每(mei)一位生活在古都北京的人，无论他来自于哪儿，又(you)将归于何处，都在守护着这座人民的博物馆，守护着这座博物馆所承(cheng)载并代表的传统文化(hua)。

故宫博物院在2025年将迎来百年庆(qing)典，而我们也在2025年开年，走进故宫，寻访那(na)些(xie)守护它的文化(hua)文物工(gong)作(zuo)者以及不同行业(ye)的平凡劳动者，探寻他们的不凡故事。

都海(hai)江：

简朴低调为(wei)故宫百年庆(qing)生

2025年一开年，故宫博物院党委书(shu)记、副院长都海(hai)江就忙碌异常(chang)。在建院一百周年纪念(nian)的特殊节点，如(ru)何更好地向公众呈现故宫百年风华，是(shi)他一直在思索的问题。故宫博物院正在加紧筹备推进系列活动方案，2月15日，都海(hai)江接受北京青年报独家专访，聊起了百岁故宫与(yu)故宫人的坚守与(yu)传承(cheng)。

10月公布最新数据

文物藏品超186万件

北青报：今年是(shi)故宫博物院建院一百周年，届(jie)时将开展哪些(xie)纪念(nian)活动呢？

都海(hai)江：在新时代的办院思想的指引下，我们坚持新时代文物发展工(gong)作(zuo)方向，真实(shi)完整并负责任地传承(cheng)好故宫所承(cheng)载的中华优秀传统文化(hua)，以“平安故宫、学术故宫、数字故宫、活力故宫”为(wei)支撑(cheng)，力图将其建设成国际一流的博物馆、世(shi)界文化(hua)遗产保护的典范(fan)、文化(hua)和旅游融合的引领者、文明交流互鉴的中华文化(hua)会客厅。为(wei)此，今年的故宫博物院建院一百周年系列活动，将围绕新时代办院思想来开展，总体的一个原则就是(shi)简朴、低调。

在展览(lan)方面，除了院内已有的几(ji)个大的展览(lan)以外，今年还将陆续举办中外园林艺术展、故宫博物院百年发展史展览(lan)、中外交流展等。此外，我们将发布学术成果，召开座谈会，邀请社会各界长期(qi)关(guan)注故宫发展的学者、文物保护工(gong)作(zuo)者等嘉宾，共同回顾与(yu)探讨故宫博物院建院百年来，一代代故宫人是(shi)如(ru)何坚守保护好世(shi)界文化(hua)遗产的，将这一百年前由皇家统治的宫殿变成了人民群众的博物馆，作(zuo)为(wei)后辈(bei)又(you)该如(ru)何传承(cheng)弘扬好这份世(shi)界遗产，发挥好博物馆的作(zuo)用，服(fu)务好海(hai)内外观众。

我们还会有一些(xie)表彰(zhang)活动，对这一百年来为(wei)故宫博物院遗产保护、博物院事业(ye)及文化(hua)旅游方面做出贡献的优秀工(gong)作(zuo)者进行表彰(zhang)。

值得一提的是(shi)，今年还会有一项重头工(gong)作(zuo)，那(na)就是(shi)我们拟定在10月份公布故宫最新文物藏品数量。以前大家都知道故宫有186万件套文物，但(dan)实(shi)际上(shang)经(jing)过(guo)这几(ji)年故宫文保工(gong)作(zuo)者对库(ku)房藏品的不断整理、清点与(yu)修复，现在的文物藏品数量要高于这个数字。

故宫北院区年内竣工(gong)

藏品展示将获得释放

北青报：今年1月，位于海(hai)淀区西北旺镇西玉河村的故宫博物院北院区项目文物展示用房主体结构封(feng)顶，能赶在故宫博物院建院一百周年时竣工(gong)吗？这一项目在未来将承(cheng)担故宫博物院的哪些(xie)功(gong)能？

