客(ke)运值班员王敏雪(xue)捕捉到了老人的局促

老人掏出(chu)一(yi)张手写“车(che)票”，询问如何乘(cheng)车(che)

女(nu)儿因为(wei)工作忙碌，没时间送行

于是她在帮父亲买好车(che)票后

又特(te)意制作了这张手写“车(che)票”

反复叮嘱父亲

如果遇到困(kun)难，就向穿着铁路制服的工作人员求助

看着这张简单却温馨的手写“车(che)票”

王敏雪(xue)向老人保证：

“放心，我们一(yi)定会把您安全送上车(che)！”

她核对好乘(cheng)车(che)信息，便一(yi)路搀扶着老人

穿过熙熙攘(rang)攘(rang)的人群(qun)，登(deng)上列车(che)

并与列车(che)长认(ren)真交接，千叮万嘱

直到动车(che)驶离才安心离去

这一(yi)张简单朴(pu)素的手写“车(che)票”

既写着子女(nu)的孝心

也写着乘(cheng)客(ke)对铁路工作人员的信任

今年春运，一(yi)名视障女(nu)孩

独自踏上从山东烟台返回(hui)浙江衢(qu)州的归乡路

在1200公里的途中

她被多名工作人员和乘(cheng)客(ke)接力“护(hu)送”

一(yi)幕幕温暖的画面，令(ling)无(wu)数网(wang)友动容

“跟(gen)我走，我待会儿送你上车(che)”

女(nu)孩刚通(tong)过检票闸(zha)机

烟台高(gao)铁站工作人员就接过了行李

“您慢点，您拉着我”

列车(che)乘(cheng)务(wu)员无(wu)缝衔接

小心翼翼地搀扶着女(nu)孩登(deng)上了列车(che)

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到达(da)目的地高(gao)铁站后

接力棒又传(chuan)递到了地铁工作人员手中

除了各环节(jie)工作人员的热心照顾

同行的陌(mo)生旅客(ke)也纷纷伸出(chu)援手

当看到女(nu)孩的书包带卡在座椅缝隙时

一(yi)位大哥主动帮忙将(jiang)书包拽出(chu)

列车(che)到站

乘(cheng)客(ke)们纷纷让开过道、帮拎行李

当每一(yi)份(fen)善意都被珍视

女(nu)孩精心准(zhun)备的新年贺卡

则(ze)体现出(chu)了双向奔赴的温暖

贺卡上有(you)盲文(wen)，也有(you)普通(tong)的文(wen)字(zi)

希望大家(jia)都能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为(wei)每一(yi)位伸出(chu)援手的陌(mo)生人点赞

也为(wei)这位勇敢(gan)坚强的女(nu)孩加油

春运期间，一(yi)场暴雪(xue)突袭河南

在洛卢(lu)高(gao)速韩城服务(wu)区

“司(si)机之家(jia)”工作人员顶(ding)风冒雪(xue)

将(jiang)方(fang)便面、热水等应(ying)急物资

一(yi)趟趟徒步送到司(si)机师傅手中

他们还把休息区打扫得干(gan)干(gan)净净，空调温度(du)调到最佳

让寒冷疲惫的过客(ke)

都能温暖舒(shu)适地休憩

——“慢点”“小心”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦(fan)你”

春运途中，这样的对话每时每刻都在上演

彼此间的善举就像一(yi)束束温暖的光(guang)

照亮(liang)所有(you)人的同行之路

2.“责任心” ，让守护(hu)无(wu)处不在

春运期间，内蒙古锡林郭勒盟持续遭受低(di)温、强风、风雪(xue)等天气

内蒙古交通(tong)集团蒙通(tong)养(yang)护(hu)锡林郭勒分公司(si)养(yang)护(hu)工人

冒着零下27℃的严寒

顶(ding)着7级(ji)的大风

在能见度(du)不足5米的公路沿线

昼夜不停进行除雪(xue)抢(qiang)通(tong)救援作业

1月21日，国(guo)道109线西藏安多县境(jing)内的申格里贡(gong)山路段

一(yi)个涵洞被大片(pian)厚厚的冰(bing)层冻住

海拔4830米，空气稀薄，气温极低(di)

青(qing)藏公路安多养(yang)护(hu)段职(zhi)工

毫(hao)不犹豫地跳进冰(bing)水里疏通(tong)河道……

精霍铁路穿越天山的65公里管段

山间架着300多根电杆

大雪(xue)封山季

乌鲁木齐供电段职(zhi)工仍(reng)然要一(yi)个不落地完成巡检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮卡车(che)到不了的地方(fang)就骑马，

