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其官方唯一企业电话号码的公布备受关注，腾讯天游科技股份有限公司官方认证客服服务热线的设立不仅为用户提供了便利和保障，希望腾讯在未来能继续优化客服服务，进一步强调了游戏企业对玩家需求关注的重要性。
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中新(xin)网湖南新(xin)闻2月22日电 题：“00后”铁警守护平安春运
作(zuo)者 王(wang)沛琛
2025年春运，在外(wai)奔波忙碌了一(yi)整(zheng)年的人们带着满心(xin)希冀踏上了归家的路途，在与亲友春节团圆后又注满力量(liang)重新(xin)出发。在萧瑟的线路旁、飞(fei)驰的列车中、拥挤的车站里，有一(yi)群青(qing)春蓬勃的“00后”铁警走上岗位(wei)守护平安旅途。
乘警李芸锋(feng)：列车飞(fei)驰，暖(nuan)心(xin)护航为旅客
“请大家行(xing)李尽量(liang)往里放(fang)，以防掉落砸伤(shang)……”奔驰在春运线上的Z230列车中，24岁的乘警李芸锋(feng)一(yi)边巡视车厢，一(yi)边不断(duan)提醒旅客。自2022年11月入警，这是他在列车上度过的第三个春运。
李芸锋(feng)所值乘的Z230次列车是衡(heng)阳(yang)铁路公(gong)安处管内里程最长的一(yi)趟车，从衡(heng)阳(yang)上车，途经武昌、西安、兰州、西宁等地，再(zai)回到衡(heng)阳(yang)，时间长达五天四晚(wan)，单(dan)趟去程就要在车上呆33个小时。
列车上的春节。李芸锋(feng) 摄
除夕夜的列车让他倍感温馨。“餐车准(zhun)备了零食和瓜果，举办了一(yi)场民族茶话会，列车途经省(sheng)份多，乘客来(lai)自各(ge)个民族，大家一(yi)起看春晚(wan)，吃(chi)饺子(zi)，十分热闹。”李芸锋(feng)说。
春运的列车比往时更(geng)为拥挤，行(xing)李架、过道均放(fang)满了旅客的行(xing)李物品，就连车厢连接(jie)处也站满了人。从人群里挤过，从放(fang)满行(xing)囊的过道中穿过，18节车厢从车头到车尾巡视一(yi)整(zheng)趟下来(lai)，李芸锋(feng)至少要花(hua)费半个小时。
车程远，琐碎事多。旅客行(xing)李物品丢失、醉酒旅客大声喧哗、手机充电忘记拿(na)、感冒发烧血压高(gao)……李芸锋(feng)脚步不停，来(lai)回穿梭(suo)其中，为旅客解(jie)决一(yi)个又一(yi)个困难。深(shen)夜，当喧哗的车厢逐渐沉寂(ji)，李芸锋(feng)总(zong)要挨个车厢多巡视几遍。
“春节旅客们都携带了大量(liang)贵重物品和现金，夜间属于案件高(gao)发时段(duan)，旅客犯(fan)困东西容易(yi)丢失，我要多走几圈才安心(xin)。”李芸锋(feng)说。
特警刘敬(jing)喻：车站熙攘，兢(jing)业敬(jing)业护平安
“大家排好队，注意(yi)脚下，不要着急，咱们平平安安、状态满满地回去！”衡(heng)阳(yang)东站进站口前(qian)排起多条长龙，旅客们提着厚重的行(xing)囊等待着进站乘车。在人群中，一(yi)位(wei)身高(gao)一(yi)米九的青(qing)年民警拿(na)着警用喇叭大声引(yin)导客流有序通行(xing)，格外(wai)显(xian)眼。
刘敬(jing)喻引(yin)导出站客流。王(wang)沛琛 摄
24岁的刘敬(jing)喻来(lai)自新(xin)疆石河子(zi)市，2023年入警来(lai)到距(ju)离家乡千里外(wai)的衡(heng)阳(yang)。参加工作(zuo)以后，他便很难再(zai)有机会与家人共度佳节了，不过作(zuo)为支队的团支部书记，他也学着父母的样子(zi)，采购了一(yi)大批过年物资，让所有坚守岗位(wei)的青(qing)年同事们感受(shou)节日的温暖(nuan)。
早上8点到达车站，立岗巡逻、演练处突、接(jie)受(shou)咨询(xun)、提供帮助、疏导人流....。。一(yi)直忙碌到晚(wan)上11点30分撤岗，他又跟着同事们前(qian)往线路周边巡逻至凌晨，这便是刘敬(jing)喻春运每日工作(zuo)常态。
“小朋(peng)友，你的家长去哪了？”2月3日晚(wan)上19时许，刘敬(jing)喻在衡(heng)阳(yang)东站前(qian)广场巡逻时，看见一(yi)名大约4岁的小男孩在花(hua)坛前(qian)徘徊，身边无大人陪同。刘敬(jing)喻上前(qian)询(xun)问男孩情况，男孩却低头闭口不言。刘敬(jing)喻将男孩带至特警岗亭，耐心(xin)安抚男孩情绪，男孩终(zhong)于开口背出了家人的电话号，最终(zhong)联系上男孩家人。原来(lai)，男孩父母即将离家返回工作(zuo)地，男孩心(xin)中不舍，心(xin)中烦闷之(zhi)下便独自一(yi)人出门散心(xin)，不知不觉便走到了高(gao)铁站。
“春运期间，车站人多，行(xing)李物品丢失、小孩老人走失、旅客生(sheng)病(bing)送(song)医(yi)、错过乘车时间等事件每天都有，以前(qian)我也是春运大军中的一(yi)员，遇(yu)到困难求助公(gong)安，而(er)现在我也成了能为旅客解(jie)困的警察，我特别有成就感！”尽管连续工作(zuo)多天，刘敬(jing)喻仍然精神饱满。
警务区民警刘亮(liang)：沿线巡查，坚守岗位(wei)不畏难
“妈，早上好！您今天也上班了吧，我正在巡查线路呢(ne)，代我向(xiang)爷爷奶奶问好！”郴州市安仁县最北部的吉(ji)衡(heng)铁路线护栏(lan)外(wai)，“00后”铁警刘亮(liang)正在母亲视频通话，脸上是略显(xian)稚气的笑容。
安仁站作(zuo)为一(yi)个四等小站，每天客运列车仅有7趟，除了接(jie)车、站内安全检查、夜间清查、隐患排查整(zheng)改等车站基(ji)础工作(zuo)外(wai)，线路安全更(geng)是重中之(zhi)重。特别是春运期间，刘亮(liang)都会在分管线路的副所长刘智涌的带领下，前(qian)往线路周边开展巡查工作(zuo)。
每天早上8点半出发巡线是这个小站民警雷打不动的习惯，春节期间也不例外(wai)。管内线路全长58.3公(gong)里，许多山区要靠步行(xing)才能抵达，基(ji)本步巡加车巡往返全程最少需要十个小时，饿了就坐在石头上吃(chi)口面包，渴了就喝自己带的水。“我参加工作(zuo)时间不长，对线路上的情况了解(jie)还不够(gou)，只有跟着领导前(qian)辈多走多看多学多记，才能够(gou)对管内情况了然于心(xin)，工作(zuo)也才能更(geng)有底气。”
奔波在线路旁、列车上、车站里。春运期间，衡(heng)阳(yang)铁路公(gong)安处共有120余名是“00后”铁警为平安春运坚守一(yi)线。作(zuo)为“新(xin)生(sheng)代”铁警，他们在各(ge)自岗位(wei)中履(lu)职尽责(ze)、绽放(fang)青(qing)春。(完(wan))