都海(hai)江：现在故宫博物院北院区项目主体结构封(feng)顶，整个建筑(zhu)群赶在今年底前竣工(gong)。对外展览(lan)得等到明年。北院区有12个展厅，这些(xie)展览(lan)从策划到展览(lan)还需要很长时间。故宫博物院北院区建设，实(shi)际上(shang)是(shi)为(wei)了故宫平安工(gong)程建设的需要。故宫博物院原有的186万件文物中（备注：实(shi)际数量超出此数字），大部分都还没有对外展示过(guo)，就是(shi)苦于展览(lan)场(chang)地不足及现有的一些(xie)场(chang)馆文物展示收(shou)藏安全(quan)技(ji)术条件跟(gen)不上(shang)。北院建成后，将更好地解(jie)决(jue)故宫现有的这些(xie)安全(quan)隐患，届(jie)时将有足够大的展厅场(chang)所让那(na)些(xie)从未展示过(guo)的文物得到更多更好展示，一些(xie)馆藏的珍贵文物将会得到根本性修复。

推出学术专著及纪录片

过(guo)半文物已完成数字化(hua)

北青报：故宫博物院建院一百周年之际，传播故宫文化(hua)方面将有哪些(xie)新举措。

都海(hai)江：我们这几(ji)年结合新时代办院思想，在传播故宫文化(hua)方面丰富了一些(xie)传播手段，除了展览(lan)以外，还有图书(shu)出版物、文化(hua)创意产品、舞台艺术、影(ying)视(shi)作(zuo)品及数字化(hua)产品等多渠道呈现故宫历史文化(hua)，得到了观众的厚爱。今年故宫博物院建院一百年之际，我们还将推出故宫学术成果专著、文旅纪录片、影(ying)视(shi)作(zuo)品及网红文创品等来传播故宫文化(hua)。另外，“四个故宫”建设其中一项就是(shi)数字故宫。利用数字化(hua)手段传播弘扬中华优秀传统文化(hua)，是(shi)一种非常(chang)好的载体。故宫已经(jing)公布的186万件套文物，每(mei)年正以6万到8万件的速度进行数字影(ying)像化(hua)采集，目前超过(guo)一半的文物已经(jing)被数字化(hua)。

平凡守护人的不凡故事

与(yu)都海(hai)江一起为(wei)故宫博物院百年纪念(nian)忙碌的，还有这样的一群人：走进故宫，他们或许就在你的身边(bian)，为(wei)你忙碌，为(wei)你服(fu)务。他们未必是(shi)故宫博物院的职工(gong)，却与(yu)故宫有着千丝万缕的关(guan)系。在他们身上(shang)有一份共同的使命(ming)：守护故宫，传播故宫。现在我们尚不知道故宫简朴低调的百年纪念(nian)活动会是(shi)什(shi)么(me)样子，但(dan)是(shi)从他们身上(shang)，你会知道简朴、低调地做一件不凡之事会有怎样的力量：文化(hua)浸润，大音希声。

张静：沉(chen)入文化(hua)海(hai)洋为(wei)顾客采撷最恰切的浪(lang)花

职业(ye)：故宫书(shu)店店员不凡事：为(wei)顾客推荐故宫文化(hua)书(shu)籍

位于乾隆书(shu)房摛藻堂及文华殿的两处故宫书(shu)店，每(mei)天8点不到，游客尚未“入宫”之时，就热闹起来。员工(gong)张静和她的同事们要赶在顾客盈门之前，打(da)扫卫生、补货，整理书(shu)架，做开店前的准备。

书(shu)店柜台上(shang)摆放着故宫出版社出版的介绍紫禁城(cheng)历史文化(hua)系列丛书(shu)、明清两代皇帝及后妃人物传记图书(shu)，这些(xie)都是(shi)文化(hua)爱好者的“心头好”。去(qu)年12月底在故宫文华殿开展的“文明先锋(feng)——凌家滩文化(hua)玉器展”，也为(wei)文华殿故宫书(shu)店导流了不少顾客。令张静印象深刻的是(shi)，今年春节期(qi)间，一对来自浙江的母女参观完玉器展后，前来选书(shu)。母亲展示了手机(ji)相(xiang)册里女儿的书(shu)法作(zuo)品，想找到适合孩子的名家书(shu)法集。

