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“这是(shi)给张大爷带的感冒药,这是(shi)给吴大妈(ma)交完水(shui)电费的凭(ping)证。”2月17日清晨,在中国(guo)邮(you)政集团有限公(gong)司辽宁省大连市中山区寄(ji)递(di)事业部胜(sheng)利桥(qiao)普邮(you)部,全国(guo)人大代表赵明(ming)枝整理完一摞摞报(bao)刊书信后,又仔细检查了一遍给社区老人们带的各种物品。随后,她戴上(shang)厚厚的围巾和(he)帽子,骑上(shang)电动车,在零(ling)下10多摄(she)氏度的清晨驶(shi)向大街小巷。
“每到一户居民(min)家门口,我都想(xiang)跟大伙聊几句,从邻里小事到所急所盼,看看有啥(sha)我能帮上(shang)忙的。”作为(wei)揽投员,赵明(ming)枝负责投递(di)的区域紧挨着(zhe)大连火车站,有30多条街巷,3万多名居民(min)。工(gong)作近30年来,她对这里了如指掌(zhang),这也成了她履职的重要基础。2024年全国(guo)两会,赵明(ming)枝提交了7份建议。“这些(xie)建议都是(shi)我在投递(di)快递(di)的过程(cheng)中,跟大伙聊出来的。”遇到大伙念叨的问题(ti),她总是(shi)用小本子认真(zhen)记录下来。比如关于加强银行(xing)、交通、医疗设备等适老化数字产品供给的建议,就是(shi)赵明(ming)枝看到不少老年人难以适应快速发展的数字化之后,经(jing)过调研走访(fang)提出的,也得到了相关部门的积极反馈。
去年6月,赵明(ming)枝在给团结社区吴大妈(ma)家送(song)快递(di)时,发现老两口感冒发热,卧床不起(qi)。吴大妈(ma)的孩子在外省工(gong)作,不能在身边照顾,吴大妈(ma)和(he)老伴行(xing)动不便也不方便去医院。赵明(ming)枝发现情况后请(qing)医生(sheng)上(shang)门给两位老人诊治。这一情况让赵明(ming)枝感触很深(shen),她将独居老人的养老救助问题(ti)作为(wei)重点建议开展调研走访(fang)。“以我负责的区域为(wei)例,六成以上(shang)的老人选择居家养老,日间照料和(he)突发情况如何(he)及时应对,还需要全社会共同努力。”赵明(ming)枝说。
今年全国(guo)两会上(shang),赵明(ming)枝打算把完善上(shang)门助老服务作为(wei)重点建议。“上(shang)门助老应该以社区和(he)村(cun)为(wei)纽(niu)带,为(wei)老人和(he)服务者‘牵线搭桥(qiao)’,相关部门也应尽(jin)快完善制度,吸引更多人加入这一行(xing)业,促进行(xing)业健康良性发展。”赵明(ming)枝说。
■记者手记
“天(tian)天(tian)都是(shi)履职日”
赵明(ming)枝的微信好友七成以上(shang)都是(shi)超过60岁的老年人。帮助孤寡老人代缴水(shui)电燃气费,帮不会用智能手机(ji)的老人网购,为(wei)行(xing)动不便的老人送(song)餐(can)上(shang)门……工(gong)作之余,赵明(ming)枝总是(shi)及时提供力所能及的帮助。“一年365天(tian),天(tian)天(tian)都是(shi)履职日。”赵明(ming)枝把投递(di)之路变成了履职之路。她立足本职工(gong)作、服务千家万户,也时刻关注(zhu)着(zhe)社会发展的“难点痛点堵点”,践行(xing)着(zhe)人大代表为(wei)民(min)代言(yan)的职责使命。