、数码产(chan)品(pin)国补落(luo)地时,社交平台上,如何在签收时核验也成为讨论的焦点。
按照(zhao)上海市2025年落(luo)实国家手机、平板、智能手表(手环)购新补贴(tie)规定,网(wang)上购买数码产(chan)品(pin)时,消费者(zhe)通过已领取“品(pin)类券”的支(zhi)付机构APP,1券1单逐笔(bi)核销,于订单支(zhi)付时按补贴(tie)标准享受立减(jian)补贴(tie)。同时,消费者(zhe)需配合销售员或者(zhe)快递员,由本人当场核验SN码、激(ji)活系统并保存激(ji)活照(zhao)片。参(can)与企业则需将采集到的商品(pin)名(ming)称、销售金额、SN码、IMEI码等信息上传地方平台并留存用户和设备(bei)信息、激(ji)活照(zhao)片等资料备(bei)查。
由此(ci)不难看出,线下购买国补手机时核验的任务在店员身上。但线上购买手机的话,核验的工(gong)作就要(yao)由快递员负责。一位在上海购买了(le)国补手机的网(wang)友向南都记者(zhe)透(tou)露,收货时客户首先要(yao)拍摄盒子的SN码、开机后的SN码、盒子和手机显示的SN码合照(zhao),再由快递小哥进(jin)行上传,校(xiao)验成功后才算签收成功。
“店员属(shu)于产(chan)品(pin)售卖方,有义(yi)务、有耐(nai)心、有经验协助消费者(zhe)现场核验收获,但快递员属(shu)于第三方,没(mei)有经过现场核验的培训,而且大部分快递员派件时间有限,没(mei)有耐(nai)心和精力帮助消费者(zhe)现场核验,所以在签收方面存在很大的困难。”一位商家向记者(zhe)反馈(kui)。
不仅如此(ci),在部分地区,购买国补手机、核验签收后,还需要(yao)上传发票信息,这也加大了(le)核验难度(du)。根据汕头市商务局官网(wang),消费者(zhe)通过活动(dong)页面申(shen)领相(xiang)应手机、平板、智能手表(手环)品(pin)类资格(ge)券,补贴(tie)方式(shi)为支(zhi)付立减(jian),完成交易(yi)后,由企业协助消费者(zhe)上传相(xiang)关材料至补录平台,包括所购产(chan)品(pin)的发票;产(chan)品(pin)购买支(zhi)付凭证(交易(yi)小票截图)、新产(chan)品(pin)照(zhao)片、新产(chan)品(pin)购买支(zhi)付凭证(支(zhi)付界面截图);提(ti)供SN码、IMEI码等关键信息,用户验机并注册(ce)激(ji)活系统等照(zhao)片,参(can)与企业留存用户和机器台账(zhang)信息备(bei)查。
汕头市商务局在公告中表示,参(can)与活动(dong)企业需认真审核以上核销材料并妥善保留,逐笔(bi)登记台账(zhang),符合条件的补贴(tie)资金由销售企业先行垫付,参(can)与活动(dong)的手机、平板、智能手表(手环)产(chan)品(pin)销售企业提(ti)交结算确认函、“以旧换新”信息台账(zhang)、发票清单汇总报送市商务局和第三方承办方,由市商务局委托第三方机构进(jin)行同步审计,经审计核定后确认补贴(tie)资金。
尽管(guan)有不少网(wang)友吐槽称国补手机“签收难”“和快递员捣鼓了(le)一小时都没(mei)成功”,但国补对手机消费的提(ti)振趋势依(yi)然明(ming)显。根据商务部数据,今年以来,截至2月19日(ri)24时,超2671万名(ming)消费者(zhe)申(shen)请手机、平板、智能手表(手环)3类数码产(chan)品(pin)购新补贴(tie)。
出品(pin):南都政商数据新闻部
策划(hua):甄芹 田(tian)爱丽(li)
采写:南都记者(zhe) 汪(wang)陈(chen)晨