“我推荐了《故宫博物院藏品大系·书(shu)法编》。它全(quan)套35卷囊括自晋代至清代的书(shu)法精品，是(shi)展示院藏书(shu)法文物最全(quan)的一套书(shu)。”张静回忆，虽然这大部头每(mei)册长约(yue)38.5厘米，但(dan)“母女俩爱不释手，在我的建议下，当晚，她们就在故宫书(shu)店微商城(cheng)下单，花了1000多元(yuan)购买了其中的两册。”

去(qu)年北京中轴线申遗成功(gong)后，张静和同事们把中轴线主题图书(shu)陈(chen)列在店内醒目位置，同时也在自己的微信朋友圈里推荐故宫出版社出版的《紫禁城(cheng)100》，摘(zhai)录了作(zuo)者的一段话——“我说，和平，我希望永远都和平。祈求上(shang)天眷顾，山川保佑……遵照列祖列宗遗训，时刻关(guan)心每(mei)一寸国土。让百姓作(zuo)息有时，令谷粮赋税(shui)公正。”润物无声的文化(hua)推广获得众多微友的点赞和转(zhuan)发。

张静尽己所能传播推广故宫文化(hua)，也同样被其滋(zi)养(yang)。她原本出身中国农业(ye)大学农学与(yu)生物技(ji)术专业(ye)，曾在医疗行业(ye)风风火火干(gan)了十年。直到转(zhuan)行入了故宫书(shu)店，大量阅读加上(shang)日日浸润在博大的故宫文化(hua)中，人也跟(gen)着静了下来。故宫书(shu)店的公益讲(jiang)座，无论书(shu)法、陶瓷、绘画，张静都尽量去(qu)听(ting)。

其中一场(chang)故宫博物院书(shu)画部王亦旻老师的“乾隆眼(yan)里的苏轼”主题讲(jiang)座，让她茅塞顿开，“看苏轼的画作(zuo)，从近(jin)景到远景，不同的角度看到不同的境界，如(ru)同解(jie)开了密码。”每(mei)每(mei)学到新知识，她也会迅速将其转(zhuan)化(hua)为(wei)面对顾客的日常(chang)“文普(pu)”中。

除了对故宫主题的人文历史类(lei)图书(shu)的了解(jie)越(yue)来越(yue)深，张静也不忘向大众推广故宫的文创品，她认为(wei)这也是(shi)“把故宫文化(hua)带回家”的不错选择。她的社交视(shi)频(pin)账号上(shang)，有对千里江山青绿钛壶、福瑞(rui)连绵盖碗、四时撷芳咖啡杯、有凤(feng)来仪行李牌等故宫文创品的推荐，吸引了不少关(guan)注。

张静介绍，春节期(qi)间，故宫书(shu)店销售总额6.1万多元(yuan)，得趣任佰年绘画笔记本、故宫小确幸笔记本、宫猫岁时记中性笔书(shu)签套装、故宫角楼微粒积木摆件、故宫日历等文创产品，以及青少年读物《文物的故事：莲鹤方壶》就非常(chang)走俏。“现在的年轻人喜(xi)欢清新淡雅国风元(yuan)素的文创品，这也是(shi)对故宫历史文化(hua)的另一种传播与(yu)呈现吧。”

