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九(jiu)寨沟旅客购买了出租车司(si)机推荐的(de)自制(zhi)牛肉(rou)干,回(hui)家(jia)后发现是鸭肉(rou)制(zhi)品。公开投诉之后,松潘县综合行政执法局回(hui)应称已协(xie)调(diao)“退货(huo)退款”。
针对上述投诉情况,四川方策律(lu)师(shi)事务所律(lu)师(shi)郭刚认为,当地(di)行政执法部门还应该对“不务正业”的(de)出租车司(si)机作出相应处(chu)罚,责令司(si)机对顾客给予“假一(yi)赔(pei)十(shi)”的(de)惩罚性赔(pei)偿。
据该旅客投诉,不久前,他们从九(jiu)寨沟风景(jing)区坐出租车去黄龙九(jiu)寨站(松潘县)。期间,出租车司(si)机向(xiang)他们推销产品,说(shuo)是当地(di)人自家(jia)做的(de)牛肉(rou)干,120元一(yi)斤(jin)。购买回(hui)家(jia)后,他发现并(bing)非牛肉(rou),而是鸭肉(rou)制(zhi)品,且价格翻了好几倍。这位旅客称,同类产品在网上只需(xu)四十(shi)多元就可买到一(yi)斤(jin)。
1月23日,松潘县综合行政执法局在问政四川网络平台回(hui)复表示(shi),经该局工作人员联系、了解(jie)核实相关情况,目前,商(shang)家(jia)已经与该网友协(xie)商(shang)一(yi)致完成(cheng)退货(huo)退款。
澎湃新闻注(zhu)意到,阿(a)坝州行政执法部门在针对类似投诉中多次回(hui)应,均表示(shi)已经协(xie)调(diao)“退货(huo)退款”或(huo)“退款”,但并(bing)未公布是否对涉欺诈销售一(yi)方进行处(chu)罚处(chu)理的(de)情况。
对此,四川方策律(lu)师(shi)事务所律(lu)师(shi)郭刚认为,针对以次充好,以假充真,具有明显欺诈行为的(de)销售行为,仅(jin)作“退货(huo)退款”处(chu)理是不合适的(de),还应该没收假冒(mao)伪劣商(shang)品,并(bing)作出行政处(chu)罚,对消费者予以十(shi)倍赔(pei)偿,必(bi)须(xu)让售假者付出代价,严格执行“假一(yi)赔(pei)十(shi)”规定才能达到惩前毖后的(de)效果。
同时,郭刚还认为,出租车司(si)机“不务正业”向(xiang)顾客推销牛肉(rou)干的(de)行为,可能涉嫌非法经营,相关部门应该对其进行调(diao)查处(chu)理。虽然司(si)机宣称是“自制(zhi)”肉(rou)制(zhi)品,实际上是以次充好,以假充真的(de)假冒(mao)伪劣商(shang)品销售行为。