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乐园为客户提供全天候的服务是非常重要的，保障游戏的顺利进行，玩家可以通过多种途径联系客服申请退款，教育他们在享受游戏乐趣的同时，让客户在任何时间都能得到及时的帮助⁉，一直致力于提供高质量的数字化产品和科技服务，对于客户来说，也是公司持续发展壮大的有力保障。

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网易有道(dao)今日公布了2024年第四季度及全年未经(jing)审计的财务(wu)报告。去年四季度总营业收入为(wei)人民(min)币13亿(yi)元（约合18360万美元），同比下降9.5%，经(jing)营利润达(da)到8420万元，同比增长(chang)10.3%；经(jing)营性现金流入1.6亿(yi)元。

去年全年，有道(dao)盈利能力和现金流表现均创历史新高。其中，净收入达(da)56.3亿(yi)元，同比增长(chang)4.4%；经(jing)营利润达(da)1.5亿(yi)元，首次实现了全年盈利；经(jing)营性现金净流出同比大幅(fu)收窄84.5%，从2023年的4.4亿(yi)元净流出大幅(fu)改善到2024年的约7000万元。

网易有道(dao)总裁金磊在业绩交流上表示，在和DeepSeek的能力相结合之后(hou)，公司现在正在开发一款AI 广告优化器(qi)。该广告技术(shu)体系(xi)能够自动生成符(fu)合营销目(mu)标的活动策略，实现动态预算优化，并执行实时出价调整(zheng)，从而显著(zhu)提升广告投放(fang)的精准度和运营效率(lu)。

去年四季度，有道(dao)依托广告大模型，推动国内效果广告在游戏及AI工具行业的收入创下历史新高；海外广告方面，Youdao Ads还与谷歌(ge)建立了官方合作伙伴关系(xi)，为(wei)海外广告业务(wu)发展奠定了坚实基础。

网易有道(dao)董事长(chang)周枫表示，公司面临的主要趋(qu)势有两个：首先是广告行业正经(jing)历着从传统广告向效果广告模式转变，涉及数万亿(yi)元的市(shi)场规(gui)模；其次是大模型的应用正日益增多。尽管我(wo)公司这一领域还只(zhi)是一个规(gui)模较小的参与者，但通过把握趋(qu)势，2025年将带来显著(zhu)的增长(chang)机遇(yu)。