摄影(ying)/本报记者袁艺

姚海(hai)建：优化(hua)精讲(jiang)故宫解(jie)说词满(man)足海(hai)外游客个性化(hua)需求

职业(ye)：导游+文旅博主不凡事：关(guan)注北京入境游客，擅长精讲(jiang)故宫

和张静一样在网上(shang)传播故宫历史文化(hua)的，还有47岁的外语导游姚海(hai)建。2001年，20岁出头的他从电视(shi)新闻上(shang)了解(jie)到外语导游岗位短缺且未来收(shou)入可观后，深感自己多年自学英语的储备终于派(pai)上(shang)了用场(chang)。用一年时间做专项准备并拿(na)到导游证后，姚海(hai)建开始专注北京入境游客的导游讲(jiang)解(jie)工(gong)作(zuo)。而他最擅长的是(shi)精讲(jiang)故宫。大到王朝迭代、建筑(zhu)风格，小到一砖一瓦颜色搭配、背后的特殊寓意，他用方便外国游客理解(jie)的方式，将中国传统历史和文化(hua)向游客娓娓道来。从2018年开始，他以文旅博主的身份，将日常(chang)导游工(gong)作(zuo)拍成短视(shi)频(pin)，吸引了海(hai)内外70多万粉丝关(guan)注。

就在农历腊(la)月廿八那(na)天，姚海(hai)建在故宫接待了一位退休(xiu)的美(mei)国警察，他和他的中国夫(fu)人一起游故宫。这位退休(xiu)警察看过(guo)末代皇帝溥仪的电影(ying)，对溥仪的历史比较感兴趣。姚海(hai)建就将自己搜集制作(zuo)的有关(guan)溥仪生平的短视(shi)频(pin)播放给他看，并将溥仪的故事讲(jiang)给他听(ting)。

“那(na)位美(mei)国警察看着视(shi)频(pin)，很好奇地问我，溥仪登基(ji)时，他的父(fu)亲跪在他身旁。那(na)他父(fu)亲为(wei)何不是(shi)皇帝呢？这时，我就跟(gen)他讲(jiang)，溥仪的前任皇帝光绪(xu)没有孩子，溥仪是(shi)被慈禧太后指定为(wei)新皇帝的，由此引出慈禧太后和光绪(xu)帝的一段故事来。”姚海(hai)建说道。

平时自己解(jie)说故宫时的讲(jiang)解(jie)词，姚海(hai)建也颇有些(xie)设计。他在英语导游图书(shu)基(ji)础上(shang)，根据实(shi)战经(jing)验，又(you)总结增添了好多资料，再利用智能软件进行口语化(hua)的翻译(yi)。比如(ru)讲(jiang)解(jie)东西六宫时，就增加了一些(xie)小故事。讲(jiang)到翊(yi)坤宫时，他将房梁上(shang)面的那(na)个历史遗物秋千吊环故事加了进去(qu)。这是(shi)溥仪和婉容当年荡秋千时安装的吊环。如(ru)今秋千早已不见了，人也不在了，但(dan)是(shi)两个铁环还静静地遗留在那(na)房梁上(shang)。

在新的一年里，姚海(hai)建计划将原本3至4小时的英文讲(jiang)解(jie)词扩展到5至6小时。他解(jie)释道：“我发现参加旅游团(tuan)的游客减少了，而个人自由行的订单却有所增加。这些(xie)游客大多是(shi)通过(guo)我在社交媒体平台上(shang)发布的故宫英文精讲(jiang)短视(shi)频(pin)找到我的。为(wei)了满(man)足不同群体的个性化(hua)需求，我需要进一步优化(hua)讲(jiang)解(jie)内容。”

此外，姚海(hai)建还打(da)算在网店购买一套紫檀木筷子，让外国游客能够亲手触摸并感受皇家家具的质感和香气，从而更直观地体验故宫的文化(hua)魅力。供图/姚海(hai)建

刘培：“以和为(wei)贵”调处纠纷网格化(hua)管理群防群治

职业(ye)：民警不凡事：每(mei)天巡逻故宫平均2万步

都海(hai)江曾说，“四个故宫”建设里，“平安故宫”建设是(shi)放在第(di)一位的。作(zuo)为(wei)木结构宫殿群，要确保其万无一失。可以说，保护好是(shi)基(ji)础，保护不好就谈不上(shang)传承(cheng)与(yu)弘扬文化(hua)遗产。故宫博物院开年第(di)一个会，就是(shi)安全(quan)工(gong)作(zuo)会议。