马也上不去的地方(fang)就只能爬”

这短短一(yi)句话，背后的艰难险阻却难以想象

面对艰苦(ku)的工作环境(jing)

无(wu)数坚守岗位的人日复一(yi)日，年复一(yi)年

默默守护(hu)着我们的出(chu)行安全

而随着新技术新理(li)念的运用

今年春运路上还出(chu)现了一(yi)些(xie)别样的“守护(hu)者”

浙江，丽水

“发生事故的这两辆车(che)，请马上准(zhun)备撤离，

前方(fang)云(yun)和出(chu)口距这里只有(you)300多米了，

会有(you)交警(jing)给你们处理(li)”

“都有(you)监控的，车(che)门关好，

车(che)门还没关好，

前方(fang)云(yun)和出(chu)口有(you)交警(jing)在等你”

在无(wu)人机不厌其烦(fan)的温馨提醒(xing)下

两辆事故车(che)很快顺利到达(da)出(chu)口

网(wang)友们纷纷点赞，直呼：

“这无(wu)人机比我妈还能唠，安全感爆棚(peng)！”

这看似(si)“唠叨”的喊话

背后是满满的科技智(zhi)慧与人文(wen)关怀

春运大潮中，人来人往，难免(mian)会有(you)小疏忽

在各地火车(che)站里，有(you)这样一(yi)个特(te)殊的 “地方(fang)”

被旅客(ke)亲切称为(wei) “解忧杂货铺”

工作人员们就像暖心的 “解忧使者”

为(wei)旅客(ke)们寻找丢失的物品忙得不可开交

从过去旅途丢失物品时心烦(fan)意乱

到现在足不出(chu)户就能从容取回(hui)失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护(hu)着老百姓实(shi)实(shi)在在的安全感

3.另一(yi)种相聚，让团圆更添心意

1月22日晚，济南东站站台

动车(che)组随车(che)机械师卢(lu)国(guo)庆

在他值乘(cheng)的G6946次列车(che)到达(da)时

终于见到了久别重逢的父母

可车(che)只停10分钟……

短暂拥抱后

卢(lu)国(guo)庆又重新回(hui)到工作岗位

他们，放弃春节(jie)与家(jia)人的团聚

只为(wei)保障每一(yi)趟列车(che)的安全运行

让更多的人能够(gou)顺利回(hui)家(jia)过年

今年春节(jie)，对于22岁的列车(che)员赵自亮(liang)来说，有(you)些(xie)特(te)别

这是她第(di)一(yi)次参加春运，没办法回(hui)家(jia)过年

在这个特(te)殊的时刻

单位为(wei)她准(zhun)备了一(yi)份(fen)特(te)别的惊喜(xi)

当赵自亮(liang)在车(che)厢里看到妈妈的那一(yi)刻

眼眶瞬(shun)间红了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女(nu)儿的脸

赵自亮(liang)则(ze)依偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐忍与泪水

换来千家(jia)万户的团圆与欢笑(xiao)

当妻儿奔跑着赶来，蔺志刚正在悬崖上“飞檐走壁”

这位国(guo)铁西安局汉中工务(wu)段的桥隧(sui)工

春节(jie)值班，无(wu)法回(hui)家(jia)

妻儿却踏上了一(yi)辆列车(che)

只为(wei)在经停过站时，与他短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿的那一(yi)刻

正在悬崖上作业的蔺志刚哽咽着挥手回(hui)应(ying)

“爸爸在这儿……”

短暂的40秒，只是列车(che)停靠的一(yi)瞬(shun)

但对于蔺志刚和他的家(jia)人来说

却是无(wu)比珍贵(gui)而难忘的时刻

风雪(xue)中，站台上，车(che)厢里

一(yi)幕幕暖心的瞬(shun)间

一(yi)个个温暖的故事

如同一(yi)股股暖流

融(rong)化了严冬腊月旅途中的风尘仆(pu)仆(pu)

2025年春运虽然落幕

但这股暖意

终将(jiang)化为(wei)万家(jia)团圆时的温情脉脉

也会让我们在春暖花(hua)开再相聚时笑(xiao)意融(rong)融(rong)

统筹：万宏 董(dong)博越 陈淑君(jun)

记者：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通(tong)运输部政策(ce)研究室

国(guo)铁集团党组宣传(chuan)部