通常(chang)早晨7时不到，故宫派(pai)出所的刘培警官就要和同事们出现在故宫博物院午门广场(chang)，首要任务是(shi)疏(shu)导游客排队等候秩序。刘培在故宫派(pai)出所工(gong)作(zuo)已有8个年头。他的治安巡逻范(fan)围南起端门区域，北至神武门区域。平均每(mei)天要走2万多步，最多时超过(guo)3万步。偌大的故宫包含70余座大小宫殿、8700余间房。经(jing)年累月地在故宫行走，他的脑(nao)子里早已形成一幅地图，对大小宫殿、偏僻巷道、商店、厕(ce)所甚至装饰陈(chen)设都了如(ru)指掌。

遇(yu)游客高峰时，观众绕着隔离护栏排成长蛇阵，都快排到东阙门了。他手持高音喇(la)叭冲着排队人群喊到，“今天‘上(shang)朝’的不计迟(chi)到，请大家排队过(guo)安检有序进入，切勿拥(yong)挤。”前阵子北京遭遇(yu)极寒天气时，刘培又(you)会很风趣地提醒观众，“大家进的是(shi)‘冷宫’，请裹(guo)紧衣(yi)帽，注意防风御寒保暖。”他说，故宫博物院特有的历史文化(hua)场(chang)景，决(jue)定了他们在服(fu)务观众时，语言(yan)尽可能生动灵活幽默(mo)一些(xie)，这样才能吸引住观众，达到安全(quan)引导客流保护文物古迹(ji)的效果。

今年春节期(qi)间，有游客在故宫博物院里电话约(yue)了导游帮忙讲(jiang)解(jie)，可游客不清楚自己所处的位置，只拍了张照片发给导游，却总也等不来。情急之下看到在此执勤的刘培警官，遂向他求助。刘培发现这名观众拍摄的照片角度歪斜，但(dan)他很快辨认出这是(shi)在熙和门。在他的帮助下，游客和导游才终于接上(shang)头。

“每(mei)天接到游客的求助信息少则几(ji)十件，多则上(shang)百件。有问老人有无爱心通道的，有着急找厕(ce)所和存包处的。这些(xie)看起来都是(shi)一些(xie)鸡毛蒜皮的小事，却需要我们耐心细致地为(wei)观众解(jie)答。”刘培说，故宫警察与(yu)其他片区警察最大的不同点，是(shi)汲取了故宫文化(hua)里“以和为(wei)贵”的精神，去(qu)调处游客之间发生的一些(xie)“口角”纠纷，通过(guo)讲(jiang)解(jie)故宫历史故事来安抚观众焦躁的情绪(xu)。

“故宫派(pai)出所与(yu)故宫各部门之间协同工(gong)作(zuo)的网格化(hua)模式，以群防群治，让安全(quan)服(fu)务保障工(gong)作(zuo)非常(chang)顺(shun)畅。”在刘培的手机(ji)上(shang)，“寻人找物（皇城(cheng)小警）”“讲(jiang)解(jie)处安防联络”“呵护祖国花朵群”“前朝工(gong)作(zuo)群”“午门工(gong)作(zuo)群”“内庭工(gong)作(zuo)群”等17个微信群都是(shi)群防群治、网格化(hua)管理的体现。就在大年初三下午，一位家长带着3个孩子遗失了在故宫书(shu)店购买的冰箱贴、书(shu)签、玩偶等一大包文创品，孩子急得大哭(ku)。接到报警求助信息的刘培，随即(ji)在部分工(gong)作(zuo)群里发布相(xiang)关(guan)信息，号召保安员、保洁员一起寻找，最终在御花园找到，让游客的故宫之行未留遗憾。

文/本报记者张恩杰

统筹/李洋 满(man)羿

来源：北京青年报